Luxplus - Gesamtbewertung basierend auf 36 Bewertungen
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Erfahrungen (36)
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Unseriös, unklar, nicht geliefert
Ich bin echt enttäuscht von meiner Erfahrung mit Luxplus. Ich wusste zwar von der Mitgliedschaft, aber mir war nicht bewusst, dass die Firma im Ausland sitzt. Meine Bestellung ist nie angekommen und trotz meiner Nachricht an den Kundenservice habe ich keine Antwort bekommen. Erst als ich direkt über PayPal geschrieben habe, habe ich mein Geld zurückbekommen. Alles in allem war das echt enttäuschend und unprofessionell.
Parfüm und Hautpflegeprodukte
Ich möchte über meine Erfahrung mit Luxplus sprechen. Ich habe dort Parfüm und Hautpflegeprodukte bestellt, aber leider haben sie mir die falschen Sachen geschickt. Ich habe rechtzeitig reklamiert, aber keine angemessene Antwort erhalten. Außerdem haben sie nicht auf meine E-Mails geantwortet, was wirklich enttäuschend war. Alles in allem war meine Erfahrung mit Luxplus sehr schlecht und ich würde es definitiv nicht weiterempfehlen.
Meine Bestellung
Vor ein paar Wochen habe ich hier eingekauft und war von Anfang an von der großen Auswahl an Produkten beeindruckt. Die Bestellung verlief sehr einfach und unkompliziert, und ich wurde regelmäßig über den Lieferstatus informiert. Die Preise waren fair und die Qualität der Produkte war wirklich top. Es war auf jeden Fall eine sehr positive Erfahrung, die ich gerne wiederholen würde.
Abo Falle
Ich dachte nur, ich hätte ein paar Produkte bestellt, aber dann fiel mir auf, dass ich versehentlich ein Abo abgeschlossen hatte. Der Preis schien normal zu sein, also habe ich zunächst nichts Verwerfliches bemerkt. Doch dann stellte ich fest, dass mir regelmäßig Geld abgebucht wurde, ohne dass ich dies bewusst vereinbart hatte. Luxplus unterscheidet zwischen Abonnenten und normalen Kunden, und ich befand mich plötzlich in der Abo-Falle. Man kann leicht hineingeraten, indem man bestimmte Links anklickt oder Produkte auswählt. Es war frustrierend und ärgerlich, als ich herausfand, dass ich unwissentlich in ein Abo geraten war. Ich rate anderen Kunden daher, vorsichtig zu sein und genau auf ihre Abrechnungen zu achten, um nicht in dieselbe Situation zu geraten.
Meine Bestellung
Mein Einkauf bei Luxplus war echt enttäuschend. Vor zwei Wochen habe ich dort was bestellt, aber das Paket kam einfach nicht an. Ich musste sofort bezahlen und als ich dann nach dem Stand meiner Bestellung gefragt habe, hat man mich immer an eine vermeintliche Mitarbeiterin in UK weitergeleitet. Die konnte mein Problem aber angeblich nicht lösen, weil meine E-Mails angeblich nicht vollständig waren. Als ich versucht habe, mein Geld über Paypal zurückzubekommen, hat man mir einfach gesagt, dass es keinen Kundenservice in deutscher Sprache gibt. Das ist nicht nur gelogen, sondern auch totaler Betrug. Ich kann mich definitiv den vielen negativen Bewertungen anschließen. Wenn der Betrag höher gewesen wäre, hätte ich definitiv rechtliche Schritte eingeleitet.
Mitgliedschaftsgebühr, Ablehnung der Rückerstattung
Es könnte sein, dass es Probleme mit der Mitgliedschaftsgebühr gab, aber ich habe das auch schon mal erlebt. Trotzdem muss ich sagen, dass der Kundenservice sehr nett und professionell war. Es wäre jedoch gut, wenn die Transparenz und Kommunikation mit den Kunden verbessert würden.
Verschiedene Produkte bestellt
Ich habe schon mehrmals bei Luxplus eingekauft und wurde bisher nicht enttäuscht! Die Lieferung hat zwar manchmal etwas länger gedauert als erwartet, aber damit kann man gut umgehen. Die günstigen Mitgliederpreise sind bei den meisten Produkten wirklich unschlagbar und der kostenlose „Schnuppermonat“ ist ein toller Bonus. Alles in allem kann ich die Seite wirklich empfehlen.
Beauty-Produkte
Als Kunde von diesem Unternehmen bin ich wirklich enttäuscht und fühle mich betrogen. Die Art und Weise, wie sie Kunden automatisch als Mitglieder registrieren, ohne deren Zustimmung, ist einfach nicht in Ordnung und total unethisch. Es ist wichtig, dass Unternehmen transparent und ehrlich in ihren Geschäftspraktiken sind und nicht versuchen, Kunden zu täuschen. Meine Empfehlung an alle Verbraucher lautet daher, lieber woanders einzukaufen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
unbeabsichtigte Anmeldung und finanzielle Belastung
Ich bin enttäuscht darüber, dass Ihr Unternehmen mich versehentlich angemeldet hat und mein Konto unerwünscht belastet hat. Trotz meiner mehrfachen E-Mails, in denen ich meine Abneigung gegen Ihre Dienstleistungen zum Ausdruck gebracht habe, wurden immer noch Gelder von meinem Konto abgebucht. Es ist sehr frustrierend, weiterhin von Ihrem Unternehmen belästigt zu werden, obwohl ich deutlich signalisiert habe, dass ich dies nicht möchte. Bitte beenden Sie sofort diese unerwünschte Anmeldung und stellen Sie sicher, dass keine weiteren Abbuchungen von meinem Konto erfolgen.
Einkäufe mit guten Rabatten
Ich habe schon öfter hier bestellt und alles, was ich gebraucht habe, zu echt guten Preisen bekommen. Das Kündigen der Mitgliedschaft nach der kostenlosen 30-tägigen Testphase war ganz unkompliziert. Ich würde aber empfehlen, die AGB genau durchzulesen, um Missverständnisse zu vermeiden.
Meine Einkäufe während der Pandemie
Es hat mich echt geschockt zu hören, dass mir jeden Monat Geld von meinem Bankkonto abgebucht wurde. Während der Pandemie musste ich einige Artikel online kaufen, da ich nach einer Krebsoperation nicht rausgehen konnte. Als ich sie kontaktierte, erklärten sie mir, dass ich mich in einen Club eingeschrieben hatte, weil ich bei meinen Online-Einkäufen die Bedingungen akzeptiert hatte. Echt tricky und hinterlistig.
Düft Alien gefunden
Ich habe schon viele Online-Shops nach dem Duft "Alien" gesucht, aber hier auf dieser Seite habe ich endlich das beste Angebot gefunden. Die Lieferung war super schnell und das Paket war total schön verpackt, es gab keine Mängel. Ich bin total begeistert und kann diese Seite wirklich nur weiterempfehlen.
ACHTUNG ABO FALLE
Achtung Abo Falle!!! Ich habe dort zwei Produkte gekauft und ab dann wurden mir jeden Monat 8,95 Euro Mitgliedsbeitrag abgeknöpft, ohne dass ich davon wusste oder etwas eingewilligt habe!!!! Unverschämtheit!!!! Das hat mich jetzt fast 200€ gekostet für nichts!!!! Es ist niemanden klar, dass man bei einer einmaligen Bestellung direkt eine bindende und kostenpflichtige Mitgliedschaft eingeht!!!!! Lasst bloß die Finger von dieser unseriösen Seite! Das ist reine Verasche!!!!
Abzocker
Abzocker ein Jahr 8,90€ bezahlt, durch Einzug
Finger weg von dieser FirmaAbzocke !!!
Bei einem vermeintlich billigen Einkauf betätigt man mit den AGBs eine monatliche Händlerabbuchung über € 8,95 für eine Mitgliedschaft, die zu günstigen Einkäufen berechtigt. Wer liest schon bei jedem Kauf die AGBs so genau durch ? meiner Meinung nach ist das Betrug und gespart hat man gar nichts, sondern nur gewonnen : an Erfahrung !!!!!
Betrug?
Ware am 28.12.18 bestellt. Versand angeblich am 29.12.18.
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