Check24 Erfahrungen

Druckerpatronen gekauft

1 von 4 Druckerpatronen wurde vom Drucker nicht erkennt. Also- Mangelware. Keine richtige Unterstützung vom Kundendienst. Ich rate von Kauf bei Check 24 ab.

Umzug

Habe über check24 ein Umzugsunternehmen gebucht. Dabei trat bei einer von etlichen Anfragen ein technischer Fehler auf und es wurden statt 15 nur 8 Fotos übertragen. Daraufhin bekam ich ein sehr günstiges Angebot und schlug zu. Nur, dass am Umzugstag großes Erstaunen herrschte. Mit größter Mühe und nach zähen Verhandlungen konnte ich erreichen, dass der Umzug überhaupt stattfand! Musste 500 € bar drauflegen. Eine insgesamt extrem unangenehme Situation, ausschließlich auf das Portal von check24 zurückzuführen. Aber da nahm man sich nichts an. Zwar konnte man den Fehler nicht komplett ausschließen, zog es aber vor, ihn mir anzulasten. Nach etlichen Mails mit Ankündigung von schlechten Bewertungen Anruf von einem Geschäftsführer. Bot mir einen lächerlichen 50-€-Gutschein für check24-Shopping an, der auch noch innerhalb von 2 Monaten einzureichen war.

Erschwerend kommt in meinem Fall hinzu, dass das Jobcenter den niedrigeren KVA genehmigt hatte – und ich ein komplettes Monatseinkommen draufzahlen (... privat ausleihen) musste!

Merke: Wenn es bei check24 nicht gut läuft, haben Sie NICHTS zu erwarten und bleiben auf Ihrem Schaden sitzen! Ich habe dort alles detailliert geschildert... Menschlichkeit oder wenigstens Kulanz gibt es dort nicht. NIE WIEDER!

Nachdem ich mit Umzugsservice sehr gute Erfahrungen durch Check 24 gemacht habe, suchte ich eine bestimmte Kaffeemaschine fürs Büro bei Check24 und entschied mich für den günstigsten Anbieter meines Wunschmodells. Leider war der Partner extrem unzuverlässig und unehrlich: erst kündigte er Versand an, dann hieß es, der Versand verspätet sich um maximal 24 Stunden und schließlich wartete ich 5 Tage bis ich mich nach dem Versand erkundigte und daraufhin widersprüchliche Antworten bekam, dass 1. ich angeblich die Lieferung zurückgeschickt hätte, 2. die Lieferung bei DHL verloren ging. Tatsächlich war die Lieferung vor 6. Tagen bei DHL angekündigt und dort nie abgegeben worden, was klar aus der noch offenen DHL Sendungsverfolgung hervorging. Inzwischen fand ich das gleiche Geräte bei einem anderen Anbieter. Über Check 24 bestelle ich nie wieder Waren, die geliefert werden.

Reise buchen

Wir haben eine Reise gebucht und wollten unseren Gutschein von 200,00 einlösen. Unter der Buchung hat das System vom check 24 versagt und abgebrochen. Dann wurde die Reise teurer angeboten und dann wurde der Gutschein auch nicht mehr eingelöst. Nach Rücksprache mit dem Berater hieß es einfach dann ist es halt so der Gutschein ist weg. Unverschämte Antworten
Wir haben hier das letzte mal gebucht.

Stromwechsel

Ich hatte meinen Stromanbieter gewechselt, da ich bei Check24 eigentliche bessere Konditionen gefunden hatte. Dachte ich. Jetzt zahle ich 40€ mehr als beim alten Anbieter und habe für 12 Monate einen Vertrag an der Backe. Natürlich bin ich als Kunde Schuld. Nee ich werde diese Portal nie wieder nutzen

Kauf von Reifen

Die bestellten Premium Reifen sind viel zu laut (extrem laut) aber Check24 weigert die Retoure weil die Reifen schon montiert waren...

Kauf einer Digitalkamera

Ich habe eine Digitalkamera über Check24 bestellt. Nach einer Woche, einen Tag vor der Lieferung bekam ich eine Mail, dass mein Kauf storniert worden ist. Ohne weitere Angabe von Gründen. Auf Nachfrage hieß es dann, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Antwort kam von einem "digitalen Shopping-Assistenten". Die Rückerstattung ist auch nach einer Woche noch nicht erfolgt. Aber ich könnte den Artikel ja nochmals über einen anderen Partner bestellen. Zum 3-Fachen Preis.

Kauf über Check24 von Schleifscheiben Abranet

bestellt, bezahlt und dann wurde einen Tag später einfach storniert weil angeblich nicht lieferbar. Das ist jetzt schon das zweite Mal, daher werde ich hier nicht mehr einkaufen. Mal sehen wann ich wieder an mein Geld komme

Check 24 Reise

Reise gebucht über Check24, bezahlt an 5vorFlug, Flüge mehrfach geändert, ich sollte im Airport Prag, noch einmal Tickets für Flug kaufen, für mich absolut dreist, Reise fand natürlich nicht statt- Jahresurlaub versaut, herzlichen Dank Check24.
Das Calcenter ist zwar da, auch sehr nett, jedoch nutzt mir das herzlich wenig, es meldet sich kein Verantwortlicher, nicht einmal eine Entschuldigung kommt!
Alternativen gibt es nicht, Reise wurde einfach storniert, damit soind die durch. Meine Auslagen, entgangener Urlaub, Vignette, Fahrtkosten einfach egal, die nächten Opfer buchen ja schon wieder !

Shop Check 24

Ich habe Anfang September eine Fritz DECT200 über Check24 bestellt. War ein richtig gutes Angebot. Angebliche Lieferzeit 14 Tage. Sofort per Paypal bezahlt. Kurz vor dem angegebenen Liefertermin wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung um 2 Tage verzögert. Einen Tag später dann eine erneute Mitteilung, nun sollte sich die Lieferung um 14 Tage verzögern. So ging es im14 Tagesrhythmus weiter. Zuletzt wurde in Liefertermin um den 14. November genannt.
Offensichtlich bewirbt Check24 Gegenstände im Shop, die man nicht liefern kann, um so von den Kunden zinslose Kredite zu erhalten. Für mich ist das in der Nähe zum Betrug anzusiedeln.
Fazit: Nie wieder Check24! Also Vorsicht!

Mietwagen in Thessaloniki

Wie wir später feststellen konnten, wurden wir, sowie andere Fluggäste, die offensichtlich ein Auto über AurumCars angemietet hatten, von einem Fahrzeug mit der Aufschrift ABBYCARS abgeholt und zur Autovermietung ABBYCARS gebracht, wo wir vor Ort darüber informiert wurden, dass unsere Reservierung storniert wurde. Übrigens möchten wir auch nicht unerwähnt lassen, dass uns auch kein Mitarbeiter von AurumCars an der Abholstation erwartet hat. In den von CHECK24 per E-Mail zugesandten Buchungsdokumenten konnten wir keinerlei Angaben über eine Autovermietung namens ABBYCARS finden. Des Weiteren wurden wir darüber informiert, dass wir auch das bereits gezahlte Geld für den von uns gebuchten Mietwagen nicht zurückerhalten werden, weshalb wir uns erneut telefonisch an CHECK24 gewendet haben, jedoch erhielten wir keine Unterstützung, vielmehr bestätigte der Mitarbeiter, dass wir kein Auto bekommen und kein Geld zurückerhalten werden. Wir waren dann gezwungen, ein Auto für das 2½ fache anzumieten, damit wir überhaupt zu unserem Hotel auf Sithonia kommen konnten. Die ganze Aktion zog sich insgesamt ca. 3 Stunden bei ca. 30 Grad mit zwei 82 und 75 Jahre alten Menschen hin. Unsere Reklamationen brachten nichts, erst nach Androhung eines Rechtsanwaltes bekamen wir zumindest die ursprünglich bezahlten Mietkosten von AurumCars nach 4 Wochen zurück. Da es sich unserer Meinung nach um eine Vertragsverletzung gehandelt hat, haben wir auch die Erstattung der Mehrkosten eingefordert, AurumCars zog sich jedoch darauf zurück, dass wir das Fahrzeug zu spät abgeholt hätten. Letztendlich war es uns nicht wert, es auf einen Gerichtsstreit ankommen zu lassen, wir blieben auf den 344,32€ sitzen. Unser Fazit: nie mehr CHECK24 und nie mehr AurumCars!

Falsche Lieferung

Bestellung eines Parfüms anstatt dessen kam das Eau de Toilet obwohl ich mehre emails mit Bildern des falsche und schon bezahlten Produkt geschickt hatte kam eine unzufrieden Antwort das man mir hilft aber nichts ist passiert!!
Nie wieder CHECK 24

Reisebuchung

Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Wir haben bei einer Reisebuchung bewußt einen teureren Flug mit guten Flugzeiten gebucht, der dann später storniert und auf den billigeren Flug mit schlechten Flugzeiten umgebucht wurde. Jetzt haben wir für den günstigeren Flug viel zuviel bezahlt und Zug zum Flug geht auch nicht, da der Flug mitten in der Nacht geht. Da uns das jetzt schon zum zweiten mal bei Check24 passiert ist, gehen wir davon aus, dass das absichtlich so gehandhabt wird, um mehr Gewinn zu erzielen. Laut Check24 "Pech" und man setzt sich nicht einmal für eine Erstattung beim Veranstalter ein. Der Veranstalter Dertour schreibt man müsse sich an Check24 wenden, da die unser Vertragspartner sind. Daher unsere Empfehlung: Direkt über den Reiseveranstalter buchen und auf keinen Fall über Check24!

Mietwagen

Habe vorrausbezahlt, aber Mietwagen NIE BEKOMMEN! War eine Stunde zu spaet am Schalter und Mietwagen wurde anderweitig vergeben. Angeblich 1 stuendige Abholfrist, diese Regel wurde mir aber in keiner der Unterlagen von Check-24 mitgeteilt. Nachdem mir zunaechst am Telefon eine Reueckerstattung versprochen wurde, wurde mir dann nach zei monatiger Wartezeit mitgeteilt dass ich kein Anrecht auf eine Erstattung oder Voucher haette. 390 Euro bezahlt OHNE Gegenleistung zu erhalten, und nur Aerger. Nie mehr Check 24!!!!

Pauschalreise buchen

ich habe am Sonntag eine Pauschalreise über Check24 gebucht. Am Sonntag Nachmittag wurde mir diese storniert, ohne jeglicher Erklärung, kein Anruf nichts erfolgte von Check24. Darauf hin habe ich am Sonntag Abend die gleiche Reise über Check24 zu den gleichen Konditionen erneut gebucht. Auch diese wurde mir dann von Check24 storniert. Auf Nachfrage bei Check24 hieß es, es würde etwas mit meiner Bonität nicht stimmen, daher wurde storniert. Auf Nachfrage beim Veranstalter stellte sich dann raus, dass Check24 ihre Angebote nicht aktualisiert hat und nicht für die Differenz aufkommen wollte, weil der Fehler bei denen lag und der Flug teuer geworden ist. Alles rotz !
Nie wieder !

Shopping Kaffeevollautomat

Schnäppchen, wird storniert !

Ich habe am 31.08.2022 eine Bestellung aufgegeben.
Der Händler war "Testshop H2 Subsidy 2.0 Nr3".
Die bestellbestätigung habe ich gleich bekommen.
Nach zwei Tagen habe ich nach dem Bestellstatus geschaut. Getan hatte sich bis dahin nichts.
Daraufhin habe ich bei der Check24 Hotline angerufen. Mir wurde gesagt, dass die check24 sich mit dem Händler in verbindung setzen wird und mich per mail benachrichtigen wird, außerdem habe ich gefragt was im Falle einer stornierung passiert? Als antwort: Bei check24 haben Sie die Sicherheit. Falls die Differenz zwischen dem eigentlichen Kaufpreis und die vom Angebot nicht alzu abweicht zahlen wir die Differenz". Als Nachricht kam dann nur eine Stornierungsbenachrichtigung. Ich war verärgert und tätigte einen erneuten Anruf. Bisher Erfolglos, da sich keiner der Schuld stellt, und sich wirklich niemand um die Kundenzufriedenheit bemüht. Später am telefon hieß es: "Testshop H2 Subsidy 2.0 Nr3" ist kein Händler, sondern das sind wir (check24).

Fazit: Unseriös, Unorganisiert und nicht mehr Kundennah!

Üble Abzocke bei Mietwagen Finger weg von Check24

Wir haben über Check24 einen Mietwagen in Italien gebucht. Unser Flug wurde von der Fluggesellschaft gecancelled und wir sind am nächsten Tag geflogen. Zu unserer großen Überraschung wurde unser Mietwagen anderweitig vergeben und ca. 1.500€ waren somit weg. Das nennt man "noshow policy", haben wir gelernt. Der Anbieter hat uns wissen lassen, dass dies bei Flügen ja auch so sei, "wer nicht erscheint, hat Pech gehabt, dann ist der Flug weg"... Mir ist schleierhaft, was ein Mietwagen, den ich persönlich für meine Familie und mich buche, mit einem Flug mit ca. 300 Personen zu tun hat, der abheben muss?? :( - Total üble Abzocke, an der auch Check24 mitverdient und Provision kassiert. Warum werden solche unseriösen Mietwagenanbieter als "sehr gut" klassifziert? Mein Vertrauen ist auf jeden Fall weg, da verwende ich lieber seriöse Vergleichsportale.

Nie wieder eine Reise über Check24 buchen Reisen werden einfach storniert wenn der Veranstalter nachträglich nicht genug verdient

Ein Unternehmen ist nur so gut, wie die Reklamationsabteilung den Kunden wieder zufriedenstellt.
Am 28. August 2022 stellten wir einen verbindlichen Buchungsauftrag über Check24 für unsere geplante Urlaubsreise nach Lanzerote im Herbst 2022. Diese Reise wurde dann von Check24 bestätigt und wir erhielten ein Reisebestätigung und Rechnung über vom Reiseveranstalter TUI, auf die dann ebenfalls eine Anzahlung fällig wurde.
Aus heiterem Himmel wurde dann die Reise einen Tag später einfach storniert.
Da hier unstrittig ein Reisevertrag zustande gekommen ist, haben wir uns direkt mit Check24 in Verbindung gesetzt. Hier wurden alle möglichen Begründunen wie z.B. Flug nicht mehr verfügbar, Flugpreise können nicht gehalten werden, unvermeidbare/außergewöhnliche Umstände, Reisevertrag ist mit dem Reiseveranstalter und nicht dem Vermittler zustande gekommen angegeben.
Als Alternative verwies man darauf, ich solle die Reise einfach nochmal buchen. Dies stellte grundsätzlich kein Problem dar. Jedoch wich der neue Reisepreis erheblich vom ursprünglichen Reisepreis ab.
Grund der Stornierung lag also auf der Hand: die zuerst angegebene Begründung „Flugpreisänderungen durch die Fluggesellschaft“ war dann wohl die Ursache.
Für mein Rechtsverständnis eine Unmöglichkeit, denn diese Preisschwankungen liegen im Verantwortungs- und Kalkulationsbereich des Reiseveranstalters und können nicht zu Lasten des Reisenden gehen.
Im Fazit hatte uns Check24 200,00 € als Gutschein und 300,00 € auf eine spätere Reise angeboten. Ein Unmögliches Verhalten, da uns ein Schaden von 1.580,00 € entstanden ist.
Mal ehrlich: selbst Booking gib schon 100,00 € Gutscheine auf eine nächste Reise, wenn man bucht.
Ich werde den Rechtsweg einschlagen und mir den Schaden durch höheren Reisepreis einklagen. Wenn man sich nicht einmal auf eine Reisebestätigung verlassen kann, auf was dann ????
Mein Tipp: Niemals mehr bei Check24 buchen. Denn hier besteht die Gefahr kurz vor Reiseantritt eine Stornierung zu erhalten. Der Urlaub ist weg. Eine spätere Reise ist viel teurer und Check24 bestreitet ein Vertragsverhältnis. Eine direkte Buchung bei TUI als Reiseveranstalter würde ich ebenfalls nie wieder vornehmen, da auch der Reiseveranstalter alle Schuld von sich weist und auf Check24 verweist. Hier erhalte ich aktuell nur Werbung über Sommerangebote ? unglaublich.

Reisen

Heute kamen wir aus einem Mallorca- Urlaub zurück.
Weder am Flughafen Mallorca bei der Anreise, noch bei der Abreise nach Deutschland war der gebuchte und bezahlte Transfer verfügbar.
Lange Gespräche mit Check24 Reklamationen ergab, dass sich Check24 dafür nicht verantwortlich fühlt, da sie ja nur Vermittler seien und die Erstattung des der verauslagten Transferkosten mit Bussen nicht gedenken zu erstatten.
Eine Reisebuchung über Check24 kann nicht empfohlen werden

Reise

Meine Internet-Buchung war NICHT BESTÄTIGT, da es angeblich PROBLEME mit der DOPPELHAUSNUMMER bei der Adresse für das Check24-System gibt.
Keine Buchung also sondern Anruf vom Service am nächsten Tag erhalten!
Service KORRIGIERTE MEINEN neuen HeiratsNAMEN falsch, direkt beim Login leider nicht sichtbar, weil da nur ein Teil des Namen zu sehen ist.
Bisdorthin WAR DIE REISE angeblich VERGRIFFEN.
Vor einer neuen Reise-Buchung (selbst ausgesucht) hatte ich wieder Anruf vom Service, mit der Bitte, noch "Bitte nichts buchen" (war schon die PROVISION-GIER zu spüren)
Meine korrekte Buchung mit korrekten Namen sollte ich verwerfen, damit
das Angebot genommen wird. (War identisch mit meiner Auswahl)
Ausser dass das Service meinen Namen einen Tag zuvor falsch geschrieben hatte.
So musste ich für BUCHUNG-ÄNDERUNG 30 EURO mehr bezahlen, weil ich nicht korntrolliert habe, das das eigentlich identisches Angebot VOM SERVICE WEGEN FALSCHSCHREIBUNG den falsch geschriebenen Acount-Namen übernommen hatte.
Nur damit der am Telefon Angebot machender Kollege seine Provision kassiert.
EINE KULANZ DAFÜR DASS DAS SERVICE MEINEN NAMEN FALSCH EINGETRAGEN HATTE GAB ES NICHT!
30 EURO PLUS habe ich zahlen müssen, wo ich mindestens ein gemeinsame Tragung der Zusatzkosten in dem Fall erwartet hätte.