Check24 - Gesamtbewertung basierend auf 217 Bewertungen
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (217)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Check 24 Reise
Reise gebucht über Check24, bezahlt an 5vorFlug, Flüge mehrfach geändert, ich sollte im Airport Prag, noch einmal Tickets für Flug kaufen, für mich absolut dreist, Reise fand natürlich nicht statt- Jahresurlaub versaut, herzlichen Dank Check24.
Das Calcenter ist zwar da, auch sehr nett, jedoch nutzt mir das herzlich wenig, es meldet sich kein Verantwortlicher, nicht einmal eine Entschuldigung kommt!
Alternativen gibt es nicht, Reise wurde einfach storniert, damit soind die durch. Meine Auslagen, entgangener Urlaub, Vignette, Fahrtkosten einfach egal, die nächten Opfer buchen ja schon wieder !Shop Check 24
Ich habe Anfang September eine Fritz DECT200 über Check24 bestellt. War ein richtig gutes Angebot. Angebliche Lieferzeit 14 Tage. Sofort per Paypal bezahlt. Kurz vor dem angegebenen Liefertermin wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung um 2 Tage verzögert. Einen Tag später dann eine erneute Mitteilung, nun sollte sich die Lieferung um 14 Tage verzögern. So ging es im14 Tagesrhythmus weiter. Zuletzt wurde in Liefertermin um den 14. November genannt.
Offensichtlich bewirbt Check24 Gegenstände im Shop, die man nicht liefern kann, um so von den Kunden zinslose Kredite zu erhalten. Für mich ist das in der Nähe zum Betrug anzusiedeln.
Fazit: Nie wieder Check24! Also Vorsicht!Mietwagen in Thessaloniki
Wie wir später feststellen konnten, wurden wir, sowie andere Fluggäste, die offensichtlich ein Auto über AurumCars angemietet hatten, von einem Fahrzeug mit der Aufschrift ABBYCARS abgeholt und zur Autovermietung ABBYCARS gebracht, wo wir vor Ort darüber informiert wurden, dass unsere Reservierung storniert wurde. Übrigens möchten wir auch nicht unerwähnt lassen, dass uns auch kein Mitarbeiter von AurumCars an der Abholstation erwartet hat. In den von CHECK24 per E-Mail zugesandten Buchungsdokumenten konnten wir keinerlei Angaben über eine Autovermietung namens ABBYCARS finden. Des Weiteren wurden wir darüber informiert, dass wir auch das bereits gezahlte Geld für den von uns gebuchten Mietwagen nicht zurückerhalten werden, weshalb wir uns erneut telefonisch an CHECK24 gewendet haben, jedoch erhielten wir keine Unterstützung, vielmehr bestätigte der Mitarbeiter, dass wir kein Auto bekommen und kein Geld zurückerhalten werden. Wir waren dann gezwungen, ein Auto für das 2½ fache anzumieten, damit wir überhaupt zu unserem Hotel auf Sithonia kommen konnten. Die ganze Aktion zog sich insgesamt ca. 3 Stunden bei ca. 30 Grad mit zwei 82 und 75 Jahre alten Menschen hin. Unsere Reklamationen brachten nichts, erst nach Androhung eines Rechtsanwaltes bekamen wir zumindest die ursprünglich bezahlten Mietkosten von AurumCars nach 4 Wochen zurück. Da es sich unserer Meinung nach um eine Vertragsverletzung gehandelt hat, haben wir auch die Erstattung der Mehrkosten eingefordert, AurumCars zog sich jedoch darauf zurück, dass wir das Fahrzeug zu spät abgeholt hätten. Letztendlich war es uns nicht wert, es auf einen Gerichtsstreit ankommen zu lassen, wir blieben auf den 344,32€ sitzen. Unser Fazit: nie mehr CHECK24 und nie mehr AurumCars!
Falsche Lieferung
Bestellung eines Parfüms anstatt dessen kam das Eau de Toilet obwohl ich mehre emails mit Bildern des falsche und schon bezahlten Produkt geschickt hatte kam eine unzufrieden Antwort das man mir hilft aber nichts ist passiert!!
Nie wieder CHECK 24Reisebuchung
Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Wir haben bei einer Reisebuchung bewußt einen teureren Flug mit guten Flugzeiten gebucht, der dann später storniert und auf den billigeren Flug mit schlechten Flugzeiten umgebucht wurde. Jetzt haben wir für den günstigeren Flug viel zuviel bezahlt und Zug zum Flug geht auch nicht, da der Flug mitten in der Nacht geht. Da uns das jetzt schon zum zweiten mal bei Check24 passiert ist, gehen wir davon aus, dass das absichtlich so gehandhabt wird, um mehr Gewinn zu erzielen. Laut Check24 "Pech" und man setzt sich nicht einmal für eine Erstattung beim Veranstalter ein. Der Veranstalter Dertour schreibt man müsse sich an Check24 wenden, da die unser Vertragspartner sind. Daher unsere Empfehlung: Direkt über den Reiseveranstalter buchen und auf keinen Fall über Check24!
Mietwagen
Habe vorrausbezahlt, aber Mietwagen NIE BEKOMMEN! War eine Stunde zu spaet am Schalter und Mietwagen wurde anderweitig vergeben. Angeblich 1 stuendige Abholfrist, diese Regel wurde mir aber in keiner der Unterlagen von Check-24 mitgeteilt. Nachdem mir zunaechst am Telefon eine Reueckerstattung versprochen wurde, wurde mir dann nach zei monatiger Wartezeit mitgeteilt dass ich kein Anrecht auf eine Erstattung oder Voucher haette. 390 Euro bezahlt OHNE Gegenleistung zu erhalten, und nur Aerger. Nie mehr Check 24!!!!
Pauschalreise buchen
ich habe am Sonntag eine Pauschalreise über Check24 gebucht. Am Sonntag Nachmittag wurde mir diese storniert, ohne jeglicher Erklärung, kein Anruf nichts erfolgte von Check24. Darauf hin habe ich am Sonntag Abend die gleiche Reise über Check24 zu den gleichen Konditionen erneut gebucht. Auch diese wurde mir dann von Check24 storniert. Auf Nachfrage bei Check24 hieß es, es würde etwas mit meiner Bonität nicht stimmen, daher wurde storniert. Auf Nachfrage beim Veranstalter stellte sich dann raus, dass Check24 ihre Angebote nicht aktualisiert hat und nicht für die Differenz aufkommen wollte, weil der Fehler bei denen lag und der Flug teuer geworden ist. Alles rotz !
Nie wieder !Shopping Kaffeevollautomat
Schnäppchen, wird storniert !
Ich habe am 31.08.2022 eine Bestellung aufgegeben.
Der Händler war "Testshop H2 Subsidy 2.0 Nr3".
Die bestellbestätigung habe ich gleich bekommen.
Nach zwei Tagen habe ich nach dem Bestellstatus geschaut. Getan hatte sich bis dahin nichts.
Daraufhin habe ich bei der Check24 Hotline angerufen. Mir wurde gesagt, dass die check24 sich mit dem Händler in verbindung setzen wird und mich per mail benachrichtigen wird, außerdem habe ich gefragt was im Falle einer stornierung passiert? Als antwort: Bei check24 haben Sie die Sicherheit. Falls die Differenz zwischen dem eigentlichen Kaufpreis und die vom Angebot nicht alzu abweicht zahlen wir die Differenz". Als Nachricht kam dann nur eine Stornierungsbenachrichtigung. Ich war verärgert und tätigte einen erneuten Anruf. Bisher Erfolglos, da sich keiner der Schuld stellt, und sich wirklich niemand um die Kundenzufriedenheit bemüht. Später am telefon hieß es: "Testshop H2 Subsidy 2.0 Nr3" ist kein Händler, sondern das sind wir (check24).
Fazit: Unseriös, Unorganisiert und nicht mehr Kundennah!Üble Abzocke bei Mietwagen Finger weg von Check24
Wir haben über Check24 einen Mietwagen in Italien gebucht. Unser Flug wurde von der Fluggesellschaft gecancelled und wir sind am nächsten Tag geflogen. Zu unserer großen Überraschung wurde unser Mietwagen anderweitig vergeben und ca. 1.500€ waren somit weg. Das nennt man "noshow policy", haben wir gelernt. Der Anbieter hat uns wissen lassen, dass dies bei Flügen ja auch so sei, "wer nicht erscheint, hat Pech gehabt, dann ist der Flug weg"... Mir ist schleierhaft, was ein Mietwagen, den ich persönlich für meine Familie und mich buche, mit einem Flug mit ca. 300 Personen zu tun hat, der abheben muss?? :( - Total üble Abzocke, an der auch Check24 mitverdient und Provision kassiert. Warum werden solche unseriösen Mietwagenanbieter als "sehr gut" klassifziert? Mein Vertrauen ist auf jeden Fall weg, da verwende ich lieber seriöse Vergleichsportale.
Nie wieder eine Reise über Check24 buchen Reisen werden einfach storniert wenn der Veranstalter nachträglich nicht genug verdient
Ein Unternehmen ist nur so gut, wie die Reklamationsabteilung den Kunden wieder zufriedenstellt.
Am 28. August 2022 stellten wir einen verbindlichen Buchungsauftrag über Check24 für unsere geplante Urlaubsreise nach Lanzerote im Herbst 2022. Diese Reise wurde dann von Check24 bestätigt und wir erhielten ein Reisebestätigung und Rechnung über vom Reiseveranstalter TUI, auf die dann ebenfalls eine Anzahlung fällig wurde.
Aus heiterem Himmel wurde dann die Reise einen Tag später einfach storniert.
Da hier unstrittig ein Reisevertrag zustande gekommen ist, haben wir uns direkt mit Check24 in Verbindung gesetzt. Hier wurden alle möglichen Begründunen wie z.B. Flug nicht mehr verfügbar, Flugpreise können nicht gehalten werden, unvermeidbare/außergewöhnliche Umstände, Reisevertrag ist mit dem Reiseveranstalter und nicht dem Vermittler zustande gekommen angegeben.
Als Alternative verwies man darauf, ich solle die Reise einfach nochmal buchen. Dies stellte grundsätzlich kein Problem dar. Jedoch wich der neue Reisepreis erheblich vom ursprünglichen Reisepreis ab.
Grund der Stornierung lag also auf der Hand: die zuerst angegebene Begründung „Flugpreisänderungen durch die Fluggesellschaft“ war dann wohl die Ursache.
Für mein Rechtsverständnis eine Unmöglichkeit, denn diese Preisschwankungen liegen im Verantwortungs- und Kalkulationsbereich des Reiseveranstalters und können nicht zu Lasten des Reisenden gehen.
Im Fazit hatte uns Check24 200,00 € als Gutschein und 300,00 € auf eine spätere Reise angeboten. Ein Unmögliches Verhalten, da uns ein Schaden von 1.580,00 € entstanden ist.
Mal ehrlich: selbst Booking gib schon 100,00 € Gutscheine auf eine nächste Reise, wenn man bucht.
Ich werde den Rechtsweg einschlagen und mir den Schaden durch höheren Reisepreis einklagen. Wenn man sich nicht einmal auf eine Reisebestätigung verlassen kann, auf was dann ????
Mein Tipp: Niemals mehr bei Check24 buchen. Denn hier besteht die Gefahr kurz vor Reiseantritt eine Stornierung zu erhalten. Der Urlaub ist weg. Eine spätere Reise ist viel teurer und Check24 bestreitet ein Vertragsverhältnis. Eine direkte Buchung bei TUI als Reiseveranstalter würde ich ebenfalls nie wieder vornehmen, da auch der Reiseveranstalter alle Schuld von sich weist und auf Check24 verweist. Hier erhalte ich aktuell nur Werbung über Sommerangebote ? unglaublich.Reisen
Heute kamen wir aus einem Mallorca- Urlaub zurück.
Weder am Flughafen Mallorca bei der Anreise, noch bei der Abreise nach Deutschland war der gebuchte und bezahlte Transfer verfügbar.
Lange Gespräche mit Check24 Reklamationen ergab, dass sich Check24 dafür nicht verantwortlich fühlt, da sie ja nur Vermittler seien und die Erstattung des der verauslagten Transferkosten mit Bussen nicht gedenken zu erstatten.
Eine Reisebuchung über Check24 kann nicht empfohlen werdenReise
Meine Internet-Buchung war NICHT BESTÄTIGT, da es angeblich PROBLEME mit der DOPPELHAUSNUMMER bei der Adresse für das Check24-System gibt.
Keine Buchung also sondern Anruf vom Service am nächsten Tag erhalten!
Service KORRIGIERTE MEINEN neuen HeiratsNAMEN falsch, direkt beim Login leider nicht sichtbar, weil da nur ein Teil des Namen zu sehen ist.
Bisdorthin WAR DIE REISE angeblich VERGRIFFEN.
Vor einer neuen Reise-Buchung (selbst ausgesucht) hatte ich wieder Anruf vom Service, mit der Bitte, noch "Bitte nichts buchen" (war schon die PROVISION-GIER zu spüren)
Meine korrekte Buchung mit korrekten Namen sollte ich verwerfen, damit
das Angebot genommen wird. (War identisch mit meiner Auswahl)
Ausser dass das Service meinen Namen einen Tag zuvor falsch geschrieben hatte.
So musste ich für BUCHUNG-ÄNDERUNG 30 EURO mehr bezahlen, weil ich nicht korntrolliert habe, das das eigentlich identisches Angebot VOM SERVICE WEGEN FALSCHSCHREIBUNG den falsch geschriebenen Acount-Namen übernommen hatte.
Nur damit der am Telefon Angebot machender Kollege seine Provision kassiert.
EINE KULANZ DAFÜR DASS DAS SERVICE MEINEN NAMEN FALSCH EINGETRAGEN HATTE GAB ES NICHT!
30 EURO PLUS habe ich zahlen müssen, wo ich mindestens ein gemeinsame Tragung der Zusatzkosten in dem Fall erwartet hätte.Reise Buchung
sehr schlechte , innerhalb von 2 Sekunden, hätte einen Schaden von 723€, Ich wollte eine Reise Buchen über PayPal, und obwohl ich die Reise nicht bestätigt habe , wurde das Geld ohne meine Bewilligung von Paypal abgebucht. Bei der sofortigen Stornierungen wurde ein Storno Gebühr von 723€. Also Vorsicht und am besten Finger davon weglassen...-nicht zu empfehlen
Urlaubsreise gebucht
Wir haben im April eine Urlaubsreise über CHECK24 gebucht. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Vorallem der angepriesene Wasserpark war Grund für die Buchung. Leider musste wir vor Ort feststellen, dass dieser erst im Mai aufmacht. Was aus den Angaben leider keineswegs hervorgeht. Es wurde sogar aktiv damit geworben.
Des Weiteren wurden 5 a-la-Carte Restaurants beworben. Welche wir ebenfalls nicht nutzen konnten, da diese bereits für den gesamten Urlaub ausgebucht waren.
Auch das weitläufige Hotelgelände war nicht vorhanden, da 3/4 des Hotels noch zu hatte und die Bereiche gesperrt waren.
Dieses Punkte habe ich nach unserem Urlaub (Ende April) an Check24 mit der Bitte um Klärung geschickt. Leider werden wir seit knapp 4 Monaten nur vertröstet.Ferien
Mein Mann und ich haben 6 Tage Ferien in Korfu, Griechenland, in einem 5-Sterne-Hotel inkl. Flug und Hotel-Flughafen-Transfer gebucht. Wir haben die Reise über Check24 gebucht und der Reiseveranstalter war "derTouristik".
Wir haben die Reise mit All-Inclusive gebucht. In der Hotelbeschreibung hiess es unter der Rubrik "All- Inclusive" auch A-la-Carte-Restaurants und unter der Rubrik "Erholungsmöglichkeiten" war auch Sauna aufgeführt.
Was wir erst im Nachhinein sahen war, dass in unserem Buchungspaket sogar eine 15-minütige Massage eingeplant war. Diese haben wir leider nie erhalten, obwohl wir sogar nach den Preisen für eine Massage gefragt hatten.
Als wir uns am ersten Tag nach den Restaurants erkundigten hiess es plötzlich, dass alle Restaurants zusätzliche Kosten verursachen würden und diese nicht im All-Inclusive Paket enthalten wären. Das hiess für uns...wir haben die kompletten 6 Tage nur am Buffet eines "5-Sterne-Hotels" gegessen, obwohl wir definitiv auf etwas anderes eingestellt waren.
Als wir das Superior Meerblick-Zimmer betraten waren wir leider von dessen Anblick schockiert. Das Badezimmer wies wirklich sehr unschöne Ecken auf und das Glasgeländer auf dem Balkon war lose, was für uns unter Umständen sehr gefährlich hätte enden können. Wir haben alles fotografiert und haben uns mit der sogenannten "Kontaktperson" vor Ort telefonisch in Verbindung. Bis wir diese jedoch erreichen konnten, verging wirklich viel Zeit. Leider konnte sie uns nicht wirklich weiterhelfen und hat uns geraten alles zu fotografieren und per Mail eine Beschwerde zu schreiben.
Dies taten wir dann auch auf dem Heimweg der Ferien. Wir haben alles genau notiert und auch die entsprechenden Fotos mitgeschickt. Zuerst einmal bekamen wir einen Antwort, dass dies mind. 6 - 8 Wochen dauern werde.
Nach der entsprechenden Zeit haben wir eine Antwort erhalten, die uns leider sehr enttäuscht hat. Weder Check24, noch derTouristik ist auf unser Anliegen eingegangen. Die Antwort ging nur in die Richtung, dass wir Falschaussagen gemacht haben und nichts beweisen können. Wir hatten jedoch die Hotelbeschreibung inkl. der obengenannte Punkte abfotografiert und auch unserer Beschwerde hinzugefügt. Jetzt nach unserer Beschwerde und ihrer Antwort hat Check24 die Hotelbeschreibung des Hotels geändert. So sieht es natürlich auch, als hätten wir die Hotelbeschreibung falsch verstanden.
Für uns ist das Ganze sehr enttäuschend und verwunderlich. Wir haben für Ferien bezahlt, die uns so nicht gegeben wurden, wie es in der Hotelbeschreibung hiess. Sogar auf die ekelerregenden Fotos des Hotelzimmers ist niemand eingegangen.
Wir werden niemals mehr über Check24 oder derTouristik etwas buchen und würden anderen raten, nach erhalt der Buchungsbeschreibung, sich diese nochmals gründlich durchzulesen und mit der bisherigen zu vergleichen!Shopping
Bis vor kurzem gab es bei jedem Kauf bis zu vier Gutschein a 10€. Dies habe ich natürlich ausgenutzt und fleißig bei check24 bestellt. Dabei habe ich ein guten Einblick in den Shopping-Bereich von check24 erhalten. Dies Suche ist sehr unpraktisch, man kann nicht nach Kategorien suchen. Manchmal fehlen komplett die Produktfotos, in 95% der Fälle gibt es auch nur ein Produktfoto. Die Produktbeschreibung ist sehr knapp und in keinem Fall ausreichend, oft fehlen elementare Angaben, da muss man dann im Internet danach suchen. Man kann zwar seine DHL-Packstation stets eingeben, jedoch versenden manche Händler gar nicht mit DHL. Dies fängt check24 jedoch nicht ab. Auch der Händler bemerkt es nicht und gibt es dumm an Hermes oder dpd weiter. Die wollen es dann tatsächlich ausliefern und merken ganz am Ende, dass da ja was von Packstation steht... Kaufen würde ich bei check24 nur, wenn ich ein paar Punkte einlösen will oder es wieder einmal eine Gutscheinaktion gibt. Ansonsten Finger weg. So mancher Händler benötigt 1 Woche zum Versenden.
MIetwagen Sizilien
Ich habe bisher zweimal über Check24 gebucht. Im Dezember 2021 eine Reiseversicherung und vor rund 3 Wochen einen Mietwagen auf Sizilien. Hat alles bestens geklappt. Super-Service, Nachbetreuung bin rundum voll zufrieden. Klare Empfehlung!
Lieferzeit Einhaltung
Die bestätige Anlieferung vom 21.07. - 23.07.2022 kann nicht eingehalten werden!
Dafür habe ich 54,99€ bezahlt!
Die Spetition hat die Ware viel zu Spät bekommen !!!
Es ist eine Frechheit von CHECK24 solche Liefertermine zu zusagen um den Kunden anzulocken!!!Shopping
Habe einen 2020 einen Wäschetrockner bei Check24 gekauft, der innerhalb von weniger als zwei Jahren kaputtgegangen ist. Irreparabel, laut Servicetechniker bei Besuch vor Ort.
Meine Reklamation bei Check24 zieht sich nun schon über 4 Monate hin, und es gibt bisher keine Aussicht darauf, dass das Gerät ausgetauscht oder der Kaufpreis zurückerstattet wird.
Ich habe über ein Dutzend Emails mit check24 ausgetauscht, und die Reklamation bewegt sich keinen Schritt vorwärts.
Die Kommunikation mit dem zuständigen Support-Team kann ich nur als unterirdisch bezeichnen.
Aufgrund meiner Erfahrung bei der würde ich nicht wieder bei check24 einkaufen.Kauf von Musikboxen
Ich wollte vor über einem Monat HiFi Lautsprecher bei Check 24 kaufen. Das Angebot war genauso teuer wie bei Kaufland..., aber ich hatte noch Punkte, deswegen habe ich dort bestellt. Nach 4 Rückfragen, wo die Lieferung bleibt, wurde gesagt, die Lieferung sei schon unterwegs, war aber 5 Tage später immer noch nicht da. Nach weiteren Mails wurde dann ein falsches Hifi-System (das auch nur einen Bruchteil kostet) geliefert. Auf die Mail das es das falsche ist, durfte ich es "kostenlos" (ich musste nur quer durch die Stadt zu einem GLS Shop) zurück schicken. Angeblich sollte in diesem speziellen Fall, weil ja schon so viel daneben gegangen ist, die richtige Ware rausgeschickt werden, ohne dass die falsche Ware wieder bei denen ist. Tatsächlich haben die die falsche Waren seit 10 Tagen zurück und ich warte immer noch auf meine Lieferung. Neu ist allerdings, dass Check24 jetzt nicht einmal mehr die Mails beantwortet, zumindest nicht mehr in den letzten 2 Wochen...
Meistbewertete Bewertung
Check24 kann das was andere ni
Lesen Sie weiter