Alle Erfahrungsberichte von Beckmann
Review Über: FEMINERA
Kosmetik
Bin nicht zufrieden auch mit dem rückgaberecht nehmen sie es nicht so du bekommst dein Geld nicht wieder
Review Über: Snowbitch
Bestellung Salzstreuer
Diese Firma ist total unzuverlässig. Ich habe meine Bestellung gemacht und bezahlt, aber meine Ware nie bekommen. Kein einziger Liefertermin wurde eingehalten und der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich. Ich rate wirklich jedem davon ab, bei dieser Firma etwas zu bestellen.
Review Über: Deezer
Langjähriger Nutzer
Ich nutze den Musik-Streaming-Dienst schon seit vielen Jahren, auch schon den Vorgänger. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit dem Design, den Songs und den persönlichen Empfehlungen. Klar, es gibt immer Raum für Verbesserungen, aber im Großen und Ganzen kann ich Deezer definitiv empfehlen.
Review Über: uhren4you
Pünktliche Lieferung, sicher verpackt
Die Uhr kam rechtzeitig an und war wirklich gut verpackt. Es war leicht sie aufzuhängen und in Betrieb zu nehmen. Nach ein paar kleinen Anpassungen läuft die Uhr sehr genau und leise. Der Westminstergong ist angenehm und kann sogar ausgeschaltet werden.
Review Über: Edel-Kraut
Meine Bestellung von roten Maca Kapseln
Ich habe die roten Maca Kapseln bestellt und war echt enttäuscht von der mangelhaften Kommunikation vom Kundenservice. Meine Frage zur Einnahme hat fast eine ganze Woche gedauert, bis ich endlich eine Antwort bekommen habe, obwohl ich zwei E-Mails geschickt habe. Und selbst dann war die Antwort nicht besonders hilfreich. Mir ist es echt wichtig, dass der Service einer Firma immer einwandfrei läuft, weil sonst macht das Bestellen einfach keinen Spaß.
Review Über: Campspace
Baumhausübernachtung
Die Buchung eines Baumhauses über Campspace war wirklich toll. Die Website war super einfach zu bedienen und es gab so viele tolle Optionen, um das perfekte Baumhaus für unseren Aufenthalt zu finden. Die Kommunikation mit dem Gastgeber verlief schnell und problemlos. Das Baumhaus selbst war total sauber, gemütlich und die Aussicht auf die Natur war einfach atemberaubend. Wir haben die Ruhe, die frische Luft und die Nähe zur Natur wirklich genossen. Alles in allem war unser Aufenthalt im Baumhaus wirklich unvergesslich und wir können es nur jedem empfehlen, der nach einem einzigartigen Campingabenteuer sucht.
Review Über: Padel Nuestro
Bestellung Rückgabe
Die Produkte sind okay, aber der Kundenservice ist wirklich schlecht. Ich habe versucht, etwas zurückzugeben, aber niemand hat reagiert, weder am Telefon, noch per E-Mail, noch im Online-Chat. Das geht schon seit 6 Wochen so. Es sieht so aus, als ob ich die nicht passenden Artikel behalten muss, weil es keine Rechnung oder Lieferschein gibt. Ich werde versuchen, mein Geld über die Bank zurückzubekommen. Es ist echt enttäuschend, denn die Produkte sind gut, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig.
Review Über: Greenlight
Einfache und benutzerfreundliche Anwendung für Finanzen.
Diese App ist echt einfach und benutzerfreundlich. Die pädagogischen Spiele, Artikel und Videos sind super hilfreich beim Lernen, wie man ein Budget erstellt und spart. Eltern können leicht verfolgen, was ihre Kinder einkaufen, erledigen und sparen. Ich habe wirklich nichts auszusetzen, weil wir die App gerne zusammen verwenden.
Review Über: Saks Fifth Avenue
Kauf von Tasche Row Margaux 15
Ich habe mir die Tasche Row Margaux 15 gekauft und war total enttäuscht, als sie ankam. Da waren schreckliche Flecken auf der Vorderseite, die ich beim Auspacken gar nicht gesehen hatte. Außerdem schien die Tasche benutzt zu sein, mit Kratzern und Verformungen. Nachdem ich Beweise gesammelt hatte, habe ich die Tasche zurückgeschickt und nach einer langwierigen Prozedur endlich meine Rückerstattung erhalten.
Review Über: Motatos
Meine Bestellung
Meine Bestellung war insgesamt enttäuschend. Von drei Bestellungen, die ich aufgegeben habe, ist leider eine gar nicht angekommen, eine war massiv beschädigt und eine war unvollständig. Es ist frustrierend, wenn man auf Produkte wartet und sie entweder beschädigt oder gar nicht erhält. Wenn das Unternehmen diese Lieferschwierigkeiten in den Griff bekommen könnte, wäre es großartig. Ich hoffe wirklich auf Verbesserung in Zukunft.
Review Über: Berge Und Meer
Marokko-Rundreise
Unsere Rundreise durch Marokko war echt toll. Wir sind über 2000 km mit dem Bus gefahren und haben fast jeden Tag in einem anderen Hotel geschlafen. Wir haben so viel erlebt - von den lebendigen Städten Casablanca, Marrakesch, Fes und Rabat bis zu entlegenen Orten im Atlasgebirge und in der Sahara. Unser Reiseleiter war wirklich super, er hat uns viele interessante Einblicke in die Kultur und Geschichte des Landes gegeben. Während der Besichtigungen haben zusätzliche Helfer dafür gesorgt, dass keiner von uns verloren ging. Die Organisation war echt klasse, die Hotels waren gut und die Busfahrer nett und hilfsbereit. Alles in allem war es eine sehr intensive, aber gut geplante Reise.
Review Über: Jungborn
Kundenservice
Es wurde unter anderen Lebensmittel eine Mokka Torte bestellt die zur einer termin lieferung zwar mit kühlpack ausgestattet und auch kalt direkt nach der Annahme des Paketes ,aber die Torte war komplett schlecht undt sauer angekommen !
Den Kundensiest wurde direkt telefonisch per mail und auf der Webside darüber informiert,der Kundendienst wies alles von sich und unterstellte mir das ich die ware nicht weiter gekühlt hätte ,da ich Sie erst am folgetag zum Verzehr gestellt habe.."
Die Information am telefon vom Kundenservice war das ich die Torte die schlecht und sauer war,von der Rechnung abziehen kann ,danach kam weder einer weitere e-mail oder Information von der K.D. Abteilung der Fa.Jungborn ."
Wochen später kam eine Rechnung mit Mahngebühren und zwar unterstellte man mir das ich eine Rechnung mit einer Mangebühr vorher postalisch zugeschickt bekommt habe nicht bezahlt habe ,hatte aber weder post noch per mail ,noch per telekomunikation eine info zu angeblich nicht bezahlten Rechnung bekommen !"
Eine woche danach kam per post die Rechnung mit zwei Mahngebühren inhaltlich, einmal 2 € und 6 € Euro doppelte Mahngebühren Zahlungs Aufforderung !
Niemals wieder werde ich bei Fa.Jungborn wieder bestellen,mich hat der Laden als Kunde ein für allemal verloren.Das ist eine unterirdische Verfahrens weise mit kunden!
MfGReview Über: Succubus
Vintage-Kleid
Ich habe bei euch ein richtig schönes Vintage-Kleid bestellt und war total happy mit meinem Kauf. Eure Auswahl an retro-inspirierter Kleidung ist wirklich groß und abwechslungsreich, und die Qualität des Kleides, das ich bekommen habe, war echt super. Die Bestellung aufzugeben war easy und unkompliziert, und die Lieferung kam schnell an. Der Kundenservice war auch echt hilfreich, als ich eine Frage zu meiner Bestellung hatte. Insgesamt war ich echt zufrieden mit meinem Einkauf bei euch und würde auf jeden Fall wieder bestellen.
Review Über: Nannybag
Taxibestellung und Strandtag
Es lief alles super, nicht nur die Taxibestellung zum Flughafen Fiumucino, sondern auch mein Strandtag nach meinem Rom-Urlaub. Die Buchung war total einfach und unkompliziert, und der Service war wirklich nett. Die Preise waren fair und das Taxi kam auch rechtzeitig. Insgesamt war ich echt zufrieden mit der ganzen Erfahrung bei euch.
Review Über: gartenmöbel
Falsche Möbel bestellt
Oh man, das war echt peinlich, aber wir waren selbst schuld. Wir haben die falschen Gartenmöbel bestellt und das erst gemerkt, als sie geliefert wurden. Zum Glück war der Service super nett und hat sofort den Rücktransport organisiert, ohne dass wir zusätzliche Kosten hatten. Wir hatten echt Glück, dass sie so kulant waren.
Review Über: Giglio
Wintermantel im Sale
Der Wintermantel, den ich bestellt habe, kam super schnell und in einem perfekten Zustand bei mir an. Leider war er etwas zu groß, also musste ich ihn zurückschicken. Auf der Website war er sogar reduziert, was ihn zu einem echten Schnäppchen im Vergleich zu anderen Seiten machte. Die Rücksendung wurde einfach abgewickelt und ich habe das Geld noch am selben Tag zurückerstattet bekommen.
Review Über: Bottega Verde
natürliche Kosmetik, Pflegeprodukte
Ich kenne die Branche gut und ich muss sagen, dass Bottega Verde eine große Auswahl an umweltfreundlichen und natürlichen Kosmetik- und Pflegeprodukten anbietet. Die Produkte sind wirklich gut und wirksam, und ich mag die verschiedenen Marken, die sie haben. Der Kundenservice war wirklich nett und hilfsbereit, und ich konnte schnell und einfach meine Bestellung aufgeben. Die Preise sind fair für die Qualität der Produkte. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, und ich war rundum zufrieden.
Review Über: Fewo Direkt
Fewo direkt
Falscher Preis als Lockangebot zu tollen Unterkünften! Meine Buchungsanfrage auf Fewo direkt zur Unterkunft Thalia Logothetis war mehr als unzufrieden. Der Vermieter regierte nicht. Der Kundenservice war hilflos. Ich auch! Nach mehrmaligen Kontaktversuchen bei dem Vermieter und eine letzten Aufforderung zur Bestätigung an FeWo, kam endlich eine Reaktion. Mein Angebot wurde vom Vermieter sofort mit neuen Preisen aktualisiert ohne einen Hinweis. Mit Freude wollte ich meine Anzahlung tätigen und traute meinen Augen nicht.Der Preis wurde einfach um ein 4faches erhöht mit einer Differenz von 6000;-€. Das ist sehr ernüchternd und weicht doch erheblich von den angegebenen Preisen ab. Die Willkürlichkeit ist offensichtlich und ist eine Frechheit. Die nächste Frechheit, während ich das neue Angebot verdaute, erschien ein roter Bottum -Storniert !, Welch geistliche Eingebung war das denn? Es ist nicht kundenfreundlich und auch nicht gastgeberfreundlich.
Die Preise sollten nachvollziehbar sein. Das war hier nicht der Fall. Eine Änderung der falschen Preise hat man zu diesem Inserat auch nicht vorgenommen! Fazit: Die Gleichgültigkeit die von Fewo direkt und auch dem Vermieter herrscht ist ein schlechter Ansprechpartner für Kunden.Review Über: Coolblue
Reklamation
Coolblue nie wieder!
Playseat und Thrustmaster Lenkrad gekauft. Lenkrad war gebraucht und Zubehör fehlte, trotze mehrmaliger Telefonate keine Lösung da Kundenservice und das angebliche Backoffice andere Ansichten haben. Email Verkehr mit dem Backoffice dauert ewig bis eine Antwort kommt. Ersatzlieferungen nicht möglich, auch keine Ersatzteile. Soll ein neues bestellen und noch einmal bezahlen, das alte zurück schicken und bekomme dann eine Erstattung. Was sind das für Methoden? Kann man wahrscheinlich wochenlang auf sein Geld warten.
Playseat knarzt und quietscht nach ein paar Tagen, auch hier keine Lösung und wieder mehrfache Telefonate und andere Antworten vom Backoffice erhalten wie der Kundendienst versprochen hat.
Nach 3 Wochen hin und her 50€ Preisnachlass auf alles bekommen, eigentlich lächerlich aber besser als nichts.
Wollte dann doch nochmal umbestellen und etwas hochwertigeres kaufen, Lieferung in mein PLZ Gebiet nicht möglich da DHL das nicht transportiert wegen zu hohen Gewichts. Wieder angerufen um zu klären wo das Problem liegt, man könnte es doch per Spedition, Hermes, DPD, UPS oder was aus immer versenden. Ich als Kunde würde es doch bezahlen.
Antwort Kundenservice war nur, wir liefern only mit DHL bis 25kg. Was ist das für ein Müll, warum werden Produkte angeboten die nicht per Paket verschickt werden können weil man nicht in Lage ist ein anderes Versandunternehmen zu beauftragen welches das auch transportiert. Soviel Dummheit habe ich selten erlebt!
Bitte kauft nicht bei Coolblue, alles unorganisiert, schlechter Kundenservice, ewig langes warten auf Lösungen bei Problemen.
Ein holländisches Unternehmen welches auch in Holland bleiben sollte! Unglaubliche Geschäftsmethoden oder Geschäftsführung!
Nicht zu empfehlen!