Brillen - Gesamtbewertung basierend auf 360 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-14
Erfahrene Beratung, kein digit
Mir kam das Personal total kompetent und erfahrend vor. Sie haben mich super beraten und auf mein...Lesen Sie weiter
E. Maier

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-17
Brille noch nicht erhalten
Ich war heute im Laden, weil ich meine Brille abholen wollte. Aber der Laden war mal wieder zu. D...Lesen Sie weiter
A. Voß

Meistbewertete Bewertung

  2021-02-01
Erste und letzte mal
Bin normalerweise selten aber diesmal doch leider auf den Werbung von Brillen .de reingefallen .....Lesen Sie weiter
Weiss

Erfahrungen (360)

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    Pauschalangebot für 2 Gleitsichtbrillen amp 25 Prozent auf Zubehör wahrgenommen beim Vertragsoptiker Augenoptik Am Pferdemarkt GmbH in Wittmund

    Beratung bei Brillenauswahl und Sehtest beim Ersttermin waren großartig. Ebenso der heutige Service bei der Brillenanpassung und Aushändigung. Telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein. Im Zweifelsfall per e-mail probieren. Da wurde mir zumindest sehr zügig geantwortet.


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    Brillende

    Oranke Optik in Berlin, super tolle Beratung, professionelle Augenwertebestimmung, viele Gestelle zur Auswahl von Brillen.de vorrätig
    Brille war nach 10 Werktagen da und wurde vor Ort super angepasst
    eine tolle Symbiose zwischen einem ansässigen Optiker und Brillen.de
    Jedezeit wieder

    zur Info für Brillen.de.... Rechnungsnummer DE RE 220349194


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    Neue Angebote oder wenn sich Werte bei mir erhöht haben

    Service war sehr gut


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    Kauf einer Gleitsichtbrille

    Sehr gute Beratung und professionelle Augenvermessung. Freundliche Bedienung. Die Brille bietet hervorragendes Sehen. Sehr günstiges Angebot.


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    Die Bestellung über das Internet war unkompliziert. Die Beratung beim örtlichen Optiker war angenehm und kompetent. Die Lieferung war in einen vertretbaren Zeitraum. Preis /Leistung sehr gut.

    Re. Nr. DE-RE220301232


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    Gleitsichtbrille von Steiner

    Rechnungsnummer:Rechnungsnummer: DE-RE220353658
    Danke für die freundliche Bedienung


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    Gleitsichtsonnenbrille und Gleitsichtbrille

    Der Service bei dem Optiker war sehr freundlich und kompetent.
    Die Auswahl an Fassungen war für mich ausreichend.
    Für mich war das Angebot welches ich eigentlich gewählt hatte
    leider nicht möglich, da meine Gläser dünner geschliffen werden
    müssen. Bin aber trotzdem zufrieden mit der Sonnenbrille.
    Die normale Gleitsichtbrille mit Steinergläsern ist hervorragend
    und kann ich nur weiter empfehlen.


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    Sehr kompetente Beratung in Papenburg wor haben uns sehr wohl gefühlt Dankeschön

    Sehr kompetente Beratung in Papenburg, wor haben uns sehr wohl gefühlt Dankeschön


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    Gleitsicht Brille

    Sehr guter vor Ort Service in Kalkar mit vorzüglicher Beratung. Umfangreiche neu Vermessung der Augen obwohl eins vom Augenarzt vorlag, fast Identische Übereinstimmung der Werte. Dazu noch der Preis, unschlagbar.


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    Termin direkt beim Optiker

    Kundenservice: sehr gute Beratung
    nicht aufdringlich,


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    Super unkompliziert und total schnelle Lieferung!


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    Also bei diesen Optiker in Kissing
    wird man vom allerfeinsten Bedient
    Das Personal ist freundlich und fachlich Top.Besser geht es nicht.
    Diesen Optiker würde ich immer wieder aufsuchen
    Meine nächste Brille wieder bei diesem Optiker.
    Es gibt keine 5 Sterne es gibt 10 Sterne von mir.TOP weiter so.


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    Ich habe am Samstag, den 27. August 2022 dem zunächst überfreundlichem Optiker bei Optik Göhringer meine 2 Jahre alte Gleitsichtbrille von Brillen.de mit den beschädigten Gläsern gezeigt. Auf beiden Gläsern ist innerhalb von 2 Wochen die Beschichtung auf der Innenseite abgeblättert. Der Optiker beschimpfte mich nun lautstark, dass ich meine Brille falsch putze - sie sei voller Kratzer, deshalb ging die Beschichtung ab. Das ist aber nicht der Fall, die Beschichtung blättert unregelmässig ab und das hat er als Kratzer interpretiert.


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    Sehr gute Beratung und schnelle Abwicklung. Gerne immer wieder.


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    Zwei Gleitsichtbrillen zum Preis von einer

    Ich habe seit zwei Tagen meine beiden neuen Gleitsichtbrillen von brillen.de und bin hellauf begeistert. Der ganze Ablauf war völlig unkompliziert und der Vertragsoptiker Hemming in Bocholt hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Die Brillen waren nicht nur auf Zeit fertig, sondern die Gläser auch perfekt geschliffen. Ich habe keine Probleme mit dem Sichtfeld und der Preis ist unschlagbar. Vielen Dank, ich werde brillen.de und Optik Heming sehr oft und gerne weiterempfehlen.


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    Gleitsichtbrille

    Schneller Termin, keine Wartezeit beim Termin, nette Beratung, man ging auf alle Fragen professionell ein. Brillengestelle ab 20€ Aufwärts.


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    Gleitsichtbrille

    Ich bin mit der Beratung beim Optiker und den Gleitsichtbrillen sehr zufrieden. Einziges Problem ist, dass für ein schmales Gesicht keine Brillenfassungen angeboten werden. Für die Sonnenbrille hielt ich das größere Gestell noch für akzeptabel, aber für die normale Gleitsichtbrille mußte ich ein altes kleineres Gestell nehmen und für die Einarbeitung in das von mir gelieferte Gestell zusätzlich zahlen. Aber mit dem Ergebnis bin ich zufrieden und froh, dass es diese Möglichkeit gab.


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    Gleitsichtbrille mit Tönung

    Ich hatte in der eigenen Filiale nach Termin einen Sehtest per Ferndiagnose. Meine Bestellung wurde freundlich aufgenommen und ich dachte alles o.k.
    Leider war erst mal Sendepause. Nach 4 Wochen hatte ich immer noch von der Firma gehört oder gesehen. Ich versuchte mit denen in Kontakt zu treten, doch es gibt keine Telefonnummer der Filialen. Nach dem Versuch eine Mail an die Zentrale zu schreiben kam keine Antwort. Lediglich das Telefonat funktionierte per Automat. Der Wunsch auf Rückruf wurde ignoriert. Dann kam plötzlich ein Anruf des Callcenters, man wollte mir eine Brille verkaufen und einen Termin dafür vereinbaren. Ich plazierte dort meine Beschwerde und der Mitarbeiter versprach die Kollegen zu informieren. Nichts geschah! Nun kam Tage später die Rechnung per eMail, die ich am gleichen Tag beglich. Wieder passierte weiter nichts. Tage darauf kam eine Rechnung per Post, die ich erst mal ignorierte. Nun wieder nichts weiter, in der Rechnung stand, dass ich eine Nachricht bekäme, wenn ich die Brille in der Filiale abholen könnte. Nach insgesamt 7 Wochen kam die Brille per Post, mit einem Begleitschreiben, ich solle doch zu einem Vertragsoptiker gehen und diese "einstellen" lassen. Da nun die Brille überhaupt nicht passte, suchte ich Hilfe. Nun, die Filiale von Brillen.de ist scheinbar zwischenzeitlich geschlossen worden. Ich versuchte nun mehrmals die Firma auf allen angegebenen Möglichkeiten zu erreichen. Keine Antwort, kein Rückruf, bei Chat war das Mädel dann generft und meinte nur: Wenn sie meinen, dann schicken sie die doch zurück und legte einfach auf. Ich versuchte nun mit Optikern, die in der Liste mal aufgeführt waren, Kontakt aufzunehmen. Es wurde mir bedeutet, entweder hatte einer die Zusammenarbeit gekündigt oder er könne mir nicht helfen, da er nicht auf meine Daten kommen würde. Ich hatte nochmals versucht über Chat was zu erreichen, da empfahl man mir einen Optiker 35km entfernt. Nach meinem Gefühl sollte sich hier mal der Verbraucherschutz einklinken oder die Firma ist kurz vor dem Konkurs. So ein Servicegebaren gibt es nur bei Firmen, die kurz vor der Schließung sind.


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    Beratung und Kundenservice kompetent und perfekt, immer wieder


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    Ich bin sehr zufrieden.