Möbel Höffner351 erfahrungen
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Herstellungsland Bosnien - aber das ist ja egal, auch dort gibt es bestimmt gute Möbelbauer. Sitzschale im großen Ganzen in (Falten auf der Rückseite)Ordnung, aber die Stühle werden unmontiert geliefert. Da fangen dann die Probleme an. Jeder Stuhl wird mit je vier Schrauben miteinander verbunden (Sitzschale und Stuhlbeinsegment). In der Sitzschale sind je vier Holzeinschraubmuttern eingelassen. Die sind entweder von schlechter Qualität oder halt schlecht verarbeitet. Bei zwei Stühlen akzeptiere ich gerade so die Verbindungsfestigkeit. Beim dritten Stuhl rutschten beim Einschrauben (mit geringem Druck) zwei Muttern in den Stuhl, beim vierten Stuhl gleich drei von vier Muttern. Man bekommt dann die Schrauben weder hinein noch wieder heraus. Die Stuhlbeine sind Wildeiche geölt, und das muss kurz vor der Auslieferung passiert sein. Sie fassen sich immer noch feucht an und beim montieren bekommt man komplett schwarze Hände.Sie sind auch sehr ungleichmäßig geölt. Manche Sellen haben kein Öl abbekommen (fleckig, sieht von unten etwas billig aus) Keiner der vier Stühle steht plan auf dem Untergrund (kippeln, auf verschiedenen Untergründen ausprobiert). Geliefert am Samstag den 7.11.2020. Mal sehen, was Höffner am Montagsagt .
Schlechter Service
Ich habe eine Flurgarderobe kauft, sie wurde pünktlich geliefert, aber nicht vollständig. Die vorhandenen Teile wurden montiert, soweit war alles in Ordnung. In einer Schranktür war ein tiefer Kratzer im Lack, nach der Reklamation war noch alles in Ordnung. Dann wurde der Schuhschrank geliefert und das Drama fing an. Als der Schuhschrank stand war der grosse Spiegel, der darüber gehört nicht korrekt an seinem Platz, 3,5 cm stand er rechts über und links fehlten die 3,5 cm. Der Monteur hängte den Spiegel nicht um, er hätte keinen Auftrag. Ich machte Fotos und reklamierte. Als die Schranktür ausgetauscht wurde kamen 3 Personen für eine schmale Schranktür. Ich dachte prima, jetzt kommt alles in Ordnung, nein, sie hatten keinen Auftrag, diskutierten uber 10 Minuten mit mir, in der Zeit hätten sie den Spiegel umgehängt. Wieder Fotos und Reklamation. Nun wird man am Telefon nur noch abgefertigt, mal freundlich, mal weniger freundlich, das letzte Mal,am 5.11. um 15:42 wurde sich nicht mit Namen gemeldet und später einfach der Hörer aufgelegt. Ich habe immer gerne bei Höffner gekauft, aber es hat sich was verändert in der Qualität der Möbel und im Service. Manchen Mitarbeitern könnte eine Schulung helfen. Übrigens habe ich für den professionellen Aufbau 163,30 € bezahlt und ich weiß, das Monteure Ware, die ohne Aufbauservice gekauft wurde, für ein großzügiges Trinkgeld diese aufbauten.
Unakzeptabel Lieferzeiten
Am 06.09.kauften wir eine Schlafcoach bei Möbel Höffner, welche Sage und Schreibe eine Lieferzeit von 15 Wochen haben sollte.(Coronabedingt) was wir so dann auch akzeptiert haben.
Nun hat sich die Lieferzeit jedoch auf 20 Wochen erhöht, unglaublich !!
Bei der Nachfrage bezüglich eines Preisnachlässe wegen dieser erneuten Verschiebung, erhielten wir nur eine fadenscheinigen Ausrede. Für uns war es der letzte Einkauf bei Möbel Höffner. Wir haben bessere Erfahrung mit Möbel Hoffmann und Möbel Mahler gemacht !Bett geliefert auf dem man nicht schlafen kann.
Bestellung und Lieferung war einwandfrei.
Dann kam das böse Erwachen.
Meine Lattenrost fielen nach Eigenmontage durch.
D.h. die Auflageflächen waren nahezu nicht nutzbar.
Ich vermutete einen Montagefehler meinerseits bzw. ein Fehlteil.
Fuhr ins Möbelhaus von Höffner um am Bett in der Ausstellung den Fehler zu finden.
Dort stand das Bett und das linke Lattenrost lag auch schon auf dem Boden.....
Der Hammer trotz dieser eindeutigen Situation!
Höffner lehnte meine Rekkamation ab, weil ich meine Lattenroste benutze!!
Dort arbeiten scheinbar echte Serviceroboter ohne Fachkenntnisse.
Lattenroste haben Normmaße, es ging Höffner demnach nur darum sich aus der Verantwortung zu ziehen.
Ich setze keinen Fuß mehr in eines der Möbelhäuser dieser Servicewüsten.
Warte jetzt eine wahrscheinlich weitere Ablehung meiner Reklamation ab und gebe es dann meinem Anwalt.Nach 5 Monaten und 2 Monate nach dem Montagetermin immer noch keine Spüle in der neuen Küche
Ich rate jedem davon ab bei Höffner eine Küche zu kaufen. Bei Problemen sitzen die das einfach aus und hoffen darauf, dass man aufgibt. Montage unterirdisch, "Service" paßt nicht auf diesen unterirdische Kommunikation, die angeboten wird. Hände weglassen von dem Laden.
Mit Kaufvertrag 727990092 vom 18.6. 20/7.7.20 haben wir eine hochwertige Küche von Nobilia im Wert von über 12.000 € ohne Elektrogeräte gekauft und bis jetzt (27.10.2020) keine funktionstüchtige Küche erhalten. Es fehlt am wesentlichen: dem Wasser in der Küche. Die Spüle ist bis heute nicht einsatzbereit und soll es auch bis zum 10.11.2020 mindestens bleiben. Denn Höffner hat Zeit, viel Zeit! Aber für uns ist es eine lange, sehr lange Zeit ohne Küche.
Um es klar zu stellen: Wir sind mit der Beratung bei der Küchenplanung äußerst zufrieden. Es war wirklich ganz toll und die Verkäuferin hat sich viel Mühe gemacht und sich Zeit genommen, unsere Wünsche umzusetzen. Das war wirklich toll.
Aber was habe ich von einem angenehmen Kauferlebnis, wenn ich nach fünf Monaten immer noch keine funktionstüchtige Küche habe? Und wenn ich dann noch nicht einmal mit der Verkäuferin Kontakt aufnehmen kann, sondern mich nur mit dem völlig unfähigen „Serivice“team abfinden muss!?
Zuerst tauchten die Handwerker zum vereinbarten Termin am 10.09.20 eine gute halbe Stunde vor der Zeit um 6:20 Uhr bei uns auf, nur leider ohne das notwendige Ablaufgarnitur mit Extenderbetätigung, die für den Einbau und Nutzung des Waschbeckens notwendig gewesen wäre. Außerdem hatten sie es so eilig mit dem Aufbau, dass sie eine Schutzfolie vergessen haben abzuziehen und in ihrer Eile Kratzer und Dellen in die frisch renovierten Küchenwände geschlagen haben. Aber am heftigsten war eigentlich, dass sie die Arbeitsplatte falsch ausgesägt haben. Selbst wenn die Ablaufgarnitur da gewesen wäre, hätte die Spüle nicht eingebaut werden können.
Dennoch hatten sie ausreichend Zeit, sich mit einem Bekannten, der sie anscheinend hier an unserem Wohnort besucht hat, zu unterhalten und Kaffee zu trinken.
Zu der fehlenden Ablaufgarnitur meinten sie nur lapidar, dass es eben so wie es ist und wir jetzt halt warten müssten. Die Spülmaschine könnten sie natürlich auch nicht anschließen. Als wir uns damit nicht zufrieden geben wollten, drohte mir der leitenden Monteur damit, die Arbeit niederzulegen und zu gehen.
Telefonate mit dem „Service“ team folgten, die aber klar machten, dass die Monteure eindeutig immer im Recht sind und wir sie arbeiten lassen sollten. Und damit zu drohen, die Arbeit niederzulegen, sei keine Drohung. Aha. Sehe ich anders, vor allem, weil wir natürlich schon lange ohne Küche waren und auch, weil ich am nächsten Tag meinen Geburtstag zuhause feiern wollte, was ohne Küche, insbesondere ohne Spüle, schlecht zu realisieren ist.
Nach dem ganzen Fehlversagen wollte ich mir natürlich den weiteren Aufbau der Küche ansehen. Ich stand ganz friedlich nur in der Ecke der Küche und wollte zusehen. Angeblich habe ich so die Monteure nicht arbeiten lassen, und der leitende Monteur machte deutlich, dass er jetzt die abbreche. Auf Rückfrage meines Mannes an den Kollegen des leitenden Monteurs, sagte dieser: Sein Chef hätte beschlossen, dass sie jetzt gehen. Also gingen sie, packten Ihr Arbeitsmaterial und verließen das Haus. Sie gingen also und kamen nicht mehr wieder.
Wir hatten also keine Spülmaschine, keine Spüle, kein Backofen, keinen Herd angeschlossen.
Und was passierte dann?? Beim nächsten Termin nach 2 Wochen kamen Monteure und hatten von alledem keine Ahnung. Sie sollten lediglich die Spüle einbauen (immer noch ohne Ablaufgarnitur, was macht das für einen Sinn??) und die Zierleisten anbringen. Dafür haben sie vom „Service“ team 1,5 Stunden Zeit eingeplant bekommen.
Natürlich konnten sie die Spüle nicht einbauen, denn die Arbeitsplatte war ja falsch ausgesägt und die Ablaufgarnitur immer noch nicht da. Aber ich muss sagen, diese Monteure waren sehr fähig und hilfsbereit. Immerhin haben sie den Herd, Backofen und Spülmaschine angeschlossen. Aber es gab immer noch kein Wasser/Spüle in der Küche.
Ich glaube auch nicht, dass es mit diesen Monteuren ein Problem gegeben hätte. Aber es kann doch nicht sein, dass man bei so einem großen und renommierten Unternehmen auf den Zufall hoffen muss, Glück bei den Monteuren zu haben.
Und jetzt kommt das Beste: Der Schriftverkehr mit dem „Service“ team. Wie sich ja vorher im Telefonat schon abzeichnete, von Entgegenkommen und Fachkompetenz keine Spur.
Von der leitenden „Service“mitarbeiterin Frau R. kommen nur fadenscheinige Schutzbehauptungen und Schuldzuweisungen:
Ich hätte die Weiterführung der Arbeiten verweigert? WAS??? Und vor allem warum? Ich wollte und will immer noch (nach 5 Monaten) nur eine funktionstüchtige Küche.
Eine DIN Norm würde es nicht erlauben den Geschirrspüler unter der Spüle anzuschließen, deswegen sei er regelgerecht hinter der Küchenwand montiert worden.
Diese DIN Norm würde ich wirklich gerne mal sehen!
Die Monteure hätten fachgerecht entschieden, dass ein Splitter verbaut werden müsse. Aha, und warum?
Für mich ist dieses ganze Schreiben sinnfrei und fachlich inkompetent.
Die Spülmaschine ist entgegen der Planung hinter den hohen Küchenschränken, der Herd und Backofen ohne Not mit einem Splitter angeschlossen worden. In der Planung sollte die Geschirrspülmaschine mit dem mitbestellten Verlängerungskabel unter dem Spülbecken angeschlossen werden, damit man es bei einem Defekt herausziehen kann ohne die Ganze Küchenzeile abzubauen.
Wir haben im Vorfeld die gesamte Elektrik in der Küche neu machen lassen. Die Leitungen von Backofen sind neu gelegt worden mit einer eigenen Sicherung bis unten an den Sicherungskasten, ebenso die Steckdose unter der Spüle (!) für die Spülmaschine. Es macht also überhaupt keinen Sinn, einen Splitter zu verbauen.
Ich würde bei der Verkäuferin noch einmal eine Küche kaufen, wenn Sie in einem anderen, guten Laden arbeiten würde, ansonsten würde ich jedem davon abraten bei Höffner eine Küche zu kaufen. Bei Problemen sitzen die das einfach aus und hoffen darauf, dass man aufgibt.Möbelaufbau
Für das Anschrauben von 2 Schrankfüssen € 250,00 bezahlt ! Es war vorher nicht zu erkennen,,dassdie Möbel komplett montiert geliefert wurden Das ist reine ABZOCKE !!!
Letzte Bestellung
Das war die Allerletzte Bestellung bei Höffner hier stimmt nichts . Habe 4 Stühle vor 10 tagen bestellt . Gekommen ist ein parket mit Untergestellen es sollen noch 4 Parkette einzeln kommen . Und das schlimme ist die anderen sind noch nicht da . Na hoffenlich geht nicht noch ein parket verloren ......
Unrichtige Liefertermine
Genannter Liefertermin wurde nicht nicht eingehalten.
Nie wieder
Sollten am 15. September eine neue Küche bekommen. Leider hatten die Monteure diese nicht dabei. Nachdem die Monteure sich diese organisiert haben, wurde die Montage halt nicht fertiggestellt und mir der nächste Termin zur Montage 14 Tage später in Aussicht gestellt. Nach unzähligen Telefonaten mit teils arroganten und frechen Mitarbeitern im Kundendienst, wurde eine Woche später weiter gearbeitet. Leider mit defektem Herd und Spüle sowie falsch gelieferten Materialien. Der nächste Termin eine Woche später wurde mehrmals verschoben, sodass ich mittlerweile den Auftrag storniert habe und hoffe mein Geld irgendwann zurückerstattet zu bekommen. Nie wieder! Verstehe nicht, wie sich solch ein Laden halten kann.
Ich habe genau die selben Erfahrungen gemacht - ich warte seit über 8 Monaten! Ihr habt alles richtig gemacht zu stornieren, das hätte ich auch bei Zeiten tun sollen!
Über ein halbes Jahr keine Lieferung und auch keine Informationen
Am 03.03.20 habe ich dort eine Wohnwand bestellt. Mittlerweile wohne ich in meiner neuen Wohnung und die Wohnwand ist bis heute nicht da. Diese Wohnwand beherbergt soviel Stauraum der hier benötigt wird. Wir sind umzingelt von Kisten... Der Liefertermin wurde zugesagt zur KW28. Immer verschob sich dieser nach einem Telefonat. Man versicherte uns, die Wohnwand würde zu dieser passenden KW im Lager ankommen. Nach Nachfrage also wieder verschoben. Mittlerweile haben wir die KW41 . Die Wohnwand soll diese Woche wohl im Lager ankommen. BIs jetzt nichts. Trau mich auch garnicht mehr da anzurufen. Mitarbeiter sind unfreundlich, bei einer netten Damen haben wir eine Gutschrift von 50€ erhalten. Sonst unfreundlich. Man erhält auch zwischendurch keine Nachrichten per Mail und auf E-Mail kontakt wird nicht reagiert. Habe auch mal eine Beschwerde geschrieben. Nichts . Ich habe Angst, dass die Ware entweder dieses Jahr garnicht mehr kommt, und / oder die Ware fehlerhaft geliefert wird. Bestellt habe ich im Online Shop. Der Preis war ein Angebotspreis und wirklich gut. Wohnwand wurde dann natürlich direkt komplett bezahlt. Ich würde nie wieder bei Hoeffner bestellen
Ich habe leider dasselbe Problem mit einem Tisch.
Couch
Nie wieder Höffner. Couch vor Ort bestellt, Lieferung nach 8 Wochen(falscher Stoff und falsche Farbe) es konnte nicht am Telefon geklärt werden, wieder ab zu Höffner (300km) + 1 Tag Urlaub weg. Dann sollte alles per Mail geklärt werden. Kein Entgegenkommen geschweige denn einheitliche Prozesse und diesem Unternehmen. Am Ende kam die neue Couch nach knapp einem halben Jahr ab Bestellung. Es ist noch nicht die richtige, ich lasse es jetzt da ja eh nicht auf den Kunden eingegangen wird. Fazit: Möbelhäuser gibt es Gott sei Dank genügend, daher nie wieder Höffner.
Nie wieder Höffner
Kleine Küche bestellt.
Hatte 2 x den Kundendienst und 4 x die Handwerker zu Hause.
Kundendienst unfreundlich
Handwerker unfähig bis auf die 2 die zu Schluß
gekommen sind.
Monitore wollten mir die fehlenden Küchen Teile einfach da lassen zu selbst
Einbau.
Küche ist 30.04 gebaut worden aber erst am 27.8 fertig.
Niemals bei Höffner Küche
Kaufen .Leider die selben Erfahrungen gemacht - die Monteure waren 8 (!!!) Mal da und die Küche ist immer noch nicht fertig! Falsches Aufmaß, falsche Nachbestellungen, unfreundliche und patzige Mitarbeiter und keinerlei Verständnis, Kulanz oder Entgegenkommen! Eine absolute Vollkatastrophe!
Kommode
EINE kOMMODE BESTELLT AM 14:07:2020 Dekor Eiche sägegrau (Nachbildung). Geliefert Dekor weß am 02.10.2020. laut Lieferbedingungen Lieferung bis Wohnungstür, geliefert bis Haustür. Meine Wohnungstür ist in der 1. Etage. Ich werde in diesem Laden nichts mehr bestellen.
Dad Allerletzte
Ich bin erstaunt, wie der Service arbeitet und die Kunden verschaukelt.
Meine Info an den Service, dass bei der heutigen Lieferung 3 Metallhülsen fehlten und somit ein Aufbau des Schuhschranks nicht möglich ist, wurde sehr unfreundlich beantwortet.
1. Man würde mit der Herstellerfirma nicht mehr zusammenarbeiten.
2. Ich solle selber versuchen die fehlenden Hülsen in einem Baumarkt zu finden.
3. Ein versprochener Rückruf erfolgte ebenfalls nicht.
So geht es nicht. Ich werde diese Praxis in allen Bewertungsportalen veröffentlichen.
Das Benehmen der Servicemitarbeiterin, war überheblich, frech und nicht hilfsbereit. Nie mehr bei Höffner.Reklamation Gartenmöbel
Ich habe eine Rattan-Gartenmöbelgruppe gekauft, die auf Grund eines Umzugs erst im darauf folgendem Frühjahr aufgestellt wurde.
Leider weißt der Tisch einen Defekt am Rattan auf.
Die Reklamation wurde abgewiesen, obwohl der Artikel 2 Jahre Garantie hat.Nicht zu empfehlen!
Hängesessel am 7. April 2020 im Onlineshop gekauft und über PayPal bezahlt. Geliefert wurde am 2.07. 2020! Schöner Sessel, aber leider kaputt. Viel hin und her . Erst antwortet niemand, dann soll man mit 25 Euro abgefunden werden. Neuen Sessel gibt es nicht.
Auch gut, treten wir vom Vertrag zurück. Der Sessel wird am 8.9.2020 endlich abgeholt. Geld leider Fehlanzeige dafür erhalte ich Schriftwechsel mit anderen Kunden. Nach einer Rückfrage wo mein Geld bleibt, heute am 18.09.2020, erhielt ich die lapidare Auskunft ,dass man das okay für die Auszahlung an die Buchhaltung weiterleiten wird. "Und warum ist dies noch nicht geschehen"? "Weil sich noch niemand darum gekümmert hat". Originalton Höffner!!! - Wenn jede Firma in Deutschland so arbeiten würde, dann armes Deutschland. Fazit nie wieder HöffnerSchlechte Reklamtionsbearbeitung
Wohnzimmercouch: Zugesagter Liefertermin erhöhte sich von 6-8 Wochen auf 10 Wochen. Nun denn... Bemi Auspacken wurde ein defekter Fuß an der Couch festgestellt. Plastikfuß war abgebrochen. Diese wurde sofort bildlich dokumentiert und über die Homepage per Reklamationsfomular eingegeben. Soweit so gut. Nun aber, außer automatisch generierter Mails gab es keine Reaktion. Reklamation telefonisch: man landet in einer Warteschleife. Nach 3 Wochen wurden 3 weitere Emails geschrieben. Keine Reaktion. Nach 5 Wochen kam eine "echte" Reaktion: leider ist bei uns keine Reklamtion eingegangen? Nochmal Emails , nochmal Bilder versendet. Rückrufbitte wird nicht nachgekommen. Telefonnumer die man selbst anrufen soll, bekamen wir, aber dort konnte keiner helfen, da im Möblehaus gekauft wurde. Man solle sich dort direkt hinwenden! Aha?! Nach langem hin und her , man glaubt es nicht, bekommt man dann doch mal jemand ans Telefon. Und bekommt gesagt, sorry das können wir nicht nachvollziehen, die Reklamation und die Bilder wurden heute erst eingestellt? Hallooo??? Wir bekommen zwar jetzt einen neuen Plastikfuß geschickt, aber müssen ihn selbst einbauen. Eine Entschädigung und /oder eine Entschuldigen für die Unannähmlichkeiten, Aufwand und Ärger? Fehlanzeige! Solch einen schlechten Service bzw. Reklamationsbearbeitung, noch nie erlebt und eine Schande! Finger weg!
Nie wieder!
Nie wieder!
Diese Geschichte hat nichts mit der Corona-Krise zu tun. Sie beginnt viel früher. Und ich hätte sie - ehrlich gesagt - nie für möglich gehalten. Der Reihe nach: Im Herbst 2019 - am 5. Oktober - haben wir bei der Firma Höffner in Berlin-Schöneberg ein Doppelbett aus Holz mit zwei seitlichen Nachtschränkchen ("Nachtkonsolen") bestellt. Laut Kaufvertrag wurden als Lieferzeit ca. 8 Wochen vereinbart. Die Vereinbarung wurde von der Firma Höffner nicht eingehalten. Stattdessen wurde die Lieferung schließlich für den 23. Dezember 2019, mehr als 11 Wochen nach der Bestellung, angekündigt. Immerhin hatten wir die Hoffnung, Weihnachten im neuen Bett schlafen zu können. Doch daraus wurde nichts. Denn wegen fehlender Teile konnten die Monteure das Bett nicht aufbauen. Da wir uns auf Höffner verlassen und das alte Bett verkauft hatten, waren wir gezwungen, auf dem Fußboden zu schlafen. Danach gingen knapp zwei Monate ins Land. Erst am 17. Februar 2020 wurde das Bett endlich geliefert. Jedoch wieder unvollständig! Diesmal fehlten die bestellten Nachtschränkchen. Würde sich Höffner kurzfristig entschuldigen und einen neuen Termin für die Nachlieferung anbieten? Fehlanzeige. Erst nachdem ich am 24. Februar einen Brief an den Höffner-Kundendienst schrieb, meldete sich die Firma wieder und teilte am 3. März mit, die fehlenden Teile würden "voraussichtlich in der KW 15 bei uns angeliefert". Da unser Vertrauen in die Firma Höffner inzwischen schon erheblich gesunken war, rief ich den in Sachsen-Anhalt ansässigen Kundendienst an und erhielt die Auskunft, der Termin 6.-10. April ließe sich nicht halten. Ein neuer Termin könne nicht genannt werden. Dann wieder Funkstille. Nach Ostern rief ich erneut den Höffner-Kundendienst an. Uns wurde ein neuer Liefertermin offeriert. Doch auch dieses Mal fehlten noch einige Einzelteile für die Nachtschränkchen. Die kamen dann schließlich am 1. September 2020 - fast ein Jahr nach der Bestellung.Miserabler Service bei der Lieferung
Wir haben ein Hochbett für meinen Sohn gekauft, die Qualität des Bettes ist sehr gut, jetzt jedoch zu dem negativen.
Wir hatten ein Lieferfenster von 12:00 - 18:00, d. h. ich habe mir einen Tag Urlaub genommen. Ich persönlich finde ein Lieferfenster von 6 Stunden sehr großzügig. Leider erfolgte die Lieferung sage und schreibe erst um 20:44 Uhr! Auf eine Beschwerde wegen dieser Lieferverzögerung wurde seitens Möbel Höffner leider auch nicht eingegangen.
Aufgrund dieser Umstände kann ich einen Einkauf bei Möbel Höffner nicht weiterempfehlen.Hatt alles super geklappt
Schnelle Lieferung
Lieferzeitfenster eingehalten
Sehr nette Lieferanten
Keine Problemekeine Kunst bei einem Fenster von einem halben Arbeitstag...
Über Möbel Höffner
Möbel online zu kaufen ist eine anspruchsvolle Aufgabe, bei der man über Design und Preis hinaussehen muss. Langlebigkeit und gute Qualität sind Eigenschaften, die Kunden besonders schätzen, wenn sie verschiedene Möbelgeschäfte besuchen. Möbel Höffner, auch bekannt als Mobel Hoffner, ist ein immer beliebter werdendes Geschäft für Möbel, Textilien und Dekoration unter Deutschen, die ihr Zuhause neu dekorieren oder ein gerade gekauftes Haus einrichten möchten.
Aber ist es ein vertrauenswürdiges Geschäft? Wie lange hat man Zeit für eine Rückgabe? Welche Garantie wird bei Mängeln angeboten? Lesen Sie weiter in unserer Analyse und zögern Sie nicht, Kommentare und Meinungen von Leuten zu lesen, die bereits bei Möbel Höffner gekauft haben, sowie Ihre eigenen Erfahrungen zu teilen.
Was ist Möbel Höffner?
Möbel Höffner ist ein Online-Möbelgeschäft, in dem Sie alles finden können, was Sie brauchen, um Ihr Zuhause von Bad, Küche, Wohnzimmer bis hin zu Ihren Schlafzimmern einzurichten. Die Designs, die diese Marke anbietet, sind anspruchsvoll und vielfältig für verschiedene Personen.
Einer der Gründe für den Erfolg dieses Geschäfts sind seine wettbewerbsfähigen Preise mit bedeutenden Rabatten zu bestimmten Zeiten des Jahres, wie dem Black Friday. Außerdem erneuern sie alle paar Monate ihre Möbelkollektionen, indem sie Kataloge mit modernen Designs veröffentlichen, auch in Saisons wie Weihnachten, Frühling und Herbst.
Über Mobel Hoffner
Über die Geschichte und den Werdegang von Möbel Höffner gibt es in ihrem offiziellen Geschäft nicht viele Informationen. Dies wurde von vielen als negativ bewertet, da es nicht so transparent ist wie andere Konkurrenzgeschäfte. Dennoch bemühen sie sich, ihren Kunden einen umfassenden Service zu bieten, und man findet eine Inspirationssektion, in der man Ideen für das eigene Zuhause sammeln kann, abhängig von Design und Raum.
Katalog von Möbel Höffner
Wenn Sie noch nichts von diesem Geschäft gehört haben und sich eingehend mit seinem Katalog beschäftigen möchten, stellen wir ihn Ihnen im Folgenden detailliert vor.
Möbel für Zuhause
Der Hauptgrund für den Erfolg von Mobel Hoffner ist sein umfassender Katalog mit einer Vielzahl von Möbeln für Haus und Garten. Ein besonderes Merkmal dieses Geschäfts ist, dass sie Beratung zum Kauf und zur Dekoration jedes Teils Ihres Hauses anbieten, abhängig von Ihren Vorlieben. Sie finden Artikel für die folgenden Bereiche des Hauses:
Arbeitsplatz: Wenn Sie einen Telearbeitsplatz einrichten möchten, können Sie Schreibtische, Regale und ergonomische Stühle kaufen, um effizient und bequem arbeiten zu können.
Küche: Wenn Sie Ihre Küche von Grund auf neu gestalten möchten, bietet Möbel Höffner digitale 3D-Planungstools, damit Sie sich bei den Maßen nicht irren. Sie können alle Arten von Küchendesigns sehen, von traditionell und rustikal bis hin zu modern. Sie können auch Zubehör wie Pfannen, Teller und Besteck kaufen.
Esszimmer: Sie können ein Esszimmer entsprechend der Größe Ihrer Familie und dem benötigten Platz gestalten. Der Katalog umfasst hohe oder niedrige Tische, Stühle in verschiedenen Stilen und vieles mehr.
Wohnzimmer: Sie haben Zugang zu einer kompletten Auswahl an Sofas, einschließlich Ecksofas, Einzelsofas oder großen Sofas für die ganze Familie. Sie können auch entspannende Leder-Sessel sowie eine Auswahl an Regalen, Tischen und Möbeln für den Fernseher kaufen.
Schlafzimmer: Von Matratzen und Bettkästen bis hin zu Einbauschränken und Schreibtischen bietet Möbel Höffner eine Auswahl von Hunderten von Modellen und Stilen, um Ihren persönlichen Bereich nach Ihrem Geschmack zu gestalten. Sie haben auch einen Katalog für Kinder und Babys, falls Sie das Zimmer Ihrer Kinder dekorieren möchten.
Textilien
Ein weiterer beliebter Bereich in diesem Online-Möbelgeschäft ist die Textil- und Teppichabteilung mit verschiedenen Größen und Qualitäten. Im Textilbereich können Sie Handtuchsets für das Bad, Tischdecken, Kissen oder Vorhänge und andere Produkte kaufen. Ihr Teppichkatalog ist aufgrund der Vielfalt an Größen und Materialien sehr interessant. Sie können Teppiche mit oder ohne Flor, aus Leder oder synthetische Teppiche kaufen, die bis zu 200x300 groß sind.
Angebote und Rabatte
Möbel Höffner bietet das ganze Jahr über interessante Rabatte und verfügt zudem über einen Outlet-Bereich mit ausgelaufenen Möbeln, der auch gelegentlich einen Blick wert ist. Darüber hinaus bieten sie bei Bedarf einen Finanzierungsservice bis zu 12 Monate ohne Zinsen an.
Kontakt
Wenn Sie Kontakt mit dem Kundendienst von Möbel Höffner aufnehmen möchten, empfehlen wir Ihnen, dies über ihre Telefonnummer +49 30 3744402, die E-Mail-Adresse onlineservice@hoeffner.de oder über ihr personalisiertes Online-Formular zu tun.
Garantie
Dieses Online-Geschäft bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellung zu stornieren oder eine kostenlose Rückgabe zu veranlassen. Wie die meisten Möbelgeschäfte bietet es eine 14-tägige Rückgabefrist für alle gekauften Produkte.
Meinungen über Möbel Höffner
Haben Sie schon einmal Möbel in diesem Online-Shop gekauft? Wie war Ihre Erfahrung? Halten Sie Möbel Höffner für vertrauenswürdig? Wir würden uns freuen, Ihre bewertung und Erfahrungen mit dieser Marke zu hören, damit andere Menschen erfahren können, ob sie in diesem Geschäft kaufen sollten oder nicht.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.hoeffner.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Deutschland
Kategorien Möbel Höffner
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Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
unfassbares Chaos
Im Mai 2019 habe ich zwei Schlafzimmerschränke bei Höffner bestellt. Statt nach vereinbarten 8 Wochen war der 1. Montagetermin 15 Wochen später. 1. Termin: die für die Montag... Lesen Sie weiterVon: Joachim H.