Wayfair Erfahrungen
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Erfahrungen (432)
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Teppich
Retoure geht nicht,nach unzähligen E mails keine Antwort,Service Nr.gibtbes nicht,e mail selber ergoogelt.Nie wieder
Völlig enttäuscht.
Habe zwei Barhocker bestellt (nur noch zwei vorhanden). So schnell habe ich noch nie bestellt um etwas zu bekommen. Ein Tag später kam ne Mail, wir haben den Artikel storniert da nicht mehr vorhanden ☹️ Also sofort wieder eingeloggt und zwei andere bestellt (waren leider auch nur noch zwei da). Was soll ich sagen, auch heute bekam ich ne Mail, daß die Bestellung storniert wurde da keine Ware vorhanden. Ist das ne Verarschung ???? Bin total enttäuscht und kann Wayfair nicht weiter empfehlen.Mehrfaches anfragen auf Nachbestellung von Bettfüßen
auch nach dem 2 Mal über die Hotline angefragte Nachbestellung von den Ersatzteilen der Bett Füße sind sie mittlerweile immer noch nicht da. seither sind 2 Monate vergangen.
Schon beim zweitem Anruf wurde mir gesagt die Füße sind bereits auf dem Weg. das ist vor gut 3/4 Wochen gewesen. Ich kann mir nicht vorstellen das ein paar Füße so lange brauchen um per Post versendet zu werden!!!
Nach dem 3 Mal anrufen wurde dann gesagt ich könne bis Ende März damit rechnen. Es wird noch eine Ergänzung geben ob und wann die Füße nun ankamen.
Kein entgegenkommen mit einem Gutschein wegen dem nicht berechtigtem warten.Massive Preisdifferenzen
Ich habe bei Wayfair Stühle bestellt. Da ich mir die Stühle erst einmal anschauen wollte, habe ich jetzt nicht gleich alle 6 Stühle auf einmal bestellt. Nachdem die erste Lieferung mit drei Stühlen ankam und mir auch sehr gefallen hat und ebenfalls sehr gut zu meinem Tisch gepasst haben, habe ich gleich 3 weitere Stühle bestellt.
ABER ICH HABE FÜR DIE ZWEITE BESTELLUNG ÜBER 270 € MEHR BEZAHLT!!!!!!!!!!!!! obwohl beide Bestellungen gleich waren.
Das finde ich nicht gerade Kundenfreundlich und alleine deshalb würde ich hier nie wieder bestellen.keine Ware
Nach 3 Monaten wurde von 2 bestellten Teilen 1 geliefert, und das sehr spät. Nach vielen Mails gabe es nur Vertröstung. Vor 4 Wochen bekam ich eine Sendungsnummer, die bis heute nicht aktiviert wurde. Kein ehrliches kausmännisches Verhalten!
Lieferung stark beschädigt, Fiberglas-Material grenzwertig
Pflanzamphore Brownlow aus Fiberglas, groß, 197,43 €
Leider kam der Artikel "Pflanzamphore Brownlow aus Fiberglas" an mehreren Stellen stark beschädigt bei mir an. Dadurch war der Materialaufbau gut sichtbar. Außen ist eine hauchdünne Fiberglasschicht - dünner als ein mm. Darunter ist eine Schicht aus chinesischen Zeitungen - so etwas habe ich mir unter "Fiberglas-Vase" nicht vorgestellt.
Laut Beschreibung ist die Vase rostfrei, frostsicher und kann im Freien aufgestellt werden. Da der Korpus aber hauptsächlich aus Zeitungspapier besteht, dürfte er wohl kaum einen Aufenthalt im Freien aushalten.
Der Kundenservice war sehr entgegenkommend, aber aufgrund der schlechten Materialqualität werde ich keine weiteren Käufen auf diesem Portal mehr machen.Schlechte Qualität
Wir haben insgesamt 2 x bestellt!! Der erste Tisch wurde binnen einem Tag geliefert. Freude groß , nach öffnen des Kartons Freude im Keller!! Tischplatten total demoliert.
Okay,kann passieren. Neuer Tisch bestellt anders Format. Versand dauerte länger, aber im Karton war nichts anderes zu sehen als im ersten! Und es handelt sich nicht und 20 Euro Tische!!! Also beide Tische qualitativ echt Schrott und nicht mehr Wert als 20 Euro. Dann die bodenlose Frechheit als ich dort hin geschrieben habe mir 30 Euro von der Rechnung abzuziehen!!! Für einen,,Müll" Tisch !!! Echt Kopfschütteln und fassungslos. Leider konnte ich meine Bewertung in der App nicht mehr abgeben da dieses nach Erstattung nicht mehr möglich war!Abmeldung nicht möglich
Nach einem Kauf häuften sich Werbe-E-Mails. Das war nicht in meinem Interesse. Also Klich auf den Link in einer Mail, um den "Newsletter" abzubestellen. Nach dem Klick landet man auf einer Seite mit dem Text: "Hoppla. Hier fehlt doch etwas?" Somit ist eine Abbestellung nicht möglich. Auf zwei E-Mails kam keine Reaktion. Also habe ich die Adresse als Junk gesperrt.
Eins ist für mich sicher, ich werde nichts mehr bei wayfair bestellen.Es fing gut an
Wir bestellten 3Regale ,2Kleinschränke ,3set Polsterstühle.
Bekommen haben wir 3Regale,1Kleinschrank,zweiter steht noch aus.
2Set Polsterstühle.
Statt 3.Set Polsterstühle
3x kleiner weißer Schrank ,zurück.
Innerhalb einer Woche mit 10 Mitarbeitern gesprochen.
Anbieter wollte uns noch um 30.00 Euro betrügen.
Angeblich zustellung der Ware (falsch) um13.44Uhr laut Anbieter.
DHL war aber erst um 15.11 Uhr an der Haustür.
Haben Abieter auf den Internen Fehler hingewiesen.Aber....
Haben wir momentan nichts anderes zu tun als uns mit unfähigen rumzuärgern?NIE WIEDER WAYFAIR
Absolut katastrophale Kundenservice überhaupt nicht kundenorientiert und hält sich überhaupt nicht an die Datenschutzregeln (-> Manager Hr/Fr Tu Nygun) nie wieder
Tisch bestellen
When I was buying a table it was written on the website that wayfair calls before delivery to make an appointment. I've the information that a table will be on Thursday, no call. On Wednesday I am coming back from work and I see the papier that dpd was here. And I should now choose a day. Well it is too late because it makes me waiting more. Sehr schlecht!
Lieferung ist Katastrophe.. bei Reklamation meldet sich Herr Tu nugyen.. unfreundlich per email gewesen
Top Zustellung, schnell & kostenlos
Habe 3 Teile bestellt, kamen zwar in 3 Lieferungen an. Aber das erste schon einen Tag nach meiner Bestellung.
Nicht nochmal
Absolut kundenunfreundlich
Saumäßig
Lieferung und Bestellung waren in Ordnung. Bett ist auch gut. Aber der Lattenrost ist echter Schrott. Total verschnitten. Fliegt andauernd raus. Echter Mist. Reklamation ist bei in dem Laden nicht möglich. Da wird einem das blaue vom Pferd erzählt und Ahnung haben die keine. Schlecht, echt schlecht. Das war mein erster und letzter Kauf dort.
Enttäuscht
Habe im November eine Couchgarnitur bestellt, die 2er Couch wurde pünktlich geliefert und ist top! Aber: auf die 3er Couch warte ich leider immer noch und werde ständig vertröstet, Es ist mittlerweile nur noch ärgerlich, auch der heutige Liefertermin wurde nicht eingehalten!
Qualitativ minderwertiger Tisch und seit Monaten fehlendes Ersatzteil
Ich habe einen Schreibtisch bestellt, der auch schnell geliefert wurde. Leider war die Verpackung bei Lieferung sehr ramponiert. Da aber alles okay schien, habe ich den Tisch behalten. Beim Aufbau stellte ich fest, dass zwei Schrauben fehle n, was ich sofort reklamiert habe. Das war im Oktober und bis heute (Ende Januar) war Wayfair trotz mehrmaliger Versprechen nicht in der Lage die Schrauben zu liefern.
Unseriöse Verkaufspraktiken
Ich hatte am 27.11.2020 ein Sofa Zweisitzer für 251,74€ gekauft welches ich am 29.01. 2021 erhalten sollte. Die Rechnung kam sofort über PayPal. Am Sonntag erhielt ich eine Mail das Dieses erst am 30.04.2021 geliefert werden kann. Auf der Webseite von Wayfair wurde das Selbe jetzt für 366 € angeboten und in 1-2 Wochen lieferbar. Habe auf meine E-Mails keine Antwort bekommen außer wie ständig 2x Werbung am Tag. Ich habe darauf hin per Telefon mit einem Verkaufsberater von Wayfair gesprochen und habe mich für diesen Zweisitzer interessiert und beraten lassen. Er versicherte mir das ich dieses in 1-2 Wochen geliefert bekomme. Ich lies die Katze aus dem Sack sagte ihn das ich dieses schon am 27.11.2020 gekauft habe und warte. Darauf hin hatte ich eine sofort Verbindung zum Kundenservice welcher mir sagte das Dieses nicht auf Lager sei, hätte ich dieses jetzt noch mal gekauft, müsste ich auch bis 30.04.2021 warten. Ich habe sofort die Bestellung storniert da der Käuferschutz bei PayPal auch nicht ewig besteht. Man arbeitet offensichtlich mit dem Geld der Kunden im voraus und hält nicht was man verspricht. Bei Insolvenz eines Unternehmens wäre das Geld weg.
Schnelle Lieferung! !
Habe einen teppich bestellt ...schnelle Lieferung !
PreisLeistung etwas übertrieben ,von der Qualität her hätte er billiger sein müssen ! Aber die Farben sind genau wie ich sie mir vorgestellt habe !Schiebetürenschrank Julio Lieferung ins Wunschzimmer
Üble Abzocke, in dem Kaufvertrag wird die kostenlose Lieferung bis ins Wunschzimmer beworben. Aber der Transportpartner verweigert dies und liefert nur bis an die Haustür.
Ansprechpartner bei Wayfair gibt es nicht. Für mich heißt das, nie wieder Wayfair.Totale Abzocke
Habe ein (!) Paket mit 4 Teilen für über 100€ bestellt!
Diese Waren werden in 4 (!) Paketen einzeln versendet, damit jedes unter 40€ Warenwert ist! Wenn ich alles zurück senden will, muss ich für jedes Teil 5€ Gebühr bezahlen (=20€)! Totale Abzocke des Unternehmens! Obwohl eine Lieferung normalerweise! Oder man muss den ganzen Schrott behalten! Unverschämt!Regal
Preisfalle. Nie wieder.
Ich habe meine letzte Bestellung gestern storniert. Ich hoffe, sie ist a gekommen. Es handelt sich um die Wanduhr.
MfG Thea Röcke