Eterna34 erfahrungen
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Bestellung Hemden
Der Service, um die Hemden von Nadeln und Verpackungsmaterial zu befreien, kostet 4€ pro Bestellung. Das ist ziemlich transparent. Allerdings sind diese Hemden dann von einer Rücksendung ausgeschlossen, wie ich auf dem Rücksendeschein feststellen musste. Für mich spielt das keine Rolle, da ich die Hemden behalte. Trotzdem hätte ich das gerne schon vor der Bestellung gewusst.
Blusen
Ich habe meine Blusen bei diesem Unternehmen bestellt und ich muss sagen, dass ich wirklich zufrieden bin. Die Lieferung erfolgt schnell und wenn eine Bluse mal nicht verfügbar ist, werde ich rechtzeitig informiert. Der Kundenservice ist immer freundlich und hilfsbereit, was den Einkauf wirklich angenehm macht. Ich habe schon viele Blusen hier gekauft und werde das auch in Zukunft weiterhin tun.
Mein Einkauf am 06.Nov.2021 im Outletcenter in Soltau
Im Outletcenter in Soltau, da gibt es so viele tolle Angebote! Ich war letztens dort und habe wirklich schöne Schnäppchen gemacht. Hast du Lust, auch mal zusammen dort hinzugehen und zu stöbern? Es gibt wirklich für jeden etwas zu entdecken!
Blusen im Eterna Geschäft
Ich habe bereits mehrere Blusen bei Eterna gekauft und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Qualität ist wirklich super und die Beratung ist ausgezeichnet. Vor allem Fr. Tyoler Edith hat ein gutes Gespür dafür, welche Kleidung zu mir passt. Sie ist nicht nur freundlich, sondern man fühlt sich bei ihr auch sehr gut aufgehoben. Außerdem finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich angemessen.
Blusen, Schnelle Lieferung, Freundlicher Kundendienst
Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Die Blusen, die ich bestellt habe, kamen immer schnell und gut verpackt an. Selbst wenn eine Bluse nicht lieferbar war, wurde ich rechtzeitig informiert. Der Kundenservice ist wirklich nett und hilfsbereit, ich fühlte mich immer gut betreut. Ich habe schon viele Blusen dort gekauft und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Weihnachtsgeschenke
Ich habe vor, Weihnachtsgeschenke zu kaufen und habe dabei eine Rechnung übersehen. Als plötzlich eine dritte Mahnung kam, ohne dass vorher eine Erinnerung geschickt wurde, war ich enttäuscht und verärgert. Es gab keine Gelegenheit für eine Erklärung oder Klärung, und sofort wurde mit Inkasso gedroht. Zum Glück konnte das Problem schließlich gelöst werden, nachdem der Händler einen Fehler im Computersystem zugegeben hat.
Gut verpackt, gute Qualität
Ich bestelle regelmäßig und bin wirklich zufrieden. Die Lieferung kommt immer schnell und die Kleidung ist gut verpackt. Die Qualität ist wirklich super, aber ich habe festgestellt, dass bei bedruckten Stoffen die Kragen oder Manschetten manchmal schnell kaputtgehen.
Kauf von Hemden
Ich kaufe öfters Hemden und bin jedes Mal zufrieden. Die Qualität ist echt gut, obwohl ein bisschen teuer. Die Lieferzeiten sind in Ordnung und das Treueprogramm funktioniert super.
Regelmäßige Bestellungen, gute Qualität
Das ist schade. Ich habe schon öfter hier bestellt und bis jetzt lief alles reibungslos. Der Versand geht schnell und die Verpackung ist sicher. Den Kundenservice musste ich zwar noch nicht in Anspruch nehmen, aber die Produkte sind von guter Qualität. Einziger Kritikpunkt ist, dass sich bei bedruckten Stoffen Kragen und Manschetten mit der Zeit abnutzen.
Retouren Abrechnungsbetrug durch Eterna
Hotline und Service Katastrophe
Gutscheine werden bei einer selbst unverursachten Ware schadhaften Retoure abgezogen
Das ist eine Frechheit
Wenn sie einen Ersatzartikel bestellen wir der Gutschein nicht angerechnet sie haben also zweimal mit Zutronen gehandelt ich habe jahrelang in den Eterna Shops meine Hemden gekauft durch die Pandemie jetzt online
Aber die sind bei der Reklamation kein bisschen Kundennah
Das war das letzte MalIn letzter Zeit Probleme mit Eterna webshop
Bestellungen dauern 1 Woche. Zahlt man mit Kreditkarte belastet Eterna den Rechnungsbetrag schon nach 2 Tagen. Habe dies schon 2 mal reklamiert. Die Lieferung der Ware muss man schriftlich bzw. telefonisch anmahnen. Der Service lässt zu wünschen übrig. Die Qualität der Ware ist gut aber der Service ist unterirdisch! Das war jetzt meine letzte Bestellung! Andere Konkurrenten sind in der Abwicklung besser!
Liefern und Reouren - Kundenservice fragwürdig
Der Internetauftritt ist gut und die online Bestellung schnell gemacht.
2 Hemden kommen an 2 Tagen in je einem Paket.. Annahme der 2. Sendung wird beim Fahrer verweigert, dennoch schickt Eterna die Retoure mit neuem Label Tage später noch mal.
Mails werden nicht richtig gelesen und mit Textbausteinen beantwortet. Der Retour Label kommt nicht wie telefonisch versprochen. Teilumsatz nicht erstattet.
Beim ETERNA Kauf muss man somit viel Zeit mitbringen und auf sein Geld warten.Gute Blusenauswahl
Ich habe mir eine Animal-Printbluse (gibt es verschiedene) bestellt. Hat alle reibungslos funktioniert, auch mit dem Gutscheincode. Die Lieferung erfolgt in 2 Tagen.
schlechter Kundenservice
Das Serviceteam von Eterna hat mir tel. zugesichert, dass ich meinen Geburtstagsgutschein in Höhe von 15,00 € bei der Überweisung des Rechnungsbetrages in Abzug bringen kann da dieser bei der online - Bestellung nicht angenommen wurde. Der Gutschein war gerade mal 3 Wochen alt. Dies habe ich getan und daraufhin eine Mahnung über diesen Betrag erhalten. Nach mehreren Telefonaten und Emails mit dem Kundenservice hat man mir mitgeteilt, dass dieser Gutschein nicht verbucht wurde und im nach hinein auch nicht mehr verbucht wird, sodass ich die 15,00 € noch nachzahlen musste. Finger weg von Eterna wenn es sich um geldwerte Gutscheine handelt!!!!!!!!!
Über Eterna
Eterna ist ein renommierter Hersteller von Hemden und Blusen mit Sitz in Passau, Deutschland. Das Unternehmen wurde 1863 gegründet und ist bekannt für seine hochwertigen, bügelfreien Hemden. Eterna legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und produziert nach den höchsten ökologischen Standards. Die Produkte des Unternehmens zeichnen sich durch ihre Langlebigkeit, erstklassige Materialien und hervorragende Verarbeitung aus. Eterna ist ein führender Anbieter im Premium-Segment und genießt internationales Ansehen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: eterna.de
Website online seit: 11. Mai 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Kontaktinformationen
Medienstraße 12
94036 Passau
Deutschland
Kategorien Eterna
Seitenstatistiken
Seite online seit: 28. September 2023
Letzte aktualisierung: 16. März 2025
Meistbewertete Bewertung
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