VEHICULUM63 erfahrungen
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schlechter Service
Die Angebote von Vehiculum sind tatsächlich fair, jedoch ist der Service eine Katastrophe. Mein bestellter Wagen wurde bereits vor fast 4 Wochen zugelassen. Der Zulieferservice DAD liefert den Wagen allerdings nicht aus, da der Wagen mit Sommerreifen bereift ist und die StVO das abgeblich verbietet (das bei ca. 10° C während der letzten Wochen). Das tolle ist, dass der Zulieferservice auch noch meinen Ausweis hat und diesen nich zurück schickt.
Habe Vehiculum bereits mehrfach gebeten beim nicht vorhandenen Austausch mit DAD zu unterstützen, jedoch höre ich von denen auch nichts.Finger weg - Lockvogelangebot und unseriös
Ich wollten einen Lean Cupra R ST für 189 Euro LF 0,38 (Privatkunden) leasen.
Der Anfragevorgang hat noch gut funktioniert. Wurde auch direkt telefonisch zurückgerufen. Die noch nicht vollständigen Unterlagen wurden wie besprochen nachgereicht.
Anstatt einen Vertrag zur Unterschrift zu bekommen wurde der Bestellvorgang dann auf einmal in den Bereich archvierte Anfragen verschoben und der Bestellvorgang abgebrochen.
Das Angebot das im Kundenbereich hinterlegt war ist nicht mehr aufrufbar. Ebenfalls verschwunden ist der gesamte Nachrichtenverkehr der über das Portals stattgefunden hat.
Beim Versuch über das Kontaktformular nachzufragen kamen nur Fehlermeldungen beim abschicken der nachricht. der Versuch telefonisch Kontakt aufzunehmen ist ebenfalls gescheitert. Es lief entweder nur eine Musikplatte durch, oder ich wurde aus der Leitung geschmissen.katastrophal
Über Vehiculum haben wir zwei 5er BMW als Geschäftswagen bestellt. Einen für Oktober 2019, den anderen für Dezember 2019. Die Fahrzeuge wurden vertauscht und wir fahren jetzt seit 8 Wochen einen Mietwagen auf eigene Kosten. Der zweite, spätere Wagen wurde ohne Rücksprache und mit einem falschen Kennzeichen zugelassen. Der Vertrag des Vorgänger Fahrzeugs lief nämlich noch mit dem zu übernehmenden Wunschkennzeichen. Dazu kommen jetzt doppelte Leasingkosten und Versicherung, obwohl der Händler den angemeldeten Wagen noch nicht einmal ausgeliefert hat!!!
Der BMW-Kundendienst verweist auf den lokalen Händler, der lokale Händler auf Vehiculum und Vehiculum wieder auf den Händler. Keine Rückrufe! keine Klärung! Eine absolute Frechheit! Nie wieder über dieses Portal!Bei uns gerade fast genauso. Absolute Katastrophe. Seit November werden fleißig die Leasingraten abgebucht, aber das Auto nicht ausgeliefert - ich glaube fast das es das Auto überhaupt nicht mehr gibt.
Haben leider auch erleben dürfen, dass der Kundenservice nach Vertragsunterschrift völlig unzureichend ist. Es wurde stets nur vertröstet oder auf Fehler Dritter verwiesen, versprochene Rückrufe fanden in 9 von 10 Anfragen nicht statt. Auf Emails wurde meist nur automatisiert und ohne aussagekräftigen Inhalt geantwortet.
Vehiculum und das Autohaus hatten sich wegen der zwingenden Winterbereifung für die Überführung nicht richtig abgestimmt, das Auto stand deshalb 8 Wochen beim Händler auf dem Hof. Dazwischen ist noch der Dienstleister DAD (Zulassung/Überführung) und ein Reifenhändler eingebunden, was zu weiteren Verzögerungen führt. Aktive Kundenansprache völlige Fehlanzeige.
Durch den Steuerbescheid haben wir erfahren, dass das Auto bereits am 27.01. zugelassen wurde.
Heute kam ein Anruf von DAD, dass am kommenden Freitag geliefert werden soll.
Wir sind schon gespannt, ob das klappt - jedenfalls werden wir über unseren Anwalt die Kosten
(20 Tage Leihwagen, Leasingrate, Steuer und Versicherung anteilig) einfordern lassen.
Fazit: Klasse Geschäftsidee, Angebot und Übersicht sind richtig gut aber im Background geht es wohl drunter und drüber. Die Kundenzufriedenheit muss in den Mittelpunkt gerückt werden - hier besteht dringender Handlungsbedarf.
Über VEHICULUM
Die Autoindustrie fährt in eine neue Ära. Während die Branche gegen Google und Co. um die Zukunft der Mobilität kämpft, ist ein milliardenschwerer Markt weiter analog unterwegs: Autoleasing. Kunden haben die Wahl zwischen vielen tausend Anbietern, hunderten Ausstattungsoptionen und Preisunterschieden von bis zu 10.000 Euro pro Leasingvertrag. Der Begriff “Leasing” stammt aus dem Englischen und bedeutet so viel wie “Vermietung”. Wäre es nicht toll, ein neues Auto zu kaufen und es mit Ihrer Familie oder Freunden zu fahren? Oder gehe ich einfach aufs Meer oder in die Berge, spiele meine Lieblingsmusik und fühle den Nervenkitzel der Fahrt? Natürlich ist die Entscheidung für ein neues Auto nicht so einfach wie die Auswahl des richtigen. Jeder von uns Fahrern wünscht sich die perfekte Harmonie von Verbrauch, Geschwindigkeit und Komfort, die perfekt zu unseren gegenwärtigen und zukünftigen Bedürfnissen passt. VEHICULUM bietet Leasing.
Über VEHICULUM
Als selbstständiger oder freiberuflicher Gewerbetreibender ist jeder Tag eine neue Herausforderung. Um Ihnen zumindest die Sorgen rund um Ihren Firmenwagen abzunehmen, gibt es jetzt Vehciulum. Als Lukas Steinhilber 2014 nach einem neuen Dienstwagen sucht, steht er vor einem Rätsel. Trotz intensiver Recherche und unzähligen Händlergesprächen wird er auch nach Monaten nicht fündig. Schnell ist klar: Der Leasingmarkt ist extrem intransparent – und komplett offline. Gemeinsam mit seinem langjährigen Freund Melchior Bauer und Guy Moller, dem ehemaligen CTO von Brands4Friends und T-Labs, gründet er 2015 VEHICULUM – ein Startup, das Autoleasing revolutionieren soll. Dieses Jahr vermittelt VEHICULUM Leasingverträge im Wert von rund 150 Millionen Euro und kooperiert mit über 100 Partnern in ganz Deutschland. Dazu zählen unter anderem große Marken wie Audi, BMW, Volvo oder Ford. Mit VEHICULUM wollen sie das Geschäftsleasing endlich digitalisieren. Dazu vereinfachen sie die Suche nach einem neuen Firmenwagen – und helfen ab sofort auch bei der Verwaltung ihrer Leasingverträge. Mit VEHICULUM Fleet hat Mitarbeter von VEHICULUM ein Flottenmanagement-Tool speziell für KMUs entwickelt, mit dem Sie Verträge verwalten, Fahrer managen oder sich automatisch an wichtige Termine erinnern lassen können. Einfach, digital und kostenlos. Mit VEHICULUM wollen sie das Geschäftsleasing endlich digitalisieren, einen transparenten Preisvergleich und eine simple Vertragsverwaltung bieten.
Service VEHICULUM
Service von VECHICULUM bietet Full-Service. Das ist sehr wichtig für Leasing. VEHICULUM ermöglicht einen sehr einfachen, effizienten und herstellerübergreifenden Leasingvergleich, um für Sie das passende Fahrzeug zur bestmöglichen Leasingrate zu finden. Wenn Sie Fragen über Privatleasing oder über dieses Unternehmen haben, sollen Sie auf Webseite von VECHICULUM ein Formular ausfüllen. Auf diese Weise können die Mitarbeiter dieses Unternehmens Ihnen in so kurzer Zeit wie möglich helfen. Wenn Sie immer auf dem Laufenden bleiben möchten, können Sie den Newsletter dieser Website abonnieren. Unter dieser E-Mail info@VEHICULUM.de erfahren Sie alles, was Sie am Leasing interessiert und welche Unterlagen Sie benötigen.
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Beschwerden und Tipps
Hatten Sie jemals Probleme mit dem Leasing? Oder hatten Sie nicht genügend Informationen zum Thema Leasing? Aber Sie können per E-Mail info@VEHICULUM.de über Leasing informieren. Schreiben Sie über persönliche Erfahrungen mit VECHICULUM, damit andere Kunden mehr über VECHICULUM wissen. Welche Leasing kann VECHICULUM uns bieten? Lesen Sie Kundenrezensionen über Unternehme VECHICULUM, über Leasing hier auf unsere Website ErfahrungenScout.
VEHICULUM. TESTET - Der neue Audi A6
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.vehiculum.de
Website online seit: 9. Mai 2009
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
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Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Bis zum Vertrag ok, aber dann
Die tollen Konditionen, aber auch die Betreuung in der Kaufphase hatten mich überzeugt. Nach Unterschrift hörte ich zwei Monate nichts mehr. Erst auf mehrfaches Nachfragen erhie... Lesen Sie weiterVon: Helmut Kniesz