Motointegrator Erfahrungen
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Erfahrungen (7)
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Rücksendung angeblich verloren, mein Geld nicht zurückgegeben.
Leute, es sind nur 11 Euro! Ich habe das Teil zurückgeschickt, weil, obwohl auf der Website steht, dass es für mein Auto passt, das Gegenteil der Fall war.
Ich habe das Formular ausgefüllt, das Motointegrator verlangt, das Teil zurückgeschickt... und bis heute warte ich auf die Rückerstattung. Und das, obwohl mir ein Mitarbeiter, Herr Dirk S., versicherte, dass mein Teil angekommen sei. Nun erhalte ich aber eine E-Mail von Uwe W., der mir mitteilt, dass dies nicht der Fall ist.
Ich habe E-Mails auf meine Beschwerden sogar auf Polnisch erhalten. Der Hauptsitz ist in Polen. Wer weiß, welche "Routen" unsere Zahlungen dort nehmen.
Gehen Sie auf Nummer sicher, bevor Sie etwas zurückschicken! Der Kundenservice ist, gelinde gesagt, miserabel.Westhafenstrasse 1, Berlin
ein Unternehmen, das Autoteile von schlechter Qualität verkauft und sich dann versteckt.
Katastrophe
Katastrophe, totales Chaos in dem Laden... Habe im eBay-Shop einen "neuen" Wagenheber für Geländewagen gekauft, geliefert wurde ein schon benutzter mit deutlichen Gebrauchsspuren der nicht mehr in der original Verpackung, sondern einfach ungesichert in einen zu großen Karton geliefert wurde. Habe eine Rückgabe angefragt die auch genehmigt wurde, allerdings kam das Etikett nicht offiziell über die Webseite, sondern über einen gesonderten Link. Habe die Ware dann sofort zurückgeschickt, aber auf Nachfragen nachdem der Artikel schon wieder beim Verkäufer war wurde ich erstmal vertröstet:" Wir bitten um etwas Geduld und wir haben laut unseren AGB´s mindestens 14 Tage Zeit das Geld zu erstatten" Dann kam 2 Tage später erneut eine e-mail von einem anderen Mitarbeiter der Firma das ich den Wagenheber zurückschicken soll und mir dann das Geld erstattet wird. Geht's noch ??? Eine Frechheit ist das.... Mußte dann Meldung bei eBay machen und einen Fall eröffnen, erst durch eBay habe ich innerhalb von 1 Tag das Geld zurückbekommen. An dieser Stelle nochmals vielen Dank an eBay für die Hilfe !!!
Achtung Abzocke - Retoure Erstattung ohne Grund 20 abgezogen
Bezahlung & Versand ging super schnell. An dem Tag, an dem ich die Ware erhalten habe, habe ich bemerkt das ich die vorderen Bremsscheiben bestellt habe, obwohl ich für hinten welche benötigt habe. Habe natürlich meine Bestellung widerrufen und das Paket ohne es zu öffnen zurück geschickt.
Nach 8 Tagen habe ich eine Rückerstattung minus 20% erhalten mit der Begründung das ich versucht habe die Bremsen zu montieren. Ich habe die Ware nichteinmal ausgepackt und in Original zurück geschickt, abgesehen davon sind die vorderen Bremsscheiben doppelt so groß wie die hinteren.
(PS: Die Verpackung war schon sehr mysteriös verpackt evtl. wurde einfach eine Retoure an mich weiter geleitet)Mitarbeiter Versand
Unser Öl ist ausgeronnen habe 1 email geschrieben es wurde nicht geantwortet dann habe ich angerufen da wurde mir gesagt wird rück erstattet, wollte eine Bestätigung per Mail die ist nicht gekommen und Rückerstattung auch nicht darauf hin noch einmal eine email geschrieben wieder keine Antwort und warum auch immer komme ich jetzt sofort in die sprach Box beim anrufen :)
Gar keinen
Lieferzeit auf der Seite angegeben "1-3 Werktage". am 4. Werktag, wurde die Ware immer noch nicht versendet. Auf telefonische Nachfrage am 2. Und am 3. tag hieß es nur "geht heute noch raus" DHL Sendungsverfolgung spricht leider anders. "Sendung wurde elektronisch angekündigt". Hier kauf ich auf keinen Fall wieder!
Nach nun über 2 Wochen weder Ware erhalten noch Geld zurück!
Finger weg!Motorrad-Öle
ch kaufe hier sehr gerne, nach Max.3 Tagen ist alles geliefert, Preise sind Mega. Gepasst hat bis jetzt auch alles, kaufe allerdings auch nur Markenteile. Ich suche immer nach Originalnummern, das klappt am besten. Moto Integrator ist meine Nr.1weiter so, alles Daumen hoch....
bezüglich des professionellen und freundlichen Kundendienstes, werde ich den Shop auf jeden Fall all meinen Bekannten und Freunden weiter empfehlen. Ich bin zufrieden und werde wahrscheinlich weitere Produkte bei Ihnen bestellen. Was will ich mehr von einem Händler verlangen. Erstaunliche Qualität und wunderbarer Service.
Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den Sie bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Mit freundlichen Grüßen
Meistbewertete Bewertung
Motorrad-Öle
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