Alle Erfahrungsberichte von Rico

  • Review Über: Snowbitch

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    Kaufen in Schneefuchs

    Die Qualität ist der Wahnsinn, der Preis unschlagbar und die Lieferung aus Osteuropa war sogar pünktlich. Mein Einkauf bei Schneefuchs hat mich wirklich glücklich gemacht. Die Ware war super und das Personal war total hilfsbereit bei allen meinen Fragen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und hier erneut einkaufen.


  • Review Über: Budget

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    Mietwagenverleih ohne Probleme

    Der Mietwagenverleih lief problemlos ab. Als wir das Auto zurückgaben, war das Büro aus unerklärlichen Gründen geschlossen, obwohl es noch geöffnet hätte sein sollen. Trotzdem haben sie uns eine Gebühr für die verspätete Rückgabe berechnet, obwohl wir die Schlüssel ordnungsgemäß im leeren Büro abgegeben haben.


  • Review Über: EMKE

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    Mixer und Küchenwaage.

    Die Bestellung des Mixers und der Küchenwaage war etwas komplizierter als gedacht. Immer wieder landeten falsche Produkte im Warenkorb, was ziemlich nervig war. Der Kundenservice war aber super und hat mir geholfen, die richtigen Artikel auszuwählen. Die Lieferung lief dann reibungslos und ich hatte meine Bestellung innerhalb weniger Tage bei mir zu Hause. Sowohl der Mixer als auch die Küchenwaage funktionieren super und entsprechen genau meinen Vorstellungen.


  • Review Über: sportbuck

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    Mein Einkauf

    Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf bei Sport Buck. Die Sachen, die ich gekauft habe, waren echt von schlechter Qualität und sind schon kurz danach kaputt gegangen. Als ich versucht habe, den Kundenservice anzurufen, waren sie total unfreundlich und nicht wirklich hilfsbereit. Der Rückgabeprozess war echt kompliziert und am Ende musste ich viel Zeit und Nerven investieren, um mein Geld zurückzubekommen. Alles in allem war mein Erlebnis bei Sport Buck echt enttäuschend und ich werde dort definitiv nicht mehr einkaufen.


  • Review Über: Flattered

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    Meine Bestellung

    Im November habe ich meine Bestellung zurückgeschickt, aber bisher habe ich mein Geld noch nicht erhalten. Die Rücksendung selbst verlief problemlos, aber danach lief alles schief. Ich muss zustimmen, dass es anscheinend oft Probleme mit dem Retourenlabel gibt, wie auch andere Kunden berichtet haben. Wenn man gerade nicht so viel Geld hat, sollte man vielleicht lieber woanders bestellen.


  • Review Über: Smartsteuer

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    Meine Steuererklärung online abgegeben

    Ich habe meine Steuererklärung online gemacht und war echt zufrieden. Ich kenne mich mit Steuern nicht so gut aus, deshalb war ich froh, dass ich Schritt für Schritt durch den Prozess geführt wurde. Alle Infos waren klar und ich konnte meine Dokumente einfach hochladen. Die Summe, die ich ans Finanzamt zahlen musste, stimmte genau mit der Berechnung überein. Der Kundenservice war auch super, hat schnell auf meine Fragen geantwortet. Insgesamt war ich vom Service echt begeistert, von Anfang bis Ende.


  • Review Über: TUI Cruises

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    Meine 50. Kreuzfahrt

    Meine 50. Kreuzfahrt war wirklich enttäuschend. Normalerweise hatte ich immer eine großartige Zeit mit dieser Reederei, aber diesmal hat wirklich alles schief gelaufen. Die Ausflüge waren nicht mehr so gut wie früher und der Service war einfach schrecklich. Die Angestellten schienen kein Interesse zu haben und waren ziemlich unfreundlich. Und die Preise waren einfach viel zu hoch für das, was wir bekommen haben. Es ist wirklich schade, dass die Versprechen diesmal nicht eingehalten wurden.


  • Review Über: Softonic

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    Forza Horizon 4 Download

    Diese Webseite ist total unseriös und bietet offensichtlich gefälschte Downloads an. Das Versprechen, Forza Horizon 4 herunterladen zu können, ist total unrealistisch, weil kein Smartphone die Leistung für dieses Spiel hat. Die Seite sieht schon schrecklich aus und das Schlimmste sind die gefälschten Bewertungen auf Trustpilot, die offensichtlich von Bots stammen. Es ist echt enttäuschend, dass Trustpilot solche Bewertungen erlaubt und dass Softonic auch nicht angemessen auf negative Bewertungen reagiert.


  • Review Über: Escape Tours

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    Städte-Touren, spielerisch, europäische Städte kennenlernen

    Als Kunde bei den Städte-Touren von Escape Tours hatte ich echt 'ne super Erfahrung. Es war total genial, europäische Städte auf so 'ner spaßigen Art kennenzulernen und dabei Rätsel zu knacken. Die Organisation war top und die Spiele haben echt Spaß gemacht, waren aber auch 'ne Herausforderung. Und der Kundenservice war mega hilfreich und freundlich. Alles in allem kann ich Escape Tours wirklich nur empfehlen und freu mich schon total auf weitere Städte-Touren mit meinen Freunden.


  • Review Über: silkyplanet

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    Gesichtsmassagegerät

    Die Firma hat die Rückgabe meines Produkts abgelehnt, obwohl es nicht funktioniert hat. Nachdem ich ein Video als Beweis geschickt habe, wurde mir gesagt, dass keine Mängel gefunden wurden. Das ist unakzeptabel und fragwürdig legal. Solche Vorgehensweisen sollten nicht toleriert werden.


  • Review Über: Pets at Home

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    monatliches Abonnement für Flohschutz

    Ich hatte schon seit langer Zeit ein monatliches Abonnement für Flohschutz. Ich habe nichts geändert, aber der Laden hat beschlossen, dass sie nur noch das Mittel für 2 meiner 3 Hunde liefern. Als ich nachgefragt habe, warum das der Fall ist, wurde ich gebeten, Screenshots meiner Kontoauszüge zu schicken. Deshalb habe ich das ganze Abonnement gekündigt, es scheint, dass der Laden nicht interessiert ist, mein Geschäft zu behalten. Ich werde meine Einkäufe woanders tätigen.


  • Review Über: Aiseesoft

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    Videokonverter

    Ich habe den Videokonverter von Aiseesoft ausprobiert und fand es wirklich einfach zu bedienen! Die Qualität des Bildes und Tons war echt gut und für mich ist es einer der besten Video- und Audio-Softwares, die ich je benutzt habe. Der Preis war auch okay, ich finde, die Leistung und Qualität sind den Preis wert. Mit dem Produkt hatte ich keine Probleme und bin wirklich zufrieden damit. Ich würde auf jeden Fall anderen empfehlen, die Software von Aiseesoft zu kaufen und zu nutzen.


  • Review Über: Motointegrator

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    Rücksendung angeblich verloren, mein Geld nicht zurückgegeben.

    Leute, es sind nur 11 Euro! Ich habe das Teil zurückgeschickt, weil, obwohl auf der Website steht, dass es für mein Auto passt, das Gegenteil der Fall war.
    Ich habe das Formular ausgefüllt, das Motointegrator verlangt, das Teil zurückgeschickt... und bis heute warte ich auf die Rückerstattung. Und das, obwohl mir ein Mitarbeiter, Herr Dirk S., versicherte, dass mein Teil angekommen sei. Nun erhalte ich aber eine E-Mail von Uwe W., der mir mitteilt, dass dies nicht der Fall ist.
    Ich habe E-Mails auf meine Beschwerden sogar auf Polnisch erhalten. Der Hauptsitz ist in Polen. Wer weiß, welche "Routen" unsere Zahlungen dort nehmen.
    Gehen Sie auf Nummer sicher, bevor Sie etwas zurückschicken! Der Kundenservice ist, gelinde gesagt, miserabel.


  • Review Über: Home24

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    Kauf einer Küche

    Hallo, leider sind meine aktuellen Erfahrungen nicht so gut.
    Haben Ende in der dritten Juniwoche diesen Jahres eine Küche online bestellt, die nach spätestens 6 Wochen geliefert werden soll. Mit diesem Versprechen haben wir auch eine Wohnung angemietet, die nun ab Anfang August gut genutzt werden könnte, wenn denn eine Küche vorhanden wäre. Leider kam am Sonntag früh die Nachricht, dass sich die Lieferung um fast 2 Monate verzögern wird und die Küche anstatt Anfang August wahrscheinlich erst Ende September geliefert werden kann. Jetzt haben wir keine Küche und zwei Monate Miete, für eine Wohnung, die wir nicht richtig nutzen können. Schade. Angeboten wurden uns 125,00 € Nachlass. Leider sind die Mietausgaben wesentlich höher. Schade, sind enttäuscht. Die Mitarbeiterin konnte mir am Telefon auch nicht sagen, an was es denn nun tatsächlich liegt. Begründet wird alles mit den allgemeinen Lieferschwierigkeiten ...


  • Review Über: Aosom

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    Küchenwagen mit falscher Teilelieferung

    Wir haben einen Küchenwagen zum Selbstaufbau bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell, allerdings ist der Lieferumfang fehlerhaft, so dass der Wagen definitiv nicht zusammengebaut werden kann.
    1. Anruf beim service: bitte email mit screenshot /Teilelisteschicken an uns schicken. Dann wird der Fall bearbeitet.
    Haben wir gemacht. Bei erneuter Nachfrage konnte dann die Bestellung (angeblich) nicht zugeordnet werden, obwohl wir die korrekte Bestell-Nr im Betreff, sowie im email text angeben haben. Klingt für uns nach Hinhaltetaktik(14 Tage Rückgabefrist) und alles andere als nach gutem Service.
    Nach erneuter Nachfrage wurden uns 20% Nachlass Angeboten mit Empfehlung den Küchenwagen irgnedwie, wohlgemerkrmit den falsch gelieferten Teilen selbst zusammenzuschustern. Alles eine ziemliche Frechheit und definitv keine gute Servicleistung. Gute Serviceleistung wäre ganz einfach gewesen: 1.) schnelle RückmeldungmBearbeitug
    2.) Angebot: z. B. schicken Sie bitte den fehlerhaften Küchenwagen zurück und wir schicken umgehend einen neuen an Sie raus.


  • Review Über: Gamivo

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    Gauner

    Aufpassen! Nutzen Aboschleicher um sich Geld zu ergaunern. Guckt das Ihr die "Smart" funktion ausstellt. Haben sich so ohne das ich es bemerkt habe 25 € ergaunert. Ca. 2,50€ im Monat eben so klein das man es kaum bemerkt.

    wie kommt man da wieder raus?

    Ich hab auch das Problem komme auch nicht mehr raus

    doch einen Weg gibt es, wenn Sie mit PayPal bezahlt haben...
    Einfach die automatische Abbuchungserlaubnis von Gamino unter Einstellungen Zahlungen im PayPal-Konto deaktivieren, da erfolgt keine automatische Abbuchung mehr... ;O)

    Grüße

    Hallo, mir ist jetzt dummerweise wohl das gleiche passiert, reicht es die Abbuchungserlaubnis zu löschen oder muss ich noch weitere Schritte bei Gamivo einleiten? Kündigen, etc?

    Meld dich bei gamivo an, geh links in der Leiste auf Smart und da kannst kündigen


  • Review Über: Friendsurance

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    über 7 Wochen Hinhaltetaktik mit falschen Aussagen

    FINGER WEG von FRIENDSURANCE und Megara GmbH!
    Zunächst lässt man den Kunden im Schadenfall 1 Woche warten, um mitzuteilen, wohin die Selbstbeteiligung zu bezahlen sei. Danach wird mehrfach schriftlich behauptet, dass mein Gerät zur Reparatur in der Werkstatt eingegangen sein. Nach wiederholtem Nachfragen wird ebenfalls mehrfach behauptet, dass mir ein Ersatzgerät zugeschickt würde, weil die Reparatur nun solange gedauert hätte. Auch das Ersatzgerät kommt bei mir nicht an. Nach weiterem Drängen heißt es, dass das Ersatzgerät bei der Werkstatt in der falschen Abteilung angekommen sei - dennoch kommt kein Gerät bei mir an. Als ich daraufhin monetären Schadenersatz fordere, weil ich mir längst ein anderes Mobiltelefon gekauft hatte, werden mir zwar 612 Euro als Ersatzleistung genannt, aber eine Überweisung erfolgt nicht. Stattdessen vergehen weitere 4 Tage, bis dann plötzlich doch ein Ersatzgerät kommt, mit dem ich zwischenzeitlich nichts mehr anfangen kann und die Preise für einen Weiterverkauf in über 7 WOCHEN auch deutlich gefallen sind. Immer wieder wurde alles auf "Corona" geschoben, aber sowohl die Einsendung mit DHL, als auch das Ersatzgerät mit GLS hatten nur 1 Werktag Lieferzeit. Die gesamte Verschleppung liegt ausschließlich an der schlampigen Arbeit der Mitarbeiter von FRIENDSURANCE oder deren Werkstatt Ingram Micro Services. Außerdem wurde der Sachbearbeiter am Ende auch noch unverschämt am Telefon. Ich kann einfach nur noch andere warnen.