LUMIN Skin - Gesamtbewertung basierend auf 22 Bewertungen
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Kauf von Hautpflegeprodukten
Die Produkte sind einfach fantastisch und sie haben meine Haut wirklich verbessert. Ich bin schon seit Jahren ein treuer Kunde und werde definitiv weiterhin bei ihnen einkaufen. Der Abonnement-Service ist extrem praktisch und flexibel, es ermöglicht mir meine Produkte je nach Bedarf anzupassen. Was den Kundenservice betrifft, der ist einfach spitzenmäßig - immer bereit, meine Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.
Meine Bestellung
Ich bin wirklich zufrieden mit den Produkten, aber wirklich verärgert über das ungewollte Abonnement. Als ich bemerkte, dass ich aus Versehen ein Abonnement abgeschlossen hatte, habe ich es sofort gekündigt. Trotzdem erhalte ich seit ein paar Tagen immer noch Pakete, auch wenn ich keine weiteren Produkte möchte. Leider war kein Retourschein dabei, daher bin ich unsicher, wie ich die unerwünschten Artikel zurückschicken soll.
Probepaket gegen Versandkosten
Ich habe, wie viele andere auch, das Probepaket gegen Versandkosten bestellt. Man kann das Abo problemlos stornieren, wenn man Englisch spricht. Die Produkte wurden gut verpackt und kamen nach 4 Tagen bei mir an. Lumin versendet die Produkte aus Paris in Europa. Die Qualität der Produkte ist wirklich super und ich werde definitiv mehr bestellen, wenn meine Probe aufgebraucht ist.
schnell, einfach, effektiv
Ich war total begeistert von der schnellen und unkomplizierten Abwicklung meiner Bestellung. Die Website war übersichtlich und hatte alle Infos, die ich gebraucht habe. Die Produkte selbst waren wirklich top und haben mich sowohl optisch als auch funktional überzeugt. Der Geruch war auch super angenehm. Ich bin wirklich begeistert und komme auf jeden Fall wieder!
Hautpflegeprodukte
Die Produkte sind einfach super! Sie machen meine Haut wirklich toll und seitdem ich sie benutze, habe ich keine andere Hautpflege mehr probiert oder hinzugefügt. Der Service mit dem Abonnement läuft ohne Probleme und ich mag die Interaktion auf der Website. Der Versand, die Lieferzeit, einfach alles ist super. Selbst als ich nach meiner Reise aus dem Ausland Probleme mit dem Versand hatte, hat der Kundenservice genauso toll funktioniert wie ihre Produkte!
Meine Bestellung
Meine erste Bestellung ist nie angekommen, aber die zweite ist endlich angekommen. Die Produkte sind für den Preis wirklich klein, deshalb konnte ich sie nicht richtig ausprobieren. Der „Moisturizing Balm“ hat mir überhaupt nicht gefallen, da meine Haut danach sehr fettig war.
Mitgliedschaft kündigen
Es ist gerade wirklich frustrierend für mich, dass es so schwierig ist, meine Mitgliedschaft zu kündigen. Ich habe es mehrmals per E-Mail versucht, aber erhalte einfach keine Antwort. Wenn ich mein Profil bearbeiten will, kommt nur eine Fehlermeldung und da steht, dass ich den Support kontaktieren soll, aber den gibt es irgendwie gar nicht. Es ist echt enttäuschend, dass es keine klare Anleitung oder Hilfe gibt, um mein Problem zu lösen. Hoffentlich kann mir hier jemand wirklich helfen, meine Mitgliedschaft zu beenden, da ich wirklich keine weiteren Zahlungen leisten möchte.
Meine Bestellung des kostenlosen Test-Kits
Vor etwa einer Woche habe ich mir das kostenlose Test-Kit bestellt und es kam gestern endlich an. Die Verpackung war super und die Gebrauchsanleitung war wirklich klar und verständlich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, ehrlich gesagt verstehe ich die schlechten Bewertungen überhaupt nicht. Es wird deutlich darauf hingewiesen, dass man mit der Bestellung ein 2-monatiges Abonnement abschließt, aber man kann es jederzeit kündigen. Es mag vielleicht nicht so einfach sein wie auf anderen Websites, das Abonnement zu beenden, aber wenn man Englisch spricht, ist es kein Problem. Außerdem bietet LUMIN Skin selbst viele Anleitungen dazu an. Meiner Meinung nach kommen die negativen Bewertungen von Kunden, die einfach frustriert über ihre eigene Unwissenheit sind.
Testpaket nur Versandkosten
Ich habe mir das Probe-Paket bestellt und musste nur die Versandkosten bezahlen. Keine Abzocke hier! Es ist wirklich schwer für mich zu verstehen, warum manche Leute so negative Bewertungen geben. Ich habe mein Abo direkt nach der Bestellung gekündigt, das war total unkompliziert. Während des Bestellvorgangs wurde auch immer wieder klar gemacht, dass sich das Abo automatisch verlängert, also alles fair. Zur Qualität der Produkte kann ich noch nichts sagen, aber ich werde ein Update geben, sobald ich sie bekomme.
Abo-Modell
Ich war echt beeindruckt von dem Hinweis auf das Abo-Modell bei jedem Schritt des Bestellvorgangs. Es war total klar und deutlich, da weiß ich echt nicht, wie man das übersehen konnte. Ich bin gespannt, ob die Produkte wirklich das halten, was sie versprechen, und ich werde später noch mehr dazu schreiben.
Hautpflegeprodukte
Der Umgang mit diesem Unternehmen war wirklich enttäuschend. Als ich über einen Link bei Google-Shopping auf die Website kam und etwas bestellte, wurde ich plötzlich in ein Abo gedrängt, das ich gar nicht wollte. Und dann noch ohne meine Erlaubnis eine Abbuchungsvereinbarung bei Paypal zu hinterlegen hat mich richtig sauer gemacht. Ich wusste nicht einmal, dass es sich um ein Abo handelte, geschweige denn um eine automatische Verlängerung. Als ich sagte, dass ich das Abo nicht weiterführen wollte, hat der Kundendienst meine Anfrage einfach ignoriert. Dann haben sie mir gesagt, dass die Stornierung nicht möglich sei, weil die Ware schon versendet wurde. Aber auch als ich darauf bestand, war der Kundenservice nicht besonders hilfsbereit. Das Produkt, das ich schließlich bekam, war nicht besonders gut und hat sein Geld nicht wert.
21-Tage-Test, schnelle Rückerstattung
Ich hatte schon mal richtig gute Erfahrungen mit den Produkten und wollte das nochmal erleben. Leider war der 21-Tage-Test nicht ganz klar erklärt, aber die Erstattung lief wirklich super. Deswegen geb ich 5 Sterne, weil die Stornierung der Bestellung wirklich schnell und einfach war.
Schöne Produkte
Die Produkte sind wirklich super, aber sei vorsichtig, wenn du ein Geschenkset kaufst! Ich dachte, es wäre einfach nur ein gutes Angebot, aber es handelte sich tatsächlich um ein verstecktes Abonnement. Die Kündigung war etwas knifflig, aber der Kundenservice war letztendlich hilfreich.
Meine Gedanken zu verschiedenen Produkten:
Sowohl die Körperseife für meine Schultern als auch die tägliche Kohlensäurewäsche sind super für mein Gesicht und helfen wirklich, meine vorhandenen Pickel zu reduzieren und neue zu verhindern. Die Feuchtigkeitscreme fühlt sich super frisch an. Aber das absolute Highlight ist das dunkle Augenvertilgt, man sieht den Unterschied schon nach einer Woche und meine Augenpartie hat wieder einen gleichmäßigen Ton.
Testset und reguläres Set
Also, ich hab versucht das gratis Testset zu bestellen, aber irgendwie ging da was schief. Vielleicht war es ja mein Fehler, aber am Ende haben sie mir mehr Geld abgebucht als gedacht. Doch der Kundenservice war wirklich top! Die haben schnell reagiert und mir alles problemlos zurück überwiesen. Daumen hoch!
Hautpflegeprodukte
Ich habe die Hautpflegeprodukte dieser Marke ausprobiert und bin total zufrieden mit den Resultaten. Meine Haut fühlt sich seit der Benutzung dieser Produkte hydratisiert und strahlend an. Das Abo-Service gefällt mir auch sehr gut, denn meine Produkte kommen regelmäßig, ohne dass ich daran denken muss, sie nachzubestellen. Der Kundenservice war super hilfreich und professionell, was meinen Einkauf angenehm gemacht hat. Insgesamt bin ich wirklich happy mit meinen Erfahrungen mit diesen Produkten.
Hautpflegeprodukte
Ich bin total happy mit meinen Hautpflegeprodukten. Die Qualität ist top und sie verträglich. Ich habe schon viel Geld für ähnliche Produkte ausgegeben, aber die haben nicht so gut gewirkt. Und dazu riechen die Produkte auch noch gut und das Design ist ansprechend. Der Kundenservice war auch super professionell und hilfsbereit. Ich kann die Produkte nur weiterempfehlen und werde sie auf jeden Fall wieder kaufen.
Mein Probe-Set
Hallo Leute, ich habe endlich mein Probe-Set bestellt, aber es ist immer noch nicht angekommen. Ich habe eine Sendungsnummer bekommen, aber sie funktioniert seit Freitag nicht. Ich hoffe wirklich, dass das Problem bald behoben wird.
Kauf des Trial Probe Pakets
Die Idee mit dem Trial Probe Paket hat mich echt beeindruckt und ich dachte, warum nicht mal testen? Ich find es super, dass man das Produkt vor dem eigentlichen Kauf checken kann und somit entscheiden kann, ob es einem zusagt. Die Bestellung war total easy und unkompliziert, und direkt gab's ne Bestätigung per E-Mail. Das Produkt selbst hat meine Erwartungen sogar übertroffen und ich bin echt zufrieden mit dem Ergebnis. Insgesamt bin ich mega happy mit meinem Einkauf bei euch und werde es definitiv weiterempfehlen.
Testset und monatlicher Vorrat
Ich habe das Testset und den monatlichen Vorrat ausprobiert und muss sagen, die Produkte sind echt klasse. Besonders das Kit mit dem Charcoal Cleanser, dem Exfoliating Rub und der Gesichtscreme hat meiner Haut total geholfen - weniger Pickel und viel schönere Haut. Ich bin total zufrieden und kann die Produkte wirklich nur weiterempfehlen!
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