Fruugo231 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 231 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Fruugo in den Medien
Fruugo ist ein zweischneidiges Schwert – Einerseits glänzt das Unternehmen in der Fachpresse wie auf marketing-boerse.de durch beeindruckende Partnerschaften und schnelles Wachstum, andererseits beklagen Kunden auf erfahrungenscout.de hohe Versandkosten und Lieferprobleme. Ein konkretes Beispiel: In der SRF-Reportage musste eine Kundin fast doppelte Versandkosten zahlen – ein Thema, das auch in unseren Bewertungen mehrfach auftaucht.
Fruugo expandiert erfolgreich – Doch zu welchem Preis?
Die Partnerschaft mit Lengow, wie auf marketing-boerse.de berichtet, hat Fruugo ermöglicht, sein Angebot auf einen globalen Marktplatz auszuweiten. Das klingt fantastisch, oder? Händler können nun ihre Produkte in 32 Ländern anbieten. Aber was passiert, wenn das Wachstum auf der Unternehmensseite nicht mit dem Kundenservice Schritt hält? Ich erinnere mich an eine Bestellung, bei der die Lieferung unerwartet lange dauerte – ein Ärgernis, das in den SRF-Berichten ebenfalls thematisiert wird.
Medien loben das Wachstum, Kunden kritisieren den Service
In Giga.de wird Fruugo als seriöser Marktplatz bewertet, doch die Kundenbewertungen auf erfahrungenscout.de erzählen eine gemischte Geschichte. Warum scheint es eine Diskrepanz zwischen den positiven Medienberichten und den negativen Kundenerfahrungen zu geben? Ist Fruugo vielleicht zu schnell gewachsen, um den Service stabil zu halten?
Hohe Versandkosten: Ein wiederkehrendes Problem
Die SRF-Reportage zeigt, dass hohe Versandkosten ein großes Ärgernis für Kunden sind. Auf unserer eigenen Seite berichten Nutzer wie Lukas und Carla von unerwarteten Kosten und Lieferproblemen. Ist dies ein Einzelfall oder ein strukturelles Problem bei Fruugo? Die wiederholten Beschwerden lassen vermuten, dass es tieferliegende Ursachen gibt.
Kundenbewertungen bestätigen die Medienberichte
Unsere Kunden auf erfahrungenscout.de haben eine Vielzahl von Erfahrungen geteilt. Während einige wie "Gesa Ludwig" von schneller Lieferung und guter Verpackung berichten, gibt es auch negative Bewertungen wie die von "Lukas" und "Carla", die von fehlenden Artikeln und schlechtem Kundenservice erzählen. Diese gemischten Bewertungen spiegeln die Berichte in den Medien wider und zeigen, dass Fruugo sowohl Stärken als auch Schwächen hat.
Fazit: Fruugo – Chancen und Risiken im Gleichgewicht
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Fruugo sowohl beeindruckende Erfolge in der Fachwelt als auch ernsthafte Herausforderungen im Kundenservice hat. Die Medienberichte und unsere eigenen Kundenbewertungen zeigen ein Bild von Chancen und Risiken. Wie soll Fruugo diese Balance halten, um langfristig erfolgreich zu sein? Es bleibt spannend zu beobachten, wie sich das Unternehmen weiterentwickelt und ob es gelingt, die negativen Aspekte zu verbessern.
Erfahrungs-Shorts
Erfahrungen (231)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Keine Rückgabemöglichkeit /!Kontaktversuche per Mail ohne Antwort,Telefoninformationen von ...quot...Zwischenlager...quot...in Hamburg ohne Empfang
Seit 2 Monaten Ärger mit einer 6 Wochen später geliefertem Faschingskostüm, welches an meinem Ablageort abgelegt wurde,obwohl mein Sohn bestellt hatte(hätten die Annahme verweigert)..keine Rückgabemöglichkeit !Kontaktversuche in Richtung Fruugoo blieben unbeantwortet Bzw.angegebene Telefonnummern nicht vergeben.Auf Mails keine Antwort erhalten,Bestellung online zwar abrufbar ,aber beim Versuch Retoure anzumelden ,kein Anklicken möglich
Nicht Kundenfreundlich !Nicht empfehlenswertBestellung 65984056, vom 06.01.2023
Ich habe am 06.01.2023 einen Wasserhan bestellt. Ich bekam die Bestellbestätigung und eine Sendungsnummer zum verfolge der Bestellung. Bestellung kam nie an und ich musste mehrmals nachfragen. Die Antwort aus China war, dann, die Artikel ging beim Zoll verloren und es werde ein neuer Artikel versende. Dies ist jetzt bereits wieder über 4 Wochen her. Erhalten habe ich aber immer noch nichts. Also die Finger weg von der Firma Fruugo. Macht mir keinen seriöse Eindruck und Mailverkehr hat man immer mit dem Lieferanten aus China. Das war bestimmt meine letzte Bestellung bei Fruugo.
Ich wollte eine Haltung für zwei Solarmodule kaufen.
Die Bestellung gab ich nach dem Bild auf, auf dem die Halterung dargestellt war. Eine Bestellbestätigung per E-Mail erfolgte nicht, sonst hätte ich vielleicht gemerkt, das da etwas nicht stimmt. allerdings wurde mir eine Bestellnummer mitgeteilt. Nach längerem Warten fragte ich, wann denn die Lieferung kommt. Mit der Antwort erfuhr ich erstmalig, dass die Sendung aus China kommt. Als sie dann ankam, fehlten wichtige Teile. Man kann nun gespannt sein, wie es mit der Rücksendung funktioniert. Ich werde nie wieder bei Fuugo etwas bestellen.
Rücksendung
Kein vernünftiger Email-Kontakt möglich. Nur ein Rumgeeiere in autumatischer Übersetzung. Absolutes No go. Sind halt unsere asiatischen Freunde, Geld erhalten und dann Füße still halten. Also Finger weg.
Bücher
Ich habe über Book Megastore.ch 2 Bücher gekauft. Der Titel wurde in "Deutsch" angegeben und die Anschrift Megastore.ch lässt auf einen Schweizer Anbieter schliessen. nach einigen Tagen erhielt ich die Info dass die Lieferung aus UK versandt worden sei und nach weiteren Tagen wurde die Ware geliefert - allerdings in englisch!
Nach Rücksprache mit "Fruugo" erfuhr ich das im Kleingedruckten "englisch" vermerkt sei , ich die Ware auf eigene Kosten nach England zurücksenden könne - was per Schweizer Post knapp Fr. 50.- kostet und somit keinen Sinn macht.
Die Angaben Megastore.ch und "Titelangabe in deutsch" erachte ich als sehr Täuschung!
Ich werde bei diesem Anbieter ob "Fruugo" oder Book Megastore.ch sicher keinerlei Bestellungen mehr tätigen!Rückerstattung
Ich kann fruugo nicht empfehlen. Habe etwas bestellt und erst nach 2 monate erhalte. Als ich es ausprobieren wollte funktionierte es nicht mal.
Ich habe per mail kontakt mit fruugo aufgenommen und werde seit 2 monate immer per mail kontatiert aber eine rückerstattung geben sie nicht.
Ich sollte das paket auf die post bringen und auf meine kosten zurück sende. Das paket würde mich mehr als 20 franken kosten.
Da hört bei mir einfach der spass auf.
Ich habe somit geld verlohren und bekomme es nicht mehr zurück.
Daher kann ich dieses auf keiner art und weise empfehlenxy
Achtung. Völlig undurchsichtig, Wirre emails, Ob China oder Türkei, kaum zu sagen. Ware kommt nicht an, ist monatelang "unterwegs" Dann kommt statt der bestellten Artikel etwas ähnliches, das könnte man dann zurückschicken, zu hohen Transportkosten. Finger weg..kostet nur Nerven und Zeit.
Schrott! Betrug!
Bloß keine Elektrogeräte dort kaufen! Alles Schrott! Handy gekauft für meine Eltern und dieses funktioniert nicht. Man bekommt nur Spam auf das Handy. Null Reaktion des Händlers. Verkaufsplattform selbst hält sich auch raus. Absoluter BETRUG! SCHROTT WIRD HIER VERKAUFT!
Nie mehr Fruugo
Hände weg
Nie meeehr
Nie Mehr Fuugo
Thermowäsche
Die Lieferung kam relativ schnell, aber seit Januar warte ich immer noch auf mein Geld von Fr. 203.50 keine Meldung trotz vermehrtem Mail-Verkehr, Retourkosten von 53.00 musste ich auch übernehmen, lasst die Finger von diesem Geschäft ausser Spesen werdet ihr nichts haben.
Bestellte Ware / erhaltene Ware
Leider war nicht ersichtlich, dass es sich um einen China direkt-Import handelt.
Ich war auf der Suche nach ganz speziellen Kopfhörern. Bei Fruugo wurde ich fündig und habe mich gefreut. Nach einer Lieferzeit von gut zwei Wochen habe ich irgendwelche billig Kopfhörer erhalten. Bin so etwas von enttäuscht 😢Niemals
Es ist auf fruugo nicht ersichtlich von wo die Ware versendet würd! Für mich ist fruugo eine beschiessene Plattform wo sich nur China-Händler tummeln ! Nie wider fruugo!
Da schreibt ja genau der richtige!
...Keine guten Erfahrung
Habe eine Bauchtasche von Nike mit Mickey Mouse bestellt. Musste 31.68 Euro dafür bezahlen. Dann hieß es nicht am Lager, ob ich ein Ersatzteil haben möchte was optisch eigentlich fast gleich aussah. Wäre ich mal nicht darauf eingegangen. Der Artikel ist so ein Fake und dafür soviel Geld! Das schlimme ist ich müsste für den Rückversand selber aufkommen und das nach China. Never ever...
Bloß die Finger davon lassen.?
Ich kann mich den negativ Bewertungen nur anschließen. Kein zufriedenstellender Service. Kein Direktkontakt möglich.
Finger weg!Lego sollte es werden was es ist kann niemand genau definieren
Ich habe im November 2022 einen Lego Ferrari Daytona 42143 bestellt. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk werden. Als sich raus stellte, dass die angegebene Lieferzeit nicht einzuhalten ist, habe ich storniert und mir das Modell wo anders bestellt. Als sie geschrieben hatten es wäre noch im Rahmen der Liefertzeit wies ich darauf hin, dass ich von meinem Widerrufrecht gebrauch mache, und die Bestellung storniere.
Als ich dann eines Tages heim kam, stand das Paket vor der Tür. Allerdings nicht wie bestellt ein LEGO Ferrari, sondern eine braune extrem zu geklebte Schachtel mit wahrlos rein geworfenen kleinen Steinen die kein LEGO waren und ohne jeglicher Anleitung noch sonst irgendwas. Natürlich will das niemand und ich bat um einen Retoure-Schein zum rück versenden. Jetzt haben wir April und ich habe bis heute trotz unzähliger Kontaktversuche keine Info darüber wo ich es wie zurück schicken kann. Kontakt ist eine Katastrophe da nur über ein Kontaktformular was offenbar niemanden interessiert und von der Ware die nicht mal mit viel Fantasie meiner Bestellung entspricht will ich gar nicht anfangen.
Für mich ist das eine absolute Sauerei und diese China Zeug einfach nur eine absolute Frechheit.
Bisher konnte ich bei Klarna noch die Zahlung auf Grund mangelhafter Ware zurückhalten, sollte das aber nicht mehr funktionieren, werde ich einen Anwalt einschalten müssen.
Finger weg von Fruugo! Das ist China-Ramsch mit der Garantie für ein schlechtes Ende! Leider kann ich nichts gutes hinzufügen.
Sollte das jetzt zum Guten geregelt werden, werde ich vielleicht noch einen Stern geben. Bis jetzt gibt es nur Sterne im Minusbereich.Rücksendung
Habe ein Handy im Dezember zurückgeschickt, Fruugo hat sich nicht gemeldet
Wurde direkt wie beschrieben an Händler in China gesendet . Fruugo antwortet auch nicht auf Nachfrage. Also NICHT zu empfehlen! werde nun einen Anwalt einschalten.
Also VORSICHT bei FRUUGO!Schalter Wasserdicht
hab dummerweise einen Schalter bei Fruugo gekauft! Nach Bestellung stellt man dann fest: Versand aus Fernost ... super... über die angegebenen 3 Tagen Lieferzeit kann man nur lachen! Dann bekommt man eine Tracking ID ... nach 14 Tagen dann steht drin "zugestellt" evtl irgendwo in China? Auf jedenfall nicht hier... Sauladen! Betrüger! Schlechtester Handelsladen den ich je gesehen hab!
Pokale
Katastrophal 12pokale bestellt es sind nur 4angekommen und das ganze nachdem man 70euro für den Versand bezahlt hat reagieren nicht auf E-Mails einfach ein Schissladen unglaublich wie man so mit Kunden umgehen kann schämt euch ihr Ratten
Ich habe einen Bildschirm gekauft
Katastrophe, Waare wird wohl aus China geliefert - sprich 3-6 Wochen Lieferfrist. Die Ware kam beschädigt, Fruugo distanziert sich von der Beschädigten Ware und bietet keine Hilfe. Nach eine Kontaktaufnahme geht es 3 Tage bis eine Antwort kommt. Einfach nur zum schämen.
Über Fruugo
Du hast von Fruugo dem Klamotten-Online-Shop gehört, welcher eine Vielzahl unterschiedlichster Klamotten aus der ganzen Welt anzubieten scheint? Du bist einerseits angetan von der Idee, dort alles Mögliche ganz einfach und unkompliziert finden zu können, bist andererseits aber auch skeptisch, weil du dir das als zu gut um wahr zu sein, vorstellst? Du willst wissen, ob Fruugo seriös ist? Dann bist du hier bei ErfahrungenScout genau richtig, weil wir hier die Meinungen anderer Kunden von Fruugo aufgelistet und übersichtlich für dich dargestellt haben, damit du dir ganz leicht selbst ein Bild von Fruugo machen kannst. Sie fragen sich: Was ist Fruugo für eine Firma? Dann lesen Sie hier weiter um mehr darüber zu erfahren.
Was ist Fruugo?
Fruugo ist ein Online-Shop, welcher eine Vielzahl unterschiedlicher Kleidungsartikel aus aller Welt anbietet und dir ganz einfach und unkompliziert nach Hause schickt. Mit dieser Idee hat er bereits Tausende von Kunden überzeugen können und würde nun gerne auch im deutschsprachigen Raum Anklang finden.
Dienstleistungen und Produkte von Fruugo
Im Online-Shop von Fruugo findest du die unterschiedlichsten Klamotten. Egal, ob du auf der Suche nach Outdoor-Ausrüstung wie Regenjacken, Wanderstiefel und atmungsaktiven Shirts bist oder lieber neue Klamotten für deinen Streetwear-Style suchst. T-Shirts, Schuhe, Beanies, Caps, Polos, Hosen, Badehosen, Jeans, Shorts und alles, was sonst noch zum Thema Klamotten und Style gehört, findest du mit Hilfe der unterschiedlichen Kategorien oder der Suche im Handumdrehen. Und wie der Name es vermuten lässt, hast du zusätzlich außerdem die Möglichkeit, im Sale auch noch eine Menge Geld zu sparen, wenn du das möchtest. Mit Hilfe des Newsletters bleibst du außerdem stets auf dem Laufenden und bekommst die neuesten Artikel und Angebote direkt in deinen Posteingang.
Fruugo Erfahrungen
Du hast bereits die verschiedensten Klamotten bei Fruugo bestellt und all deinen Freunden davon erzählt, dass sie zukünftig auch dort einkaufen sollen, wenn sie günstige Klamotten aus aller Welt ganz einfach nach Hause geschickt bekommen wollen? Du bist stets zufrieden mit dem, was du von Fruugo geschickt bekommen hast und trägst auch jetzt noch regelmäßig die bestellten Produkte von Fruugo? Oder bist du doch der Meinung, dass sich eine Bestellung bei Fruugo nicht sonderlich lohnt, weil die Produkte billig und schlecht verarbeitet sind, der Kundenservice mangelhaft ist und die Preise letztendlich auch nicht überzeugen können, wenn man sie mit anderen Online-Shops für Klamotten vergleicht? Egal, wie deine Meinung zu Fruugo auch ausfallen mag, wir bei ErfahrungenScout freuen uns darüber mehr von dir zu erfahren, da wir dein Feedback dazu nutzen, um anderen die Chance zu geben, ein transparentes Bild von Fruugo sehen zu können.
Findest du bei Fruugo all die versprochenen Kleidungsartikel? Ist die Auswahl wirklich so gut, wie Fruugo es dir verspricht? Gibt es dort Artikel aus der ganzen Welt oder läuft es am Ende doch wieder darauf hinaus, dass du dir Billigprodukte aus China bestellst? Wie gut ist der Kundenservice bei etwaigen Mängeln oder Rückfragen? Kannst du dich auf eine schnelle und unkomplizierte Lieferung freuen? Und gibt es eigentlich versteckte Kosten, über die du dir von Anfang an bewusst sein solltest, bevor du dich dazu entschließt, bei Fruugo einzukaufen und dein Geld liegen zu lassen? Finde Antworten auf all diese Fragen mithilfe der Bewertungen anderer Kunden von Fruugo hier auf ErfahrungenScout.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: fruugo.de
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Ashburn, US
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Kontaktinformationen
Kategorien Fruugo
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Letzte Aktualisierung: Dezember 2025
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Meistbewertete Bewertung
Bestellung 15338356 v. 28.07.2
Ich bin begeistert, kann nur positiv urteilen. Alles ist nach meinem Wunsch ausgeführt worden. Ich kann Fruugo.de nur empfehlen! Lesen Sie weiterVon: Kornelia Schanz