EXXpozed Erfahrungen
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Erfahrungen (49)
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Onlinekauf
Rückforderung der Vorauszahlung eines plötzlich nicht mehr lieferbaren Artikels ... keine Reaktion ... keine Rückerstattung binnen 3 Wochen!. Telefonisch war kein durchkommen.
Nur Dank PayPal habe meine Vorauszahlung zurück bekommen.
Das nenne ich: Mieses Geschäftsgebahren nahe am Betrug.Outdoor jacke
Rücksendung eines nicht passenden Artikels ... keine Reaktion ... keine Rückerstattung. Telefonisch war kein durchkommen.
Genau diese Beanstandung kann ich bestätigen !
Habe meine Zahlung nach 6 Wochen nur Dank PayPal zurück erhalten.Retoure
Habe am 20.02. einen Artikel zurückgeschickt... ist am 22.02. angekommen.
Seitdem keinerlei Reaktion von Exxpozed. Weder Rückerstattung noch Absage.
Es ist jetzt Mai.
Telefonisch kein Durchkommen... auf die gefühlt 20 Mails, die ich geschrieben habe kam keine einzige Antwort.
Ich rate dringend von Exxpozed ab!Versucht Wanderhose zu kaufen - Bisher kein Geld zurück trotz Stornierung
Habe am 22.03. eine lieferbare Hose bestellt. Diese wurde nie geliefert. Am 13.04. storniert. Seit 3 Wochen kein Geldeingang. Auf Emails wird nicht geantwortet und ans Telefon wird nicht rangegangen
Tasche Eagle Creek CARGO HAULER 60L - Jet Black - 60l
Ich habe die Ware mit Verspätung erhalten (+2 Tage).
Die Ware habe ich sofort zurückgeschickt.
Nach mehrere Wochen keine Antwort auf meine Rücksendung und Rückerstattung.
Telefonisch ist nie ein Kundenberater erreichbar, die Leitung wird automatisch unterbrochen. Ich habe das Geld zurückbekommen, als ich PayPal Service angeschaltet habe. Absolute keine Empfehlung!Betrug ! Insolvenz ? Retoure angekommen. Ich warte jedoch seit 3 Monaten auf eine Rüchzahlung.
Sehr unseriös. Anfangs noch Kontakt. Inzwischen auch das nicht mehr. Evtl. Insolvenz Verschleppung. Nicht mehr bestellen.
Retoure
Ich habe meine Ware am 16.02.23 retourniert und Stand heute weder eine Bestätigung und eine Gutschrift erhalten. Existiert die Firma eigentlich noch? Telefonisch gibt es eine dauerhafte technische Störung und auf meine Kontaktaufnahmen bekomme ich nur Standardantwortmails. Ein teuer Fehlgriff.
Rückerstattung einer zu grossen Jacke, welche ich zurückgesendet habe
Die bestellte Jacke wurde zwar schnell geliefert, war aber leider zu gross. Ich habe meine Bestellung CH-00047425 dann Anfang Januar zurückgeschickt und warte seither auf Rückerstattung von CHF 231.43 (€ 239.85). Auf mehrere Kontaktaufnahmen über Onlineformular und Email wurde nicht reagiert. Sehr schlechter Service!
I'm still waiting for my refund after several months.
After several months, I am still waiting for my refund for the return of several items. They don't answer emails.
Rücksendung von Ware
Nach 4 Wochen noch keine Antwort auf meine Rücksendung und Rückerstattung.
Telefonisch ist nie ein Kundenberater erreichbar, die Leitung wird automatisch unterbrochen - man kann nur hoffen, dass man sein Geld wiederbekommt.Unseriöser Shop
Habe eine Bestellung vom 27.02.23 storniert, nachdem die angegebene Lieferzeit von 3-5 Tagen nicht eingehalten werden konnte. Stornierung wurde sofort bestätigt. Die versprochene Rückzahlung des Kaufpreises ist 5-Wochen lang nicht erfolgt. Telefonisch ist/war kein Durchkommen, man kommt nicht einmal in die Warteschlange, der Anruf wird sofort beendet. Der angebotene Rückrufservice funktionierte nicht ein einziges Mal. Anfragen per Email werden automatisch bestätigt, aber dann hört man lange nichts mehr. Angeblich wurde die Angelegenheit an die Buchungsabteilung weitergeleitet, aber es passiert nichts. Erst als ich mit juristischen Schritten gedroht habe und trustedshops.de kontaktiert hatte, wurde der per Vorkasse bezahlte Betrag zurücküberwiesen.
Fazit: unseriöser Shop!Kundenservice ist ein Fremdwort
Ich habe am 30.12.2022 eine Hose bestellt, die mir aber zu klein war. Wir haben sie direkt zurückgeschickt. Erst auf Nachfrage habe ich die Bestätigung erhalten, dass die Ware angekommen ist. Mein Geld habe ich heute, 2 Monate später erhalten, nachdem ich eine Frist gesetzt habe für die Rückzahlung und damit gedroht habe, mir das Geld bei Paypal zurückzuholen.
Wie einige andere hier, habe ich die Bewertungen erst zu spät gelesen. Auch ich habe die Erfahrung gemacht, dass auf Mails nur mit automatisch generierten Antwortmails reagiert wird, ansonsten nichts passiert. Ich werde mein Kundenkonto löschen und nie wieder dort etwas bestellen.
S. JourdanRetoure
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Händler gemacht. Habe erst gestern - nach über drei Monaten - meine Rückerstattung für eine Retoure bekommen.
Exxpozed hat die Monate vorher auf alle E-Mails nur mit automatischen Eingangsbestätigungsmails reagiert. Es gab weder eine Eingangsbestätigung der Retoure, die nachweislich schon Mitte Dezember eingegangen war, noch irgendeine weitere Reaktion auf meine Mails.
Erst nach Einschalten von Paypal, setzen einer Rückzahlungsfrist und Verweis auf die Notwendigkeit des Zuschaltens eines Anwalts, gab es dann gestern die Rückzahlung und, amüsanterweise, die Retoureneingangsbestätigung mit Datum von gestern (März).
Das Ganze fühlt sich, auch im Zusammenhang der zahlreichen Beschwerden anderer Kunden, die ich leider vorher nicht gelesen hatte, ziemlich nach einem systematischen Vorgehen dieses Händlers an.
Ich rate ab hier zu bestellen.Retoure
Die bestellte Ware wurde sehr schnell geliefert. Das ist jedoch das einzig Positive, dsas wir zu berichten haben.
Wir können nur vor diesem Händler warnen, da Retouren offensichtlich nicht bearbeitet werden, keinerlei Kommunikation geschweige denn Rückerstattung. Wir warten nun schon 17 Tage auf die Gutschrift. Wir versuchen jetzt unser Glück über Amazon pay, da es immerhin um knapp 500 € geht.Retoure
Ich habe am 29.11.2022 Handschuhe retouniert, Eingang bei Exxpozed 1.12.2022. Auf unzählige emails keine Antwort, auf Telefonate folgten nur Vertröstungen, dass ich mein Geld schnellstmöglich bekomme. Heute ist der 06.02.2023 ! Noch immer habe ich mein Geld nicht erstattet bekommen! Ich kann nur sagen HÄNDE WEG VON DIESEM VERSENDER !
Warten auf Gutschrift
Bestellung wurde sehr schnell geliefert, leider hat die Jacke nicht gepasst.
Die Retoure wurde mir am 17.11.2022 bestätigt.
Leider wurde mir der Betrag von € 159,92 bisher nicht erstattet. Scheint einen Masche zu sein, wenn man die anderen Bewertungen liest. Also hier würde ich natürlich nie wieder bestellen. Leider hatte ich vorher die Erfahrungsberichte nicht gelesen.Leider warte ich auch schon 4 Wochen auf mein Geld . Trotz mehrmaligen Anrufen , imm er an Buchhaltung weitergegeben ?
Denke mittlerweile es ist eine Masche oder vielllicht schon Betrug ?ewiges warten auf eine Gutschrift
warte schon seit Wochen auf eine Gutschrift, 0 Reaktion, Paypal eingeschaltet, auch da bisher keinerlei Reaktion. werde hier nicht mehr bestellen.
Bewertung
Bestellung 549403
Warten auf die Rückerstattung,
Sendung ist bereits seit dem 08-Dez wieder bei Ihnen, trotz mehrerer EMails und Anrufe noch immer keine Rückerstattung, noch nicht mal ne Antwort auf meine Mails oder Bestätigung, dass die Rücksendung eingegangen und die Rückerstattung bearbeitet wird
Das ist mehr als erschreckend und macht keine Lust wieder bei Ihnen zu bestellen
WANN BEKOMME ICH MEIN GELD ZURÜCK ???Bestellung Dynafit Lauftight
Es ist immer die gleiche Mache bei dem Laden: Es wird etwas angeboten, angeblich verfügbar und dann, wenn man es gekauft hat .... passiert nichts ... außer das natürlich sofort das Geld abgebucht wird. Irgendwann kommt dann eine Mail, dass aufgrund der hohen Nachfrage der Artikel vergriffen ist und nachbestellt wird. Dann .... wieder nichts. Irgendwann habe ich die Bestellung storniert. Daraufhin gab es nicht mal eine Reaktion. Also nochmals storniert. Immer noch keine Reaktion. Und dann, trotz 2-maliger Stornierung, wird die Ware versendet. Annahme wurde dann verweigert. Und das Geld .... zum Glück über PayPal bezahlt.
Kurzum: Finger weg von diesem Laden!!!!Retoure Ware
Guten Tag,
meine Retoure DE-00645842 wurde Anfang November 2022 von exxpozed bestätigt.
Der Betrag von 233, 91 Euro sollte spätestens Mitte November überwiesen sein (10 Tage), da mit Vorkasse bezahlt wurde. Bis heute habe keinen Cent bekommen.
Wenn der Betrag nächste Woche nicht eingegangen ist, werde ich einen Rechtsanwalt einschalten. Es war das erste und das letzte Mal, dass ich bei exxpozed bestellt habe.
Grüße Renate
Hallo Ralf. Wie hast du das mit Paypal abgewickelt?
Ich habe das gleiche Problem - aber leider "hilft" mir Paypal da jetzt auch nicht weiter: keine Antworten, keine Änderung vom Fallstatus usw... Es geht um fast 200 Euro :(
AN ALLE: BITTE NICHT BEI EXXPOZED BESTELLEN - REINSTER BETRUG!