Topdrinks Erfahrungen
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Erfahrungen (5)
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Meine Erfahrung mit Topdrinks
Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Topdrinks und ich bin immer wieder beeindruckt von der breiten Auswahl an alkoholischen Getränken, die das Unternehmen anbietet. Besonders die Auswahl an Whiskeys und Gins ist beeindruckend. Der Online-Shop ist einfach zu navigieren und die Lieferung erfolgt zuverlässig und schnell. Auch der Kundenservice ist ausgezeichnet und hilft bei Fragen oder Problemen schnell und effizient weiter. Ich empfehle Topdrinks auf jeden Fall weiter.
Lieferung
Lange Lieferzeit, da gehe zukünftig lieber ins Geschäft. Das ist dann zwar etwas teurer, aber man wartet nicht so lange. Sollte eigentlich ein Geschenk sein, musste mir dann etwas anderes einfallen lassen Habe hier jetzt eine Flasche die sehr alt werden wird. Nie wieder
Reklamation
Ich habe 5 Flaschen Rum bestellt für einen Rumtopf anzusetzen.
Bei einer Flasche war der Verschluss defekt und konnte deshalb nicht luftdicht schließen.
Der Rum hatte einen sehr muffigen und unangenehmen Geruch.
Nach mehrfachen Anschreiben blieb eine Antwort / Stellungnahme dazu leider aus.
Die anderen 4 Flaschen waren ok. Versand betrug genau 7 Tage.
Hätte ich es geschnallt das die Ware aus Holland kommt wäre hätte ich lieber 2 Euro mehr ausgegeben und hätte den Rum im Edeka gekauft...Rückgabe
Ich habe im November letzten Jahres zwei Flaschen gekauft. Nach 5 Minuten habe ich denen eine Email geschrieben, mit der Bitte um Stornierung.
Die Antwort seitens Topdrinks: Tut uns leid, die Ware hat bereits das Haus verlassen. Bitte lehnen Sie die Ware vom Boten ab. Sobald das Paket bei uns ankommt, erstatten wir Ihnen das Geld.
Bis heute reagieren Sie weder auf Mails, noch habe ich das Geld gesehen.
Polizei ist bereits eingeschaltet. Also absolut vorsichtig was dieser Händler angeht. Kauft ihr was und alles ist in Ordnung, dann habt ihr Glück.
Ist die Ware beschädigt, dann ist die Ware und euer Geld weg.
In meinem Fall habe ich die Ware nicht bekommen und nicht mein Geld.
TopDrinks hat wahrscheinlich schon die Flaschen erneut verkauft und doppel kassiert. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERTNicht empfehlenswert
Meine erste und auch die letzte Bestellung. Diese kam auch schnell an, leider war eine Flasche beschädigt - ein wenig ausgelaufen. Kann passieren. ABER bei topdrinks gibt es kein Kundenservice. Auf E-Mails antwortet niemand, die Telefonnummer von der Rechnung funktioniert nicht, die von der Webseite kaum erreichbar. Hat man doch Glück, wird einem eine Lösung versprochen, aber nicht eingehalten.
Ich kann topdrinks nicht weiter empfehlen.
