Alle Erfahrungsberichte von Sophia
Review Über: Ungeziefershop
Insektizid gegen Kakerlaken
Als ich mein Insektizid gegen Kakerlaken bestellt habe, war ich wirklich happy mit der flotten Lieferung und wie gut das Zeug funktioniert hat. Es hat mir echt geholfen, meine Schädlingsprobleme fix und effektiv in den Griff zu kriegen. Der Kundenservice war mega hilfreich und kompetent, und die Preise waren fair für die Qualität der Produkte.
Review Über: Panoramica
Meine Buchung in wenigen Stichpunkten
Als ich beschloss, meinen nächsten Urlaub mit Panoramica zu planen, wurde ich angenehm überrascht von der Vielzahl an maßgeschneiderten Reisemöglichkeiten, die sie anbieten. Die Expertise, die sie bewerben, zeigt sich definitiv in ihrem Service. Besonders hilfreich fand ich, dass sie mit verschiedenen Partnern zusammenarbeiten, um Rabatte und interessante Angebote zu sichern. Der Kundenservice war immer freundlich und hilfsbereit, und ich fühlte mich gut betreut. Alles in allem war ich sehr zufrieden mit dem Service von Panoramica.
Review Über: La Ballerina
Neue flache Schuhe
Die flachen Schuhe von La Ballerina sind echt klasse! Die sind mega bequem und haben hinten eine weiche Stelle für die Ferse, damit man keine Verletzungen bekommt. Das Design ist total schick und gleichzeitig lässig, passt perfekt zu jeder Gelegenheit. Die Auswahl an Farben und Stilen ist großartig und die Schuhe halten auch im Winter schön warm. Der Versand ging echt schnell und die Abwicklung war total unkompliziert. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Kauf bei La Ballerina.
Review Über: 4fstore
Laufbekleidung
Ich habe vor Kurzem Laufbekleidung bei 4fstore gekauft und war wirklich zufrieden mit der Qualität der Produkte. Die Materialien fühlten sich hochwertig an und die Kleidung war sowohl funktional als auch stylish. Der Online-Shop war total einfach zu benutzen und der Versand ging schnell und zuverlässig. Der Kundenservice war auch super professionell und hilfsbereit. Alles in allem bin ich echt happy mit meinem Einkauf bei 4fstore und würde jederzeit wieder dort bestellen.
Review Über: Möbel Jack
Matrazen
Ich habe Matratzen bestellt, aber einige davon waren leider nicht so bequem wie erhofft. Die Abwicklung lief wirklich unkompliziert und der Kundenservice war total nett und hilfsbereit. Vielen Dank für den großartigen Service!
Review Über: Burgerme
Cheeseburger ohne Käse
Heute gab es echt leckere Burger, wie immer, aber bei meinem Cheeseburger fehlte tatsächlich der Käse! Und nicht nur das, auch die Burger und Pommes waren nicht so warm, wie ich es mir gewünscht hätte. Aber insgesamt war alles okay, die Lieferung war echt schnell und das Preis-Leistungs-Verhältnis hat gestimmt.
Review Über: Don Carne
Raclette-Fleisch, Verfärbung
Bei meiner Bestellung von Raclette-Fleisch bei Ihnen hatte ich das Problem, dass ein Drittel des Fleisches verfärbt war. Als ich mich darüber beschwerte, wurde mir gesagt, dass dies bei Rindfleisch vorkommen kann, wenn es nach dem Portionieren noch etwas an der Luft liegt, bevor es verpackt wird. Für mich ist dies jedoch inakzeptabel. Solche Verfärbungen könnten angeblich vom Muskelprotein "Myoglobin" stammen und man könnte dies öfter an Fleischtheken sehen. Auch wenn das stimmen mag, frage ich mich, wer zu einem Metzger gehen würde, der solche Fleischstücke anbietet? Im Vorfeld hätte ich mich entscheiden können, ob ich das Fleisch kaufe oder nicht, was mir in diesem Fall nicht möglich war. Zudem wurde mir gesagt, dass bestimmte Teilstücke außen dunkler sein können als das Fleisch in der Mitte. Als ich die Ware erhielt, konnte ich jedoch deutlich erkennen, dass sich sowohl innen als auch außen dunkle Stellen am Fleisch befanden. Dies deutet darauf hin, dass sich niemand die Mühe gemacht hat, sich das Problem genauer anzusehen. Aufgrund dieser Erfahrung war dies für mich die letzte Bestellung bei Ihrem Unternehmen. Es gibt zwei oder drei andere Fleischlieferanten, bei denen mir so etwas noch nie passiert ist. Ich hoffe, dass Ihr Team in Zukunft besser mit solchen Problemen umgehen kann und angemessene Antworten an die Kunden gibt.
Review Über: XXL Drinks
Gin und Tonic Water
Oh Mann, XXL Drinks! Ich hatte mich so gefreut, endlich meine Lieblings-Gin-Tonic-Zutaten zu bestellen, aber was für eine Enttäuschung! Die Bestellung war ein einziges Desaster. Die Webseite war total unübersichtlich und es hat ewig gedauert, die richtigen Produkte zu finden. Die Bestellung war auch total kompliziert und umständlich. Und als ob das nicht genug wäre, hat die Lieferung auch viel länger gedauert als erwartet. Ein echtes Drama!
Review Über: Displate
Super Kundenbetreuung
Also, zuerst einmal war FedEx total blöd und hat mein Paket verloren, was echt viel Zeit gekostet hat. Aber Displate hat das total super geregelt! Die haben sich um das Problem gekümmert, festgestellt, dass das Paket nicht mehr zu finden ist, und mir einfach ein neues geschickt - umsonst! Das Poster sieht übrigens genauso cool aus wie auf dem Foto.
Review Über: Zweisam
Schlechter Kundenservice
Der Kontakt mit dem Kundenservice war echt schwierig. Ich musste drei E-Mails schicken, bis ich überhaupt ne vernünftige Antwort bekommen habe. Und dann war die Software vom Kundenservice auch noch total unbenutzerfreundlich, was das Ganze noch komplizierter gemacht hat.
Review Über: Tourlane
Florida Rundreise mit Tourlane
Unsere Florida Rundreise mit Tourlane war echt super geplant und gebucht. Die Leute im Team waren total nett und haben uns alle Infos schnell und klar gegeben. Die Route und die Hotels waren genau richtig für uns, die ganze Reise war echt entspannt und sorgenfrei.
Review Über: meinauto
Neuer Porsche Kauf
Kürzlich haben wir einen neuen Porsche über Meinauto gekauft und waren wirklich begeistert von der gesamten Erfahrung. Die Kundenbetreuung war einfach herausragend und hat den Kaufprozess wirklich angenehm gemacht. Vom ersten Kontakt bis zur Schlüsselübergabe wurde sich mit großem Fachwissen und Professionalität um alles gekümmert. Die Transaktion war transparent und die Beratung war top. Wir sind total zufrieden mit unserem neuen Auto und können Meinauto jedem empfehlen, der nach einem verlässlichen Partner sucht.
Review Über: Skyscanner
Buchungserfahrung enttäuschend
Es ist schade, dass ich bisher gute Erfahrungen gemacht habe. Leider gibt es auf der Plattform auch Unternehmen, die unseriös handeln und Geld ohne Leistung abbuchen. Ein konkretes Beispiel wäre die Firma Rumbo, die Geld abgebucht hat, obwohl es eigentlich um eine Buchung bei edreams ging. Wenn ich Anfragen an Rumbo stelle, antwortet lastminute, die nicht bereit sind, meine Fragen zu beantworten und die Kommunikation einfach abbrechen. Ich hatte Vertrauen in die Plattform, aber dieses Vertrauen wurde durch diese Erfahrung stark erschüttert.
Review Über: Euroshop
Haushaltsprodukte
Mein Einkauf bei Euroshop war echt super! Die hatten so viele verschiedene Haushaltsprodukte und ich hab alles gefunden, was ich gebraucht habe. Die Preise waren fair und das Personal war total nett und hilfsbereit. Und der Online-Shop war auch echt praktisch und übersichtlich. Ich bin wirklich rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Euroshop.
Review Über: Sabina Store
Schnell und sicher verpackt
Die Bestellung kam super schnell an und war wirklich gut verpackt! Außerdem wurde ich über jeden einzelnen Schritt des Versands informiert. Ich kann es wirklich jedem empfehlen!
Review Über: Aroundhome
Treppenlift für meinen Vater
Nachdem ich das Anmeldeformular ausgefüllt hatte, vergingen keine 10 Minuten, und eine freundliche Mitarbeiterin hat mich direkt angerufen. Nachdem ich kurz informiert wurde, habe ich innerhalb von weiteren 10 Minuten einige Fachfirmen per Email erhalten, die sich dann auch bei mir gemeldet haben. Dadurch konnte ich schnell alles Weitere in die Wege leiten, insbesondere einen Treppenlift für meinen Vater organisieren. Sehr zu empfehlen.
Review Über: Gustini
Burata Käse
Kürzlich habe ich eine Bestellung aufgegeben. Leider war der Burata nicht verfügbar, aber das kann mal passieren, vor allem bei frischen Produkten. Die Lieferung wurde verschoben, aber ich brauchte den Rest der Bestellung dringend. Da kam mir die Idee, den Burata einfach aus der Bestellung rauszunehmen und die Differenz über Paypal erstattet zu bekommen. Ehrlich gesagt, hatte ich nicht damit gerechnet, dass es so glatt laufen würde, aber innerhalb von drei Stunden hatte ich mein Geld zurück und der Rest der Ware wurde dann auch noch pünktlich nach zwei Tagen geliefert. Die Produkte schmecken super und der Kundenservice war echt klasse!
Review Über: Remitly
Meine Erfahrung mit dieser Geldversandsache
Ich mag es, schnell und einfach Geld zu schicken. Die App ist cool, um Freunde zu unterstützen. Viele meiner Freunde haben sie auch benutzt und finden sie toll.
Review Über: Karneval Megastore
Kostüm, Rücksendung, Rückerstattung
Also, ich hab mir ein Kostüm bestellt und es fehlten zwei Teile. Das eine Kostüm war okay, aber die anderen Sachen habe ich zurückgeschickt. Seitdem warte ich auf mein Geld! Ich habe schon oft beim Kundendienst angerufen und die waren nett, aber es tut sich einfach nichts! Selbst mit einem Anwalt habe ich gedroht! Es ist echt ätzend, so lange auf sein Geld zu warten. Ich bestelle da nie wieder und ihr solltet das auch bleiben lassen!
Review Über: Project Management Academy
nutzlose Zeit und Geldverschwendung
Ein Typ saß da in einem Raum und hat vier Tage lang irgendwelche Powerpoint-Präsentationen vorgelesen und über persönliche Geschichten erzählt. Ich hätte das doch in viel weniger Zeit machen können. Es gab kein bisschen Interaktion, keine Übungstests, einfach gar nichts Nützliches in all der Zeit, die man da für diesen Kurs aufgewendet hat, außer am Ende das Zertifikat zu bekommen, um dann die Prüfung zu machen. Einfach nur Geldmacherei. Also Vorsicht. Da ist es günstiger, den Online-Kurs für diesen Zweck zu machen.
Review Über: Tezenis
Online-Bestellung von vor 15 Tagen
Vor 15 Tagen habe ich online eine Bestellung aufgegeben und seitdem nichts mehr gehört. Trotz mehrerer Beschwerde-E-Mails an den Kundenservice, in denen ich nach konkreten Informationen über mein Paket und die Lieferzeiten gefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass aufgrund eines Fehlers auf der Website meine Bestellung verzögert erfasst wurde und sie die Auflösungszeiten nicht kannten. Meine Anfrage wurde jedoch an die zuständige Abteilung weitergeleitet und man wollte mich so schnell wie möglich informieren. Heute wurde das Paket angeblich versendet, aber beim Klicken auf den Tracking-Link stellte ich fest, dass der Versand von Amazon Shipping storniert wurde und an den Absender zurückgeschickt wurde, da er nicht zustellbar war. Ich bin extrem frustriert über diese Situation und werde weiterhin schreiben, bis ich entweder das Paket erhalte oder alternativ eine Rückerstattung erhalte, denn sie haben das Geld genommen und falls ich meine Artikel nicht bekommen kann, möchte ich zumindest mein Geld zurück. Der Service war sehr enttäuschend und unzuverlässig. Ich werde nie wieder auf ihrer Website einkaufen. Ich erwarte eine schnelle Lösung und einen effizienteren Service als den, den ich bisher erhalten habe.
Review Über: gartenmöbel
Gartenmöbel Garnitur (Tisch und 6 Stühle + Auflagen) bestellt
Ich habe mir neulich eine komplette Gartenmöbel-Garnitur bestellt und war am Anfang etwas besorgt wegen ein paar schlechter Bewertungen. Aber meine Bestellung kam pünktlich an und die Möbel sahen genauso aus wie beschrieben. Es gab keine Mängel und ich bin total zufrieden mit meinem Kauf. Der Service war super und die Bestellung lief reibungslos ab. Ich kann die Gartenmöbel wirklich nur weiterempfehlen!
Review Über: Outfits24
Mantel bestellt
Mein Einkauf bei Outfits24 war wirklich schlecht. Ich habe am 15.03.24 einen Mantel bestellt, den ich dringend für eine Veranstaltung brauchte. Nachdem meine Bestellung bestätigt wurde, habe ich geduldig auf die Lieferung gewartet. Aber am Tag des Events war immer noch kein Paket da. Keine Benachrichtigung, keine Updates - einfach nichts. Als ich dann endlich anrief, um nachzufragen, wurde mir gesagt, dass es Lieferprobleme gab, von denen ich nie informiert wurde. Total inakzeptabel!
Review Über: Yourfirm
Stellensuche für KMU
Die Seite ist total übersichtlich und es gibt echt viele Jobs für das, was ich suche. Ich hab mich dazu entschieden, den Newsletter zu abonnieren, damit ich immer Bescheid weiß, wenn es neue Stellen gibt. Klar, nicht alle Jobs waren perfekt für mich, aber in Summe bin ich zufrieden mit dem Service und gebe deshalb 4 Sterne.
Review Über: Recht 24/7
GmbH-Gründung im Ausland
Recht 24/7 war wirklich klasse und super nett, als ich meine GmbH aus dem Ausland gegründet habe. Es war echt eine Herausforderung, aber das Team hat mir wirklich sehr geholfen und war immer freundlich und professionell. Ich kann sie nur wärmstens weiterempfehlen!
Review Über: Cataclean
Cataclean Benzin
Cataclean hat echt tolle Produkte, die extra für die Reinigung und Pflege von Kraftstoff- und Abgassystemen entwickelt wurden. Diese Produkte wurden von unabhängigen Organisationen getestet und anerkannt. Wenn man Cataclean benutzt, kann man von vielen Vorteilen profitieren, wie zum Beispiel Kraftstoffeffizienz, Verringerung schädlicher Emissionen, Wiederherstellung verlorener Leistung und sogar Unterstützung bei der TÜV AU. Die einfache Anwendung und umweltfreundliches Design machen die Produkte zu einer super Wahl für Autobesitzer, die darauf achten, dass ihr Fahrzeug gesund bleibt.
Review Über: Interrail
Interrail Ticket
Das Interrail-Ticket ist eine tolle Option, um zu reisen, weil man so ein besseres Gefühl für die Entfernungen bekommt und direkt vor der eigenen Haustür starten kann! Natürlich muss man ein wenig planen und auch Glück haben, aber das ist ja immer so bei Reisen. Vielen Dank für den superschnellen und freundlichen Service, der uns wirklich aus einer kniffligen Situation geholfen hat. Mit dem Ticket kann man ganz entspannt und flexibel mit dem Zug durch Europa reisen und dabei die verschiedenen Landschaften und Kulturen entdecken.
Review Über: Healthy Mass
Weight Gain Shake
Ich habe den Weight Gain Shake Anfang Oktober für mich entdeckt und trinke ihn seitdem jeden Tag. Zusammen mit meinem regelmäßigen Training und meiner ausgewogenen Ernährung habe ich schon gute Fortschritte gemacht. Der Shake hilft mir dabei, genug Kalorien zu mir zu nehmen, schmeckt lecker und ist auch leicht verdaulich. Ich kann ihn wirklich allen empfehlen, die ihren Muskelaufbau verbessern wollen, ohne sich dabei immer überessen zu müssen!
Review Über: Journaway
Wir werden auch unsere dritte Reise über journaway buchen
Mein Mann und ich haben bereits zwei Rundreisen über journaway gebucht und es werden mit Sicherheit weitere folgen!
Wir haben bis vor zwei Jahren noch nie online einen Urlaub gebucht und waren daher sehr skeptisch und unsicher. Dies war allerdings völlig unbegründet! Wir hatten bei beiden Buchungen eine persönliche Ansprechpartnerin, die geduldig alle unsere Fragen beantwortet und Wünsche berücksichtigt hat. Die Rundreisen (Italien & Montenegro) waren unvergesslich schön und perfekt geplant. Besonders begeistert haben uns die ausgewählten Hotels und die Tipps unserer Beraterin für Aktivitäten vor Ort.
Wir werden immer wieder bei journaway buchen!Review Über: Podbuchdruck
Gutes Ergebnis
alles (Tipps, Erklärungen, Preise) leicht auf der Website zu finden
Review Über: Indoortrend
Lange Wartezeiten für qualitativ hochwertige Möbelstücke
Der Bestellvorgang verläuft reibungslos und es ist immer Vorkasse zu leisten. Danach erhält man eine Bestellbestätigung und es gibt keinerlei weitere Information über den Status der Bestellung. Telefonisch ist keiner erreichbar, E-Mails zum Verbleib der Bestellung werden erst nach mehreren Versuchen beantwortet. Nun befinden wir uns in schwierigen Zeiten einer Pandemie. Ggf. sind Verzögerungen in der Kommunikation und verlängerte Lieferzeiten darauf zurückzuführen. Wer jedoch langen Atem beweist, der wir definitiv belohnt. Die Möbel ist in höchster Qualität verarbeitet. Die Materialien sind hochwertig. Daher würde ich trotz der beschriebenen Schwierigkeiten immer wieder kaufen.
Hallo! Ich habe fast 6 Monate gewartet und das Geld über den PayPal-Käuferschutz zurück bekommen. Ich habe auf allen möglichen Wegen versucht, eine Reaktion oder eine Antwort zu bekommen. Und nach 4 Monaten wollte ich vom Kaufvertrag zurück zu treten. Nichts, keine Antwort. Ich habe eine Rezension bei Google geschrieben, dann ging es schnell, mit einer Reaktion ???? ich soll die Rezension löschen. Sie wollen mit einem Anwalt gegen mich vorgehen. Gott sei Dank kann ich alles belegen! Da kann der Anwalt gerne kommen. Ganz ehrlich, seriös sind die nicht. Schreibt eine Rezensionen bei Google. Wenn nichts kommt, geht zur Polizei und stellt eine Anzeige wg Betrugs. Dann reagieren sie vielleicht. Hätte ich das gewusst, hätte ich das auch gemacht! Meine Rettung war PayPal. Viele Grüße
AlexandraHallo zusammen,
also ich habe meinen Schreibtisch Mitte Dezember bestellt. Ansage waren 12 Wochen Lieferzeit, okay es war Weihnachten, Ostern, Pfingsten und Corona was der Lieferung im Wege Stand.
Alles kein Problem finde ich ... wenn die Kommunikation stimmt .... aber das war halt leider nicht so ... aber das brauch ich hier wohl niemanden erzählen ;-).
Jetzt kommt es aber, denn nach 7 Monaten meldete sich die Spedition aus unserer Nähe und teilte mit das der Schreibtisch geliefert wird und er wurde geliefert .... und er ist Traumhaft, wirklich an dem Schreibtisch gibt es nichts auszusetzen .... nur halt das drum herum war sehr Nervenaufreibend.
Viele Grüße aus Stuttgart / GeorgHabe im Dez 2019 eine Kommode geliefert bekommen mit einem kaputten Griff. Sofort reklamiert. Monatelang gewartet, trotz zwischenzeitlicher mehrfacher Versprechen, dass der Ersatzgriff jetzt aber garantiert käme. Jetzt ist August 2021,und ich habe immer noch nichts. Kann dort seit bestimmt 2 Monaten niemanden erreichen. Sind die insolvent????
Review Über: iDeal Of Sweden
Nie wieder!
Nicht bestellen, wenn man sich nicht sicher ist, dass man die Ware auf jeden Fall behält!
Nach einer Bestellung wollte ich retournieren. Dieses ging nur per Selbstzahler in die Niederlande, wahlweise für 10€ als Päckchen oder für 30€ als Paket. Vier Tage nach Erhalt der Ware ging die Retoure für 10€ zurück!
Kurz darauf erhielt ich eine Zahlungserinnerung und wenig später die erste Mahnung von Klarna! Natürlich habe ich gezahlt, in der Annahme, das Geld nach Wareneingang zurückzuerhalten.
Nach mittlerweile vier Wochen und mehrfacher Nachfrage bei iDeal of Sweden, ob meine Retoure angekommen wäre - keine Reaktion!
Bisher also: 50€ Warenwert + 10€ Rücksendung für Nichts!
Schade! Obwohl die Sachen von iDeal of Sweden wirklich sehr schön sind, werde ich dort nie wieder bestellen!Erinneren Sie sich zufällig noch an die Niederländische Adresse? Ich habe das gleiche Problem wie Sie. Ich habe am 07.12.2019 meine Ware retourniert. Jetzt unterstellt mit Ideal of Sweden, das ich die Ware hätte an das Warenhaus in Schweden schicken sollen obwohl zum damaligen Zeitpunkt definitiv eine Niederländische Adresse auf der Internetseite angegeben war.
Ich habe auch bei idealofsweden bestellt und die Ware zurückgeschickt (Dezember 2019). Bis heute erfolgte keine Reaktion und klarna fordert die Zahlung. Ich werde die Zahlung nicht leisten. Ich weiß auch ganz sicher, dass ich die Ware in die Niederlande geschickt habe, weil die Adresse im Dezember auf der Internetseite geändert wurde.
Hallo, ich habe genau dasselbe Problem. Hatte die teure Retoure bereits am 06.12.2019 veranlasst und warte noch heute auf die Bearbeitung. Klarna hatte schon mit ideal of sweden Kontakt und die meinen die Retoure nie bekommen zu haben obwohl die Sendung laut Sendungsverfolgung am 13.12.2019 zugestellt wurde. Laut DHL bleibt nur die Möglichkeit eines Nachforschungsauftrags der 6-8 Wochen dauert!!! Wisst ihr zufällig noch die Retourenadresse in den Niederlanden? Denn auf der Internetseite steht jetzt plötzlich wirklich eine schwedische Adresse.
Hallo!
Ich habe auch leider exakt das gleiche Problem.
Ich bin auch überzeugt davon, dass die Adresse auf der Website damals in die Niederlande ging. Hab gerade nochmal bisschen recherchiert und die Adresse gesucht. Wenn ich mich nicht komplett Irre, dann müsste das folgende sein:
iDeal of Sweden
C/O Fulfilment Solutions
Schillingweg 50
2153 PL NIEUW-VENNEP
The Netherlands
Vielleicht hilft es ja jemandem... ich weiß leider nicht mehr was ich noch machen soll :(Bin mega genervt habe das gleiche Problem und keiner kontaktiert mich.. oder klarnaa
Ihr sprecht mir aus der Seele! Ich habe am 22. November 2019 bei Ideal of Sweden bestellt. Mehrere Handyhüllen, da sie im Sale waren. Leider haben diese überhaupt nicht meiner Erwartungen entsprochen. Die sehen meiner Meinung nach sehr billig aus. Also habe ich sie am 6. Dezember 2019 wieder retourniert. Da ich als Zahlungsart Klarna angegeben habe, habe ich auch dort die Retoure angemeldet. Mitte Januar wurde ich von Klarna darauf angeschrieben, dass sie keine Rückmeldung von Ideal of Sweden erhalten haben. Ich habe die Trackingnummer überprüft und das Paket kam am 10. Dezember in den Niederlanden an. Ich habe glücklicherweise noch ein Screenshot auf dem handy, auf dem die Adresse angegeben ist. Ich kann euch also beruhigen, die Adresse in den Niederlanden ist definitiv korrekt.
Jetzt soll ich die Rechnung bei Klarna natürlich begleichen, und darf 60€ für gar nicht zahlen. Ich habe schon Kontakt mit ideal of Sweden aufgenommen aber bisher habe ich keine Rückmeldung erhalten. Ich ärgere mich so über den Hersteller! Jetzt weiß ich, wo ich in Zukunft nicht mehr bestellen werden. Auch meinen Freunden werde ich davon abraten!
Ich denke, von euch hat auch keiner eine Ahnung wie man weiter vorgehen kann?
I feel you!!Nachdem ich mich gerade bei meinen Eltern über die Situation von mir bzw. uns allen aufgeregt habe, kam meinen Eltern die Idee einer Sammelklage gegen Ideal of Sweden. Gar nicht so doof, denn hier wird offensichtlich betrogen! Ich denke, ich werde tatsächlich rechtlich Schritte einleiten. Damit uns allen in Zukunft vielleicht geholfen ist.
Guten Tag, ich habe genau das selbe Problem. Habe vor Wochen meine Rückgabe zurück gesendet und bisher immer noch keine Rückmeldung von Ideal of sweden erhalten. Klarna hat sich nun gemeldet, leider besitze ich die Sendungsnummer von der Rücksendung nicht mehr.... Jetzt soll ich den kompletten Betrag zahlen, was ich eben nicht einsehe. Bin jetzt leider etwas ratlos was ich noch tun soll...
Nele, können Sie das Screenshot irgendwie posten ??
Bei mir genau das gleiche !
Ich habe dasselbe Problem mit meiner Rücksendung und bin jetzt ratlos im weiteren Vorgehen.
Hier das selbe Problem habe die retoure am 7.12.2019 los geschickt, am 12.12.2019 ist sie dort angekommen bis jetz tut sich nichts außer ständiges hin und her geschreibe das es noch nicht bearbeitet wurde, ach ja ich habe auch an die niederländische Adresse geschickt, habe jetz schon an mir gezweifelt als ich nach der Adresse geschaut habe und nur noch 1 da steht und zwar nicht diese.
Habe einen Gutschein für 50€ zum verschenken gekauft, leider lässt der sich nicht einlösen, auch nach 3 Emails keine Antwort! Auch die gelieferte Hülle war kaputt, die zweite benutzte Hülle ist mittlerweile zuzüglich IPhone nach Mini Sturz auch kaputt. Hält nichts aus. Ware und Kundenservice ist das allerletzte . Finger weg
Hallo. Ich habe das gleiche Problem wie alle hier und würde mich einer Sammelklage anschließen!
Bei mir auch absolut das gleiche Problem.
same here ... ich ärgere mich seit wochen über diese firma... habe die jetzt schon 3 mal angeschrieben udn meine mails aller 2 tage nochmals versendet, bis dann jeweils eine antwort kam ... meine retoure ist nicht da, oder noch nicht bearbeitet ... klar... habe das paket nach dem black-friday-sale am 09.12. zurückgeschickt ... eine hülle hab ich behalten, 4 zurückgeschickt ... weiß mittlerweile auch nicht mehr weiter - klarna hab ich erstmal bezahlt, da die auch keine weitere pausierung machen wollten ...
Hi,
ich habe natürlich genau das gleiche problem. Die Ware habe ich Anfang an die niederländische Adresse geschickt und damit war der Fall für mich erledigt. Ich erhalte nun ebenfalls ständig Rechnungen/Mails von Klarna, aber vom Hersteller bislang noch keine Rückmeldung. Sehe es nicht ein für etwas zu bezahlen was ich nicht behalten habe... Liebe GrüßeHi,
ich habe natürlich genau das gleiche problem. Die Ware habe ich Anfang Dezember an die niederländische Adresse geschickt und damit war der Fall für mich erledigt. Ich erhalte nun ebenfalls ständig Rechnungen/Mails von Klarna, aber vom Hersteller bislang noch keine Rückmeldung. Sehe es nicht ein für etwas zu bezahlen was ich nicht behalten habe... Liebe GrüßeHallo zusammen,
Leider konnte ich das Foto von der Adresse nicht posten.. wüsste nicht wie.
Ich habe aber gute Nachrichten. Ich hab IDeal of Sweden eine E-Mail auf englisch geschrieben, in diese habe ich erwähnt habe, dass ich schon mehrmals Kontakt aufnehmen wollte sich aber keiner gemeldet hat. Zudem habe ich gedroht rechtliche Schritte einzuleiten. Ein paar Tage später, wurde ich dann auch kontaktiert und Klarna wurde das Geld gutgeschrieben. Zudem habe ich einen Rabatt Code über 20% erhalten, den ich selbstverständlich nicht einlösen werde! Ich hoffe, ihr findet auch noch einen Weg!
Liebe Grüße und nicht aufgeben!Ich habe dasselbe Problem mit IDeal of Sweden… Homepage brach am Black Friday ständig zusammen und so hatte ich am Ende 4 x bestellt!!! Ware kam teils unvollständig an. Ich habe alle Retouren ordnungsgemäß einzeln und mit Kopie des Lieferscheins (wenn denn einer dabei war...in einem Fall musste ich die Bestellung ausdrucken und dieses als Rücksendeschein nutzen) versehen verpackt. Dann alle Päckchen in eine großen Karton getan, in den Paketshop gebracht und für 19 Euro zurück gesendet (versichert und mit allen Belegen!). Auch an die Andresse in den Niederlanden die angegeben war (in 2153PL Nieuw-Vennep NL)! Klarna wurde über die Rücksendung informiert und die Zahlung in den Ruhemodus versetzt. Jetzt, 3 Monate später erneute Mails von Klarna, und IDEAL sagt das Paket sei nicht angekommen. Nun hat Klarna die Zahlung wieder aktiviert! Ich habe alle Belege sowohl bei IDeal als auch bei Klarna eingereicht. Mails ohne Ende geschrieben dass ich alles ordnungsgemäß und nachvollziehbar behandelt habe und bin gespannt was nun kommt!
Ich finde es erschreckend, wie viele Leute hier genau dieses Problem auch mit IDEAL haben! Was für ein unseriöser völlig chaotischer Laden! Und es ist doch äußerst merkwürdig, dass so viele Retouren nicht dort ankommen! Ich werde da definitiv nicht mehr bestellen und hoffe nun, dass ich das noch irgendwie geklärt bekommen, sehe aber schon schwarz...
Ich erhalte zwar Mails vom Kundenservice, aber die sind immer standardmäßig...
Grottiger Kundenservice! So etwas hab ich bei noch keinem anderen Online Versand erlebt!Hier die Adresse die im November/Dezember auf der Seite von IDeal für die Rücksendung angegeben war:
I DEAL OF Sweden c/o Fulfilment Solutions
Schillingweg 50
NL-2153PL Nieuw-Vennep
Falls die noch jemand benötigt.
Ich bekomme immer mehr das Gefühl dass da ein System hinter steckt, und dass man möglicherweise rechtlichen Beistand braucht...Review Über: iDeal Of Sweden
Schlechter Service, Schlechte Qualität
ich habe während der Black Week mir mehrere Hüllen und eine Handytasche bestellt. Die habe ich erst gestern am Dienstag den 18. Dezember bekommen. Außerdem sehen die Hüllen auf der Seite viel hochwertiger aus, als sie in Wirklichkeit sind. Eine pure Enttäuschung war diese Bestellung. Ich wollte nun die Artikel zurückschicken bis mir auffiel das der Spaß mich zwischen 10-18€ kosten würde.
Fazit: Schlechter Service und Schlechte Qualität. Werde da nie wieder etwas bestellen.Hallo Ezgi, hast du eine Versand Mail bekommen oder war das Paket plötzlich da ? Ich warte seit Black friday vergebens und es sind Weihnachtsgeschenke ????
Die werden nicht mehr ankommen. Geht mir genauso. Mittlerweile reagiert keiner mehr auf meine Mails... Ware ist noch nicht unterwegs, obwohl 17.12 versprochen war. Absolut das Letzte
Ich habe ebenfalls in der Black Week bestellt. Habe dann am 13.12. eine Mail bekommen, dass das Paket (angeblich) am 16.12. versendet werden soll. Heute habe ich eine Versandbestätigung bekommen - der Tracking Link funktioniert natürlich auch nicht. Absolute Frechheit werde nie wieder dort etwas bestellen...
Bei mir genau das gleiche Problem. Habe am 02.12.2019 die Bestellung aufgegeben. Voraussichtlich am 20.12.2019 versendet werden, dies geschah aber nicht. Habe am 24.12.2019 die E-Mail bekommen, sie sei jetzt unterwegs. Die Tracking-Nummer funktioniert nicht. 2x schon den Kundendienst per Mail angeschrieben - keiner reagiert. Warte jetzt seit 5 Wochen drauf &‘ es kommt NICHTS! Habt ihr das alle auf Rechnung bestellt? Ich habe dies gemacht, jetzt erwarten die das ich bis zum 07.01.2020 das bezahle, sonst fallen Mahngebühren an.
Hallo Katherina,
wäre es möglich, mal mit Ihnen zu telefonieren? Ich warte seit einem halben Jahr auf das bereits bezahlte Möbelstück und bin langsam am Zweifeln, ob es überhaupt noch ankommt. Ich kann sonst gern auch meine Mailadresse geben.
Viele Grüße Sophia