Mister Spex - Gesamtbewertung basierend auf 34 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-17
Habe online Brille gekauft
Meine Mutter war im Laden, um eine Brille zu kaufen, aber es lief alles schief. Also hat sie sie ...Lesen Sie weiter
Hans-Gerd

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-07
Brille mit Kratzer
Die Brille, die ich gekauft habe, hatte einen Kratzer. Und nachdem ich sie zurückgeschickt habe, ...Lesen Sie weiter
Edelgard Gerlach

Meistbewertete Bewertung

  2021-03-03
Neue Brille ist super
Nach anfänglichem bedenken war ich sehr überrascht und erfreut das alles prima gelaufen ist. Tele...Lesen Sie weiter
Nikolaj Grigorew

Erfahrungen (34)

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    Brille online bestellt

    Ich war echt beeindruckt von der Seite, sie ist total benutzerfreundlich! Die Suchfilter sind super vielfältig und die Beschreibungen zu den Brillen helfen wirklich bei der Auswahl. Was mir besonders geholfen hat, war die Info zur Glasfarbe, die man woanders oft nicht findet. Die Lieferung ging schnell, aber leider war die Brille zu groß und musste zurück. Zum Glück wurde mir das Geld innerhalb von nur zwei Tagen zurückerstattet.


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    Meine Erste Erfahrung im Köln Store

    Ich war neulich das erste Mal im Mister Spex Laden in Köln und muss sagen, dass es mir sehr gut gefallen hat. Der Laden war richtig schick eingerichtet und das Personal war echt nett und kompetent. Musste auch nicht lange warten, was ja heutzutage echt selten ist. Die Reklamation meiner Brille wurde auch fix und gut geregelt. Und die Auswahl an coolen Brillen im Laden war echt super. Da werde ich auf jeden Fall auch in Zukunft meine Brillen kaufen.


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    Sonnenbrille Ray Ban 3683 in schwarz mit grün polarisierten Gläsern und entsprechender Sehstärke

    Ich habe meine Sonnenbrille bei Mister Spex bestellt und war wirklich zufrieden mit dem ganzen Ablauf. Die Webseite war super einfach zu nutzen und ich konnte ganz leicht meine Lieblingsmerkmale auswählen. Nachdem ich bestellt hatte, bekam ich regelmäßige Updates über den Status meiner Bestellung. Als das Paket ankam, war alles total sicher verpackt und die Brille kam unbeschädigt an. Das Ray Ban Etui war dabei, zusammen mit einem Brillentuch und den Originalgläsern. Das Beste von allem war, dass die Brille einfach perfekt passte und die Gläser nicht über den Rand hinausragten. Insgesamt war ich total happy mit meinem Kauf und würde jederzeit wieder bei Mister Spex bestellen.


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    Kauf einer Sonnenbrille mit Gleitsicht

    Das Angebot mit der Sonnenbrille mit Gleitsicht hat mich total überzeugt, deshalb habe ich sie direkt bestellt. Die Lieferzeit dauerte nur ungefähr 2 Wochen, was ich voll okay fand. Die Qualität von der Brille und den Gläsern ist top, alles entspricht genau meinen Erwartungen. Insgesamt bin ich wirklich happy mit meinem Kauf bei Ihnen.


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    Schnell und unkompliziert

    Die Bestellung, der Kundenservice und die Rückerstattung liefen ohne Probleme ab. Ich war wirklich zufrieden mit allem und werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen. Vielen Dank!


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    Brille, virtuelle Anprobe

    Meine Erfahrung mit der Bestellung war insgesamt positiv. Der Preis war gut und die Lieferung war schnell. Allerdings war die virtuelle Anprobe nicht ganz genau, weil die Brille in der Simulation größer aussah als in der Realität. Trotzdem bin ich zufrieden mit meinem Kauf und würde Mister Spex gerne weiterempfehlen.


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    Authentische Ray-Ban Wayfarer Brille

    Die Brille kam echt schnell und komplett an, obwohl sie den besten Preis für die Ray-Ban Wayfarer hatte. Voll authentisch und original. Vielen Dank, ich bestelle gerne wieder.


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    Brille

    Die Bestellung hat super geklappt, die Lieferzeit war kurz und sie haben sogar gleich gefragt, ob ich Gläser mit Sehstärke brauche. Der Kundenservice war wirklich nett und hilfsbereit. Die Preise waren fair und okay. Die Lieferung war dann auch total schnell und problemlos.


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    Verzögerungen, lange Bearbeitungszeiten

    Die Bestellung hat echt lange gedauert, länger als erwartet. Es gab Verzögerungen beim Versand und auch bei der Rücksendung. Es hat Wochen gedauert, bis meine Retoure bearbeitet wurde, das war echt frustrierend. Es sieht so aus, als ob die Auswahl und Bearbeitung der Bestellungen bei diesem Unternehmen viel Zeit braucht.


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    Brillengestelle zur Anprobe bestellt

    Ich habe 4 Brillenfassungen bestellt, um sie anzuprobieren, und sie schnell erhalten. Nachdem ich mich entschieden hatte, schickte ich alle zurück, um die Brille zu bestellen, die mir am besten gefallen hat. Das Personal im Geschäft war sehr nett und professionell, und der Sehtest wurde schnell und effizient durchgeführt. Meiner Meinung nach bietet Mister Spex einen ausgezeichneten Service und ich kann sie nur weiterempfehlen.


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    Brille

    Eingeschickte Brille verschlampt, Kulanz ist nicht gegeben. lächerlich und mehr als fragwürdig.
    Vorgesetzte bzw. Mitarbeiter die Entscheidung
    En treffen können lassen sich verleumden und keiner meldet sich. Kann nur abraten von diesem Unternehmen, einfach unseriöses und mehr als kundenunfreundliches Verhalten. Der Fall geht nun an die Presse.


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    Mr. Spex - Shoppen & Kunden Service

    Katastrofal Mr. Spex - nie wieder!

    Ich habe 3 Brillen von Diesel bestellt, und ich habe alle erhalten, mit wackelige Bügeln. Ich habe sie sogar auf direktem Weg zurückgeschickt, die erste Brille wurde mir fälschlicherweise aus mein Konto abgebucht, noch mehr Stress mit mehrmaligen Anrufen und E-Mails beim Kundenservice, um mein Geld zurückzubekommen.
    Auf die Zeit, ging ich, um die Brille auf den Laden zu bestellen, bezahlt 100 € als Vorauszahlung. Und warte, und warte... zwei Tage nach Ablauf der angeblichen Lieferfrist rufe ich bei Mr. Spex an... nur um zu erfahren, dass meine Bestellung storniert wurde... weil die gewünschte Brille ausverkauft ist..!

    Das ist kein schlechter Service, sondern ein KATASTROFALER SERVICE!


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    Super Kompetent ????

    Super freundliche und sehr kompetente Verkäuferin die Anni vom Loom Bielefeld . Sie hat mich super beraten Bei meiner neuen Sonnenbrille und mir die Entscheidung leichter gemacht . Kann ich nur weiter Empfehlen. Danke nochmal Anni . Liebe Grüße S.Deger


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    Neue Brille ist super

    Nach anfänglichem bedenken war ich sehr überrascht und erfreut das alles prima gelaufen ist. Telefonisch gut erreichbar, schnelle Lieferung der probe Fassungen, gute freundliche Beratung am Telefon, problemloser Ablauf und super Preis. Ich bin am überlegen mir eine zweite zu Bestellen und werde sie an freunde und Bekannte mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Ich Danke sehr