Autoteile243 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Autoteile24 variieren erheblich, wobei zwei Hauptthemen auffallen: Lieferung und Kundenservice.
Beim Thema Lieferung berichten zahlreiche Kunden von Verzögerungen und falschen Sendungen. „So etwas habe ich noch nie erlebt“, beschreibt ein Kunde frustriert seine Erfahrung mit einer nicht passenden Lieferung, was auf ein häufiges Problem hinweist.
Im Bereich Kundenservice gibt es gemischte Rückmeldungen. Einige Kunden loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, während andere negative Erfahrungen machen. Ein Kunde kommentiert: „Am Telefon dann unfreundlich zu werden, geht nicht“, was die Unzufriedenheit über den Service verdeutlicht.
Insgesamt zeigt sich, dass die Erfahrungen von Kunden stark variieren, sowohl positiv als auch negativ.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (3)
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So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich kann nur dringendst davon abraten bei diesem sehr unseriösem Unternehmen Bestellungen aufzugeben. Am 13.3.2023 habe ich für einen Golf TDI einen Keilriemen bestellt. 2"-3 Tage Lieferzeit. Ok dachte ich dann ist es so. Am 16.3.2023 kam eine Email dass dies Teil wohl z.Z nicht verfügbar ist oder dass sich die Lieferzeiten hinziehen könnten. Ich habe dann dort angerufen und wir haben uns auf eine Alternativbestellung geeinigt. Am 18.3.2023 kam dann ein Paket mit einem Riemen welcher nicht für den TDI geeignet ist sondern für eine andere Baureihe.
Dann bin ich mit dem Auto von meinem Vater direkt zur Filiale gefahren wo ich dann für blöd erklärt wurde. Sehr unfreundliche Verkäuferin. Den Riemen habe ich da abgegeben. Am 22.3.2023 kam das Geld zurück aber ca. 7€ weniger. Was ist das für eine Sch... Bude. Nie wieder!Öl und Luftfilter
Öl und Filter bestellt, keine Ware lieferbar. Wurde nach und nach storniert, warte noch auf mein Geld.
bezahlte Artikel an andere Person & Adresse versendet und 0 Kooperation.
Ich habe, wie auch sonst, über mein Kundenkonto eine Bestellung getätigt, sie via Vorkasse bezahlt und warte vergebens auf meine Teile. Ich habe eben mit dem Service telefoniert und bin absolut unzufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit. Die Dame am Telefon behauptet, ich sei nicht der Bestellinhaber und könne mir keine Informationen herausgeben (aus Datenschutzgründen). Angeblich sei es an eine andere Adresse geliefert worden (die, meines Bruders), der allerdings nicht mehr dort wohnt.
Ich habe die Teile selbst bestellt, selbst bezahlt und auch die Auftragsbestätigung erhalten. Wie kann es sein, dass ihre Versanbestätigung nicht nur an eine andere/falsche E-Mailadresse geht, sondern auch der Name und Anschrift der Bestellung abweicht? Scheinbar ist da jemand von ihrer Seite nicht sorgsam mit den Daten umgeganegen. Am Telefon dann unfreundlich zu werden und unkooperativ zu sein, geht nicht. Zu sagen, man kann da nichts tun, ist für mich nicht kundenfreundlich. Man könne mir keine Auskunft geben, weil ich nicht Bestellinhaber sei (Ähm, ist ja nur mein eigenes Kundenkonto).
Nie Wieder!Es tut mir Leid, diese Bewertung war an KFZ-Teile24 gerichtet. Leider kann ich sie nicht mehr löschen.
Über Autoteile24
Autoteile24 ist ein Handelsunternehmen mit Fokus auf den Online-Vertrieb von Kfz-Ersatzteilen und -Zubehör. Das Sortiment umfasst gängige Verschleißteile (z. B. Bremsen, Filter, Riemen), Beleuchtung, Elektrik, Anbauteile, Betriebsstoffe sowie Pflege- und Werkstattbedarf. Die Auswahl richtet sich an Pkw und leichte Nutzfahrzeuge unterschiedlicher Marken und umfasst u. a. Motor-, Fahrwerks- und Bremsenteile sowie Karosseriekomponenten. Zielgruppen sind private Fahrzeughalter und gewerbliche Werkstätten. Bestellungen erfolgen über den Webshop mit paketbasiertem Versand.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: autoteile24.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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