Alle Erfahrungsberichte von Gross
Review Über: perfekt
defekte Artikel
Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice waren echt frustrierend. Ich habe einen beschädigten Artikel bekommen, ihn aufgebaut und dann Mängel entdeckt. Doch leider wurde mein Widerruf abgelehnt, weil der Artikel bereits aufgebaut war. Der Kundenservice hat mega langsam auf meine E-Mails reagiert und ich musste jedes Mal zwei Wochen auf eine Antwort warten. Insgesamt war das echt enttäuschend.
Review Über: reBuy
Gekaufte Bücher
Ich habe schon einige Bücher über reBuy gekauft und war immer zufrieden damit. Der Versand war super schnell und die Beschreibungen über den Zustand der Bücher waren immer genau. Falls es mal ein Problem gab, wurde es schnell und einfach gelöst. Besonders praktisch finde ich den Kaufalarm, wenn ein Buch gerade nicht verfügbar ist. Insgesamt kann ich reBuy wirklich empfehlen.
Review Über: replacedirect
Bestellung im November
Im November habe ich etwas gekauft und bezahlt, aber leider wurde meine Bestellung nie geliefert. Obwohl mir im Dezember eine Rückerstattung versprochen wurde, habe ich bis jetzt noch kein Geld zurückbekommen. Die Art und Weise, wie meine Beschwerde behandelt wurde, war wirklich inakzeptabel.
Review Über: Closed
Jeansjacke, Bluse, Kinderkleidung
Kürzlich habe ich eine Jeansjacke, eine Bluse und ein paar Kleidungsstücke für meine Kinder bei Closed eingekauft. Die Qualität der Kleidung hat mich echt überzeugt - die Jeansjacke und die Bluse sind gut gemacht und passen super. Auch die Kinderkleidung sieht nicht nur niedlich aus, sondern ist auch wirklich robust. Der Kundenservice war wirklich hilfreich und professionell, als ich Fragen zur Größe hatte. Die Preise sind etwas höher als bei anderen Marken, aber die Qualität rechtfertigt definitiv den Preis. Die Lieferung ging rasch und problemlos, die Online-Bestellung war einfach und klar. Insgesamt bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Closed.
Review Über: NEW ERA
Neue Cap
Die Caps sind wirklich klasse! Mir gefällt das einfache Design total gut, es ist total im Trend. Sie passen super und sind mega bequem - ein echtes Wohlfühlerlebnis. Im Vergleich zu anderen Caps sind sie einfach unschlagbar in Qualität und Komfort. Ich hab schon über 15 Stück und kann nur Positives darüber sagen.
Review Über: Hegenloh Sport
Fußballschuhe und Sportkleidung
Der Bestellvorgang lief total problemlos ab und meine Bestellung kam innerhalb von 5 Werktagen an, wie versprochen. Allerdings war ich etwas verwirrt, als ich eine E-Mail bekam, in der stand, dass ein Artikel nicht vorrätig war und nachbestellt werden musste. Das hat mich beunruhigt, ob meine Bestellung rechtzeitig ankommen würde. Trotzdem war ich positiv überrascht, als die Lieferung bereits nach 2 Tagen eintraf. Auch wenn manche Kunden über fehlende Artikel klagen, war ich zufrieden mit der pünktlichen Lieferung und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Alles in allem war der Service top und die Zusagen wurden eingehalten.
Review Über: Quicksilver
Probleme mit der Retour und falsche Artikel geliefert
Trotz meiner langen Zeit als Mitglied im Treueprogramm war ich wirklich enttäuscht, dass Rücksendungen nicht umsonst waren, obwohl auf der Website etwas anderes versprochen wurde. Außerdem musste ich die Rücksendung sogar nach Frankreich schicken und das hat noch mehr Kosten verursacht. Zu allem Überfluss habe ich auch noch Artikel erhalten, die ich gar nicht bestellt hatte. Das ist wirklich überhaupt nicht akzeptabel und auch nicht professionell.
Review Über: Home Exchange
Reise mit Home Exchange
Home Exchange ist wirklich toll - wenn man plötzlich krank wird und nicht verreisen kann, sind sie sofort zur Stelle und bieten eine andere Unterkunft als Alternative an. Die Stornierung war auch total unkompliziert.
Review Über: Hepha E-Bikes
E-Bike, schnelle Lieferung, guter Kundenservice
Das E-Bike kam gut verpackt an und war schon fast komplett zusammengebaut. Das hat mir eine Menge Zeit und Mühe erspart. Als ich dem Kundenservice per E-Mail Fragen gestellt habe, wurde mir schnell, kompetent und freundlich geantwortet. Das hat mir ein Gefühl von Sicherheit und Vertrauen gegeben. Das E-Bike fährt bisher gut, aber ich muss es noch eine Weile testen, um es endgültig bewerten zu können.
Review Über: HONOR
Honor 9
Der Kundenservice bei diesem Unternehmen war wirklich schrecklich. Als ich mich wegen eines Problems mit meinem Smartphone gemeldet habe, hat es ewig gedauert, bis ich eine Rückmeldung bekam. Und dann haben sie mir auch nur geraten, das Gerät zurückzusetzen. Sie konnten das Betriebssystemproblem einfach nicht lösen. Ich werde nie wieder etwas von dieser Marke kaufen, also meiden Sie sie bitte.
Review Über: K&L
Meine Skijacke und -hose
Ich liebe meine neue Skijacke und -hose, sie halten mich den ganzen Tag warm und sind so gemütlich. Auf der Piste war ich nie zu kalt und die Farben sind einfach der Hammer!
Review Über: XXL Deals
Bestellung eines Artikels
Am 23.05.2023 habe ich einen Artikel bestellt und schon am nächsten Tag war er da. Das ging echt fix! Und der Preis war wirklich super günstig, wahrscheinlich weil es das letzte Stück war. Ich bin total happy damit. Der Service war spitze, die Bestellung war total easy und unkompliziert. Die Lieferung war mega schnell und der Preis unschlagbar. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
Review Über: Momenterie
Geburtstagsgeschenk, qualitativ hochwertig
Die Bestellung ist pünktlich angekommen und die Qualität war wirklich top. Es war ein Geburtstagsgeschenk und die Person hat sich sehr gefreut. Der Shop hatte eine große Auswahl, was die Entscheidung schwierig gemacht hat. Das Bestellen war einfach und schnell. Die Lieferung kam schnell und war gut verpackt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und werde sicherlich wieder bestellen.
Review Über: Fairy Season
Meine Bestellung nicht erhalten
Ich habe eine Bestellung bei euch gemacht und bezahlt, aber das Paket ist nie angekommen. Der Kundenservice sagt, dass es zurückgeschickt wurde. Jetzt wollen sie, dass ich 6,99 $ auf ein komisches PayPal-Konto zahle, um es erneut zu versenden. Aber ich will nur mein Geld zurück! 108 AUD sind nicht wenig.
Review Über: My Magic Memory
Personalisierte Tassen
Die Tasse, die ich bestellt habe, war echt super. Sie ist wirklich von guter Qualität und kam auch ziemlich schnell an. Der Druck darauf war total scharf und klar, und die Tasse an sich sah auch richtig gut verarbeitet aus. Ich hab sie für 'nen Freund als Geschenk gekauft und er hat sich total drüber gefreut. Und auch der Kundenservice war total freundlich und hilfsbereit, als ich eine Frage hatte.
Review Über: N26
N26 Bank
Die Bank scheint gut zu funktionieren, solange alles glatt läuft. Aber wenn es kompliziert wird, ist der Kundenservice echt schrecklich. Man kann einfach niemanden erreichen oder bekommt nur standardisierte Antworten, die einem überhaupt nicht weiterhelfen.
Review Über: Aquarienpflanzen
Wasserpflanzen
Ich war wirklich zufrieden mit der schnellen Lieferung und der guten Verpackung. Allerdings war ich enttäuscht vom Kundendienst, da ich aus Versehen die falsche Gratispflanze erhalten habe. Als ich nachfragte, wurde mir gesagt, dass die Gratispflanze nicht erstattet werden kann, da sie angeblich aufgrund meines Bestellwertes war. Ich durfte sie zwar selbst aussuchen, aber meine Beschwerde wurde komplett ignoriert. Deshalb werde ich in Zukunft nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Review Über: media discount
Auto-Lautsprecher
Ich hab mir neulich Autolautsprecher bei media-discount bestellt und war total überrascht von der Auswahl und Qualität! Die Bestellung ging total leicht und unkompliziert. Und die Lieferung? Superschnell! Die Lautsprecher funktionieren einwandfrei! Echt top!
Review Über: Elevator
Bestellung von Thump 15BST Lautsprechern
Der Kauf war wirklich enttäuschend. Ich habe am 26. April zwei Thump 15BST Lautsprecher bestellt und erwartet, dass sie innerhalb von 2-5 Tagen geliefert werden. Nach mehreren Versprechungen bezüglich des Liefertermins habe ich schließlich eine E-Mail bekommen, dass die Lieferung erst am 27. Juni 2022 eintreffen würde. Das war mir viel zu lange, also habe ich die Bestellung storniert. Es hat dann auch eine Weile gedauert, bis ich mein Geld zurückerstattet bekommen habe. Am 23. Juni habe ich die Lautsprecher erneut bestellt, aber plötzlich hieß es, dass sie erst am 31. August 2022 geliefert werden könnten. Das ist wirklich inakzeptabel und total unprofessionell.
Review Über: Judith Williams
Tube Lifting Augencreme und Peptide Gesichtsserum
Ich habe die Tube Lifting Augencreme und das Peptid Gesichtsserum gekauft und war wirklich enttäuscht von der Qualität. Die Verarbeitung der Tuben ist so schlecht, dass man nicht den gesamten Inhalt verwenden kann und man die Tube aufschneiden muss, um an den Rest zu gelangen. Außerdem war der Dosierschlauch des Peptid Gesichtsserums zu kurz, sodass man nicht alles herausbekommen konnte. Leider hat auch der Kontakt zum Kundenservice keine Lösung gebracht, da die Retoure einfach wieder zurückgeschickt wurde. Es scheint kein Interesse am Kundenfeedback oder an Verbesserungsvorschlägen zu bestehen. Auf jeden Fall werde ich keine Produkte mehr von dieser Marke kaufen.
Review Über: CARFAX
Kaufbericht
Ich war echt enttäuscht von meinem Kauf bei CARFAX. Ich dachte, dass ich für die Fahrzeughistorie, die ich bezahlt habe, mehr detaillierte Infos bekommen würde. Aber es gab nicht viel zu sehen. Ich hatte gehofft, dass ich genaue Serviceaufzeichnungen und Reparaturhistorien bekommen würde, aber leider war es nicht so. Es war irgendwie wie die kostenlosen Infos, die man auch auf anderen Websites finden kann. Letztendlich war es einfach Zeit- und Geldverschwendung.
Review Über: Vasco Electronics
Sprachübersetzer
Ich habe vor Kurzem einen Sprachübersetzer gekauft und bin total begeistert davon. Die Übersetzungsfunktion ist echt genial und hilfreich. Auch das Weiterleiten der Übersetzungen per E-Mail ist super praktisch und spart viel Zeit. Ich kann dir das Gerät auf jeden Fall empfehlen.
Review Über: Guthaben
Guthaben aufladen
Ich konnte mein Guthaben nicht aufladen, weil der Code einfach nicht funktionierte. Nachdem ich es mehrmals versucht hatte und zwei Tage auf eine Lösung gewartet hatte, beschloss ich, den Kundenservice anzurufen. Die Mitarbeiterin war wirklich freundlich und konnte das Problem sofort und professionell lösen. Ich bin wirklich dankbar für die Hilfe!
Review Über: Camping4You
Meine Campingausrüstung
Die Sachen, die ich bestellt habe, waren echt super und der Preis war auch fair. Aber es hat so ewig gedauert, bis meine Bestellung endlich ankam. Viel länger als erwartet! Das war echt ärgerlich, denn ich hatte mich schon so auf mein neues Campingzubehör gefreut. Zum Glück war die Qualität trotzdem spitze.
Review Über: Schwarte Shop
Ersatzteile für mein Auto
Kürzlich habe ich bei euch Ersatzteile für mein Auto bestellt und ich war total zufrieden mit allem. Die Bestellung lief easy ab, die Lieferung war schnell und die Teile waren gut verpackt. Der Kundenservice war auch nett und hat mir rasch bei meinen Fragen geholfen. Insgesamt war ich echt happy mit meinem Einkauf bei euch und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Review Über: Allbranded
Einfach und effizient
Ich habe schon öfter bei euch bestellt und jedes Mal hat alles super geklappt. Die Bestellung war einfach und die Produkte genau wie erwartet. Beim letzten Mal habe ich einfach eine E-Mail geschickt und die Bestellung mit einer anderen Menge bestätigt. Alles lief reibungslos und die Lieferung kam pünktlich an.
Review Über: Paninishop
Sammlerprodukte
Ich war total zufrieden mit dem Paninishop. Die Auswahl an Sammelartikeln ist echt super und es war einfach, das Gewünschte zu finden. Die Bestellung lief reibungslos und die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Der Kundenservice war auch total nett und hilfsbereit bei meinen Fragen. Insgesamt war es eine wirklich tolle Erfahrung mit dem Paninishop.
Review Über: Eterna
Mein Einkauf am 06.Nov.2021 im Outletcenter in Soltau
Im Outletcenter in Soltau, da gibt es so viele tolle Angebote! Ich war letztens dort und habe wirklich schöne Schnäppchen gemacht. Hast du Lust, auch mal zusammen dort hinzugehen und zu stöbern? Es gibt wirklich für jeden etwas zu entdecken!
Review Über: MacPaw
Kauf von CleanMyMac X Lizenz
Super Service! Die Techniker konnten mein Freischaltungsproblem sofort lösen. Das Programm läuft jetzt echt super auf meinem MacBook Pro. Kann ich wirklich nur empfehlen!
Review Über: G2A
Kauf von falschem Regionalschlüssel
Nach 10 Jahre werde ich nie wieder einen Code kaufen. Ich habe lang Codes von der Plattform gekauft. Wenn etwas schief ging, war der Support immer nah. Dieses Mal haben sie mir jedoch einen falschen Regionalschlüssel verkauft. Ich habe den Support kontaktiert und den Verkäufer angeschrieben, aber es sind schon zwei Wochen vergangen und ich habe keine Antwort bekommen. Kaufen Sie bitte woanders, wo Sie zumindest Unterstützung erhalten. Ihr Support ist wirklich schlecht geworden.
Review Über: Vetevo
Probenentnahme mit Probenboxen
Das Sammeln der Proben mit den fertigen Probenboxen war echt einfach und schnell. Innerhalb weniger Tage hatte ich dann schon das Ergebnis und musste nicht extra zum Tierarzt gehen, um bestimmte Tests durchzuführen. Das hat nicht nur Zeit, sondern auch Geld gespart. Für meinen Hund ist es super, dass er keine unnötigen Medikamente nehmen muss, bevor etwas passiert. Das ist wirklich toll. Ich bin total happy mit dem Service und kann es jedem Tierhalter nur empfehlen.
Review Über: Pets Deli
Futter für mein flauschiges Haustier
Mein Erlebnis bei Pets Deli war echt super! Das Futter ist wirklich klasse, mein Haustier liebt es total! Vor kurzem gab es ein kleines Problem mit meiner Bestellung, aber zum Glück wurde das schnell gelöst! Mira war super nett und kompetent und hat mir sofort geholfen. Vielen Dank, dass alles so reibungslos geklappt hat!
Review Über: Minimoto
Elektroroller für den täglichen Gebrauch
Der Elektroroller von Minimoto hat mir echt geholfen. Er ist schnell, praktisch und sieht auch noch cool aus. Der Stauraum ist überraschend groß und das hilft mir, meine Sachen einfach zu transportieren. Leider hatte ich ein paar technische Probleme mit meinem Roller, aber der Kundenservice war nicht besonders hilfreich bei der Lösung. Trotzdem würde ich den Roller wegen seiner Leistung und Bequemlichkeit weiterempfehlen.
Review Über: FinanceScout24
Mein Kreditvergleich
Ich habe nach einem passenden Kredit gesucht und habe deshalb einen Vergleich auf der Website gemacht. Es hat mich positiv überrascht, wie schnell und einfach ich die wichtigen Informationen gefunden habe. Die Angebote wurden klar präsentiert und auch die Tipps im Ratgeber waren nützlich. Es wäre allerdings besser gewesen, wenn es noch mehr Unternehmen zur Auswahl gegeben hätte, um einen umfassenderen Vergleich anstellen zu können.
Review Über: Dav Summit Club
Bergsteigen-Reise
Der Service von Dav Summit Club war echt enttäuschend. Die Buchung war mega kompliziert und die Kommunikation total unklar. Die Preise waren viel zu hoch im Vergleich zu anderen Anbietern. Die Lieferung der Infos hat viel länger gedauert als erwartet. Alles in allem war die Erfahrung echt enttäuschend und ich würd nicht empfehlen, mit dieser Firma zu reisen.