Alle Erfahrungsberichte von Helen
Review Über: Tiqets
Schlechter Kundenservice – keine Hilfe bei Umbuchung
Ich habe direkt nach der Buchung gemerkt, dass mein Ticket keinen Restaurantbesuch am Berliner Fernsehturm beinhaltet. Ich habe Tiqets sofort kontaktiert, aber man sagte mir nur, dass nichts geändert werden kann – keine Umbuchung, keine Kulanz. Sehr enttäuschend. Ich werde dort nicht wieder buchen.
Review Über: Parkettkaiser
Parkett-Musterauswahl
Ich war zuerst nicht zufrieden mit den Parkett-Mustern, die ich ausgewählt hatte, aber nach einem Telefonat und einer schnellen Bearbeitung konnte ich am nächsten Tag weitere Muster erhalten. Für eines davon habe ich mich gleich entschieden und die Bestellung telefonisch aufgegeben. Die Kommunikation war wirklich angenehm und der Service war super! Als ich mein Lieferdatum ein paar Tage später ändern musste, wurde das problemlos umgesetzt. Insgesamt war es eine gute Erfahrung mit Parkettkaiser.
Review Über: tectake
Schnelle Lieferung und unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die Lieferung meiner bestellten Sachen kam total schnell an und der Preis war echt super für das, was ich bekommen habe. Insgesamt bin ich mehr als zufrieden und möchte mich richtig herzlich für den tollen Service bedanken.
Review Über: Flugladen
Rückflug ohne Hinflug
Ich war echt enttäuscht von Flugladen. Die haben mir einen Rückflug verkauft, aber keinen Hinflug dazu gebucht. Musste dann den Hinflug viel teurer wo anders buchen. Als ich alles stornieren wollte, meinten die, ich müsste hohe Gebühren zahlen. Selbst meine Reiserücktrittsversicherung hat mir nicht geholfen, obwohl ich schon gebucht und direkt bezahlt hatte, habe ich kein Geld zurückbekommen. Flugladen.de will nicht zugeben, dass sie einen Fehler gemacht haben, und der Kundensupport ist nur auf Englisch. Insgesamt war meine Erfahrung mit Flugladen echt enttäuschend und frustrierend.
Review Über: Ankaufalarm
Ankauf von Artikeln, die noch in gutem Zustand waren.
Ich bin total enttäuscht von meinem Einkauf bei Ihnen. Ich habe am 24.4.22 meine Artikel verschickt und sie am 27.4.22 erhalten, aber seitdem habe ich weder mein Geld noch eine Nachricht von Ihnen bekommen. Einige Artikel wurden ohne Erklärung wegen angeblicher Verstöße gegen die AGBs, Kratzer oder fehlende CDs abgelehnt. Was mit diesen Artikeln passieren soll, wurde nicht mitgeteilt. Falls sie nicht akzeptiert werden, möchte ich sie natürlich zurück. Bisher habe ich auch keine Gutschrift für die angenommenen Artikel erhalten. Dieser Service ist wirklich nicht akzeptabel.
Review Über: DALFILO
Bettwäsche von hoher Qualität
Die Bettwäsche ist echt schön und von super Qualität. Ich bin total happy damit und würde sie auf jeden Fall nochmal kaufen. Kann sie wirklich nur empfehlen.
Review Über: Armedangels
Schöne Kleider, kompetente Mitarbeitende
Ihre Kleider sehen wirklich toll aus und das Personal ist total nett und kompetent. Meine Bestellung hat super geklappt und ich komme auf jeden Fall gerne wieder bei Ihnen vorbei.
Review Über: HiSmile
Bestellung nie erhalten
Mann, das ist echt ärgerlich! Ich hab mein Paket immer noch nicht bekommen und niemand antwortet auf meine Mails. Die Kontaktdaten sind nicht mal richtig und jetzt werd ich den Laden sogar melden!
Review Über: Photocircle
Meine Bestellung
Meine Bestellung lief echt super easy ab. Die Fotoqualität war richtig gut und die Bearbeitung ging mega fix. Der Kundenservice war total freundlich und hat mir super geholfen, als ich Fragen hatte. Ich fühlte mich richtig gut betreut! Die Preise waren fair und die Lieferung kam auch ziemlich schnell. Einfach klasse!
Review Über: Costa Kreuzfahrten
Kreuzfahrt mit langer Wartezeit und überfüllten Restaurants
Die Planung der Kreuzfahrt war wirklich nicht gut, weil es an jedem Hafen Ein- und Ausschiffungen gab, was zu vollen Schiffen führte. Der Saunabereich war viel zu teuer und man konnte nie wirklich entspannen wegen der ständigen Führungen. Die Preise für Wasser und Snacks waren viel zu hoch und führten zu versteckten Kosten.
Review Über: markenbaumarkt24
Meine Bestellung in wenigen Stichworten:
Ich habe die falschen Artikel erhalten und versucht, über die Webseite Kontakt aufzunehmen, aber bisher ohne Erfolg. Der Eingang meiner Beschwerde-E-Mail wurde bestätigt, aber ich habe keine weitere Antwort erhalten. Auch am Telefon konnte ich niemanden erreichen. Ich möchte die Artikel gerne umtauschen, aber ich habe weder ein Rücksendeetikett noch die richtigen Artikel bekommen.
Review Über: Street One
Sweatjacke, Farbabweichung
Kürzlich habe ich eine Sweatjacke bestellt und war, als ich sie bekam, ziemlich enttäuscht. Auf der Website sah die Jacke kräftig hellblau aus, aber sie kam tatsächlich in einem blassen petrolfarbenen Ton an. Der Farbunterschied hat mich wirklich überrascht und enttäuscht. Leider habe ich keine Zeit, die Jacke zurückzusenden, was wirklich frustrierend ist. Es ist einfach ärgerlich, wie man als Kunde so enttäuscht werden kann, nur weil falsche Farbinformationen gegeben wurden.
Review Über: Seezona
Defektes Produkt
Mein Produkt ist angekommen und leider ist der Reißverschluss kaputt. Ich habe schon seit Tagen versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber es antwortet einfach niemand. Ich bin wirklich enttäuscht, dass meine Anliegen ignoriert werden und ich noch keine Lösung für mein Problem habe. Diese fehlende Kommunikation und der schlechte Kundenservice machen mich echt frustriert.
Review Über: Momenterie
Poster mit Tinte
Das Poster kam ziemlich schnell an und ist von guter Qualität. Schade war nur, dass die Tinte nicht auf dem Glas, sondern auf dem Papier sichtbar war. Ich überlege jetzt, ob ich es zurückschicken soll. Ein weiterer Minuspunkt war, dass ich kein Englisch spreche und deshalb nicht verstehe, warum die Nachricht auf Englisch war.
Review Über: Irish Ferries
Buchte eine Fähre nach Frankreich von Irland
Ich hab 'ne Fähre nach Frankreich von Irland aus gebucht, aber dann musste ich sie zwei Tage später wegen unvorhergesehener Dinge stornieren. Die haben sich geweigert, mir mein Geld zurückzugeben. Ich werde die nie wieder benutzen, totaler Betrug! Mein Tipp ist, statt dessen Brittany Ferries zu nehmen.
Review Über: Nohow
hochwertige Kleidung
Die Kleidung, die ich gekauft habe, ist wirklich super. Sie war modern und wirklich gut gemacht, das hat mir echt gut gefallen. Ich würde auf jeden Fall wieder dort einkaufen und kann es auch weiterempfehlen. Auch der Kundenservice war top, sie waren schnell und wussten, was sie tun. Wenn es Probleme gab, haben sie sofort geholfen. Insgesamt war meine Erfahrung mit der Firma wirklich positiv.
Review Über: Seniovo
Duschumbau, Antirutschbeschichtung
Der Umbau unserer Dusche lief total schief. Schon seit 4 Wochen wurde die Anti-Rutsch-Beschichtung noch nicht aufgetragen. Ich habe schon öfter nachgefragt, aber bekomme immer wieder unterschiedliche Antworten. Die Rechnung habe ich schon bekommen, obwohl die Arbeiten noch nicht mal fertig sind. Es ist echt ärgerlich und enttäuschend, dass der Vertrag nicht eingehalten wird.
Review Über: ZAGG
MagSafe Ladegerät
Leider war ich ziemlich enttäuscht von meinem Kauf bei Ihnen. Ich habe vor 6 Monaten ein MagSafe Ladegerät über Ihre Website erworben und dann ging es kaputt - die Buchse für das Ladekabel hatte einen Wackelkontakt. Das kann ja mal passieren, aber was mich wirklich enttäuscht hat, waren die hohen Kosten für den Austausch. Ich musste 12 Euro für den Versand des Ersatzgeräts während der Garantiezeit zahlen, was mich echt überrascht hat. Noch ärgerlicher war aber, dass ich die Versandkosten für die Rücksendung des defekten Geräts nach Irland selbst tragen musste, da kein Rücksendeetikett dabei war. Insgesamt haben mich die Kosten für den Rückversand des defekten Geräts und den erneuten Versand des Ersatzgeräts rund 28 Euro gekostet. Das fand ich wirklich ärgerlich und frustrierend.
Review Über: Acmejoy
Meine Bestellung
Ich habe vor kurzem etwas bestellt und war echt happy damit. Es war super einfach zu bestellen und ich wurde regelmäßig über den Stand meiner Bestellung informiert. Die Lieferung kam dann auch noch super schnell an, echt top! Alles in allem empfehle ich diese Seite definitiv weiter, der Service ist echt klasse!
Review Über: WAM Denim
Jeans, Hemden, Jacken
Also Leute, ich muss sagen, dass ich von meinem Einkauf bei diesem Online-Shop wirklich beeindruckt war. Die Vielfalt an Denim-Produkten hat mich wirklich umgehauen - von Jeans über Hemden bis hin zu Jacken gab es eine große Auswahl, die mich wirklich begeistert hat. Die Qualität der Produkte war auch beeindruckend, vor allem für den Preis, den ich bezahlt habe. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert, und die Lieferung war auch prompt und zuverlässig. Ich bin wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und kann diesen Shop nur empfehlen.
Review Über: Stylefile
Bestellung nicht vollständig
Ich habe im April 2021 bei Stylefile bestellt und es ist ärgerlich, dass nur ein Teil meiner Bestellung angekommen ist. Als ich sie kontaktiert habe, haben sie mich einfach an den Lieferdienst verwiesen und konnten mir nicht wirklich weiterhelfen. Der Kundenservice war wirklich enttäuschend und deshalb bin ich echt enttäuscht davon. Auf jeden Fall werde ich nicht noch einmal bei diesem Shop bestellen.
Review Über: Saxo Bank
Sehr kompetente und effiziente Dienstleistung.
Damian war total kompetent, nett und echt effizient im Umgang mit Kunden. Er hat sich voll reingehängt, um mir fix und professionell zu helfen. Sein Einsatz und seine Hilfsbereitschaft haben mich sehr beeindruckt. Die Zusammenarbeit mit ihm war echt angenehm.
Review Über: Manufaktur
CBD-Produkte
Ich fand den CBD-Shop total super! Die Auswahl an Produkten war echt klasse, und ich habe sogar ein paar Sachen mit CBD-Honig gekauft. Die Lieferung kam echt fix an und war schön verpackt. Der Kundenservice war auch total nett und hat mir sofort meine Fragen beantwortet. Die Preise waren fair, nur hätte ich mir gewünscht, dass es mehr Rabatte gab. Die Lieferung ging so fix, ich war echt überrascht, wie schnell meine Bestellung da war! Ich würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Review Über: Simply Cook
Bestellung nicht erhalten
Meine Bestellung von Simply Cook ist nie angekommen, obwohl ich mehrmals beim Kundenservice nachgefragt habe. Sie sagten mir zu, eine Ersatzbox zu schicken, die aber auch nie angekommen ist. Total enttäuschend und frustrierend. Ich würde jedem abraten, hier zu bestellen.
Review Über: Ticket Liquidator
Konzertkarten
Ich habe einige Tickets für ein Konzert über Ticket Liquidator gekauft. Als ich dann dort ankam, stellte ich fest, dass die Tickets ungültig waren. Die Person, die die echten Tickets hatte, war bereits im Konzert. Also musste ich an der Kasse echte Tickets kaufen, um reinzukommen. Um mein Geld von Ticket Liquidator zurückzubekommen, muss mir der Veranstalter des Konzerts bestätigen, dass die Tickets ungültig waren. Wie absurd ist das bitte? Soll ich wirklich die Mitarbeiter an der Kasse darum bitten, mir schriftlich zu bestätigen, warum meine Tickets nicht angenommen wurden? Oder nach dem Konzert anrufen und erwarten, dass sie sich an mich erinnern? Der Kundenservice war wirklich schrecklich und ich habe viel Geld verloren. An alle Käufer, passt auf! Diese Firma ist nicht zuverlässig!
Review Über: Art Mind
Kunstwerk, Kundenservice, Versand
Das Kunstwerk, das ich bei Ihnen gekauft habe, hat meine Erwartungen total übertroffen! Die Qualität ist einfach super und genau wie ich es mir vorgestellt habe. Der Kundenservice war wirklich toll, so nett und immer erreichbar. Der Versand war auch super schnell und das Kunstwerk kam ohne Probleme bei mir an. Insgesamt bin ich total zufrieden mit meinem Kauf und würde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!
Review Über: Abra
Konto gelöscht
Ich habe mein Konto gelöscht, weil ich ihre E-Mails nicht gelesen habe. Sie haben die Konten von allen gelöscht, die bis zu einem bestimmten Datum nicht verifiziert haben, um zu beweisen, dass sie nicht von Kriminellen genutzt wurden. Es ist falsch, was sie getan haben. Es ist frustrierend, nicht im selben Land zu sein wie sie, aber hoffentlich können genug Opfer zusammenkommen, um eine Sammelklage gegen sie einzureichen.
Review Über: mygardenhome
Gartenhaus aus Holz, Gewächshaus, Pavillon
Ich war total zufrieden mit meinem Einkauf bei mygardenhome. Die Auswahl an Produkten war super und ich habe genau das gefunden, was ich für meinen Garten gesucht habe. Die Qualität der Produkte war top und hat meine Erwartungen erfüllt. Der Kundenservice war sehr nett und hilfsbereit, und die Lieferung war schnell und zuverlässig. Insgesamt war es eine super Erfahrung, die ich auf jeden Fall weiterempfehlen kann.
Review Über: Sportstech
Kundenservice
Ich habe bei Sportstech einen Hula Hoop Reifen bestellt - reduzierter Preis. Der Reifen kam relativ schnell aber defekt. Er ist aus mehreren Segmenten zusammen zu stecken. Allerdings halten von 8 Teilen nur lediglich 2 zusammen. Sobald man den Reifen benutzt fliegt er einem in Einzelteilen um die Ohren. Da kostenloser Rückversand innerhalb von 30 angeboten wird, wollte ich den Artikel reklamieren und ein Rücksendeetikett. Das allerdings ist nicht möglich, da der Kundenservice immer mit der selben lapidaren Antwort reagiert: ... wegen Überlastung (kann ich mir gut vorstellen, bei dem Krempel, den die liefern) dauert es 2 - 7 Tage bis die Anfrage bearbeitet wird... Aber da kommt nichts, auch anrufen hat wenig Sinn. Da wird einem versprochen, dass man sich darum kümmert. Aber leider nichts. Also: FINGER WEG von dieser Firma!!!!
Review Über: ParkenAmFlughafen
Parken am Flughafen in Amsterdam
Hallo,
ich kann Parken am Flughafen NICHT empfehlen. Sie werben mit Gratis stornieren vorher...dabei fällt dann leider eine vorher nicht offensichtlich genannte Stornogebühr von 15% an. Das finde ich unseriös. Würde hier nicht mehr buchenReview Über: Orelia
Schmuck
Ich liebe Schmuck und dachte mir nach dem anstrengenden Jahr, dass ich mir auch endlich mal wieder selbst was gönnen kann. Ich habe mich also auf die Suche nach einer neuen Halskette gemacht, als ich dann auf Instagram von Orelia gehört habe. Dort sollte es nämlich echt schönen Schmuck geben und ich habe mich dann auch mal im Instagram-Shop von Orelia umgesehen. Dort fand ich eine Halskette, aber auch ein Paar Ohrringe, die echt schön aussahen. Ich entschied mich für einen Kauf bei Orelia und die Lieferung erfolgte prompt. Durch den Gutscheincode konnte ich sogar Geld sparen und ich muss sagen, dass die Qualität des Schmucks von Orelia echt gut ist.
Review Über: Tink
Philips Hue Bewegungsmelder
Zum Auspacken kam ich noch nicht, aber die Lieferung war sehr schnell!
Review Über: Phc Skincare
Beauty-Shake
Das hört sich ja wirklich alles toll an. Wenn es denn mal so wäre. Über die Hautpflege kann ich nichts sagen; die habe ich noch nicht ausprobiert. Aber die positiven Bewertungen über den Shake kann ich nicht verstehen. Er schmeckt bei weitem nicht so gut, wie er soll, liegt wie ein Klumpen im Magen, und da man nach dem Glas mit dem Shake nochmal 200 ml Wasser nachtrinken soll, ist man natürlich pappsatt. Das wäre ich aber auch nach 400 ml Wasser pur. Auch, dass bei zu wenig Flüssigkeitszufuhr Erstickungsgefahr besteht, erfährt man erst nach dem Bestellen im Kleingedruckten. Ein gutes Verzehr-Gefühl macht das nicht.
Und sehr schade im Übrigen auch, dass meine negative Bewertung auf der Website nicht veröffentlicht wird, sondern nur „Wow“-Bewertungen (ob sie echt sind, sei dahingestellt). Mit Objektivität hat das meiner Meinung nach nichts zu tun.