Parkettkaiser Erfahrungen
Die Daten dieses Unternehmens sind auf ihre Richtigkeit überprüft und verifiziert. Es ist sicher, seine offiziellen Webseite zu besuchen. Wir sind überzeugt, Online-Transparenz und Sicherheit ermutigen alle Unternehmen, sich bei uns zu verifizieren, sodass sie wissen, wo man vertrauenswürdig und sicher einkaufen kann. Lesen Sie mehr
Erfahrungen (32)
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Meine neue Laminat Boden
Cool, vor 3 Jahren hab ich mir für mein Wohnzimmer Dielenboden geholt und jetzt auch für das Kinderzimmer Laminat. Die Lieferung ging mega schnell, der Preis war fair und die Telefonberatung war echt super! Hier würde ich definitiv wieder einkaufen!
Stornierte Bestellung, keine Rückerstattung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber leider war die Ware nicht verfügbar, deshalb habe ich sie storniert. Es ist schon fast 2 Wochen her, aber ich habe meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Der Kundenservice antwortet auch nicht mehr auf meine Anfragen. Ich kann nur davon abraten, bei dieser Firma einzukaufen!
sicher, pünktlich, toll
Ich hatte ein paar Probleme mit der Insolvenz, aber der Shop hat alles gut geregelt. Das Geld war sicher auf einem Treuhandkonto und die Lieferung kam pünktlich an. Alles passt super und ich bin echt zufrieden. Danke, Parkettkaiser Team!
Parquetbestellung mit defekten Latten
Vor zwei Jahren habe ich Parkett für 80m2 bestellt. Davon waren 15m2 mit verbogenen Latten. Seit anderthalb Jahren kämpfe ich mit ihnen, aber sie antworten nie. Sie reagieren nur auf jede dritte E-Mail und halten uns immer hin. Das Modell wird nicht mehr hergestellt, also muss der ganze Raum neu gemacht werden.
Laminatboden
Der Kundenservice vor der Bestellung war super nett und der Bestellvorgang lief problemlos ab. Allerdings gab es nach der Rücksendung massive Probleme mit der Rückerstattung. Wir mussten lange hinter unserem Geld her sein und es war wirklich frustrierend, dass es ganze 2 Monate gedauert hat, bis wir es zurückerhalten haben. Nur dank des Käuferschutzes von Paypal konnten wir letztendlich unser Geld zurückbekommen. Das war sehr enttäuschend und hat den ansonsten positiven Eindruck deutlich geschmälert.
"Sofort lieferbar" aber lange Lieferzeit
Hallo Leute, ich wollte nur schnell sagen, dass ich total enttäuscht war, als ich meine Bestellung aufgegeben habe und da stand, dass es sofort lieferbar ist, aber dann musste ich über 3 Wochen warten. Das war echt blöd! Erst nach 1,5 Wochen habe ich endlich eine Trackingnummer bekommen, aber die Ware wurde erst viel später verschickt. Es scheint, dass das kein Einzelfall ist, wenn ich andere Bewertungen so lese.
Sockelleisten bestellt
Die Sockelleisten kamen schnell an und waren in einwandfreiem Zustand. Ich habe schon öfter bei Ihnen bestellt und war jedes Mal zufrieden. Vielen Dank für den großartigen Service!
Parkett, faire Preisgestaltung, pünktliche Lieferung
Ich war total happy mit meiner Bestellung bei euch. Die Preise waren fair und klar, die Abwicklung lief super und das Paket kam sogar rechtzeitig an. Das Parkett sieht genauso aus wie erwartet und ich bin echt zufrieden damit. Ich würde definitiv wieder bei euch bestellen, weil ich insgesamt einfach super zufrieden bin.
Schnelle Reaktion, plötzliche Inaktivität, schnelle Reaktion nach Beschwerde.
Meine Erfahrung mit dieser Firma war echt komisch. Zuerst haben sie immer gleich geantwortet und meine Bestellung war schnell aufgenommen, mit vielen Anrufen am Tag. Aber als ich dann bezahlt habe, haben sie sich plötzlich nicht mehr gemeldet. Es war, als ob sie nicht erreichbar wären. Erst als ich eine Beschwerde per E-Mail geschrieben habe, haben sie sofort reagiert und mein Paket am selben Tag verschickt. Das war echt eigenartig, wie die Firma sich verhalten hat. Ich werde sie in Zukunft auf jeden Fall meiden.
Bestellung Parkett vor zwei Monaten
Vor zwei Monaten habe ich Parkett bestellt und im Voraus bezahlt. Leider haben wir die Ware bis jetzt noch nicht erhalten. Wir wussten nicht einmal, dass sie insolvent sind. Seitdem ist niemand erreichbar, weder telefonisch noch per E-Mail. Vor drei Tagen wurde uns gesagt, dass die Ware versendet wurde, aber bisher haben wir weder einen Sendungsverlauf noch die Ware erhalten. Es ist wirklich ärgerlich, dass eine insolvente Firma immer noch online Produkte verkauft. Daher rate ich dringend davon ab, dort zu bestellen.
100 m2 Parkett
Das war wirklich eine unendlich lange Zeit!! Am 9. April habe ich 100 m2 Parkett bestellt und bezahlt. Danach habe ich drei Wochen lang nichts gehört, bis ich zwei Nachrichten von Herrn Müller bekam, dass die Ware versandt wurde. Aber es war leider unmöglich, die Kontaktdaten des Spediteurs und die Bestätigung des Versands zu erhalten. Jetzt fehlen über 6.000€ und das Bauprojekt ist extrem verzögert!! Ich musste sogar meinen Anwalt einschalten.
Teure und schlechte Trittschalldämmung - Lieferung mangelhaft
Auf Anraten des Kundenservice wurde mir teure Trittschalldämmung verkauft.
Die Qualität war mangelhaft, teilweise uneben, teilweise am Rand durch Lagerung und Transport. beschädigt. Die Ware soll stehend gelagert werden. Geliefert wurde diese liegend auf zerbrochenen Paletten. Kundenservice uneinsichtig trotz Beweisfotos. Nie wieder.“Klick-Vinyl”
Dieses Unternehmen beutet die Kunden aus. Zuerst wurde kaputte Wahre geliefert! Diese wurde nicht ersetzt oder erstattet. Dann haben wir den Vinylboden mit Klick-System versucht selbst zu legen und uns ist aufgefallen, dass die Fugen an der kurzen Seite nicht ineinander gepasst haben. Da die Firma darauf nicht reagiert hat, hab ich extra eine Firma bezahlt (teuer!) (Bodenverleger), die den Boden fachmännisch verlegten und auch die haben gesagt, dass die Fugen nicht richtig ineinander passen. Nach Kommunikation mit der Firma ohne Erfolg, hab ich dann zwei Objektive Gutachten erstellen lassen ( auch die waren sehr teuer). Die Firma reagiert auch darauf nicht. Mir wird vorgeworfen, dass der Boden mit Verlegefehlern gelegt wurde, widerlegt durch die Gutachten! Seit über 1/2 Jahr ist mein Anwalt involviert! Da ich mittlerweile die Nase voll habe bezahle ich 3500€ für einen Boden den ich im nächste Jahr wieder neu machen muss. Das wird natürlich noch Anwaltlich geklärt (kosten dafür fast 700€).
Ich habe es mehrfach im Kundenservice probiert aber wie gesagt ohne Erfolg. Ich bin mittlerweile auch davon überzeugt, dass der Kundenservice nur da ist, um der Firma den A... zu retten mit betrügerischen Maschen und nicht um Kunden angemessen zu betreuen und zu beraten. So wurde z.B verschwiegen, dass während ich ein Jahr versucht habe einen Termin mit dem Gutachter der Firma zu vereinbaren, mein Widerrufsrecht verstrichen ist obwohl das in meinem Fall sogar ein Garantiefall wäre laut Anwalt. Also war der Gutachter unnötig nachdem ich zuvor ja schon einen Objektiven Gutachter bezahlt hatte mit entsprechendem Gutachten und anschließend während des Termins einen Objektiven Gutachter inkognito anwesend hatte, da mir und meinem Anwalt eigentlich schon klar war, aufgrund der Kommunikation und Ignoranz bezüglich der Mängel, dass versucht würde die Reklamation abzulehnen aufgrund von „Verlegefehlern“ die durch 2 Gutachten widerlegt wurden. Da mich das ganze mittlerweile sogar schon in meinem Alltag belastet mit dem ständigen hin und her, ziehe ich mich zurück, lasse das Unrecht gewinnen, da ich nach den Anwaltkosten, nach sämtlichen Gutachten und benötigter Firma zum verlegen jetzt auch noch 22 Originalverpackte Pakete entsorgen muss, da man sich mit dem Weiterverkauf von Defekter Ware strafbar macht. Die Firma erkennt ja die Mängel der Ware nicht, also für die sollte es ja Mangelfrei sein, also warum lassen die mich die Ware nicht zurückschicken? ?♀️ Weil sie Mangelhaft ist! Und der Kundenservice hat die E-Mail schon wieder gekonnt ignoriert!
Meistbewertete Bewertung
Parkettboden, Auswahl, Kundens
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