Crumpler Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Nachhaltige Produkte
Ich bin total begeistert von der Langlebigkeit und Nachhaltigkeit der Produkte. Vor Kurzem habe ich Ersatzteile für meinen über 10 Jahre alten Rucksack erhalten, und das zeigt einfach, dass das Unternehmen wirklich langfristig an seine Kunden denkt. Zwar war der Preis für meinen ersten Kauf etwas schockierend, aber mittlerweile sehe ich wirklich ein, dass es sich gelohnt hat. Die Qualität und das Design der Produkte sind einfach top, und es fühlt sich gut an, in eine Marke zu investieren, die so viel Wert auf Nachhaltigkeit legt. Alles in allem kann ich Crumpler wirklich nur weiterempfehlen.
Ersatzteil für Reißverschluss
Ich hatte ein Problem mit meinem Trolley, weil sich der Griff von einem Reißverschluss gelöst hatte. Als ich dem Unternehmen eine E-Mail schrieb, erhielt ich schon am nächsten Tag das Ersatzteil in meinem Briefkasten. Ich war wirklich beeindruckt von der schnellen Reaktion und dem kostenlosen Versand. Außerdem lag eine Anleitung zur Montage bei, die mir sehr geholfen hat, das Teil selbst anzubringen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Crumpler.
Ersatzteil für Muli Messenger Bag
Nachdem sich die Längenverstellung meines Muli M Messenger Bags nach langer Nutzung abgebrochen hat, habe ich dem Kundenservice eine E-Mail mit einem Foto des Defekts geschickt. Sehr schnell habe ich eine Antwort erhalten, und sie haben mir kostenlos eine neue Schnalle zur Längenverstellung zugeschickt. Trotzdem das Produkt schon seit einigen Jahren nicht mehr hergestellt wird, gab es ein passendes Ersatzteil. Super Service!
Rucksack
Mein Rucksack von dieser Marke begleitet mich schon seit drei Jahren und ich bin wirklich zufrieden mit der Qualität. Obwohl eine Schnalle kürzlich gebrochen ist, wurde sie mir kostenlos ersetzt, obwohl die Garantiezeit schon vorbei war. Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit, deshalb bin ich jetzt noch begeisterter von dieser Marke. Ich werde auf jeden Fall weiterhin Produkte dieser Marke kaufen.
Zubehör für älteres Taschenmodell
Ich war total überrascht von der schnellen Reaktion und dem super Service des Teams. Sie haben das fehlende Zubehör für meine alte Tasche gefunden und mir für wenig Geld zugeschickt. Sie haben sogar versprochen, mir noch einen zweiten Clip zu schicken, um sicherzustellen, dass ich happy bin. Echt klasse, so ein toller Service für so tolle Taschen!
Rucksack made in Germany
Ich wollte euch gerne von meinem Erlebnis mit diesem Online-Shop erzählen. Leider war ich ziemlich enttäuscht. Der Kundenservice war nicht besonders gut und meine Fragen wurden nicht richtig beantwortet. Es war schwierig, Hilfe zu bekommen und meine Probleme zu lösen. Ich würde empfehlen, lieber andere Optionen zu nutzen, um ein besseres Einkaufserlebnis zu haben.
Ersatzteil für meine Tasche
Ich bin total begeistert vom Kundenservice dieser Firma! Sie haben mir kostenlos ein Ersatzteil für meine Tasche geschickt und dafür bin ich sehr dankbar. Nun kann ich mein Lieblingsstück noch viele Jahre lang nutzen, ohne mir Sorgen machen zu müssen. Besonders toll fand ich, dass eine Anleitung zur Montage des Ersatzteils dabei war. Das zeigt wirklich, dass das Unternehmen an seine Kunden denkt und handelt.
Arbeitstasche und Reisegepäck
Seit Jahren kaufe ich regelmäßig bei Crumpler und nutze die Produkte sowohl für die Arbeit als auch auf Reisen. Ich finde einfach keine bessere Alternative - die Qualität, das Design und die Funktionalität sind einfach top. Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann Crumpler auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank für die großartigen Produkte!
messenger bag
Meine Crumpler Umhängetasche war richtig robust und hat mich über viele Jahre begleitet. Leider ist neulich eine Schnalle kaputt gegangen, aber sonst ist die Tasche noch top in Ordnung. Nachdem ich mit dem Kundenservice gesprochen habe, wurde mir prompt und sehr freundlich ein Ersatzteil zugeschickt. Vielen Dank für diesen tollen Service!
Rucksack Laptop/Tablet
Der Versand ging richtig fix und alles hat reibungslos geklappt. Der Rucksack sieht genauso aus wie beschrieben und die Größe M passt perfekt für meinen Laptop, iPad und mechanische Tastatur. Ich bin total happy damit. Einziger Kritikpunkt ist, dass das "Third-Leg" nicht abnehmbar ist, aber das kann ich selbst noch ändern.
Taschenqualität enttäuschend
Die Tasche, die ich gekauft habe, sieht wirklich schön aus, aber die Qualität hat mich enttäuscht. Schon nach ein paar Wochen hat der Reißverschluss angefangen zu haken und die Nähte haben sich bereits gelöst. Ich hätte gedacht, dass die Tasche länger halten würde.
Perfekte Tasche für meine Bedürfnisse
Die Lieferung kam echt fix an und die Tasche ist genau das, was ich gesucht habe. In der Tasche bringe ich locker meinen Macbook, mein iPad Pro 12.9 und all meine Ladekabel unter. Es gibt genügend Platz, alles ist gut durchdacht und die Qualität ist wirklich top. Ich bin total begeistert von ihr!
Kamerarucksack
Die Lieferung ging echt fix und der Kamerarucksack ist echt top. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt definitiv und ich bin total happy damit. Benutze den Rucksack quasi jeden Tag und er erfüllt alle meine Erwartungen.
Kauf eines Rucksacks
Es ist wirklich ärgerlich, dass wir seit Ende März keinen Kontakt aufnehmen konnten, um einen Garantieanspruch geltend zu machen. Weder per E-Mail, Kontaktformular noch Telefon war jemand erreichbar. Unsere E-Mails bleiben unbeantwortet und wir erhalten nur die automatische Antwort der Mailbox. Es ist frustrierend, dass der Kundenservice so schwer zu erreichen ist, insbesondere wenn es um Garantieleistungen geht. Es wäre wirklich hilfreich, wenn das Unternehmen in Zukunft besser erreichbar wäre und schneller auf Anfragen reagieren würde.
Tasche für Laptop
Der Kundenservice hier ist wirklich klasse. Immer super schnell und hilfsbereit, wenn man etwas braucht. Der Kaufprozess war total entspannt und unkompliziert. Die Lieferung kam dann auch noch total fix an. Alles in allem eine richtig tolle Erfahrung.
Ersatzteil für Tasche
Ich habe um ein Ersatzteil für eine meiner Taschen gebeten, die schon außerhalb der Garantie war. Das Ersatzteil wurde mir schnell und einfach zugeschickt, sogar kostenlos. Ich habe mehrere Taschen dieser Marke und bin insgesamt zufrieden mit der Qualität und dem Service.
Mein Rucksack
Der Rucksack, den ich bei euch gekauft habe, gefällt mir wirklich sehr. Leider musste ich ihn zurücksenden und warte jetzt schon seit 4 Wochen auf meine Rückerstattung. Trotz mehrerer E-Mails habe ich noch keine Antwort erhalten und beim Anrufen lande ich nur auf der Mailbox. Deshalb muss ich Paypal jetzt bitten, das Problem zu lösen. Laut dem DHL Tracking wurde die Rücksendung erfolgreich zugestellt, daher verstehe ich nicht, wieso es so lange dauert, bis ich mein Geld zurückbekomme. Es ist wirklich frustrierend, dass dieser tolle Rucksackkauf nun von diesem Problem überschattet wird.
Umhängetasche Ersatz-Clip
Der Kundenservice war super! Ich habe eine Umhängetasche, die schon fast 15 Jahre alt ist, und brauchte dringend einen neuen Clip. Nachdem ich mit dem Kundendienst gesprochen habe, wurde mir schnell und kostenlos ein Ersatzgurt zugeschickt. Ich bin wirklich beeindruckt von der Freundlichkeit und dem Einsatz des Teams.
Laptop-Rucksack
Vor einem Monat hab ich mir einen Laptop-Rucksack gekauft, der dann schnell kaputt gegangen ist. Ich hab versucht, den Kundenservice anzurufen und auch ne E-Mail zu schreiben, aber es war einfach nicht möglich, jemanden zu erreichen. Ich hab das Gefühl, der Kundenservice existiert gar nicht.
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