E WIE EINFACH26 erfahrungen

42% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 26 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Probleme mit Kundenservice und unerwartete Preiserhöhungen

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen von Kunden mit E WIE EINFACH zeigen überwiegend Probleme im Bereich Kundenservice und Preistransparenz.

Viele Nutzer beklagen sich über einen schlechten Kundenservice, der oft telefonisch nicht erreichbar ist oder nur lange Wartezeiten bietet: „Ich habe versucht, den neuen Anbieter zu kontaktieren, leider ohne Erfolg.“ Zudem dauern Rückerstattungen und die Bereitstellung von Abschlussrechnungen oft erheblich länger als erwartet.

Ein weiteres häufig angesprochenes Thema ist die Preiserhöhung. Viele Kunden berichten von drastischen Erhöhungen ihrer Tarife, die nicht rechtzeitig kommuniziert wurden: „Der Preis pro KW wurde fast verdreifacht.“ Diese Erfahrungen führen dazu, dass viele Kunden von einem Wechsel zu E WIE EINFACH abraten.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Negative Bewertung

  2023-09-21
Strom

Am liebsten hätte ich minus Sterne gegeben. Ich habe einen Vertrag am anfang Juli.2023 über Check24 abgeschlossen, bei dem der neue Versorger den alten kündigen sollte. Bis jetz... Lesen Sie weiterVon: jas

Meistbewertete Bewertung

  2020-07-23
Strom und Gas

Strom fließt; auch mit dem Vertrag kein Problem. Beim Gas hat mich E wie einfach, einfach zum Inkasso-Unternehmen weitergeleitet. Dabei wusste ich gar nicht, dass ich einen Ve... Lesen Sie weiterVon: Karin Müller

Erfahrungen (26)

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    Strom plus Prämie

    Leider nur schlechte Erfahrung gemacht. Telefonisch kaum durchkommen, Rückrufe erfolgten gar nicht oder um Tage/Woche verzögert. Man wird immer nur mit der "Fachabteilung" vertröstet.
    "Prämie" sollte binnen 14 Tagen zugestellt werden. Seit 3! WOCHEN hängt sie bei DHL fest - Zustellung: unbekannt. Auf Nachfrage ob Ersatzzustellung ausgelöst werden kann - keine Reaktion! Ganz schwacher Kundensupport! Vertrag samt Prämie widerrufen - wenigstens das hat nach 2 Tagen geklappt. Rückzahlung der Zuzahlung erst wenn DHL sagt, das Paket sei "verloren" und kann nicht zugestellt werden. Echt jetzt? Noch nie bei "e-wie-einfach" Kunde gewesen - jetzt garantiert NIE WIEDER!!


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    Kündigung

    Einfach ist alles nur, solange der Vertrag läuft.
    Kompliziert wird's, wenn man raus will.
    Erst sind plötzlich die Zugangsdaten nicht mehr gültig.
    Neues Passwort kommt nicht, erst nach Chat.
    Kündigungsbutton gibt es nicht.
    Man muss formal schriftlich kündigen.
    Kündigungsbestätigung komnt mit falschem Datum.
    Chat auf einmal nicht mehr möglich.
    Rückruf lässt sich auch nicht geben.
    Fürchte fast, dass landet beim Anwalt ..


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    Locken mit Gutscheine aber

    Der Netflix Gutschein ist nicht mal 3 Monate gültig. Verpasst man diesen Frist zahlt man mehr als bei anderen Anbietern.

    Leider habe auch ich schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Ich bekam eine Abrechnung statt des korrekten Gaszählerstandes mit einem geschätzten Stand und sollte fast 1000€ nachzahlen. Nach mehreren Wochen hin und her Geschreibe, wurde dann endlich der richtige Zählerstand angepasst. Leider sind es immer noch fast 400€ Nachzahlung. Äußerst teuer. Zumal ich bei der Stromabrechnung bei einem anderen Anbieter fast 300€ zurück bekommen habe. Somit stinkt hier was zum Himmel. Momentan bin ich noch am überlegen ob ich das ganze meinem Anwalt übergeben werde. Absolut nicht empfehlenswert.


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    Insgesamt

    Schlechter Service, unflexibel

    Wir haben bei der Firma einen Vertrag für Strom Lieferung für 2 Jahre geschlossen. Leider hate meine Schwiegermutter kurze Zeit später einen Unfall, und ist ab da dauerhaft in einer Pflege Einrichtung untergebracht. Wir haben zusammen gewohnt, wollen aber nächstes Jahr in die Nähe unserer Tochter ziehen. Daher wolten wir den Vertrag auf 1 Jahr kürzen. zunächst wurde uns gesagt, es sei zwar grunsätzlich möglich, aber nicht zu den gleichen Bedingungen. Dass war uns klar, hätten es aber akzeptiert. Jetzt rief aber eine Mitarbeiterin an, und behauptet, es sei doch nicht möglich. Dass ist ein schlechter Service.


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    Insgesamt

    schlechter Service , unseriös

    Bei fragen nach dem Namen des Telefonberaters wird schlechte Verbindung vorgetäuscht und einfach aufgelegt


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    Strom und Gas

    Strom fließt; auch mit dem Vertrag kein Problem.
    Beim Gas hat mich E wie einfach, einfach zum Inkasso-Unternehmen weitergeleitet. Dabei wusste ich gar nicht, dass ich einen Vertrag habe.
    Insgesamt schlechte Bewertung, höchstens 1

    sofortige fristlose Kündigung

    Diese Firma tötet sich selbst.

    nicht zu empfehlen




Über E WIE EINFACH

E WIE EINFACH ist ein Energieanbieter in Deutschland, der sich auf die Versorgung von Privat- und Geschäftskunden mit Strom und Gas spezialisiert hat. Das 2007 gegründete Unternehmen bietet seinen Kunden 100% Ökostrom und klimaneutrales Gas an. Der Kundenservice von E WIE EINFACH ist über verschiedene Kanäle erreichbar, einschließlich Chat, Hotline, E-Mail und einem Kundenportal, das eine einfache Verwaltung der Vertragsangelegenheiten ermöglicht. Kunden haben die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Strom- und Gastarifen zu wählen, die auf ihren individuellen Verbrauch und ihre Vorlieben abgestimmt sind. E WIE EINFACH ist Teil der E.ON-Gruppe, einem der führenden Energiekonzerne in Europa.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.e-wie-einfach.de
Website online seit: 3. Februar 2007
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Ulm, DE


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    Kontaktinformationen

    Salierring 47-53

    50677 Köln

    Deutschland

    ☎ 0800 / 44 11 800

    🌐 www.e-wie-einfach.de



    Kategorien E WIE EINFACH

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    Letzte aktualisierung: Juli 2025