Wayfair Erfahrungen
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Erfahrungen (432)
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Problemlos
Wir haben einen reduzierten Schrank bestellt und alles lief perfekt ab.
Die Lieferfirma rief uns wegen dem Termin vorher an. Bestätigung per Mail.
Lieferung auf den Punkt.
Zu unserer Freude auch noch 10 Tage früher. Der Schrank wurde in das vorgesehene Zimmer getragen und war super verpackt. Nichts zu bemängeln.Rücksendung/ Erstattung
Leider sehr unfreundliches Personal. Seid 3 Wochen warte ich auf meine Erstattung.Mehrfache Mails sowie telefonisch Bankdaten genannt. Nichts passiert!
Schuh-regal zurückgesendet bis heute keine Rückerstattung!
19.08.2019 mit einem Retouren - Schein zurückgeschickt, bis heute
keine Rückerstattung. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, wird es getrennt geliefert, ich empfehle diese Seite, nicht, Bei mir steht immer noch dieser Regal unter Bestellungen "Rücksendung in Bearbeitung"!
Ich werde da nichts mehr bestellen, ich finde es "ein-bisschen" Schade, das Wayfair kein Wert legt auf Ihr Geld, Ihre Zeit, kein faires Geschäft, mehr für mich !!!Enttäuschung pur..
Ich bin wirklich sehr enttäuscht..
Zuerst habe ich ein Bett bei Wayfair bestellt was ich leider, aus was für Gründen auch immer, nicht mehr bewerten kann. Auf dieses Bett habe ich mehrere Monate gewartet. Als der erste Teil dann geliefert wurde, musste ich feststellen, dass die Lieferung beschädigt ankam sowie dazu die Hälfte der Lieferung fehlte. Als ich da anrief war der Kundenservice nett und zuvorkommend und versprach mir das Bett nochmal zu liefern. Also wartete ich weitere 2 Monate. An dem Tag der Lieferung blieb ich extra Zuhause. Leider kam keine Lieferung wie versprochen. Als ich da anrief sagten sie, dass sie Lieferung storniert worden sei. Informiert oder angerufen wurde ich nicht. Sie können das Bett doch nochmal bestellen was weitere zwei Monate dauern würde.
Die Krönung kam danach. Als ich da nochmal anrief und sagte das ich mit allem nicht zufrieden sei..
Da kam heraus, dass das Bett wohl garnicht mehr geliefert würde!? Sie hätten mich zwei Monate warten lassen ohne zu wissen ob das Bett noch kommt!
Als Gutmachung wurde mir ein 100€ Gutschein für die NÄCHSTE Lieferung versprochen.. auch der kam bis heute nicht.
Der eine Stern ist für den topper der mir separat geliefert wurde. Nach dieser Geschichte kann ich keine gute Rezension abgeben.Teppiche bestellt
Die Teppiche wurden schnell geliefert und waren für den Preis total in Ordnung. Eine Blumensäule aus Glas war zerbrochen. Geld wurde sofort gutgeschrieben. Artikel musste nicht zurück geschickt werden
Kundenservice mangelhaft
4 Stühle bestellt, nur zwei kamen an. Trackingnummern gab es zwei. Die zweite bewegte sich aber tagelang nicht aus Irland heraus. Nach ZIEMLICHER Sucherei endlich gefunden, wo man sich beschweren kann. Fazit: "ein Nachforschungsauftrag ist eingeleitet worden". Und seitdem passierte GAR NICHTS mehr. Empfehle ich niemanden.
Würde hier nochmal einkaufen: NEIN!!! Das ist leider falsch angeklickt gewesen.
Habe am 11.08. einen Garderobenständer bestellt, der hatte leider so gar nichts mit dem Bild im Internet
gemeinsam . Daher ging er zurück. Bis hierher war alles gut. Nun warte ich seit über 1 Woche auf meine Rückerstattung. Die Ware ist dort schon lange wieder eingegangen. Einmal Wayfair und nie wieder!Rücksendungen
Ich habe schon mal bei Wayfair bestellt und war mit Lieferung und allem sehr zufrieden. Aber bei der jetztigen Erfahrung bleibe ich der Webseite fern. Meine Artikel wurden getrennt geliefert. Der erste ist so schlecht in der Verarbeitung, dass ich ihn zurückschicken möchte. Leider ist es nicht möglich, einen Rücksendeschein über die Webseite auszudrucken, da er schlichtweg nicht hinterlegt ist. Ans Telefon bekommt man auch keinen. Mieser Service! Bei der Lieferung war nicht mal ein Lieferschein dabei. So was habe ich noch nie erlebt. Ich bestelle bei Wayfair nicht mehr. Die Sachen werden auch dem Preis-Leistungsverhältnis nicht gerecht. Der Organizer ist im Laden in Holz um einiges günstiger als in billiger Plastikverarbeitung.
Sessel ist defekt und entspricht nicht den Erwartungen. Schlechte Qualität und kein schöner Stoff.Ist grau statt baige.
Schlechte Qualität und kein schöner Stoff
Durchgehend schlechte Produktqualität und falsche Produktabbildung
Die Produkte sind einzeln angekommen. In der Summe waren es drei einzelne Sendungen. Ich habe einen Bettwäscheset, einen Spannbettlaken und eine Smaragdfarbene Kissenhülle bestellt. Der Set ist aus Samt- Baumwolle-Mix, die Baumwolle ist so dünn, dass man durchsehen kann. Ich befürchte, dass es die häufige Wäsche nicht übersteht! Preis-Leistungsverhältnis ist auf gar keinen Fall gerechtfertigt! Spannbettlaken ist gleichfalls sehr dünn und durchsichtig. Die Kissenhülle die angekommen ist, war anders als auf dem Bild. Apfelgrün statt Smaragdgrün! Ich wollte das Produkt zurückschicken, hätte aber 5 Euro Rückversand zahlen müssen! Über den Bereich "falsches Produkt geliefert" und mit einem Bild vom Produkt konnte ich es rücksenden. Den Rückgabeschein habe ich aber erst während des Telefonats mit dem Service bekommen, wo es mir noch erklärt wurde, dass das Produkt richtig sei und die hätten keine andere Farbe unter dem angegebenen Namen!!! Das ist eine Kundentäuschung!!! Nie wieder Wayfair mit der Barbara Schöneberger!!!
Geschirrbestellung
Habe nach langem suchen hier mein traumgeschirrset gefunden.lieferzeit wurde mit 2-3 Tagen angegeben.daraufhin bestellt und bezahlt.in der Auftragsbestätigung stand dann ganz plötzlich Lieferung in 8 Tagen.doch 1 Tag vor der Lieferung stand in der App "Auftrag storniert"????
Weder eine E-Mail darüber erhalten noch sonst eine Antwort ????nie wieder!!!!!!Schlechte Produktqualität u.a.
Ich bestellte zum 1. Mal 2 Stühle die zwar etwas aus sich warten ließen aber aber dann ordnungsgemäß geliefert wurden. Die Qualität war so in Ordnung aber für den Preis Stuhl 160 € habe ich auf jeden Fall noch etwas Besseres erwartet. Das eigenartige war zwei Tage später nachdem ich die Warenlieferung erhalten hatte wollte ich das gleiche paar Stühle noch einmal bestellen ging nicht mehr Artikel nicht mehr verfügbar erst in sechs bis acht Wochen wieder . Dachte okay kann ja mal sein habe dann noch eine Pinnwand bestellt und ein Wandbild die Pinnwand kam sah optisch gut aus farblich passte in mein Küchenkonzept deshalb gleich Verpackung weggeworfen was natürlich im Nachhinein dumm gelaufen war weil die pinnwand lässt sich sogar nicht aufhängen weil sie sich mit der Zeit immer mehr verbiegt wieder schlechtes Material es wurde ein Stift mitgeliefert der völlig ausgetrocknet ist es gab einen Magneten dazu und das für 30 € finde ich jetzt wirklich ganz schön happig also wie gesagt
Sehr zwielichtig
Ich habe am 2.Februar 2019 eine Deckenlampe bestellt,deren Lieferung mir für den 05.02. in Aussicht gestellt wurde ( fand ich schon sehr komisch ). Was am 05.02.19 in meinem Postfach erschien, war die Rechnung von Klarna. Bis letzte Woche hat sich die Korrespondenz mit Klarna hingezogen und die Rechnung wurde storniert. Null Ware....
NIE MEHR WAYFAIR
Das Chaos seit Mitte Februar mit meiner Bestellung eines Barhockers ist das schlimmste, was ich Online je erlebt habe!
Mein Geld habe ich bis heute nicht zurück, trotz email-Schriftwechsel mit Zusagen.
Alles dazu zu schreiben habe ich allerdings keine Zeit....
Genauso geht es mir und meiner Partnerin auch . Wir haben im April ein Bett bestellt und nach dem wir !!!!!! 6 MONATE !!!!!! gewartet haben wurde uns mitgeteilt das es erst ein Fehler in der Bestellung gab und dann dass das Bett nicht mehr hergestellt wird. Jetzt betteln wir ewig um unser GEld zurück zu bekommen und haben nichts ausser Ärger. Eine Anzeige wegen Betruges ist raus ...