Alle Erfahrungsberichte von Marika
Review Über: AliExpress
PC-Zubehörteile
Kürzlich habe ich PC-Zubehör bestellt und bei der Lieferung Probleme gehabt. Im Großen und Ganzen ist die Bestellung angekommen, aber leider fehlte ein Teil, das auf dem Lieferschein stehen sollte. Als ich reklamiert habe, wurde mir gesagt, dass das Paket laut Tracking zugestellt wurde und ich jetzt Fotos als Beweis zeigen muss. Ich war enttäuscht von dieser Reaktion und fand die Bedingungen für die Reklamation umständlich und fast unmöglich zu erfüllen.
Review Über: Viator
Anwendung der App verstanden
Ich habe die App vollkommen verstanden und fand den WhatsApp-Chat wirklich sehr hilfreich! Trotzdem mein Englisch nicht perfekt ist, konnte ich alle meine Fragen stellen und die Buchung war ganz einfach. Vielen Dank, Viator!
Review Über: Topdrinks
Schnelle Lieferung
Die Bestellung lief echt gut und schnell. Es gab eine große Auswahl an Getränken. Die Lieferung kam pünktlich an, aber ich hätte mir gewünscht, dass die Flaschen nicht einfach so im Karton waren, sondern sicher in ihren eigenen Kartons verpackt wurden. Das hätte beim Transport mehr Sicherheit geboten.
Review Über: RAD
Meine Bestellung
Die Kommunikation nach meiner Bestellung war super und die Lieferung kam schnell an, obwohl der Shop nicht lokal ist. Leider kann ich nicht sagen, wie es bei RAD mit der Rücksendung läuft, da ich bisher noch nichts zurückgeschickt habe.
Review Über: Davartis
Beauty und Wellness Produkte
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei Davartis. Die Produkte sind echt top Qualität und haben meine Erwartungen übertroffen. Die Webseite ist super übersichtlich und es war total easy, meine gewünschten Produkte zu finden. Der Kundenservice war echt hilfsbereit und konnte alle meine Fragen super beantworten. Die Lieferung ging so schnell und die Produkte kamen gut verpackt bei mir an. Insgesamt war es eine mega positive Erfahrung mit Davartis.
Review Über: Parfümerie Pieper
Onlineshop
Ganz schlechte Performance und…
Ganz schlechte Performance und ungehaltenes Serviceteam.
Nachdem keine Lieferung in Aussicht war habe ich angerufen. Ich bekam zur Antwort die Ware sei versandbereit. Leider wird die Ware vom System blockiert, (kleiner technischer Fehler). Meine Antwort war dann: Dann ist sie nicht versandbereit. Dies bestritt man dann vehement. Entschuldigung, aber wie kann eine Ware verschickt werden wenn sie vom System blockiert ist. Leider keine Einsicht, ungehaltenes Serviceteam und unschöne Ausflüchte bis hin zu: Das ist mir jetzt zu blöd und Auflegen des Hörers. Was für eine Frechheit. Ich warte jetzt schon 9 Tage aber die Ware ist ja Versandbereit. Im Onlineshop steht weiterhin Lieferbar 1-2 Tage. Da kann ich nur Lachen. Hier bestelle ich nie wieder.
Es kann immer mal zu Lieferschwierigkeiten kommen aber mir einen solchen Bären aufzubinden und dies noch zu verteidigen. Der Kunde ist doch nicht blöd!
Wenn etwas vom System blockiert wird und aus diesem Grund das Lager nicht verlassen kann, dann ist es nicht Lieferbar. Mich hat das sehr verärgert, gleichfalls der unangebrachte Umgang des Serviceteams und die mehr als schlechte Erreichbarkeit.
Ich würde mich freuen nicht die automatisierte Standartantwort für schlechte Bewertungen zu bekommen...damit fühle ich mich nur noch mehr ver...scht ! M.K.Review Über: lastminute.com
Nie mehr Lasminute!
Lasminute hat sehr schlechte service. Nur ein Roboter chat, welches zwar auf Lifechat umgeschaltet wird, hilft aber nichts, geht aus mit der Ansage: "Zeit ist überschritten". Sie haben mich beim Hinflug nicht über die Flugzeit Änderungen informiert.
Review Über: DHL
Drückeberger!!!
Dieser Unternehmen ist das Allerletzte!!!
Bei der Lieferung hat der Fahrer beim Halten (rückwärtsfahren) den Briefkasten meiner Schwiegereltern und die Straßenlaterne der Stadt demoliert. Nach 3 monatiger Korrespondenz *NERV* wurde mir nur mitgeteilt, dass ein subunternehmer dafür verantwortlich ist und wir uns an den wenden sollen. Das gehört zum Service das ihr euch darum kümmert. Ihr habt Ihn beauftragt. Ihr seid dafür verantwortlich. Nicht mal ne Entschuldigung gabs... Sch...unternehmen!!! Das ist ne absolute Frechheit!!! Bezahlt gefälligst den Schaden!!! Ich werde jetzt nen Anwalt einschalten!!!!!!!!Hi, it’s Alfred again.
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