Volksboden7 erfahrungen
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wir konnten den Boden gleich mitnehmen und in Ruhe bei Tageslicht anschauen. Kleiner Kritikpunkt: die Wartezeit bis zum Termin war etwas lang, hätte schneller gehen können. Insgesamt bin ich froh, dass wir es so gemacht haben, würde anderen raten: besteht auf Proben vor Ort, das erspart Stress.
Gerettet beim Umzug
alles lief super. Die Lieferung kam pünktlich wie angekündigt, nichts verloren, das hat schon beruhigt. Der Boden sieht richtig gut aus und ließ sich mit ein bisschen Hilfe gut verlegen (wir haben Klick- und Klebe-Vinyl ausprobiert). Einige ungeöffnete Pakete haben wir zurückgeschickt, der Rücktransport wurde ohne Aufhebens organisiert und das Geld war schnell wieder da. Nach der Vorgeschichte bin ich echt froh, dass das so glatt ging.
Leichte-Wellen
schön Farbe, schöne Struktur. Wir haben etwa 170 m² Klick-Vinyl für den Neubau gekauft und fachmännisch verlegen lassen. Anfangs fühlt sich die Oberfläche angenehm an, leicht matt, griffig. Unter den Füßen wirkt er zwar etwas nachgiebig, nicht hart. Aber nach kurzer Zeit zeigten sich die Probleme: die Stoßkanten heben sich, die Fugen gehen nicht sauber zu, der Boden liegt nicht plan — wellig, wirklich. Außerdem ist das Material erstaunlich kratzempfindlich; nach dem Einzug hatten wir schon deutliche Schrammen, trotz vorsichtiger Nutzung. Und das nervt, weil man gerade erst eingezogen ist. Einige Dielen hatten gebrochene Ecken, deshalb mussten wir tauschen; Nachbestellung ging nicht, Produkt raus aus dem Sortiment. Funktioniert ja, man kann darüber laufen, aber ich würde ihn nicht nochmal wählen.
Nicht gleich aufgeben
immer neue Ansprechpartner, immer das gleiche 'wir klären das', und dann Funkstille. Zwischendrin noch Mahnungen von Riverty, das hat mich echt genervt. Lieferung war dagegen top: schnell, unbeschädigt, keine Drama beim Paketboten. Nach hartnäckigem Nachhaken per Mail (und einem etwas genervten Anruf) kam dann doch ein echter Mensch und hat es korrigiert. Bin am Ende versöhnt, aber ehrlich, die Kommunikation sollte deutlich flinker sein. Tipp: dranbleiben, notfalls anrufen. Und sonst: schöne Sachen, aber bitte bessere Servicewege.
Überraschend gute Wendung
na toll, das wird heute nichts mehr. Erst war ich richtig skeptisch, vor allem als ein Mitarbeiter ziemlich trocken reagierte. Aber der Moment, wo ich wirklich zufrieden war? Als ich nicht mehr diskutieren musste, sondern plötzlich eine klare Bestätigung im Postfach hatte: Rückerstattung veranlasst, Problem aufgenommen, Entschuldigung. So simpel, und trotzdem fühlte es sich an wie ein kleiner Sieg. Nicht, dass alles glatt lief — die Erstattung dauerte länger als ich wollte und der erste Kontakt war pampig — aber dann kam doch professionelle Nacharbeit. Mein Tipp an andere: Belege sammeln, kurz und sachlich bleiben, und dranbleiben. War am Anfang genervt und fast schon fertig mit denen, aber am Ende war ich froh, dass es geregelt wurde. Naja, hätte schneller gehen können, aber zufrieden bin ich dann doch.
Schöner Boden, Service top, aber vorsichtig sein
wow, das sieht wirklich schön aus, sehr natürlich, richtig wohnlich. Die Pakete kamen pünktlich an, nur eines war durch die straffen Kabelbinder an der Ecke aufgerissen, aber hat die Menge nicht geschmälert, also haben wir es erstmal hingenommen. Bevor wir bestellt haben, hatte ich viele Fragen und der Kundenservice hat sich Zeit genommen, alles in Ruhe zu beantworten — das fand ich super beruhigend, ehrlich. Lieferung lief reibungslos, die Fahrer waren freundlich und haben beim Abladen geholfen, das hat echt viel Stress rausgenommen. Verlegen ging überraschend flüssig, Tipp von uns: nehmt einen Laminatschneider, das spart Nerven und sieht am Ende sauberer aus.
Gebraucht haben wir den Boden direkt nach dem Verlegen, die ersten Tage haben wir fast nur rumgestanden und geguckt, weil er echt viel besser wirkt als die Bilder. Und ja, man muss sagen, optisch top — das darf man ruhig betonen, das hat richtig Eindruck gemacht bei Besuch. Allerdings, und das will ich nicht verschweigen: nach ein paar Wochen hatten wir trotz Filz unter den Möbeln schon ein paar sichtbare Macken und eine deutliche Delle, als eine leichte Küchenwaage runtergefallen ist. Das hat uns überrascht, weil wir wirklich vorsichtig waren. Das trübt ein bisschen den Glanz, trotzdem bleibt die positive Erfahrung mit der Bestellung und Lieferung.
Kurz gesagt: wenn euch Aussehen und ein stressfreier Bestell- und Liefervorgang wichtig sind, dann ist das eine gute Wahl. Wenn ihr aber mit schweren Gegenständen oder extrem beanspruchten Bereichen plant, würde ich noch mal genau überlegen oder nochmal beim Kundendienst nach Schutzmöglichkeiten fragen. Wir sind insgesamt zufrieden — das Gesamtpaket (Service, Lieferzeit, Look) hat überzeugt, auch wenn die Robustheit uns nicht komplett vom Hocker gerissen hat. Würde wieder dort bestellen, aber mit etwas mehr Vorsicht bei der Nutzung.Lieber nicht nochmal, auch wenn's hübsch aussieht
Ich würde da so nicht nochmal kaufen. Klingt hart, aber ich erkläre gleich warum. Ich habe die Böden ursprünglich im Showroom einer Freundin gesehen — sie schwärmte, also hab ich gedacht: passt. Tipp von ihr, also fast schon Vertrauensbonus, und naja, das Ende der Geschichte ist gemischt. Optisch sind die Dielen wirklich schön, das muss man ehrlich sagen. Das war auch der Grund, warum ich zugeschlagen habe: sah hochwertig aus, Haptik okay, Fotos machen was her. Aber dann kamen die praktischen Probleme. Erstens: die versprochenen passenden Sockelleisten — nur bei einem von drei bestellten Bodentypen verfügbar. Die anderen Leisten waren seit Monaten nicht lieferbar; man wurde auf einfache weiße Leisten verwiesen (die es im Baumarkt deutlich günstiger gibt). Super, wenn man ein einheitliches Ergebnis will, ist das blöd. Zweitens: die Qualität der Planken hat mich enttäuscht. Nut und Feder waren teilweise so spröde, dass beim Einlegen schon einer dachte „ach komm“. In fast jeder Packung war eine beschädigte Diele — Edding, Risse, Bruch — gut, der Kundenservice hat die Sachen anstandslos ersetzt (großes Plus, echt), aber das Hin- und Herschicken nervt. Drittens kratzen die Böden erstaunlich leicht, teilweise mit Spuren, die ich mir nicht erklären kann. Und ja, sie knarren gelegentlich, wenn man drüber läuft — nicht immer, aber genug, um es zu bemerken. Nachbestellen ist eine Geduldsprobe: man braucht die exakt gleiche Charge, sonst passt es nicht zusammen, und Versandkosten fallen schnell an, wenn man nur wenig nachbestellt. Ach ja, nebenbei: bei der Konkurrenz gibt’s manchmal das gleiche Produkt unter anderem Namen billiger. Emotionally? Ich bin enttäuscht, weil der erste Eindruck so gut war und man dann doch an kleinen Sachen hängen bleibt. Fazit: schönes Design, guter Service bei Reklamationen, aber zu viele Qualitäts- und Logistikprobleme für meinen Geschmack — und für das Geld hätte ich mehr Ruhe erwartet.
Über Volksboden
Volksboden ist ein Unternehmen im Bereich Bodenbeläge und Zubehör. Der Schwerpunkt liegt auf Materialien für Wohn- und Objektbereiche, mit Anwendungen in Renovierung und Neubau. Das Angebot richtet sich an Privatkundschaft, Handwerksbetriebe und Bauunternehmen. Zum Sortiment zählen verbreitete Bodenbelagslösungen sowie ergänzende Komponenten wie Sockelleisten, Unterlagen, Pflegeprodukte, Übergangsprofile sowie Montagehilfen. Leistungen umfassen die Bereitstellung geeigneter Produkte für Projekte unterschiedlicher Größenordnung und Anforderungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: volksboden.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Volksboden
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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Schöner Boden, Service top, ab
wow, das sieht wirklich schön aus, sehr natürlich, richtig wohnlich. Die Pakete kamen pünktlich an, nur eines war durch die straffen Kabelbinder an der Ecke aufgerissen, aber ha... Lesen Sie weiterVon: Vitali