Dr. Pierre Ricaud - Gesamtbewertung basierend auf 31 Bewertungen
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Nicht erhaltenes Paket
Der Service war echt enttäuschend. Mein Paket ist nie angekommen und sie meinten nur, ich soll einfach warten. Worauf denn bitte? Alles in allem war der Kundenservice total unakzeptabel und ich werde da sicher nicht nochmal bestellen.
Probleme mit Zustellung und Kundenservice
Der Service war total enttäuschend, es ist echt ärgerlich, dass ich immer noch Post für Leute erhalte, die schon umgezogen sind. Und die Kundenbetreuung war absolut unfähig, die haben einfach aufgelegt. Keine Chance, die Post zurückzuschicken. Da war wirklich überhaupt kein Entgegenkommen.
Ich kaufe seit 2013 online ein
Der Online-Shop ist wirklich top, die Produkte sind echt qualitativ und es gibt immer super Aktionen und Geschenke.
"Crème anti-rides pour les yeux"
Die Augencreme gegen Falten hat bei meiner Frau und mir leider zu geschwollenen Augen geführt, deshalb würde ich sie nicht weiterempfehlen.
einfache Website, große Auswahl, viele Angebote und Geschenke, sorgfältige Verpackung, schneller Versand, einige bedauerliche Produktzusammensetzungen
Der Onlineshop war super einfach zu bedienen und hatte echt viele Produkte zur Auswahl. Die ganzen Angebote und Geschenke waren echt cool, und die Verpackung sah immer total schön aus. Die Lieferung ging außerdem echt fix. Aber manche Produkte, vor allem für die Lippen, hätten ruhig besser zusammengesetzt sein können.
Einkaufsprodukte fehlen
Die Produkte sind richtig gut, aber es ist echt ärgerlich, dass ein Artikel fehlt und ich kriegen habe einen Gutschein ohne Nummer, die auf der Website eingegeben werden kann. Ich muss jetzt eine Rückerstattung per Post beantragen. Ich habe schon zwei E-Mails an den Kundenservice geschickt, aber habe keinen Antwort bekommen. Es wäre besser, wenn die Rückerstattung direkt auf die Kreditkarte erfolgen könnte. Es ist echt schade, wenn man den Gutschein verliert und nicht weiß, was zu tun ist.
Gesichtscreme, Handcremes, Gesichtspeeling
Mann, ich hab da was bestellt, weil ich schon immer eine gute Gesichtscreme haben wollte. Dann hab ich noch 2 Handcremes und so ein Gesichtspeeling dazu genommen. Aber ey, das Päckchen kam nicht an! Musste da anrufen und so, aber dann haben die mir ein neues geschickt und das kam dann auch an. Die Handcreme fand ich ganz cool, aber das Gesichtspeeling stinkt wie WC-Reiniger und die Gesichtscreme ist voll komisch, hinterlässt so weiße Spuren und so ein komischer Film auf der Haut. Mega enttäuschend!
Newsletter Abonnement
Ich habe vor einiger Zeit den Newsletter abonniert, aber jetzt kann ich mich einfach nicht mehr abmelden. Ich habe es schon mehrmals versucht, aber es klappt nicht. Der Newsletter füllt immer noch meinen Posteingang. Sogar nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mein Problem einfach ignoriert. Ich frage mich, ob das rechtlich in Ordnung ist und wo mein Verbraucherschutz bleibt.
Schlechter Service
Der Service war echt mies. Ich habe darum gebeten, meine Bestellung zu stornieren, bevor sie verschickt wurde, aber die Beraterin hat gesagt, dass es nicht möglich sei, die Bestellung nach der Bestätigung zu stornieren. Sie meinte, ich solle das Paket einfach bei Lieferung verweigern. Aber dann wurde es einfach in den Briefkasten gelegt. Jetzt antwortet der Service nicht auf meine Nachrichten, obwohl sie innerhalb eines Tages geantwortet haben sollten.
Langjähriger Kunde
Seit ungefähr 20 Jahren bin ich bereits Kunde, vielleicht sogar schon etwas länger. Die Produkte sind wirklich von sehr guter Qualität, ich probiere regelmäßig neue Sachen aus und bin immer zufrieden. Bisher hatte ich noch nie Probleme damit.
Hautpflegeprodukte
Ich war total begeistert von der großen Auswahl an Produkten, die auf der Website angeboten werden. Es war wirklich einfach, das zu finden, wonach ich gesucht habe. Die Bestellung ging ganz einfach und die Lieferung kam auch super schnell an. Die Qualität der Produkte hat mich echt überzeugt und ich denke schon daran, das nächste Mal wieder hier einzukaufen.
Hautpflegeprodukte, Beauty-Produkte, Online-Shop
Mein Einkauf bei Dr. Pierre Ricaud war einfach nicht so toll. Die Website war schon ziemlich unübersichtlich und es war echt schwierig, die Produkte zu finden, die ich gesucht habe. Die Preise fand ich auch nicht gerade günstig, im Vergleich zu anderen Online-Shops. Dann hat es auch ewig gedauert, bis meine Bestellung angekommen ist. Und als ich dann endlich die Produkte bekommen habe, war ich von der Qualität enttäuscht. Sie haben nicht die Ergebnisse gebracht, die ich mir erhofft habe. Alles in allem war der ganze Prozess einfach enttäuschend und deswegen werde ich nicht nochmal bei Dr. Pierre Ricaud bestellen.
Schnelle Lieferung, gute Produkte, günstige Preise
Ich freue mich total über meine Einkäufe bei Ihnen. Die Sachen sind echt gut und kosten auch nicht so viel. Die Lieferung klappt immer super, das mag ich total. Ich werde Sie definitiv allen weiterempfehlen!
Bestellt und dann keine Möglichkeit zur Stornierung
Ich habe meine Bestellung am Mittwoch gemacht und wollte sie am selben Tag stornieren, aber mir wurde gesagt, dass es schon zu spät war! Gibt es nicht normalerweise ein Zeitfenster für Stornierungen? Am nächsten Tag wurde mir dann gesagt, dass ich die Bestellung stornieren und das Paket nicht annehmen soll! Das ist wirklich nicht kundenfreundlich. Ich hatte schon vorher nach Informationen gefragt, aber erst eine Woche später eine Antwort erhalten. Das sagt doch schon alles! Schaut euch mal den Kundenservice von D Horace an, die kümmern sich echt gut um ihre Kunden! Ich mache zwar keine Werbung für sie, aber das ist schon beeindruckend. Es ist schon respektlos gegenüber den Kunden, wenn man nicht innerhalb von 3 Stunden eine Bestellung stornieren kann.
Bestellung nicht erhalten
Ich war echt enttäuscht, dass mein Paket nicht angekommen ist! Ich raffe nicht, warum die mit Colissimo zusammenarbeiten, wenn die offensichtlich Lieferschwierigkeiten haben. Es ist echt ärgerlich, wenn die behaupten, dass das Paket geliefert wurde, aber es nie in meinem Briefkasten war. Ich hoffe, dass die ihre Zusammenarbeit mit Colissimo überdenken und ihre Lieferdienste insgesamt verbessern.
Kosmetikprodukte
Ich bin total happy mit den super Kosmetikprodukten, die ich von ihnen gekauft habe. Meine Haut sieht viel besser aus und ich fühl mich richtig gut damit. Und ich fand es total nett, dass immer ein kleines Extra-Geschenk dabei war bei meiner Bestellung. Das hat mich echt gefreut.
Lockangebote, schlechte Qualität
Hey, ich hab letztens einen Laden entdeckt, der so ähnlich ist wie ein anderer Laden, den ich kenne. Jeden Monat schicken die mir Werbepost und versprechen Gratisprodukte ab einem bestimmten Bestellwert. Aber die Produkte sind einfach nur enttäuschend. Der Nagellack hält überhaupt nicht, das Peeling riecht komisch und fühlt sich total schwer auf der Haut an. Als ich versucht habe, die ganzen nervigen Werbemails abzubestellen, kam keine Antwort von denen. Stattdessen krieg ich weiterhin Spammails, die ich jetzt direkt in den Müll schmeiße. Echt schade für die Umwelt.
Hautpflegeprodukte
Der Online-Shop hat echt eine große Auswahl an Hautpflegeprodukten, und alle sind in Frankreich gemacht. Die Produkte sind echt super und helfen den Kunden, ihre Hautbedürfnisse zu erfüllen. Mir hat besonders gut gefallen, dass es so viele unterschiedliche Produkte gibt, die für verschiedene Hauttypen und -probleme passen. Die Website war auch sehr einfach zu benutzen, und es war echt leicht, Produkte zu finden, die zu mir passen.
Hautpflegeprodukte online
Ich habe vor Kurzem Hautpflegeprodukte online bestellt und muss sagen, ich war echt positiv überrascht von der großen Auswahl an Produkten dort. Die Website war super einfach zu bedienen und die Filteroptionen haben mir echt geholfen, genau das zu finden, was ich gesucht habe. Die Lieferung ging richtig fix und die Produkte kamen gut verpackt an. Die Qualität der Produkte hat mich total überzeugt und insgesamt bin ich echt zufrieden mit meinem Einkauf. Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Bestellung Sprays
Ich habe vor ein paar Jahren 2 Produkte bestellt, aber sie haben nicht funktioniert. Ich wollte sie zurücksenden, und der Kundendienst hat schnell geantwortet. Die Produkte wurden verschickt und ich habe eine DHL-Bestätigung erhalten. Leider habe ich keine Rückerstattung erhalten, obwohl keine Antwort mehr vom Kundenservice kam. Ich habe die neuen und nur zu 10% genutzten Produkte zurückgeschickt, aber es gab überhaupt keine Reaktion. Bei der Ankunft war alles fest verschlossen, keine Antwort und keine Rückerstattung. Die Bewertungen zeigen, dass andere Kunden ähnliche Probleme hatten.
Meistbewertete Bewertung
Schlechter Service
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