Brillen334 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 334 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenerfahrungen mit Brillen.de zeigen hauptsächlich zwei auffällige Themen: Kundenservice und Lieferung.
Viele Kunden berichten von unzureichendem Kundenservice. Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit, unhöfliches Personal und unbefriedigende Problemlösungen sind häufige Beschwerden: "Warten auf eine Antwort vom Chat bot ist frustrierend." Zudem wird der Eindruck vermittelt, dass Kundenanliegen nicht ernst genommen werden.
Das Thema Lieferung ist ebenfalls problematisch. Verspätungen bei der Lieferung und die unklare Kommunikation über Rechnungen und Mahnungen sorgen für Unmut. Ein Kunde bemerkt: "Die Rechnung kam jedoch pünktlich, aber die Brille ließ auf sich warten." Insgesamt scheint die Zufriedenheit stark von der Erreichbarkeit und dem Umgang mit Bestellungen abzuhängen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (334)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Angebot nützen
Habe aufgrund eines Angebotes eine neue Gleitsichtbrille bestellt. Service und Leistung waren einwandfrei. Sogar ein Problem beim Einsetzen wurde bestens gelöst.
Gleitsichtbrille
Perfekter Service von A - Z. Prompter Termin nach Anruf. Sehr gute Beratung und erfolgreicher Sehtest. Große Auswahl an Brillengestellen. Bestellung schnelle Abwicklung. Nach kurzer Zeit meine perfekte Gleitsichtbrille erhalten. Ich bin sehr zufrieden und habe bereits weiter Reklame gemacht.
Ich bin super nett empfangen und wirklich kompetent beraten worden.
Netten und kompetenten Mitarbeitern, aben mich sicher als Kunde überzeugt
Gleichtsichtbrille
Ser einfache Terminfindung und gute kompetente Beratung mit ausführlichem Sehtest beim Optiker vor Ort
Es war alles Super , bin Beindruckt wie einfach und schnell alles ging , immer wieder zu empfehlen
Kauf einer Gleitsichtbrille
Beratung vor Ort war super. Sehr erfahrene und kompetente Optikerin. Gläser sind sehr gut und mittlerweile ist die Auswahl an Gestellen sehr groß. Die Bestellung hat super geklappt und war schnell vor Ort. Immer wieder gerne.
DE-RE220120073
Beratung, Brille alles Top, hab die Brille sofort aufgelassen
Ich bin vollkommen zufrieden mit der kompletten Beratung und dem netten zuvorkommenden Service vor Ort. Die tolle Auswahl und Qualität der Brillenfassungen hat mich so beeindruckt das ich zu den fairen Preisen gleich 2 Brillen gekauft habe. Es werden sicherlich nicht die letzten sein.
Wurde sehr freundlich empfangen. Nach dem aussuchen der Gestelle wurde ich freundlich und ehrlich beraten welches der Gestelle zu mir paßt. Auch bei der Abholung der Brille war der Service sehr freundlich und angenehm. Werde jederzeit meine Brille wieder bei brille.de bestellen.
Sehr gute Beratung, habe das 4. Mal Brillen gekauft. Und 2 weitere Kunden geworben, die auch zufrieden sind.
Brille
Sehr gute und angenehme Beratung durch den Vertragsoptiker, Optik Gneis am Zoo in Frankfurt. Etwas holperige Abwicklung mit den Rechnungen. (Mal klappt's, mal nicht)
Sehr fachliche und faire Beratung. Es wird nichts auf Geschwätz. Preislich stimmt alles. Wo anders würde ich viel mehr bezahlen für meine Gleitschichtbrille.
Zwei Fassungen mit Gleitsicht Gläsern
Ich war mit allem sehr zufrieden,gerne immer wieder.
rechnungsnummer DE-RE220108986Gleitsichtbrillen
Sehr gute Beratung. Lieferung wie besprochen. Jederzeit gerne wieder.
Habe seit gestern nun meine zweite Brille und bin wieder begeistert. Das geht los mit der Terminvereinbarung, der Optiker war sehr nett und hat klasse beraten, wurde gleich angerufen als die Brille fertig war und bei der Abholung war auch alles top. Werde auf jeden Fall wieder bei ihnen kaufen. Vielen Dank für alles!
DE-RE220109212Dies ist bereits die 3. Brille. Ich kann Brille.de nur weiter empfehlen.
Tolle und sehr freundliche Beratung. Es werden einem alle Möglichkeiten aufgezeigt, aber nicht "aufgeschwatzt". Unbedingt empfehlenswert!
Generelle Bewertung
Sehr gute Beratung. Qualität der Brillen sehr gut, hier Zuzahlung-Modelle, aber immer noch günstiger als woanders. Umtausch bei kleinen Macken an der Brille erfolgen ohne Probleme sehr schnell. Sehr gut ausgebildetes Personal, denen ihr Beruf auch Spaß macht. Immer wieder gern. Habe jetzt schon 4 Brillen und Lust auf noch mehr!!!
Gleitsichtbrille
Super Beratung, sehr nettes Personal.
Alles top
Über Brillen
Brillen ist ein Anbieter von Brillen und Kontaktlinsen, der 2012 von Matthias Kamppeter gegründet wurde. Das Unternehmen bietet sowohl einen Online-Shop als auch eine Kooperation mit lokalen Optikern an. Kunden können online Brillengestelle auswählen und diese bei einem Partneroptiker vor Ort anprobieren. Brillen ist in mehreren Ländern aktiv, darunter Italien, Österreich, Spanien, Polen und die USA. Die Brillen werden in einer eigenen Produktionsstätte in Shanghai hergestellt, basierend auf Designs aus Paris. Der Kundenservice ist per Live-Chat von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr erreichbar. Der Hauptsitz von Brillen befindet sich in Schöneberg.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.brillen.de
Website online seit: 3. März 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, US
📊 Wie hat Brillen bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Siemensstr. 2
15711 Königs Wusterhausen
Deutschland
Kategorien Brillen
Online Einkaufen | Persönliche Pflege
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Brillen.de_Service = 1A!!!
Anfang 2019 habe ich mich erstmalig entschieden eine Brille bei Brillen.de zu erwerben. Der gesamte Ablauf erfolgte reibungslos, durch das kompetente Team von Optik Liebl in Reg... Lesen Sie weiterVon: Michael Themann