Alle Erfahrungsberichte (8)
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GASAG - Wärmestrom perfekt, aber keine Ahnung von Mathematik
Seit März beziehe ich Wärmestrom von der GASAG für die Luft/Wärmepumpe. Grundsätzlich funktioniert alles bestens, aber von Mathematik hat die GASAG anscheinend keine Ahnung. Warum ? Die geforderte monatliche Abschlagszahlung bei der Anmeldung im März war 6 Euro und das bei einer monatlichen Grundgebühr von bereits 7,50 Euro. Ich habe dann im März die monatliche Abschlagszahlung auf 112 Euro geändert. Für die Zeit von März bis Angang Juli kam jetzt eine Rechnung. Grundsätzlich ist mit der Rechnung alles OK, aber es steht darin: "Ihre künftigen Abschlagszahlungen in Höhe von 8,00 Euro ergeben sich aus Ihrem voraussichtlichen Jahresverbrauch". Na ja, basierend auf dem bisherigen Verbrauch komme ich ganz eindeutig auf monatliche Kosten von ca. 110 Euro. Ich habe keine Ahnung, wie die Mathematiker der GASAG (wenn es solche geben sollte) bei meinem Verbrauch und bei einer Grundgebühr von bereits 7,50 Euro auf eine Abschlagszahlung von 8 Euro kommen. Konsumieren die GASAG Leute, die die 8 Euro berechnet haben, womöglich Drogen oder zuviel Alkohol ? :-)
Sehr zuvorkommend und hilfsbereit
Ich kann mich den Vorrednern nicht anschließen. Ich habe eine sehr positive Kundenerfahrung mit der GASAG gemacht. Nach einem Missverständnis mit meiner Jahresrechnung hat sich alles schnell geklärt. Die Hotline war gut erreichbar, die Dame sehr freundlich und hat mir in Ruhe alles erklärt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice.
Drückerkolonne vor der Haustür unseriös und aufdringlich Polizei eingeschaltet
Heute klingelt es unvermittelt an der Haustür. Zwei junge Menschen stehen mit einem Tablett vor der Tür, der Mann trägt eine Jacke mit GASAG Enblem. Er gibt sich als Mitarbeiter der GASAG aus und hat einen Dienstausweis dabei.
Ich frage worum es geht. Es meint ich hätte doch Post von der GASAG bekommen und den hätte ich sicher nicht gelesen. Es ginge um die Erhöhung der Strompreise und die wolle er wieder rückgängig machen. Dazu müsste er nur mal einen Blick auf meine letzte Stromabrechnung werfen.
Ich sage ihm, dass ich sicher keiner Papiere an ihn aushändige und ich dieses aufdringliche Verhalten als unseriös erachte. Ich bin mit meinem Stromtarif nicht bei der GASAG und wechsele auch nicht.
Habe danach bei der Polizei angerufen die zumindest bestätigt, dass die Personalien der Personen "sauber" wären. Natürlich wurde die Zugehörigkeit zur GASAG nicht geprüft, nur das sie einen gültigen Personalausweis bei sich trugen.
Ich fand dieses aufdringliche Überrumplungsgespräch sehr unangenehm und werde somit niemals Kunde der GASAG werden. So gewinnt man definitiv kein Vertrauen.Falsche Versprechen
Es kamen drei angebliche Mitarbeiter vom Vodafone um den wlan Router in meinem Hause zu aktualisieren bzw. Zu überprüfen. Naja im Endeffekt warte ich immer noch auf meinen neuen Router, aber hei jetzt habe ich einen 2 Jahresvertrag aufgeschwätzt von den kriminell angestellten Mitarbeiter der Firma Gasag bekommen. Top 👍
falscher Prophet!
Am Telefon hatten wir 24 Euro
vereinbart. Jetzt bezahle ich 35 Euro Abschlag, obwohl ich wesentlich weniger verbrauche wie die Abschlagszahlung!
Ein mysteriöser Anbieter.
Bitte nicht mehr wiederwählen!
Sehr unehrlich!Stur Mahnungen schicken und keine e-mails beantworten
Die Gasag schickt falsche und falsch Adressierte Rechnungen ohne Ende.
Wenn man per e-mail die Sache versucht zu regeln, bekommt man nicht mal Antwort.Ungebetener Besuch
Achtung! Unverschämter Werbemensch in Dresden unterwegs! Stellt sich als "Ihr Energieversorger" vor und will Abrechnungen "kontrollieren", kommt unaufgefordert in die Wohnung...
Kein Aushängeschild für die Firma Gasag.
Auch die Tatsache, dass Sterne vergeben werden MÜSSEN, damit die Bewertung gesendet wird, ist bezeichnend.
Sigrid M.Datenschutz habn die noch nie gehört
Windiger Gasagmitarbeiter taucht während meiner Renovierungsarbeiten( ich war noch nicht Eingezogen)bei mir auf zur Zählerkontrolle.... über dir Weitergabe oder die Benutzung meiner Daten wurde ich nicht aufgeklärt und habe auch keine Zustimmung dazu gegeben.Hatte aber kurz danach eine Begrüssungschreiben der GASAG im Briefkasten.Auf Nachfrage wo denn meine Daten dazu herkommen...wurde mir lachend erklärt das das ebend so ist...man Mittel hat um daran zu kommen.Naja...wird demnächst gekündigt...und dieser GASAG-A... bleibt vor der Haustür beim nächsten mal...
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WEMAG ist ein Vorreiter der Energiewende, der auch als Berater für seine Kunden und Wirtschaftsmotor für die Region fungiert. In der Tat ...
Ohne Strom läuft ja eigentlich gar nichts mehr im modernen Leben. Die vielen Geräte die wir nutzen, haben alle ihre eigenen kleinen Akkus...
Wir haben so viele elektronische Geräte um uns herum, die alle Strom verbrauchen, um nützlich zu sein und ihre Aufgabe zu erfüllen....
Im Winter merkt man es mehr. Schließlich schlägt es dann auch ein größeres Loch in die Haushaltskasse. Die Rede ist von Strom...
