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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Antje Mueller
Ich habe am 29.11.2022 Handschuhe retouniert, Eingang bei Exxpozed 1.12.2022. Auf unzählige emails keine Antwort, auf Telefonate folgten nur Vertröstungen, dass ich mein Geld schnellstmöglich bekom...Lesen Sie weiter
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Andreas
Entgegen vieler Berichte hier habe ich keinerlei Probleme bei Exxpozed gehabt, der Onlineshop ist gut strukturiert aufgebaut und die Bestellung ist bereits nach zwei Tagen angekommen. Gerne bestell...Lesen Sie weiter
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Marko Schlenz
Habe am 13.09.21Ware retuniert welche ich per Vorkasse bezahlt habe und welche nachweislich am 14.09.21 bei exxposed eingegangen ist.Bis heut 15.10.21 immer noch keine Gutschrift erhalten.Lesen Sie weiter
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Michael
Vor ca. 3 Monaten in mehreren Bestellungen mehrere paar Schuhe bestellt. Bei der 1. Rücksendung erfolgte die Erstattung erst nach einem Anruf. Beiden den letzten Rücksendungen erfolgte nichts, trot...Lesen Sie weiter
K
Karin
Bestellung wurde sehr schnell geliefert, leider hat die Jacke nicht gepasst. Die Retoure wurde mir am 17.11.2022 bestätigt. Leider wurde mir der Betrag von € 159,92 bisher nicht erstattet. Schein...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (28)

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    Retoure

    Ich habe am 29.11.2022 Handschuhe retouniert, Eingang bei Exxpozed 1.12.2022. Auf unzählige emails keine Antwort, auf Telefonate folgten nur Vertröstungen, dass ich mein Geld schnellstmöglich bekomme. Heute ist der 06.02.2023 ! Noch immer habe ich mein Geld nicht erstattet bekommen! Ich kann nur sagen HÄNDE WEG VON DIESEM VERSENDER !


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    Schneller Versand und gut struktuierter Onlineshop

    Entgegen vieler Berichte hier habe ich keinerlei Probleme bei Exxpozed gehabt, der Onlineshop ist gut strukturiert aufgebaut und die Bestellung ist bereits nach zwei Tagen angekommen. Gerne bestelle ich dort wieder.


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    Schlechter Service

    Habe am 13.09.21Ware retuniert welche ich per Vorkasse bezahlt habe und welche nachweislich am 14.09.21 bei exxposed eingegangen ist.Bis heut 15.10.21 immer noch keine Gutschrift erhalten.

    Hallo :)
    ich wollte fragen wie du das Problem geklärt hast. Den bei mir ist genau das gleiche Problem aufgetreten.

    Würde mich auch mal interessieren, hab seit 3 Wochen Ware zurückgeschickt und das Geld immer noch nicht wieder zurück.


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    Vor ca. 3 Monaten in mehreren Bestellungen mehrere paar Schuhe bestellt. Bei der 1. Rücksendung erfolgte die Erstattung erst nach einem Anruf. Beiden den letzten Rücksendungen erfolgte nichts, trotz 3er Anrufen und eines eröffneten Falles ( wurde einfach aus techn. Gründen geschlossen). Der Telefonservice ist inkompetent und gar nicht an einer Klärung interessiert. Man wird einfach nur abgewimmelt. Man landet auch immer wieder bei " Dennis". Wird sogar nach der Schilderung zu ihm verbunden und dann bekommt man die Aussage: Da wird sich auch nichts tun. Sehr seltsamer Kundenservice.
    Diese Verkaufsplattform kann man absolut nicht empfehlen. Siehe auch die negativen Bewertung bei Trusted Shops.


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    Warten auf Gutschrift

    Bestellung wurde sehr schnell geliefert, leider hat die Jacke nicht gepasst.
    Die Retoure wurde mir am 17.11.2022 bestätigt.
    Leider wurde mir der Betrag von € 159,92 bisher nicht erstattet. Scheint einen Masche zu sein, wenn man die anderen Bewertungen liest. Also hier würde ich natürlich nie wieder bestellen. Leider hatte ich vorher die Erfahrungsberichte nicht gelesen.

    Leider warte ich auch schon 4 Wochen auf mein Geld . Trotz mehrmaligen Anrufen , imm er an Buchhaltung weitergegeben ?
    Denke mittlerweile es ist eine Masche oder vielllicht schon Betrug ?


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    ewiges warten auf eine Gutschrift

    warte schon seit Wochen auf eine Gutschrift, 0 Reaktion, Paypal eingeschaltet, auch da bisher keinerlei Reaktion. werde hier nicht mehr bestellen.


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    Bewertung

    Bestellung 549403
    Warten auf die Rückerstattung,
    Sendung ist bereits seit dem 08-Dez wieder bei Ihnen, trotz mehrerer EMails und Anrufe noch immer keine Rückerstattung, noch nicht mal ne Antwort auf meine Mails oder Bestätigung, dass die Rücksendung eingegangen und die Rückerstattung bearbeitet wird
    Das ist mehr als erschreckend und macht keine Lust wieder bei Ihnen zu bestellen

    WANN BEKOMME ICH MEIN GELD ZURÜCK ???


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    Bestellung Dynafit Lauftight

    Es ist immer die gleiche Mache bei dem Laden: Es wird etwas angeboten, angeblich verfügbar und dann, wenn man es gekauft hat .... passiert nichts ... außer das natürlich sofort das Geld abgebucht wird. Irgendwann kommt dann eine Mail, dass aufgrund der hohen Nachfrage der Artikel vergriffen ist und nachbestellt wird. Dann .... wieder nichts. Irgendwann habe ich die Bestellung storniert. Daraufhin gab es nicht mal eine Reaktion. Also nochmals storniert. Immer noch keine Reaktion. Und dann, trotz 2-maliger Stornierung, wird die Ware versendet. Annahme wurde dann verweigert. Und das Geld .... zum Glück über PayPal bezahlt.
    Kurzum: Finger weg von diesem Laden!!!!


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    Retoure Ware

    Guten Tag,
    meine Retoure DE-00645842 wurde Anfang November 2022 von exxpozed bestätigt.
    Der Betrag von 233, 91 Euro sollte spätestens Mitte November überwiesen sein (10 Tage), da mit Vorkasse bezahlt wurde. Bis heute habe keinen Cent bekommen.
    Wenn der Betrag nächste Woche nicht eingegangen ist, werde ich einen Rechtsanwalt einschalten. Es war das erste und das letzte Mal, dass ich bei exxpozed bestellt habe.
    Grüße Renate


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    Retouren Bearbeitung dauert ewig

    Am 18.10.22 einen Artikel retourniert und nach ein paar Tagen nachweislich angekommen. Nach 2 Wochen mal angerufen und nach 30 min in der Warteschleife wurde mir gesagt, dass die Retoure angekommen ist, nun bearbeitet wird und ich mein Geld schnellstmöglich erstattet bekomme.
    Seitdem sind jetzt wieder über 2 Wochen vergangen und habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Diese Woche warte ich noch ab, dann eröffne ich einen PayPal-Fall. Wird mir langsam zu blöd.
    Bestellen werde ich da jedenfalls nie wieder, auch wenn die Preise oft ganz gut sind.


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