Möbel Höffner Erfahrungen
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Erfahrungen (322)
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Lieferung eines Esstisches
03.03.2023 habe ich einen Esstisch gekauft. Der Esstisch ist mit leichten Fehler auf den Oberflächen. So muss ich unterschreiben, dass ich keine Reklamation haben darf. Ich muss für die Lieferung teuer bezahlen. Nach der Lieferung ist durch Transportieren ist der Esstisch beschädigt. Ich habe Fotos gemacht und an Höffner Service gesendet. Dann werde ich von Kundenservice um zu beweisen verlangen, dass ich noch die Fotos vom dem Esstisch vor der Lieferung zu senden. Ich finde, es ist sehr lächerlich, wie Höffner Mitarbeiter den Kunden so frech und unfreundlich behandelt.
Nette Endlos Geschichte zum Kauf eines Klederschranks.
Ich habe bei Höffner einen Eck-Klederschrank für über 4.000€ gekauf.
Der 1. Aufbauversuch hat 8 Stunden gedauert, wobei festgestellt wurde, dass die Rückwand des Eckelements falsch (zu klein) ist, sowie eine der Türen zu gross und der Griff des Spieglelemts des Schranks wurde auf der falschen Seite geplant (dies hätte der Verkäufer eigentlich bei der Beratung berücksichtigen müssen) so dass die Tür des Eckkelements nur geöffnet werden kann, wenn auch die Türen des daneben befindlichen Elements offen ist. Falls nicht daran gedacht wird, die Türen in der richtigen Reihenfolge zu öffnen (erst die linke Tür, dan die Tür, die man eigentlich öffen möchte), knallt die Tür des Eckelements gegen den Türgriff des daneben befindlichen Schrankteils.
1. Lösungsversuch: Rückseite neu bestellt (kam dann Wochen später)
Bei der Lieferung der neuen Rückwand wurde dann von den Monteuren gesagt, dass die falsche Rückwand geliefert wurde (wass sich im nachhinein wohl als falsch herausstellte) und der Schrank auch falsch ausgerichtet aufgebaut ist - danach waren sie dann auch gleich wieder weg. Korrektur wurde nicht durchgeführt, da bereits Feierabend war. Die Riesen-Rückwand wurde aber dagelassen.
2. Lösungsversuch: beim nächsten Besuch konnte dann die Rückwand korrekt eingesetzt werden... und der Schrank sei nicht falsch ausgerichtet, sondern die Raumwände wohl schief (Schrank auf einer Seite weniger Abstand zur Wand hatte als auf der anderen Schrankseite). Das Problem, des auf der falschen Seite angebrachten Griffs ist nich lösbar (auch nicht, wenn die Tür umgedreht wird, damit sich der Griff auf der anderen Schrankseite befindet), weil dafür die Bohrlöcher an der falschen Stelle sind.
Die etwas zu große Schranktür zu reklamieren, hatte ich dann keine Nerven mehr.
Ende vom Lied: ein schöner neuer, teurer Schrank mit fehlendem Griff an einem Element (aber wenigsten kann man jetzt alle Türen unabhängig voneinander öffnen) sowie eine etwas zu große Schranktür an einem anderen Element. Mit dem etwas mulmigen Geführl, dass der ganze Eckschrank eigentlich etwas schief steht (an einer Seite 2 cm Spalt bis zur Wand und an der anderen 6cm) und man hofft, dass das Teil stabil steht und nicht irgendwann nach vorne kippt. Die ganze Aktion dauerte zwischen 3 und 4 Monate.
Leider habe ich dann - gegen besseres Wissen - auch noch eine Versuch mit dem Kauf von 2 Badezimmerschränke inkl Regal gestartet. Diese Geschichte läuft aktuell mit ähnlichen Schwierigkeiten (falsche Lieferadressse, Monteure installieren nur einen Teil der Schränke, keinen Rückrüf bezüglich der Anlieferung und Montage der fehlenden Schränke) ist aber leider wohl noch nicht zu Ende.
Kleinmöbel kann mann bei Höffner sehr gut kaufen. Größere oder mehrerr Möbelstücke mit Montage würde ich keiner Freundin empfehlen.Lieferung
Wir haben im November eine Metalllaterne mit Glasscheiben bei Höffner online bestellt, leider erst im März lieferbar. Daher waren wir sehr erfreut, als die Lieferung bereits Ende Februar eintraf - leider mit kaputten Scheiben. Der Karton für die Laterne war in einem riesigen Karton ohne Füllstoff versendet worden und ohne Hinweis „Vorsicht Glas“ Bei der Reklamation haben wir auf diesen Umstand aufmerksam gemacht und um Ersatzlieferung gebeten, da Höffner uns mitgeteilt hatte, dass es diesen Artikel nur online zu erwerben gebe. Wir hatten sonst vorgeschlagen, den Artikel vor Ort in Barsbüttel zu tauschen, dort hatten wir die Laterne letzten Sommer gesehen. Also wurde die Laterne zurückgeschickt und wir erhielten kurz danach eine 2. Lieferung, die genauso verpackt war und entsprechend kaputt, wie die erste. Diese sollten wir dann nicht zurückschicken, erhielten aber eine Woche später erneut eine Ersatzlieferung - alles wie gehabt! Auf unsere erneute Reklamation erhielten wir dann per Mail eine Info über die Stornierung des Kaufvertrags und man wird uns ins Kürze den Kaufpreis erstatten. Sorry, wenn ein Unternehmen selbst bei Kleinteilen 3x nicht in der Lage ist, für eine vernünftige Verpackung zu sorgen, möchte ich größere Artikel dort auch nicht kaufen.
Treuer aber sehr unzufriedener Kunde
Wir sind sehr langjährige Kunden von Möbel Höffner in 68782 Brühl, Baden. Trotz sehr viel Ärger zog es uns bisher immer wieder in das nahe gelegene Möbelhaus.
Wir kauften unsere Einbauküche, da klappte alles einwandfrei.
Dann ging es los:
Das gekaufte Boxspringbett wurde mit falschem Kopfteil geliefert. Daher konnten wir das Bett nicht an die Wand schieben und es war sehr eng am Bett vorbei zu kommen. Es dauerte Wochen, bis dieses ausgetauscht wurde.
Dann kauften wir 4 Esszimmerstühle, von denen nur 2 geliefert wurden. Angeblich wurden die anderen 2 im Lager nicht gefunde. Wochen später war unser Eßzimmer erst komplett.
Wir wieder zu Höffner und Wohnzimmerschränke mit Aufbau und Beleuchtung gekauft. Die Schränke wurden aufgebaut, dabei stellte man fest, daß die Beleuchtung nicht anzuschließen ist, da die Stecker nicht passten. Nach wochenlangem Leben aus Umzugskartons und 2 Technikerterminen später ging mein Mann los und besorgte Teile, um die Beleuchtung endlich fertigzustellen. Auch das nahmen wir hin.
Jetzt kommt der Hammer:
Am 07.01.2023 kauften wir trotz unseren schlechten Erfahrungen eine Sofa in U-Form aus Leder, Listenpreis angeblich 7.999,- Euro zum Aktionspreis von 4.910,- Euro. Dies wurde am 22. Februar 2023 geliefert. Bei einem Blick auf die Homepage von Höffner mussten wir leider feststellen, dass dieses Sofa nun zum Preis von 3.299,- Euro angeboten wurde. Wir fühlten uns absolut verarscht. Nach persönlicher Rücksprache im Möbelhaus wurde uns empfohlen eine Anfrage bezüglich Preisgarantie zu stellen.
Diese wurde abgelehnt mit der Begründung, dies wäre nur 14 Tage nach Vertragsabschluß möglich. Rechtlich mag das sein, wir erwarteten allerdings, daß man uns, nach all dem, was wir mit unseren Bestellungen erlebt haben, hier kulanterweise entgegenkommen würde. Dies war leider nicht der Fall. Da es hier eine große Konkurrenz von Möbelhäusern gibt, hat uns Möbel Höffner hiermit leider als sehr geduldigen und lohnenden Kunden verloren. Wir sind sehr enttäuscht.Positive Erfahrung nach negative Leistung.
Ich war sehr unzufrieden von Qualität des Installations von ein paar unprofessionelle Mitarbeitern. Nach 2 Monaten hat Höffner alles repariert und beseitigt. Ich bin sehr zufrieden, dass Sie meine neue Küche richtig reparieren und Sie haben alle Fehler und die ganzen Mist professionell beseitigen. Ich habe schon negative Bewertunge gesendet und ich möchte jetzt positive Erfahrung auch mitteilen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Kunden hören und professionell reagieren und professionelle Meister haben.
Stühle
Habe ich 6 Stühle bestellt-4 bekommen und sofort die 4 zurück geschickt
die letzte 2 nach einem Monat sie haben mir Storniert
und jetzt Mahnung ich soll bezahlenHerr: Robert Markus
Preis-/Leistungsverhältnis der Ware super. Lieferung und Aufbau durch Montageteam sehr gut. Qualität der Ware im Verhältnis zum Preis sehr gut.
Abstimmung Terminvereinbarung sehr schlecht: 1. ich frage mehrfach nach einem Liefertermin. Man vertröstet mich, wenn es soweit sei, werde ich Bescheid bekommen, da die Planung nicht so weit im Voraus möglich ist. Dann wohl ein einziger Versuch mich anzurufen, ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Vier Wochen später eine E-Mail. Ich rufe umgehend (zwei Stunden nach dem Empfang) zurück und bekomme unfreundlich mitgeteilt, dass man mehrfach versucht hätte mich zu erreichen und es in den nächsten sechs Wochen nur noch einen Termin für die Lieferung gäbe - Zeitfenster 7:00-15:00 Uhr.
Ok, was soll man machen... Ich nehme den Termin und bitte darum, dass man vor dem Eintreffen angerufen werden soll, da man zwar in der Nähe, jedoch nicht den ganzen Tag vor Ort auf die Lieferung warten kann (neue Wohnung steht weitgehend noch leer und ist unbeheizt).
Als ich mich am Tag der Lieferung morgens nochmals kundig mache, wird mir mitgeteilt, dass das Zeitfenster 7:00 bis 18:00 Uhr beträgt und in den Lieferanweisung nicht steht, dass ich vorher angerufen werden soll. Es bestehe keine Möglichkeit etwas zu tun.
Folglich kann ich mich nun bei 5 Grad 7:00 bis 18:00 Uhr - bis zu 11 Stunden in die leere und unbeheizte Wohnung stellen, um Däumchen zu drehen und auf den Lieferservice zu warten - unmöglich!Schlafzimmer
Ja, mit der Lieferung klappte es nicht immer so .Der Aufbau ging sehr zügig von statten.Die Mitarbeiter waren sehr nett und machten eine sehr gute Arbeit.
M.f.G.
Christel MoschKauf Einbau Küche Firma Höffner
Mit dem Angebot 40% bei einer Küche zu sparen bin ich 11/2021 zur Firma Höffner geraten. Schon die Planung hatte massive Fehler (die Küche konnte später gar nicht eingebaut werden) Aber nun von Anfang an.
Lieferzeit 3 Monate nicht eingehalten, Erste Lieferung nach 6 Monaten (4/2022) mit total unfähigen Einbauteam, Ausstehenden Möbelteile inkl E geräte wurden nicht geliefert. 3 malige Nachbesserungsversuche blieben Erfolglos, völlige interne Fehlkommunikation. Man selbst kann auch keine kontakte aufnehmen, da entweder die Abteilung nicht zuständig ist, oder der Ansprechpartner nicht da /im Gespräch ist . Rückruf Fehlanzeige Nur noch der Schritt zum Rechtsanwalt möglich, seither unzählige Briefe, Fristen werden einfach widersprochen ohne Auskunft auf Lieferung/Aufbau. Habe nun nachdem ich Teils vom KV zurückgetreten bin selbst mit Schreiner die Küche aufgebaut , Jetzt aber fehlt weiterhin die von Höffner zu liefernde Arbeitsplatte, keine Reaktionen. ich muss wohle jetzt (14Monate nach Kauf der Küche) mir von einem anderen Anbieter die Platte organisieren und dann wieder über RA versuchen die Kosten einzutreiben. Also für Höffner - nie wieder - Warnung an alle - ist halt ein Unternehmen aus dem Osten. da ist man wohl noch so einen Umgang mit dem Kunden gewohntQualität und Kundenservice bei Höffner
Ich habe eine Leuchte gekauft und beim Auspacken festgestellt, dass das Kabel innerhalb der Leuchte an 2 Stellen komplett durchgescheuert ist. Um den Schaden zu reklamieren und eine neue Leuchte zu reservieren habe ich im Geschäft angerufen.
Um überhaupt jemanden zu erreichen, brauchte ich eine 1/2 Stunde.
Eine Reservierung einer Ersatz-Leuchte zur Abholung am nächsten Tag wollte man nicht durchführen - ich solle morgen nochmal anrufen (wieder 3/4 Stunde investieren), heute um 19:00 Uhr wird die Reservierung aufgehoben.
Keine Entschuldung wegen der defekten Leuchte, kein Entgegenkommen bei der Reservierung.Kinderzimmer
Ich habe für meine Tochter ein komplettes Kinderzimmer bestellt. Am Schrank waren Kratzer, die man aber auf den ersten Blick nicht gesehen hat. Dafür gab es einen Gutschein, den man in der Filiale (100km entfernt) einlösen konnte.
Das Bett hatte auch einige Kratzer, die aber nicht zu sehen waren, da es an einer Wand steht. Nach 4 Wochen ist das Bett schon kaputt gekracht. Bei einem Kind, da 40kg wiegt. Die Kommode war ok. Der Schreibtisch war sehr beschädigt und wurde mir nochmal zugeschickt. Auch beim 2. Versuch, war die Tischplatte kaputt. Um einem erneuten Versuch aus dem Wege zu gehen, fragte ich nach einem Preisnachlass. Es wurden mir 20 € angeboten. Eine Ecke vom Tisch ist komplett kaputt, wo man auch nichts drauf stellen kann. Ich finde es frech, dann 20 € zu erlassen. Die Arbeit mit Auf- und Abbau habe ich ja. Für das kaputte Bett, wurden mir jetzt auch 20 € angeboten.
Wer defekte Möbel kaufen möchte, dann gerne bei Höffner.
Ich hatte noch nie so einen schlechten Service in einem Möbelhaus.Küchenkauf
Der Kaufvertragsabschluss für eine kleine Küchenzeile verlief zunächst problemlos. Nach dem vereinbarten Aufmass wurde die Küche in die Produktion gegeben. Bei der Montage wurde festgestellt, dass einige zum Lieferumfang gehörende Artikel fehlten. Die Abarbeitung dieser Mängel wurde äußerst stümperhaft und nur stückweise erledigt. Sämtliche Personen, welche in der Service- und Reklamtaionsabteilung darin eingeschaltet waren, reagierten schnippisch und der damit zusammenhängende Schriftverkehr fehlerhaft. Die Mängel wurden erst nach meinen massiven Bescherden nach einer Zeitspanne von 10 Monaten erledigt !!!!!!! Meine zweimaligen Schriftsätze direkt an die Geschäftsleitung wurden nie beantwortet. Eine derart unverschämte Abarbeitung der Bestellung habe ich noch nie erlebt.
Defekt an beiden HUKLA Relaxsesseln
Wir hatten online 2 HUKLA Relaxsessel bestellt, die auch pünktlich am 28.07.2020 geliefert wurden.
Da die mechanische Fussverstellung sehr schwergängig war, hatten wir dies anfang August 2020 reklamiert.
Die Firma POS Polstersevice hat uns daraufhin auch besucht.Die Schwergängigkeit wurde zwar bestätigt, aber als normal abgetan.Mit diesem Nachteil mussten wir denn leider leben.
Nach zwei Jahren, also im August 2022 bemerkten wir unter den Sesseln kleine Metallteile. Die Herkunft zuerst nicht ersichtlich.
Kurz darauf vielen die Rückenlehnen nach hinten weg.
Nun waren die Sessel unbrauchbar und das nur knapp nach zwei Jahren.
Nach vielen Telefonaten mit der Firma POS konnte eine Reparatur erreicht werden.
Tatsächlich waren an beiden Sesseln beinahe gleichzeitig die Kopfteile an den Gasdruckfedern gebrochen. Die Reparaturkosten beliefen sich am 20.12.2022 auf 357,00 Euro. Die Gasdruck federn in Höhe von 169,70 Euro mussten wir vorab bezahlen.
Soweit dieser Vorgang. Die Schergängigkeit der Fussverstellung konnte jedoch auch nicht beseitigt werden.
Oft hatten wir versucht , die firma Höffner direkt anzuschreiben , was jedoch immer fehlgeschlagen ist.Kritik ist offenbar nicht erwünscht.
Da wir nunmehr von der Firma Höffner sehr enttäuscht sind , haben wir uns in einem anderen Möbelhaus sachkundig gemacht und erfahren das unsre Sessel wegen der bekannten Probleme in der Form gar nicht mehr hegestellt werden.
Wir würden es begrüssen , wenn sich das MÖbelhaus HÖFFNER melden würde und einen Teil der Kosten als Kulanz übernehmen übernehmen würde.
Hagen Schulzkaufen mit Aufbau
Ich wollte am 21.12.22 eine Eckvitrine kaufen, die mir sehr gut gefiel. Durch die 36 Prozent sollte sie noch 900 Euro anstatt 1400 Euro kosten. Dann kam der Hammer. Der Aufbau sollte sage und schreibe 270 Euro kosten. 20 Prozent vom Kaufpreis plus 90 Euro pauschal. Absolute Frechheit. Die konnten ihre Vitrine behalten und ich habe das letzte mal etwas dort gekauft!
Komplettes Schlafzimmer mit Schrank und Boxspringbett
Das System Mein Schrank für über 6T€ konnte nach Lieferung und Aufbau gleich wieder abgeholt werden. Der Korpus war nicht für eine hochwertige Front mit Schwebetüren ausgelegt.
Alles schief und fehlerhaft, Korrektur nicht möglich.
Das Angebot von Höffner, 90€ Gutschein, echt abgefahren!
Das Boxspringbett für ursprünglich über4T€, nach Rabatt immer noch 3T€, war bereits nach 18 Monaten Schrott, zumindest gilt diese Aussage für die zwei Matratzen im Wert von je 600€.
Von Garantie keine Rede, also habe ich geklagt und es wurde ein Gutachter beauftragt.
Der Gutachter wurde aus dem Hause Höffner empfohlen und vom Gericht beauftragt.
Tolles Gutachten, ich habe ein Produkt der unteren Preisklasse mit entsprechenden Qualitätsmerkmalen gekauft. Wenig ausgeprägte Zonen der 9-Zonen-Matratzen die keiner anwendbaren bzw. messbaren Norm unterliegen.
Das Urteil somit genauso toll wie das Produkt.
Stellt sich mir die Frage: Warum kann Höffner seine Produkte der minderen Qualität bzw. keiner messbaren Norm unterliegenden Produkte, für teures Geld an den Käufer bringen.
Mein persönliches Fazit: Die Beratung durch fachlich qualifizierte Verkäufer sollte eher vorsichtig bewertet werden
Die Rabatte verleihen dem Käufer das Gefühl ein sogenanntes „Gutes Geschäft“ gemacht zu haben, gilt in meinem Fall jedoch nur einseitig.Schlechter Service
Schlechter Service. Ich habe heute mein Schlafsofa aus Paderborn abholen wollen. Das Paket ca. 230/100/100 cm und mehr als 60 kg schwer. Auf meine Frage ob mir einer von den Mitarbeiter im Abhollager beim Laden helfen würde, sagte man mir einstimmig dass dies verboten sein. Ich konnte es kaum glauben, aber es wurde war. Ich habe das Riesenpaket alleine in mein Fahrzeug quälen müssen.
Einbau Weinkühlschrank
Wir haben ein Weinkühlschrank, zum Einbau in der vorhandene, bei Möbel Höffner gekaufte Küche, bestellt, diese wurde aber falsch eingebaut, absolut nicht passend, hat der Monteur vor Ort gleich selbst bestätigt, aber er hatte keine weitere Materialien. Anschließend waren 3 Personen da, zum gucken, zum nachbessern, etc. etc. aber es ist immer noch nicht gut, bzw. es hat sich nichts geändert. Eine Wandlung ist nicht möglich, weil die alte Schränke nicht mehr auffindbar sind ein Rabat von 2% wurde eingeräumt ....WHAAATTTTTT wir haben unsere geschäftliche Reisetätigkeiten jetzt 3 mal geändert um Daheim zu sein, der Kühlschrank ist immer noch nicht korrekt eingebaut und es wurde bestätigt das das auch nicht gemacht werden kann, EIN MEGA SCHLECHTER SERVICE, MEGA SCHLECHT
Einbauküche nie wieder bei Höffner
Nie wieder eine Küche bei Höffner
Ich habe eine Küche bei Höffner bestellt. Der ganze Prozess vom Anfang an war sehr fraglich und nervenraubend.
1) Man bekommt keine detaillierte Liste über die einzelnen Preise der Teile und Geräte. Es wird immer eine Endsumme berechnet, was man keineswegs nachvollziehen kann.
2) Die Prozente sind nur Scheinrabatte und stimmen überhaupt nicht. Es wird auf UVP Prozente angerechnet. Das Teil ist am Ende noch weit teurer, als sogar in den normalen Fachgeschäften. Es werden Mondpreise berechnet und darauf werden dann die so genannte 37% Rabatt gegeben. Meines Erachtens unseriös und nicht sauber..
Man sollte einfach wissen, niemand wird heutzutage etwas verschenken.
3) Geräte werden geplant und später können nicht geliefert werden. Einem wird dann vorgeschlagen suchen sie sich was und wie bestellen das für sie allerdings zu mehrfachen Preis, als wenn man das Gerät selbst bestellt.
4) wenn sie dann die Geräte selbst bestellen möchte, quasi man möchte nur nackte Küche haben, dann wird so unseriös und absolut nicht nachvollziehbar kalkuliert, dass man leider keine andere Wahl hat als die Geräte zu absolut überteuerten Preisen mitzubestellen.
5) Bloß kommen Sie nicht auf die Idee Änderungen vorzunehmen. Die Küche wird danach fast unbezahlbar sein
6) mit dem bekannten Trick wird der Kunde bei der ersten Beratung fast gezwungen und gedrängt den Vertrag zu unterschreiben. Nach dem Motto, ich kann Ihnen 700€ Rabatt geben, aber ich Frage den Chef, was wir da noch für sie machen können. Der Chef kommt und gibt ihnen nochmal paar Hundert Euro Rabatt und sagt: das gibt aber nur für Heute und nur wenn sie jetzt unterschreiben. Morgen gibt dieser Preis nicht mehr. Und die ahnungslosen Kunden unterschreiben und kommen nicht mehr einfach aus dem Vertrag raus..
Ich kann noch hunderte Zeilen schreiben
Meine Empfehlung und meine Erfahrung an Euch:
Wenn sie eine Küche suchen, vermeiden sie m.E. solche Möbelhäuser. Sie sind teuer und die Beratung lässt vieles zum Wünschen übrig...
Die alternativen Produkte, Lösungen, Hersteller werden kaum bis gar nicht vorgestellt.
Man muß mühsam selbst um vieles kümmern und Zahlt an Ende viel mehr Geld für wenig Küche..
Kleinere Küchenstudios sind viel günstiger,. Beratung bei ihnen ist viel umfangreicher und man kann fast alles sehen, anfassen und testen, was man kauft und nicht wie bei Höffner aus dem Katalog
Holen sie sich 2 oder 3 Angebote und lassen sie sich nicht vom Verkäufer unter Druck setzen und unterschreiben sie niemals den Vertrag, wenn sie keine weiteren Angebote eingeholt haben.
Wenn man ihnen die geplante Küche als Angebot in Papierform nicht aushändigt, verlassen sie sofort den Laden.
Wenn Sie eine Küche kaufen möchten, machen sie einen großen Bogen um Höffner und suchen sie sich andere Küchenstudios..Kein Möbelgeschäft..
Falls ihr fragen habt, stehe ich euch jederzeit mit meiner Erfahrung bei Höffner zur Verfügung .Echt BETRUGGeschäft
Echt BETRUG-Geschäft! Alle Ware sind nicht verfügbar und man muss halbes Jahr warten! Wenn aber ausnahmsweise etwas auf Lager liegt – Liefertermine nach mindestens 1 Monat. Die Bestellung zu stornieren, geht auch nicht – dafür werden 10% Kostenbeteiligung angefordert !!!?!?!?
Onlineshop
Wir haben ein Regalsystem bestellt. Ein Teil der Lieferung sollte mit dpd kommen, der andere Teil mit Höffner direkt.
Inzwischen mussten wir uns 7 (!) Tage Urlaub nehmen, um alle Lieferungen einzeln zu empfangen. Dpd brauchte 6 Anläufe, um letztendlich alle Regale beschädigt auszuliefern. Leider hat es auch Höffner nicht geschafft, uns ihre Lieferung komplett zu schicken. Es fehlen nach wie vor drei Türenpaare und ein Regal. Erneuter Versuch in zwei Wochen. Wir können Höffner absolut nicht empfehlen! Der Kundenservice ist kaum zu erreichen, eine zufriedenstellende Lösung wurde bis heute nicht gefunden.
Die Firma ist aus West-Berlin.