extraenergie1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Extraenergie sind stark negativ geprägt, insbesondere in den Bereichen Kundenservice und Preisgestaltung.
Kundenservice: Viele berichten von extrem schlechter Erreichbarkeit und mangelnder Kommunikation. „Ich warte auf meine Abschlussrechnung seit fast 3 Monaten“, heißt es in einem Review. E-Mails bleiben oft unbeantwortet, und der Kontakt ist überwiegend über ein unzureichendes Kontaktformular geregelt.
Preisgestaltung: Kunden kündigen häufig Preiserhöhungen, die während der Vertragslaufzeit erfolgen. Eine Kundin schildert: „Ich fühle mich total abgezockt.“ Dies führt zu Unmut und dem Gefühl von unseriösen Praktiken, während viele Kunden mit hohen Nachzahlungen und unklaren Rechnungen konfrontiert sind.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (1)
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Ich hatte eine großartige und erstaunliche Erfahrung mit extra energy. Einfach zu befolgende Anleitung beim Wechsel zu einem neuen Gas- und Stromtarif. Es ist das günstigste Angebot, das ich bisher gefunden habe. Das Unternehmen scheint es geschafft zu haben, wenn es um alle Aspekte der Versorgung geht, von Online-Ablesungen bis zum Wechsel. Es ist sehr einfach, den Vertrag online zu verlängern. Ich hatte noch nie Probleme mit der Nutzung zusätzlicher Energie. Die Kundenbetreuer waren freundlich und hilfsbereit, ich finde es toll, wie sie auf mich reagiert haben. Wir sind sehr zufrieden mit extra energy, unsere Rechnungen sind niedriger und wir hatten überhaupt keine Probleme. Ich empfehle sie jedem, der an extra energy interessiert ist. Sie sind die Besten!
Über extraenergie
Extraenergie ist ein Energieversorger der extraenergie GmbH mit Sitz in Monheim am Rhein. Das Unternehmen bietet Stromversorgung für sowohl Privat- als auch Gewerbekunden an. Kunden können sich online über die verschiedenen Angebote informieren und bei Bedarf Kontakt mit dem Unternehmen aufnehmen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: extraenergie.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Düsseldorf, DE
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Letzte aktualisierung: Juli 2025