Brillen334 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 334 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenerfahrungen mit Brillen.de zeigen hauptsächlich zwei auffällige Themen: Kundenservice und Lieferung.
Viele Kunden berichten von unzureichendem Kundenservice. Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit, unhöfliches Personal und unbefriedigende Problemlösungen sind häufige Beschwerden: "Warten auf eine Antwort vom Chat bot ist frustrierend." Zudem wird der Eindruck vermittelt, dass Kundenanliegen nicht ernst genommen werden.
Das Thema Lieferung ist ebenfalls problematisch. Verspätungen bei der Lieferung und die unklare Kommunikation über Rechnungen und Mahnungen sorgen für Unmut. Ein Kunde bemerkt: "Die Rechnung kam jedoch pünktlich, aber die Brille ließ auf sich warten." Insgesamt scheint die Zufriedenheit stark von der Erreichbarkeit und dem Umgang mit Bestellungen abzuhängen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (334)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Habe bereits zum 2.Mal eine Brille bei brillen.de.de gekauft. Bin rundum hochzufrieden!
Sehr gute Beratung, prima Service, außerordentlich große Auswahl , punktgenaue Messung, superschnelle Lieferung nach bereits 10Tagen, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis!
Alles in allem wirklich ausgezeichnet und definitiv weiterzuempfehlen.Brille kaufen
Hat alles super geklappt, so wie es sein sollte.
Ich bin mit den Brillen von Brillen.de rund um zufrieden , ich trage Gleitsichtbrillen
Ich kann mit diesen Brillengläsern wirklich gut gucken, ich merke keine störenden Übergänge vom Weitsichtbereich in den Lesebereich
Super Brillen für einen guten Preis
In der Filiale in Osnabrück in der Lotterstrasse wurde ich von dem jungen männlichen Kollegen der dort arbeitet , bestens beraten . Er hat sich sehr viel Zeit für mich genommen , ein Mann der mit Leib und Seele gerne seinen Beruf ausübt, richtige Berufung sozusagen . Mit ihm habe ich die besten Brillen vom Design her ausgesucht und super Brillengläser. Ich fühlte mich dort bestens aufgehoben und bestens beraten und ausführlich vor allen Dingen . Für mich ist das die beste Brillen.de Filiale die ich bisher besucht habe . Ich komme dafür sehr sehr gerne nach Osnabrück.Ich habe innerhalb von wenigen Monaten insgesamt 4 Gleitsichtbrillen , darunter eine Arbeitsplatz-, eine Sonnen- und zwei chicke, jeweils andersfarbige Brillen bei Brillen.de erworben. Ich bin von der Ausführung und Handhabung total begeistert. Die Auswahl ist zwar nicht ganz so groß, aber sie reicht vollkommen aus, um etwas für meine Gesichtsform und meinen Geschmack zu finden.
Gleitsischtbrille
Es war alles Super, die Beratung und der Service. Sehr freundlich.
Vielen Dank.1 neue Gleitsichtbrille bestellen
Es hat eigentlich wie immer alles gepasst, allerdings musste ich heute die Brille zurückgeben, weil im Nahbereich irgend etwas falsch war und ich nicht lesen konnte und mir nach 10 Minuten die Augen schmerzten.
Schade, nach meinem Urlaub werde ich einen neuen Versuch starten.Kauf Gleitsichtbrille
Das Angebot und Verbesserungsvorschläge wurden mir sehr seriös angeboten.
Habe mich sehr wohl gefühlt und wurde sehr gut beraten.Kauf einer neuen Brille
Schöne, ansprechende Homepage, problemlose Terminvergabe, kompetente Beratung vor Ort zum genauen Zeitpunkt des ausgesuchten Termins, schöne Gestellauswahl. Besprechung meiner ersten Gleitsichtbrille verlief zu meiner Zufriedenheit und endete in der Bestellung mit der Best.-Nr.: DE-SO220266667 und der Rechngs.-Nr.:DE-RE220146897. Viel früher als gedachte, erreichte mich die Nachricht, dass meine neue Gleitsichtbrille zur Abholung bereit läge. Ein überwältigend gutes Sehbild erfreute mich bei der Prüfung der Gleitsichtbrille. Das wird bestimmt nicht meine letzte Brille bei <brillen.de> gewesen sein. Ich bin voll zufrieden.
Gleitsichtbrille bestellen
Genug Auswahl an schönen Brillenfassungen, super Beratung und Anpassung der Gläser, sehr gute Qualität der Gleitsichtgläser
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und Beratung. Kann ich jederzeit weiterempfehlen.
Brille kaufen
Ich bin auf Grund des Werbeangebots 2 Gleitsichtbrillen für 79 € in das Ladengeschäft von Brillen.de gegangen. Der Empfang war sehr freundlich. Der Optiker hat sich sehr viel Zeit genommen für den Sehtest und die Beratung. Bei den Brillenfassungen gab es eine gute Auswahl und ich konnte in aller Ruhe die passenden aussuchen. Es wurde nicht versucht mir höherwertige Ausstattungen oder Brillengestelle zu verkaufen, trotzdem habe ich 249 € dafür ausgegeben. Ein sehr guter Service. Die Brillen waren nach 2 Wochen zur Abholung bereit und sind qualitativ völlig in Ordnung.
Gekauft wie beraten. Sehr freundliche und umfassende Beratung.
Persöhnliche kontakt
Sehr freundlich,fachlich kompetent
sehr gut Beta wordenDie Beratung und der Service beim Optiker war super.Ich war vorher woanders, werde aber in Zukunft lieber ein paar Kilometer weiterfahren. Ich kann den Optiker sehr empfehlen. Ich habe mich für das Angebot, Altersrabatt , entschieden. Mega Erbarniss.
Dies war meine dritte Brille bei Brillen De, über Optiker Mayer in Gerstetten, mit deren service ich sehr zufrieen bin.
Mit freundlichen Grüßen
Eugen Richter2 Gleitsichbrillen zum Preis von einer
Habe den Termin Online gebucht, jedoch die zugesagte Bestätigung per Mail nicht erhalten. Habe dann nachgefragt und der gebuchte Termin bestätigt, wohl im System was falsch gelaufen.
Wurde dann freundlich empfangen, konnte mir in Ruhe die passenden Fassungen aussuchen ( leider gibt es keine Arbeitsschutzbrille welche ich für die Arbeit auch benötigen würde, wieso eigentlich nicht? ) . Das Einmessen war dann sehr professionell und mit viel Geduld durchgeführt bis alles optimal war. Dann genau nach 2 Wochen wie zuvor zugesagt, die Brille abholbereit im Geschäft abgeholt. Leider sind auf der Internet-Seite keine Öffnungszeiten noch die E-Mailadresse von Geschäft hinterlegt, da mein Geschäft nur eingeschränkte Öffnungszeiten hat. Das wäre auf jeden Fall zu verbessern.
Das ist jetzt schon meine 2. Bestellung und die Qualität ist top.
M. f. G. Guido N.Alles super von der Bestellung und Beratung bis zur Lieferung und Abholung
Gleitsichtbrille
Wir haben schon viele Brillen bei Brillen de gekauft.
Einfache Termin Absprache gute Auswahl.Schnelle Lieferung.schnellen Termin bei einem Optiker vor Ort, sehr gute Beratung, Große Auswahl an Brillengestellen. ausführlicher Sehtest,
hab auch Brillen gekauft und bin sehr zufrieden würde jeder Zeit wieder eine Brille kaufen.Keine Wartezeit. Nettes Personal. Einfache Terminvereinbarung.
Über Brillen
Brillen ist ein Anbieter von Brillen und Kontaktlinsen, der 2012 von Matthias Kamppeter gegründet wurde. Das Unternehmen bietet sowohl einen Online-Shop als auch eine Kooperation mit lokalen Optikern an. Kunden können online Brillengestelle auswählen und diese bei einem Partneroptiker vor Ort anprobieren. Brillen ist in mehreren Ländern aktiv, darunter Italien, Österreich, Spanien, Polen und die USA. Die Brillen werden in einer eigenen Produktionsstätte in Shanghai hergestellt, basierend auf Designs aus Paris. Der Kundenservice ist per Live-Chat von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr erreichbar. Der Hauptsitz von Brillen befindet sich in Schöneberg.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.brillen.de
Website online seit: 3. März 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kansas City, US
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Kontaktinformationen
Siemensstr. 2
15711 Königs Wusterhausen
Deutschland
Kategorien Brillen
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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Brillen.de_Service = 1A!!!
Anfang 2019 habe ich mich erstmalig entschieden eine Brille bei Brillen.de zu erwerben. Der gesamte Ablauf erfolgte reibungslos, durch das kompetente Team von Optik Liebl in Reg... Lesen Sie weiterVon: Michael Themann