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Bis zur Zahlung bemüht man sich ... danach?
Bis zum Verkauf war alles in Ordnung. Der Verkäufer hat sich schnell gemeldet. Dann sollte ein Anzahlung erfolgen. Seit dem habe ich über Wochen nichts gehört. Gott sei Dank über Trusted Shops abgesichert aber bis dato immer noch keine Rücküberweisung. Jetzt schon knapp einen Monat her.
Finger weg, Unternehmen tritt professionell auf aber nach der Zahlung hört und sieht man nichts mehr.Verkaufen ja, Service nein => absolut riskant hier einzukaufen
Die Anlage wurde prompt geliefert, in dem Zusammenhang (Verkauf) auch reger Email-Verkehr. Installation von Subunternehmer, der sich aber bei Problemen nur für seine Leitungsinstalltion zuständig fühlt, nicht für das Klimagerät. Dieses macht alle 30 bis 40 Min. gurgelnde Geräusche. Fehler konnte er nicht finden. Rednux wollte ein Video , um die Geräusche einzuschätzen, danach stellten sie sich tot. Antworten einfach nicht mehr. Das diejenigen, die keine Probleme haben, zufrieden sind, kann ich verstehen. Nur bei Problemen ist man leider verraten. Der Händler am Ort will bei solchen Geräten leider auch nicht helfen. In Zukunft besser alles aus einer Hand und vom örtlichen Händler. Dann hat man einen sicheren Ansprechpartner und wahrscheinlich jemanden , dem sein Ruf etwas Wert ist.
Achtung Betrug
Firma meldet sich nicht mehr nach Anzahlung.
Herr Özdimir ist auch mit involviert.Klimaanlage letztes Jahr bestellt, geliefert, bezahlt. Funktioniert bis heute nicht.
Klimaanlage wurde eingebaut letztes Jahr im April.
Hat jedoch nie funktioniert. Im Dezember wurde ein
Ersatzteil geschickt. Bis heute war kein Monteur da,
der das Ersatzteil einbaut.
Null Service. Kein durchkommen weder telefonisch noch
per E-Mail bei Rednux. Ich werde bei Rednux nie wieder etwas bestellen.
.absolut schlechter Service, warte seit Wochen auf mein Geld!
Ich habe mir eine Klimaanlage die ab Lager geliefert werden sollte bestellt. Innerhalb einer Woche kamen auch bereits die Schläuche und die Halterungen für das Gerät. Nachdem ich nach der Klimaanlage per Mail gefragt habe, schrieb man mir das es doch ca. 6 Wochen dauern würde bis man es liefern kann. Ich habe sofort das ganze storniert und um eine schnelle Rückzahlung gebeten. Ich warte nun bereits seit 3 Wochen auf das Geld. Auf meine Mails wird nicht mehr reagiert. Telefonisch erreicht man dort sowieso niemanden. Werde heute rechtliche Schritte gegen diese unseriöse und unverschämte Firma einleiten. Also, tut euch selber einen gefallen und lässt die Finger von denen.
... mir geht es auch so.... bezahlt, 13 Wochen nichts geliefert, niemand ist erreichbar. Storniert. Keine Reaktion darauf. Ich habe Strafanzeige bei der Polizei Niedersachsen wegen Verdacht auf vorsätzlichen Warenbetrug gestellt. Man findet Unmengen solcher Fälle von anderen geprellter Kunden im Internet. die ihren Unmut über Rednux Luft verschaffen. Dazu kommt, dass Montagepartner auf ihren Rechnungen sitzen bleiben. Das hat Methode... Geld kassieren und taub stellen. Das muss doch mal jemanden auffallen, denn dieses Geschäftsgebaren von Rednux geht so seit Jahren. Dieser Firma gehört das Handwerk gelegt.
Vorsicht Abzocke
Vor über 2 Monaten dort ne Klimaanlage bestellt. Lieferungszeit von 4-6 Tagen wurde nicht eingehalten. Bestellung storniert. Leider bis heute keine Rückerstattung unserer Zahlung bekommen.
Die Sache liegt jetzt beim. Anwalt !!! Die haben keinen einzigen Stern verdient, nur leider muss man mindestens einen jeweils geben, um die Bewertung abzugeben !!Bei mir genau das gleiche. Angelegenheit liegt jetzt beim Anwalt
Finger weg
Nach dem ganzen hick hack der Bestellung /Lieferung /Installation.
Genau einen Winter bzw nichtmals 50 Arbeitsstunden ist das Ding wieder kaputt. Diesmal Installatuer des Vertrauens gerufen der jetzt festgestellt hat die Anlage ist undicht. Verschraubungen sind zum Teil nicht richtig gebörtelt Rohrleitungen die von den Massen nicht für Klima verwendetet werden usw. Wieder eine Rechnung über 1500€
Leute ich könnte Kotzen über so eine Firma die ja jetzt nix mehr damit zu tun haben will.
Geht direkt zu eurem Klimafachmann das wird besser und billigerAbsolut nicht zu empfehlen
Total miserable Abzocker. Auf gar keinen Fall dort kaufen.
Fingerweg von diesem Unternehmen
Es ist mit dieser Fa. eine einzige Katastrophe. Bloss die Finger davon lassen. Schlechte Beratung, Rückabwicklung läuft nicht. Sie sind nur auf das schnelle Geld aus.
Entäuscht
Leider werden unerwünschte Kommentare entfernt .
Im März 2020 , habe ich eine Anlage ( rundum sorglos Paket für über 3000€ für eine Single Anlage ) bekommen .
Jetzt ist seit einiger Zeit ein defekt in der Anlage.
Mails und Anrufe werden erstmal ignoriert und irgendwann bekommt man die Antwort, das die Gewährleistung nur für 6 Monate gilt .
Also Pech gehabt und viel zu viel Geld bezahlt .
Geht zu eurem regionalen Klimabauern , dort bekommt man die Anlagen günstiger , mehr Service und auch nicht Monate später als zum vereinbarten Termin.
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Hallo, habe ähnliche Erfahrungen und werde das nun auch abhaken und an meinen Anwalt zwecks Beitreibung des von mir vorab gezahlten Betrages weiterleiten. Einfach unverschämt, sich die Kohle vorab mit der Aussage "ab Lager lieferbar" einzusacken und außer für den Verkauf sonst für niemanden mehr erreichbar zu sein. Telefonisch bis zum Verkauf erreichbar, danach nur noch eine Mitteilung über den Zahlungseingang ( bei mir 03.05.2021 ), mit der Info daß der Auftrag nun in Bearbeitung ist. An dem Status ändert sich dann aber auch nichts mehr, telefonisch nur Auftragsannahme und für alle anderen Fragen Bandansage, doch bitte eine Mail mit Auftragsbezug zu senden. Dort dann allerdings direkt der Verweis, daß aufgrund des hohen Auftragsvolumens und..... unsere Lieblingsausrede Corona.... mit verlängerten Bearbeitungszeiten zu rechnen ist. Hier steckt eindeutig System dahinter und der Kunde wird von Anfang an arglistig getäuscht. Wie gesagt, ich habe die Bude letzte Woche für diese Woche in Verzug gesetzt und übergebe den Vorgang jetzt meinem Anwalt. Hände weg von diesem Verein !!!!!