Reifendirekt - Gesamtbewertung basierend auf 32 Bewertungen
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Winterkomplettreifen
Service? Fehlanzeige
Kundenservice? Nicht vorhanden! Hatte Anfang Oktober 4 Winterkomplettreifen bestellt und per Paypal bezahlt. Nach wenigen Tagen wurde ich informiert das ich zunächst eine Teilliefeung erhalten werde, Es wurden 3 der 4 Räder geliefert. Das war bis heute die letzte Nachricht von Reifendirekt. nach 10 Tagen schrieb ich eine Nachfrage wann der 4. Reifen geliefert werde. Keine Antwort. wieder 5 Tage später eröffne ich einen Fall bei Paypal . Keine Antwort von Reifendirekt! Ich rief auf der Servicehotline von Reifendirekt an, wartete 2 Stunden und 15 Minuten, und wurde dann aus der Leitung geworfen. Paypal forderte mich auf eine Anzeige wegen Betruges aufzugeben, so tat ich auch das. Fast 3 Monate nach dem Kauf habe ich nun mein Geld von Paypal zurückerstattet bekommen. Echter Servive wäre gewesen mir nach Feststellung des mangelnden Lagerbestandes einen anderen Reifen oder Felge anzubieten, überhaupt Kontakt mit mir aufnehmen... Ich werde bei Reifendirekt nie wieder bestellen, und rate jedem davon ab, das zu tun!Allwetterreifen
Meine Mutter hatte am 14. November für mich Reifen bestellt, dabei aber leider die falsche E-Mail-Adresse angegeben. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen meinerseits über das Kontaktformular und direkte E-Mails kam bis heute keinerlei Reaktion von reifendirekt, sodass ich weder eine Lieferbestätigung erhalten konnte, noch die Rechnung. Dank telefonischer Auskunft habe ich zumindest die Reifen inzwischen erhalten, kann diese aber nicht bezahlen, weil reifendirekt nicht in der Lage ist, mir auf meine Kontaktaufnahmeversuche zu antworten.
Aber ohne Rechnung habe ich keine Referenznummer, damit meine Zahlung zugeordnet werden kann. Und ich habe bisher schon viermal versucht, mit Hilfe der Auftragsnummer Kontakt aufzunehmen, dass die von meiner Mutter angegebene E-Mail-Adresse nicht existiert und sie mir die Rechnung bitte zu meiner richtigen Adresse schicken sollen. Bisher keinerlei Reaktionen und das empfinde ich als äußerst unhöflich und ignorant.
Sollte ich demnächst eine Mahnung per Post erhalten, werde ich mich weigern, die Mahngebühren zu bezahlen, da es allein die Schuld von reifendirekt ist, dass ich die Rechnung (trotz mehrfacher Kontaktaufnahme) noch immer nicht erhalten habe.
Ich bin stinksauer. Mein erster Kauf über dieses Portal und dann sowas.
Absolut NICHT zu empfehlen!Reifen kaufen
Sehr schlechter Service. man bekommt nur automatisierte E-Mails. Wirklich nicht zu empfehlen. Gruß Bernhard
Reifen, Montagepartner, Preis-Leistung
Meine neuen Reifen wurden rechtzeitig beim Montagepartner geliefert und freundlich montiert, genau wie vereinbart. Der Reifendienst Mendes hat wirklich gute Arbeit geleistet und ich bin mit dem Preis und der Qualität sehr zufrieden. Beim nächsten Mal werde ich auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Kauf auf Rechnung, prompte Lieferung
Meine Rechnung war natürlich gleich fällig und das Paket kam schon nach nur 2 Tagen anstatt der erwarteten 6-7 Tage. Alles lief reibungslos ab, ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und der Abwicklung.
Reklamation von gebrauchten und verschmutzten Reifen mit Laufspuren
Ich kann es kaum glauben, was mir passiert ist! Nachdem ich einen Satz Reifen bestellt hatte, bekam ich gebrauchte und verschmutzte Reifen mit deutlichen Gebrauchsspuren. Als ich die Reklamation eingereicht und Fotos geschickt hatte, bat ich um einen Retourschein. Bis jetzt habe ich keine Antwort erhalten, außer der Bestätigung im Live-Chat, dass mein Anliegen weitergeleitet wird. Warum ist es so schwierig, einen einfachen Retourschein zu erhalten? Ich hatte Reifendirekt als zuverlässigen Händler in Erinnerung, aber diese Erfahrung hat meine Meinung komplett verändert. Es ist frustrierend zu sehen, dass sie jetzt anscheinend gebrauchte Reifen verkaufen und einen schlechten Kundenservice haben. Nach dieser Erfahrung werde ich definitiv keine Reifen mehr von ihnen kaufen.
Schnell und zuverlässiger Service
Ich war echt beeindruckt von dem schnellen und super Service bei meiner Bestellung. Auch als ich mal einen Fehler gemacht habe, wurde mir echt schnell und nett geholfen. Die Mitarbeiter waren total kompetent und konnten mir bei allen Fragen weiterhelfen. Ich bin wirklich happy mit dem Service, den ich bekommen habe, und wollte mich einfach mal bedanken. Super!
Schnelle Lieferung, günstiger Preis
Ich habe meine Reifen super schnell bekommen und war echt überrascht über den günstigen Preis. Dann hab ich aber erfahren, dass mein Werkstattpartner nicht mehr mit ReifenDirekt zusammenarbeitet, obwohl sie angeblich günstigere Preise haben. Das hat mich echt enttäuscht, weil das zusätzliche Kosten für mich bedeutet hat.
Reifenbestellung
Die Lieferung von Reifendirekt war mal wieder super! Die Reifen waren einwandfrei und genau wie beschrieben. Alles ging total fix, innerhalb von nur 3 Werktagen! Ich kann Reifendirekt wirklich nur empfehlen und bin schon lange zufriedener Stammkunde.
Schnelle Lieferung und gute Preise
Ich bin total happy mit meiner Bestellung bei euch. Die Lieferung ging echt fix und die Preise waren auch super. Ich kaufe meine Reifen immer wieder gerne bei euch, weil ich hier Qualität zu einem fairen Preis bekomme.
Top Qualität, schnelle Lieferung
Das Bestellsystem auf der Website war total unkompliziert und hat mich super durch den ganzen Bestellvorgang geführt. Die Lieferung kam richtig fix an und die Qualität der Ware hat mich total überzeugt. Ich bin rundum happy mit meinem Einkauf bei Ihnen!
Motorradreifen
Ich habe zwei Motorradreifen bestellt, einer kam schnell an, der andere jedoch hat etwas länger gedauert. Die Lieferung wurde von GLS und Hermes durchgeführt. GLS war zwar schnell, hat aber die Reifen einfach vor meine Haustür gelegt, obwohl ich darum gebeten hatte, sie unter das Carport zu liefern. Bei Hermes war es genauso, aber vier Tage später als bei GLS. Meiner Meinung nach ist Hermes inakzeptabel, aber das hat nichts mit Reifendirekt zu tun, sondern mit dem Paketdienst. Insgesamt war meine Erfahrung mit Reifendirekt, abgesehen von der Lieferung, wie immer gut.
Reifenkauf und Montage
Die Lieferung von den Reifen ging echt fix und es gab keinerlei Probleme. Die Qualität der Reifen war super und sie kamen gut verpackt an. Die Werkstatt, die die Montage gemacht hat, hat das echt klasse gemacht und alles perfekt installiert. Alles in allem war ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei euch.
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Lieferung meiner Reifen war super schnell und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat auch gestimmt. Die Reifen haben sich bis jetzt echt gut gemacht und ich bin wirklich happy damit. Auf jeden Fall gerne wieder!
Einfaches Bestellverfahren
Ich hatte keine Probleme bei meinem Reifenkauf. Die Auswahl war groß und die Weiterleitung zum Partner verlief reibungslos.
Meine Alufelgenbestellung
Kürzlich habe ich bei euch Alufelgen bestellt und ich war wirklich zufrieden damit! Die Auswahl war super und die Preise waren echt gut. Der Service war top, von der Bestellung bis zur Lieferung und auch danach beim Kundenservice. Die Alufelgen kamen schnell und ohne Probleme bei mir an, nachdem ich meine Lieferadresse bestätigt hatte. Der Kundenservice am Telefon war sehr nett und kompetent, das hat meinen Einkauf wirklich angenehm gemacht. Ich habe schon öfter Reifen bei euch gekauft und werde es sicher wieder tun, wenn ich mal wieder welche brauche.
Kurzer Kaufprozess
Das war echt unkompliziert, ich habe meine Reifen total schnell erhalten. Und dann haben sie mir sogar nett daran erinnert, dass ich vergessen habe, den Bezahlvorgang abzuschließen.
Reifenbestellung und schnelle Lieferung.
Ich habe meine Reifen am 10.05.2024 bestellt und sie am 14.05.2024 erhalten. Der Service von Reifendirekt war wirklich super! Es war total unkompliziert, einen Partner in meiner Nähe zu finden und einen Termin zu vereinbaren. Einfach klasse und so effizient. Die Reifen waren echt top und die Lieferung ging schnell und ohne Probleme. Bin total happy mit meinem Kauf bei Reifendirekt und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Reserverad bestellt, Reifen verliert Luft
Die Lieferung hat ein bisschen länger gedauert, aber das war noch okay. Aber jetzt hat der Reifen innerhalb eines Tages die ganze Luft verloren, obwohl keine sichtbare Beschädigung da ist. Ich hatte das Komplettrad als Reserverad bestellt und es war noch nicht montiert. Nachdem ich mich beschwert habe, hat Reifendirekt schnell geantwortet, aber jetzt wollen sie ein Foto von der Beschädigung, obwohl ich schon gesagt habe, dass ich keine sehe. Ich denke, ich muss mein Rücktrittsrecht nutzen.
Kauf von zwei Sommerreifen
Mein Einkauf bei Ihnen war wirklich super! Die Webseite war total easy zu nutzen und die Auswahl an Reifen war echt groß. Der Bestellvorgang lief total reibungslos und ich habe immer super Infos über den Prozess erhalten.
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