Brillen334 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 334 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenerfahrungen mit Brillen.de zeigen hauptsächlich zwei auffällige Themen: Kundenservice und Lieferung.
Viele Kunden berichten von unzureichendem Kundenservice. Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit, unhöfliches Personal und unbefriedigende Problemlösungen sind häufige Beschwerden: "Warten auf eine Antwort vom Chat bot ist frustrierend." Zudem wird der Eindruck vermittelt, dass Kundenanliegen nicht ernst genommen werden.
Das Thema Lieferung ist ebenfalls problematisch. Verspätungen bei der Lieferung und die unklare Kommunikation über Rechnungen und Mahnungen sorgen für Unmut. Ein Kunde bemerkt: "Die Rechnung kam jedoch pünktlich, aber die Brille ließ auf sich warten." Insgesamt scheint die Zufriedenheit stark von der Erreichbarkeit und dem Umgang mit Bestellungen abzuhängen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (334)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Das Angebot war wirklich gut und unglaublich preisgünstig. Vor allem für jemanden wie mich mit starker Sehschwäche, was mich sonst sehr viel gekostet hätte. Jetzt habe ich zwei Brillen zum Preis von einer.
Kauf einer Gleitsichtbrille
Ich habe bereits meine 3 Brille bei Brillen.de gekauft und bin absolut begeistert. Ohne Wartezeit nimmt sich ein erfahrener Optiker/in Zeit für einen Sehtest und die anschließende Beratung. Die Lieferung ging extrem schnell und auch hier wurde die Brille angepasst und richtig eingestellt. Ich werde definitv meine nächste Brille wieder bei Brillen.de kaufen.
RE:-1-0225-22gleitsichbrille
Ich war total zufrieden mit der kompetenten Beratung von Frau Ehlers in Stuhr.
Nun warte ich auf meine Brillen und freu mich.Sehtest und Kauf einer Gleitsichtbrille
Hallo, mit der Kundenberatung bin ich sehr zufrieden. Sehr nettes und freundliches qualifiziertes Personal, können gut mit Menschen umgehen. Dies ist meine dritte Brille mit den Steiner Vision Gläsern und bin damit sehr glücklich und zufrieden.
Leider hatte ich mir eine Sonnenbrille mit den günstigen Gläsern letztes Jahr angeschafft, die sind nicht für meine Augen geeignet. Hatte den Rückgabezeitraum leider verpasst.
Egal, jetzt habe ich mir die Sonnenbrille in der Steiner Vision Variante gegönnt. Kann ich nur empfehlen!Alles so wie es sein soll
Nach einer guten, kompetenten und freundlichen Beratung mit viel Zeit und diversen Vorschlägen wurde der Sehtest sehr professionell durchgeführt. Bei der Auswahl der Gläser und der Berechnung des Preises wurde alles gründlich erklärt. Wenn man überhaupt etwas kritisieren möchte, dann höchstens, dass ein paar Fassungen mehr zur Auswahl prima wären.
Kauf einer Gleitsichtbrille
Die Beratung war sehr gut. Ich bin mit der Brille sehr zufrieden und würde diesen Weg wieder gehen. Besser als die Brille die ich vorher hatte!
Kompetente Beratung, schnelle Lieferung und vergleichsweise günstiger Preis.
Gleitsichtbrille
Auf der Suche nach einer neuen Brille wurde ich durch Freunde auf brillen.de aufmerksam gemacht. Die unkomplizierte Terminvergabe beim Partneroptiker in der Nähe war schnell erledigt. Der Service und die Beratung vor Ort waren top, ebenfalls der Preis . Auch die Lieferzeit war schneller als angekündigt. Ich bin absolut zufrieden und kann brillen.de nur weiterempfehlen.
Brillen de.kann ich weiterempfehlen, habe schon 3 Brillen und war immer sehr zufrieden.
Der Service war sehr kompetent und bot verschiedene Leistungen an, alles wurde ausführlich beschrieben und erklärt, die Auswahl an Gestellen war groß und gut sortiert.
Hole meine Brillen immer bei Brillende und bin sehr zufrieden
Ich habe 2 Gleitsichtbrillen bei Frau Killmann in Berlin, Grünberger Str. 50 anfertigen lassen und bin extrem zufrieden mit der Beratung, der Kompetenz und der Freundlichkeit. Innerhalb von 2 Wochen waren die Brillen fertig!
Hallo
Bin sehr sehr zufrieden mit allem Service und brillen . Habe mittlerweile schon 5 brillen von euch.
Nur eins wäre toll wenn man sich bei euch die brillen fassungen online anschauen und raussuchen könnte , weil jeder optiker andere fassungen hatKauf einer Gleitsichtbrille mit starkem Zylinder
Bei Brillen de könnt ihr getrost eure Brille kaufen. Schon das zweite mal bin ich voll und ganz zufrieden. Die besten Gläser, die ich je hatte! Service in Freiburg bei Brillen de super. Alles hat gepasst und Freundlichkeit und Kompetenz waren hervorragend. Aber das Beste kam noch: Es gab eine Altersrabattaktion - ich bekam 63% Rabatt auf ALLES. Wenn das kein Superschnäppchen ist:)
Rechnung DE RE220206976Freundliche, kompetente Beratung, Preise sehr angenehm
Ich kann nichts negatives über brillen de. sagen. Ich habe einen top Optiker in Leipzig gefunden. Von der Beratung bis zur Anpassung alles super, sehr kompetent. Natürlich sollte man sich im klaren sein das man nicht für 99 € eine top Brille erhält, wer das glaubt sollte sich eine Brille am Zeitungsständer kaufen. Ich habe mir bei brillen de das Topprodukt gekauft bin da ungefähr 350 € günstiger gefahren als bei namenhaften Optiker und damit war die Sache für mich i. O. Aber das muss jeder nach seinem Geldbeutel entscheiden.
Super Abwicklung von A bis Z
Terminvereinbarung völlig unproblematisch, Service vor Ort Top, nettes Personal und guter Komfort.
Alles Top.
Rechnungsnummer: DE-RE220204035Brillede
Sehr gute und freundliche Beratung,
die Brillengestelle und Brillengläser sind sehr zu empfehlen!!!Mrs
Sehr gute Beratung, sehr freundlich.
Gleitsichtbrille
Der Test war sehr umfänglich und ich war sehr zufrieden. Viel Auswahl an
Brillengestellen und gute Beratung.Brillenangebote
Der Service ist spitze. Es geht schnell und reibunglos.
Über Brillen
Brillen ist ein Anbieter von Brillen und Kontaktlinsen, der 2012 von Matthias Kamppeter gegründet wurde. Das Unternehmen bietet sowohl einen Online-Shop als auch eine Kooperation mit lokalen Optikern an. Kunden können online Brillengestelle auswählen und diese bei einem Partneroptiker vor Ort anprobieren. Brillen ist in mehreren Ländern aktiv, darunter Italien, Österreich, Spanien, Polen und die USA. Die Brillen werden in einer eigenen Produktionsstätte in Shanghai hergestellt, basierend auf Designs aus Paris. Der Kundenservice ist per Live-Chat von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr erreichbar. Der Hauptsitz von Brillen befindet sich in Schöneberg.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.brillen.de
Website online seit: 3. März 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, US
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Kontaktinformationen
Siemensstr. 2
15711 Königs Wusterhausen
Deutschland
Kategorien Brillen
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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Brillen.de_Service = 1A!!!
Anfang 2019 habe ich mich erstmalig entschieden eine Brille bei Brillen.de zu erwerben. Der gesamte Ablauf erfolgte reibungslos, durch das kompetente Team von Optik Liebl in Reg... Lesen Sie weiterVon: Michael Themann