Outfits24 - Gesamtbewertung basierend auf 33 Bewertungen
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Sonntag bestellt
Am Sonntag habe ich ein Outfit bestellt und war total happy mit dem Preis, der sofortigen Bestätigung und der schnellen Lieferung. Nachdem ich ein paar negative Sachen über Outfits24 gelesen habe, habe ich am Dienstag dort angerufen, um nach meinem Paket zu fragen. Eine super nette Dame hat sofort abgenommen und gesagt, dass mein Paket bereits auf dem Weg ist. Sogar die Sendungsnummer hat sie mir gegeben, damit ich die Lieferung verfolgen konnte. Es hat nicht lange gedauert, schon am selben Dienstag wurde mein Paket geliefert. Die Sachen sahen genau so aus, wie ich es erwartet hatte und waren genau wie bestellt. Insgesamt war ich total zufrieden mit dem Service und der Lieferung.
Kleidung, schnelle Lieferung, liebevoll verpackt
Alles bestens. Meine Bestellung kam schnell an und war schön verpackt vom lokalen Händler. Schade war nur, dass ich das Paket nicht verfolgen konnte, aber das ist bei lokalen Händlern eben so. Die schlechten Bewertungen können wohl daher kommen, dass die Abstimmung mit den Händlern noch nicht perfekt ist. Aber hey, schwarze Schafe gibt es überall, nicht wahr?
Meine Bestellung im November
Im November habe ich Kleidung bestellt, aber mein Paket ist immer noch nicht angekommen. Ich habe schon zweimal angerufen, um nachzufragen, aber es wurde noch nichts unternommen. Beim letzten Anruf wurde sogar einfach aufgelegt, ohne dass mir geholfen wurde. Der Kundenservice war wirklich enttäuschend und unprofessionell.
Meine Bestellung
Ich habe da was bestellt, aber die haben es einfach storniert, ohne mir Bescheid zu sagen. Hab versucht, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, aber keine Antwort bekommen. Der Kundenservice am Telefon war auch nicht erreichbar, die Nummer war "inaktiv". Und jetzt kann Klarna mir das Geld nicht zurücküberweisen, weil die Firma die Stornierung vornehmen muss. Ob die das machen oder nicht, weiß ich noch nicht. Deshalb würde ich dir raten, lieber die Finger von diesem Shop zu lassen!
Bestellung nicht erhalten
Was für ein Ärger mit diesem Anbieter! Am 30. Dezember habe ich etwas bestellt und bis jetzt habe ich noch nichts erhalten. Zuerst hieß es, die Lieferung verzögert sich, dann hieß es, es gab ein technisches Problem im Lager. Nach vielen Telefonaten und E-Mails habe ich immer noch nicht mein Geld zurückbekommen. Das ist wirklich ein Alptraum!
Meine Bestellung abgesagt
Meine Bestellung wurde einfach so abgesagt und auf meine E-Mails hat keiner reagiert. Der Kundenservice war telefonisch nicht erreichbar und erst nachdem ich über Klarna ein Problem gemeldet habe, wurde die Rechnung storniert. Das war wirklich kein gutes Online-Shopping-Erlebnis.
2 Jacken bestellt
Ich habe mir zwei Jacken bei Outfits24 bestellt und bin total happy damit. Die Lieferung kam super schnell an und mit dem Rabatt waren die Jacken auch echt günstig. Eine Jacke behalte ich und die andere schicke ich zurück. Bisher lief alles echt top und ich bestelle gerne online. Das war sicher nicht das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe.
Meine Bestellung - Kleidung
Meine Bestellung ist pünktlich angekommen, aber es gab Probleme mit der Lieferung und dem Service. Das Unternehmen arbeitet mit vielen Subunternehmern und die Rücksendung war ziemlich kompliziert. Nachdem mein Paket verloren gegangen war, habe ich mehrmals versucht, das Unternehmen zu erreichen, aber es kam einfach keine Antwort. Das fand ich wirklich enttäuschend.
Verzögerung und keine Lieferung
Ich habe fast einen Monat auf meine Bestellung gewartet, nur um am Ende zu erfahren, dass die Ware nicht mehr geliefert werden konnte. Obwohl mein Geld bereits abgebucht wurde, erhielt ich keine klare Kommunikation darüber. Der Status auf der Website zeigte an, dass die Ware verschickt wurde, was sich jedoch als falsch herausstellte. Nach endlosen Anrufen bei der Hotline erhielt ich endlich die Information, dass es zu Lieferproblemen kam. Auf schriftliche Anfragen habe ich bis heute keine Antwort erhalten und warte immer noch darauf, mein Geld zurückerstattet zu bekommen.
Hosen, T-Shirts, Jacken
Meine Erfahrung mit Outfits24 war wirklich super. Ich habe Hosen, T-Shirts und Jacken bestellt und die Qualität hat mich positiv überrascht. Die Bestellung war unkompliziert und ich habe eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Details erhalten. Der Kundenservice war auch sehr hilfreich, als ich eine Frage hatte. Die Lieferung erfolgte schnell und pünktlich, genau wie versprochen. Insgesamt war es eine wirklich gute Erfahrung mit Outfits24.
Kleid gekauft
Vor ein paar Wochen habe ich ein schönes Kleid bei Ihnen bestellt und war sehr enttäuscht von meinem Einkauf. Ich habe keine Lieferbestätigung oder Updates erhalten, und als ich nach 4 Wochen nach dem Status meiner Bestellung gefragt habe, gab es keine Reaktion. Es ist wirklich enttäuschend, dass ich immer noch nichts von meiner Bestellung gehört habe. Ich werde definitiv nicht wieder bei Ihnen einkaufen.
Kauf eines Tom Taylor Kleids
Ich habe mir vor Kurzem ein Tom Taylor Kleid bei Outfits24 bestellt und muss sagen, dass ich mit dem gesamten Prozess sehr zufrieden war. Das Kleid wurde am Samstag bestellt und kam bereits am Mittwoch an. Die Lieferzeit war wirklich beeindruckend, ich konnte Zeit und Geld sparen. Das Kleid entsprach genau meinen Erwartungen und sah genauso aus wie im Laden, nur viel günstiger. Ich bin wirklich froh, dass ich bei Outfits24 bestellt habe, denn so bekam ich ein hochwertiges Kleid zu einem tollen Preis. Ich denke es ist wichtig, nicht nur negative Erfahrungen zu teilen, sondern auch positive Erlebnisse. Deshalb möchte ich mit meiner Bewertung anderen Kunden helfen, gute Erfahrungen zu machen. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Outfits24 und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Hose bestellt, bezahlt und leider nie erhalten
Ich habe kürzlich eine Hose bei Outfits24 bestellt und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Die Bestellung schien reibungslos zu verlaufen, ich bekam eine Bestätigung und wartete dann auf die Email mit den Versanddetails. Leider wurde meine Bestellung dann ohne Kommentar storniert und das Geld wurde mir ohne Erklärung zurückgegeben. Das hat mich wirklich enttäuscht und geärgert, da ich keine Informationen darüber bekam, warum das passiert ist. Der Artikel war immer noch auf der Website verfügbar, was meine Verwirrung nur verstärkte. In Zukunft werde ich bei vertrauenswürdigen Anbietern bestellen, um solche enttäuschenden Erfahrungen zu vermeiden.
Meine Bestellung
Leider kann ich nichts Gutes über diesen Shop sagen. Ich habe meine Bestellung am 18. Dezember aufgegeben und bis heute, mehrere Wochen später, noch nichts erhalten. Trotz drei E-Mails von mir, habe ich keine Antwort bekommen. Auch telefonisch konnte ich niemanden erreichen. Das ist für mich total inakzeptabel und sehr ärgerlich.
Kauf einer Handtasche
Ich habe eine Handtasche am 20.12.23 bei Ihnen bestellt, aber sie ist noch nicht angekommen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, jedoch keine zufriedenstellende Antwort erhalten. Deshalb habe ich einen Fall bei PayPal eröffnet, um mein Geld zurückzuerhalten. Der Service war enttäuschend und die Kommunikation fehlte. Ich bin sehr enttäuscht und werde in Zukunft nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Rücksendung
Am 9. Dezember 2023 habe ich einen Artikel zurückgeschickt und laut Sendungsverfolgung wurde er am 11. Dezember 2023 zugestellt. Trotz mehrerer Anrufe und E-Mails habe ich bisher noch keine Rückerstattung erhalten. Ich fühle mich sehr frustriert aufgrund des Mangels an Kommunikation und Lösungsbereitschaft seitens des Unternehmens, nachdem ich mehrmals vertröstet und an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde. Am 2. Januar 2024 wurde ich am Telefon unfreundlich behandelt und einfach aufgelegt. Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Service und wie mit Kunden umgegangen wird. Dies war definitiv das erste und letzte Mal, dass ich hier eingekauft habe.
Kauf von 5 Paar Schuhen
Am 23.10.23 habe ich fünf Paar Schuhe bestellt. Leider habe ich nach langem Warten nur vier Paar erhalten. Ich habe so viele Versandbenachrichtigungen von DHL bekommen, dass es sich angefühlt hat, als wären es 20. Das fünfte Paar wurde wohl vom Händler storniert, ohne dass mir Bescheid gegeben wurde. Als ich 3 von 4 Paar Schuhen wie geplant zurückgeschickt habe, fing das Drama an. Angeblich gab es eine "Systemumstellung", bei der alles durcheinander geriet. Statt 80€ bei Klarna zu zahlen, wird mir jetzt über 140€ in Rechnung gestellt, inklusive Mahngebühren, weil Outfits24 es nicht schafft, den Fehler zu beheben. Bei jedem Kontakt hat man mir versichert, dass sich die zuständige Abteilung bei mir melden würde, doch das ist nie passiert. Erst nach vielen Anrufen konnte ich ein Retourenetikett bekommen. Ich hoffe, dass jetzt meine Retoure korrekt bearbeitet wird, denn ich habe die Schuhe nie getragen. Dieser Laden ist definitiv NICHT ZU EMPFEHLEN!
Bestellung am 25.11. nicht erhalten
Es tut mir leid, aber ich habe am 25.11. eine Bestellung aufgegeben und auch bezahlt, aber die Ware wurde nie verschickt. Trotz zweier E-Mails mit Nachfragen habe ich nur automatisierte Antworten erhalten und keine Lösung für das Problem. Dann am 20.12. wurde meine Bestellung ohne Kommentar storniert. Das Geld wurde zwar zurücküberwiesen, aber die ganze Erfahrung war wirklich enttäuschend und unprofessionell. Der Mangel an Kommunikation und Zuverlässigkeit hat mich sehr enttäuscht.
Kleidung online bestellt
Vor einiger Zeit habe ich Kleidung bei Outfits24 bestellt. Leider gab es Probleme mit meiner Bestellung. Nachdem die Lieferung mehrmals verzögert wurde, habe ich mich entschieden, die Ware zurückzuschicken. Allerdings habe ich bisher keine Bestätigung über den Eingang der Retoure erhalten. Zudem antwortet niemand auf meine E-Mails und am Telefon werde ich sofort abgewimmelt, sobald ich meine Bestellnummer nenne. Dieses mangelnde Kundenfeedback und der schlechte Service sind wirklich ärgerlich und unprofessionell.
Meine Bestellung wurde storniert
Leider wurde meine Bestellung ohne Begründung vom Shop storniert. Trotz mehrerer Versuche, den Kundenservice zu erreichen, habe ich keine Rückmeldung erhalten. Diese Erfahrung hat mich enttäuscht und ich rate davon ab, hier einzukaufen.
Meistbewertete Bewertung
Wärmstens zu empfehlen!
Ich habe nun bereist mehrfach bei Outfits24 bestellt und bin super zufrieden. Das Sortiment ist vielfältig und die Marken sind Top! Bestellungen kommen immer in makellosem Zusta... Lesen Sie weiterVon: Leonie von Perbandt