Alle Erfahrungsberichte von Reichert
Review Über: Qustodio
Unzufriedenheit mit Abonnementkündigung
Seit über einem Jahr versuchen wir, unser Abonnement zu kündigen, aber der einzige Weg, um sie zu kontaktieren, ist online. Da die ursprüngliche E-Mail, die wir verwendet haben, nicht mehr aktiv ist und wir das Passwort für Qustodio verloren haben, haben wir schließlich telefonisch Kontakt aufgenommen. Es gab jedoch überhaupt keine Hilfe, da sie darauf bestehen, dass wir alles online erledigen müssen. Seitdem sie alle Telefonkontaktinformationen von ihrer Website entfernt haben, ist es ein Albtraum! Verwenden Sie diesen Service auf keinen Fall, unabhängig vom Preis oder Wert. Null Kundenservice.
Review Über: Everlane
Pullover
Mein Einkauf war echt enttäuschend. Der Pulli, den ich vor einer Woche bestellt habe, ist immer noch nicht angekommen. Das Geld wurde schon von meinem Konto abgebucht, aber ich hab noch keine Bestätigungsemail bekommen. Der Kundendienst hat noch nicht auf meine Anfragen reagiert. Ich bin echt frustriert und enttäuscht von dem Ganzen.
Review Über: Geekmaxi
Tastatur
Meine Tastatur kam letzte Woche mit DHL an. Das Paket sah total staubig aus und hatte sogar ein Loch. Aber die Tastatur funktioniert einwandfrei, also bin ich zufrieden trotz der enttäuschenden Zustellung.
Review Über: Lace
Hochwertige Produkte, informative Videos, präzise Anleitung.
Die Website zeigt echt coole Sachen in den Videos, die immer alles ganz genau erklären. Was mir besonders gefällt, ist wie genau sie die Produkte beschreiben, zum Beispiel wie dünn oder weich sie sind. Die Anleitungen zum Ausmessen finde ich auch super hilfreich, das zeigt mir, dass sie sich echt Mühe geben. Alles in allem finde ich die Website total informativ und einfach zu bedienen.
Review Über: Congstar
iPhone-Reparatur und Vertragsverlängerung
Vor etwa vier Monaten habe ich bemerkt, dass mein iPhone defekt war, kurz bevor die Subvention auslief. Ich konnte nicht mehr ins Internet gehen. Also fragte ich, ob ich den Vertrag verlängern und ein neues Handy bekommen könnte, vorausgesetzt, ich müsste die Kosten für das defekte Handy bis Vertragsende nicht mehr tragen. Nach fast zehn Jahren als loyalen Kunden hätte ich mir etwas Entgegenkommen und Kundenbindung gewünscht. Leider wurde meine Anfrage abgelehnt und ich musste weiterhin für das kaputte iPhone zahlen.
Review Über: Adler
Schwarze Hose, schmutzige Kabine
Mensch, die Umkleidekabine bei Adler in Eching war total dreckig! Ich hab eine schwarze Hose dort anprobiert und danach war sie einfach grau. Überall Staub und Haare. Einfach eklig! Ich war heute um 10.15 Uhr da und das ist mir schon öfter aufgefallen. Und das Personal war auch nicht gerade freundlich. Total enttäuschend!
Review Über: Duracell Direct
Akku für mein Notebook
Ich habe mir einen Akku für mein super cooles Notebook bestellt, da der Hersteller keinen mehr hatte. Erst war ich skeptisch, aber die anderen Geschäfte rochen komisch oder die Lieferzeiten waren extrem lang. Trotzdem habe ich am Sonntag bestellt und am Dienstag war der Akku schon da, sogar aus England mit DHL Express. Und dazu waren die Versandkosten kostenlos! Der Akku passt perfekt und mein Notebook läuft wieder wie neu. Bin total zufrieden, 5 Sterne!
Review Über: SITWELL Gernot Steifensand
Bürostuhl
Kürzlich hab ich mir 'nen Bürostuhl von diesem Laden geholt und bin total happy mit der Qualität. Der Stuhl ist mega bequem, gut gemacht und passt voll zu dem, was ich brauche. Es gab 'ne große Auswahl an verschiedenen Styles und Funktionen und die Website war super einfach zu benutzen, um das richtige Modell zu finden. Die Lieferung ging fix und ohne Probleme und ich fand's super, dass ich kostenlos zurückgeben konnte, falls ich nicht zufrieden gewesen wäre.
Review Über: Tourlane
Südafrika-Reiseplanung
Unsere 4-wöchige Südafrika-Reise mit Tourlane war echt super, die Organisation und der Service haben uns total überzeugt. Aber bei der Planung unserer nächsten Reise sind wir jetzt etwas enttäuscht. Das Timing und die Planung sind nicht so gut. Wir denken im Moment, dass wir nicht über Tourlane buchen werden, da es wohl von den Leuten abhängt, die das aktuell durchführen.
Review Über: Animigo
Nahrungsergänzungsmittel für Haustiere
Kürzlich habe ich Nahrungsergänzungsmittel für meinen Hund bei Animigo gekauft und war total zufrieden. Die Produktbeschreibungen auf der Website waren super informativ und erleichterten mir die Auswahl der passenden Ergänzungen für meinen Hund. Die Lieferung ging echt fix und die Produkte kamen gut verpackt bei mir an. Insgesamt war meine Erfahrung mit Animigo echt positiv und ich plane definitiv, dort wieder einzukaufen.
Review Über: moebel
Kauf eines Sessels mit Fußhocker für Mutter
Am 28.4.2017 haben wir mit Hilfe eines Verkäufers einen Sessel für meine 90-jährige Mutter gekauft. Leider war er schon nach weniger als einem Jahr durchgesessen, was wirklich nicht okay ist, selbst für eine leichtere Person bei normaler Nutzung. Es war wirklich nervig, die Reklamation hat sich ewig hingezogen mit vielen Briefen und Verzögerungen, bis dann endlich die Beweislastumkehr ins Spiel kam. Das Verhalten des Möbelhauses war echt enttäuschend und lässt mich echt daran zweifeln, ob ihre Produkte wirklich so hochwertig sind, wie sie behaupten.
Review Über: Holiday Autos
Mein Kauf in wenigen Stichworten - Neues Auto, guter Service
Ich hatte überhaupt keine Probleme mit dem Auto, es fühlte sich geradezu wie neu an und der Service war wirklich top. Es hätte nicht besser laufen können! Das einzige kleine Problem, das ich hatte, war mit Goldcar, da ich keine Zusatzversicherungen wollte, aber sie waren trotzdem im Vertrag enthalten. Das war etwas ärgerlich, da der Vertrag auf Spanisch verfasst war und ich es schwer erkennen konnte. Aber im Großen und Ganzen war es ein guter Service von Holiday Auto.
Review Über: Dresslily
Kauf von Hemd
Das Shirt sah auf der Website super aus, aber als ich es ausgepackt habe, habe ich gemerkt, dass es aus minderwertigem Plastik besteht! Solche Klamotten gehören entweder in den Müll oder an Schaufensterpuppen. Einfach nur enttäuschend und von schlechter Qualität. Hier werde ich sicherlich nicht noch einmal einkaufen.
Review Über: www.wandklamotte.de
coole Wandverkleidung
Ich habe mir neulich eine echt coole Wandverkleidung gekauft und die ist einfach der Hammer! Das Motiv sieht echt mega aus und die Qualität ist top. Die Montage war auch total einfach und jetzt habe ich ein richtig stylisches Zimmer. Danke, Wandklamotte!
Review Über: JoyBuy
Lieferung
Ich bin wirklich enttäuscht von der Lieferung meines Produkts. Ich habe schon mehrmals bestellt und es läuft immer nach dem gleichen Muster ab. Sie geben an, dass es verschickt wurde, aber es dauert ewig, bis es endlich ankommt. Ich denke, dass ich nie wieder bei ihnen bestellen werde. Immerhin habe ich es immer noch nicht erhalten.
Review Über: Jp1880
Tolle Produkte, nervige Buchhaltung
Die Produkte, die ich bisher bestellt habe, sind wirklich toll, aber die Buchhaltung ist ein echtes Chaos. Man sollte bei Umtäuschen oder Rücksendungen vorsichtig sein und sich nicht auf die Aussagen der Buchhaltung verlassen. In den letzten Monaten hatte ich mehrmals Probleme damit. Beim letzten Umtausch gab es eine Differenz von knapp über zwei Euro. Nachdem ich den Betrag überwiesen hatte, erhielt ich plötzlich eine Mahnung und wurde sogar bedroht, dass meine Bestellung storniert werden würde. Glücklicherweise kam die Bestellung doch noch an, aber der Ärger war groß. Als ich dann zwei Hosen gegen kleinere Größen umtauschen wollte, wurde mir gesagt, dass eine neue Bestellung aufgegeben werden müsse, die mit meiner Rücksendung verrechnet würde. Allerdings wurde mir der Betrag erstattet und plötzlich hatte ich einen offenen Posten für die Ersatzlieferung. Daraufhin bekam ich erneut eine Mahnung, obwohl mein Gutschein nicht berücksichtigt wurde. Am Ende entschied ich mich, nur noch Produkte zu bestellen, bei denen ich mir sicher bin, dass die Größe passt. Die Produkte sind wirklich toll, aber der Ärger mit der Buchhaltung ist einfach zu stressig.
Review Über: Trendfrage
Schnelle Zahlungen, wenige Umfragen
Ich habe Trendfrage ausgewählt, weil ich gerne schnell meine Zahlungen erhalten würde. Bisher ist alles super gelaufen und die Auszahlungen kamen immer zügig an. Allerdings bin ich etwas enttäuscht von der geringen Anzahl an Umfragen, die mir zur Verfügung stehen. Da könnte definitiv mehr gemacht werden.
Review Über: Dyson
Elektrobürste mit Direktantrieb Ersatzteilbestellung
Das Ersatzteil für meine Elektrobürste mit Direktantrieb wurde schnell und ohne zusätzliche Kosten geliefert, was ich wirklich gut fand. Der Telefonsupport war zwar nett, aber ich musste leider ziemlich lange in der Warteschleife warten, was definitiv verbessert werden sollte.
Review Über: ExtraSauber
Fensterreinigung
Die Putzleute haben echt gute Arbeit beim Fensterputzen gemacht. Der Preis für ihre Arbeit war fair. Aber es war ärgerlich zu hören, dass ich Gebühren zahlen musste, weil sie das Geld auf ein ausländisches Konto überwiesen. Das hat mein Konto mit 17 Euro belastet, finde ich total unnötig.
Review Über: Monlitcabane
Bett mit Dachhimmel und Bettorganizer
Das Bett ist wirklich toll, sehr gut verarbeitet und sieht einfach hübsch aus. Der Aufbau war echt einfach und der Kundenservice sehr nett und hilfsbereit. Ich habe das Bett als Geburtstagsgeschenk bestellt und es wurde sogar pünktlich geliefert, das hat mich wirklich gefreut. Der Betthimmel und der Bettorganizer (Der Kleine Prinz) sind auch total schön und hochwertig. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Kauf und würde das Produkt auf jeden Fall weiterempfehlen.
Review Über: TF Bank
Meine Kreditkartenbeantragung
Die Beantragung meiner Kreditkarte war total einfach und unkompliziert. Wenn ich Fragen oder Probleme hatte, konnte ich den Kundenservice auch super schnell erreichen, was den ganzen Prozess wirklich angenehm gemacht hat. Außerdem wird mein Kreditlimit regelmäßig erhöht, was mir ein gutes Gefühl von Vertrauen und Wertschätzung gibt. Die Funktionen in der App sind auch sehr übersichtlich und leicht verständlich, was die Nutzung noch angenehmer macht. Ich kann die Dienstleistungen wirklich nur weiterempfehlen.
Review Über: Ulla Popken
Meine Bestellung
Ich habe bis jetzt nur positive Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht, ob online oder im Geschäft. Die Gutscheine sind leicht zu nutzen, man muss nur darauf achten, wie sie funktionieren und ab welchem Betrag sie gültig sind. Ich verstehe nicht, warum es Beschwerden gibt. Die Auswahl an Kleidung ist riesig, von modern bis sportlich. Besonders die Selection-Linie hat eine hochwertige Qualität. Andere Kleidungsstücke sind auch gut, aber manche haben einen minderwertigen Stoff. Das ist aber normal und passiert auch in anderen Geschäften. Ich bin sehr zufrieden und kaufe regelmäßig ein, vor allem online, weil ich die Kleidung in Ruhe zu Hause anprobieren kann.
Review Über: ALDI Reisen
PauschalRundreise Antalya-Kapadokien
Die Pauschalreise von Antalya nach Kappadokien und zurück war einfach fantastisch! Alles lief super, die Flüge und Transfers waren genau rechtzeitig und die gesamte Organisation war top dank unserem Reiseführer. Die Hotels, die wir ausgesucht haben, waren auch richtig gut und wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das Ganze war eine super Gelegenheit, die Türkei mal anders als nur am Strand zu erleben. Ich kann diese Reise wirklich nur empfehlen, besonders zu dem Preis, den wir bezahlt haben. Die Ballonfahrt über Kappadokien war auf jeden Fall das absolute Highlight und ein echtes Muss!
Review Über: MVK Versicherung
Schadenmeldung, Kostenreduzierung, Forderungen, Provisionen, Tarifnoten
Als ich meinen Schaden bei der Versicherung gemeldet habe, haben sie ziemlich schnell reagiert. Allerdings haben sie dann versucht, die Kosten zu reduzieren, indem sie nur die Hälfte angeboten haben und keine Nachweise verlangt haben. Als ich Einwände hatte, haben sie sich geweigert zu zahlen und immer mehr Belege verlangt. Manchmal habe ich das Gefühl, dass die Mitarbeiter Boni bekommen, wenn sie Zahlungen vermeiden oder das Ziel haben, Kosten zu senken. Es ergibt für mich keinen Sinn, dass sie eine Top-Bewertung von 1,0 auf Check24 haben.
Review Über: Astalea
Autoduftsets mit unterschiedlichen Aromen
Kürzlich habe ich mir Autoduftsets von Astalea bestellt und muss sagen, dass ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bin. Die Produkte sind echt top, die verschiedenen Düfte machen mein Auto richtig angenehm. Die Bestellung war super unkompliziert und die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Der Kundenservice von Astalea war wirklich klasse, deshalb werde ich auf jeden Fall wieder dort bestellen.
Review Über: Brettsport
Laufschuhe
Ich habe vor Kurzem Laufschuhe bei Brettsport bestellt und war total happy über die schnelle Lieferung. Leider haben sie mir die falsche Größe geschickt, daher musste ich die Schuhe zurückschicken. Es wurde mir dann noch 6,50€ für den Rückversand berechnet, was ich echt nicht cool fand. Außerdem war kein Retourenlabel dabei, sodass ich extra darum bitten musste. Nächstes Mal schaue ich lieber nach anderen Geschäften, die kostenlosen Rückversand anbieten.
Review Über: SIP Scootershop
Teure Versandkosten und mühsame Retourenabwicklung
Mein erster und letzter Einkauf bei euch war leider nicht das beste Erlebnis. Die Versandgebühren waren relativ hoch und die Rücksendekosten musste ich selbst tragen, was erst beim Kontakt mit dem Kundenservice erwähnt wurde. Dies wurde weder beim Bestellvorgang noch in den Versandkosteninformationen auf der Webseite deutlich gemacht (angeblich gilt dies für alle Bestellungen außerhalb Deutschlands). Positiv war jedoch, dass ich mein Geld nach der Rücksendung relativ schnell zurückbekommen habe, trotzdem war es ärgerlich, dass ich 11€ für den Rückversand zahlen musste bei einem Einkaufswert unter 100€. Das ist aus Kundensicht nicht besonders kundenfreundlich.
Review Über: Ista
Kauf von Dienstleistungen
Das Unternehmen hat mich dazu gebracht, meine allererste Bewertung im Internet zu schreiben. Leider war der Service von Anfang bis Ende enttäuschend. Vom Eigentümerwechsel bis zur Kündigung lief nichts reibungslos. Es war eine echte Herausforderung, überhaupt eine Antwort zu bekommen. Die Wartezeiten an der Hotline waren unendlich lang und die Korrespondenz dauerte viel zu lange. Am Ende wurde mir sogar eine Abschlussrechnung präsentiert, die völlig überhöht war. Alles in allem eine sehr frustrierende Erfahrung.
Review Über: Klinio
Diabetes-Management-App
Die Diabetes-Management-App hat wirklich leckere Rezepte, aber es wäre gut, wenn sie mehr Abwechslung bieten würde und individueller auf jeden Nutzer eingehen könnte. Gerade für Anfänger im Umgang mit Diabetes ist sie aber echt nützlich. Das Feature, Messwerte einzugeben und zu vergleichen, finde ich super praktisch.
Review Über: Lassie
Erstattung der Behandlungskosten
Der Service war wirklich super! Ich war total überrascht, wie schnell und unkompliziert die Erstattung der Behandlungskosten für meinen Hund bearbeitet wurde. Vor Kurzem habe ich einen Vertrag mit dieser Versicherung abgeschlossen und war echt positiv überrascht, wie effizient sie sind. Die Kommunikation war klar und verständlich und das Geld war schon wenige Tage nachdem ich die Unterlagen eingereicht habe auf meinem Konto. Ich bin wirklich zufrieden und werde auf jeden Fall bei dieser Versicherung bleiben. Der Service war einfach top und ich kann sie definitiv weiterempfehlen.