Check24 Erfahrungen
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Erfahrungen (196)
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Kontowechselservie
Beim Kontowechselservive wurde zwar die Abbuchungen bei meinem neuen Konto beauftragt, aber das Guthaben meiner alten Bank wurde nicht eingezogen, deswegen wurden Daueraufträge und Lastschriften nicht durchgeführt.
Das Versprechen von Check 24 lautet: "Check24 mit 100% Funktioniert Garantie... wir versprechen einen reibungslosen Wechsel auf ihr neues Girokonto. Sollten Ihnen nach der Nutzung des CHeck24 Kontoumzugs trotzdem Gebühren entstehen (z.B. durch Lastschriftrückbuchungen oder Mahnungen) übernimmt Check24 die Kosten für Sie".
Leider sieht Check24 sich nicht an das Versprechen gebunden und erstattet nichts, weil der Kontowechselservice behauiptet, ich sei selbst schuld daran, dass das neue Konto nicht gedeckt sei. Als ich dem am Telefon widersprochen habe, hat die Dame aufgelegt.Reklamation
Ich habe nach einem Kauf über Check24 eine Reklamation eingeleitet (nach 6 Wochen nach Lieferung).
Leider versucht sich Check aus der Verantwortung zu ziehen und verweist auf den Hersteller welcher nicht der Händler ist.
Auf ein Versandlabel warte ich noch.Nie wieder check24
Heute habe ich meine Konto gelöscht bei check24 und ich will nicht mehr hören von check24, erstmal noch komplizierter und zweitens unzulässig. Ich bin raus gibt viele Möglichkeiten.
Drucker Kauf
Ich habe bei Check 24 ein relativ günstiges Angebot von einem mobilen Drucker gefunden und bestellt. Nach einer Woche erhielt ich eine Mail, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung gibt, er aber schnellst möglich geliefert wird.
Wieder eine Woche später wurde meine Bestellung storniert und mein Geld ganz schnell zurück gezahlt. Bei Anruf bei Check24 hatte ich dann eine total "nette" Frau dran. Ware sei wohl nicht mehr lieferbar. Komischerweise könnte ich den Drucker erneut bestellen, allerdings ca 150,-€ teurer. Wollten ihn dann wohl doch nicht so günstig verkaufen. Frau am Telefon total patzig, ist eben so und was ich will, habe doch schließlich mein Geld zurück bekommen!
Für mich ist das keine seriöse Weise!Ich habe über check 24 ein Hotelzimmer gebucht
Die Buchung klappte erstmals gut und ich erhielt ein gutes Angebot, dass ich buchte.
Als ich kurz vor der Reise die Dokumente ausdrucken wollte war die Buchung storniert.
Bei Nachfrage teilte mir check 24 mit, dass sie da nichts machen könnten da es über einen Drittanbieter lief. Sie meinten ich hätte die Anzahlung nicht geleistet, jedoch hatte ich meine Kreditkarte hinterlegt. Angeblich hätte sie ein Mail geschrieben die jedoch bei mir nicht aufgetaucht ist. Für mich völlig unmöglich - sehr unzuverlässig.Urlaubsreise nach Lissabon
Wir haben eine Reise mit Flug nach Lissabon gebucht. Aufgrund von Krankheit konnte ich nicht fliegen. Daher wollten wir, dass unsere Tochter meinen Platz einnimmt und wollten nur den Namen eines Reisenden ändern. Check24 / Aurumtours lehnten dies ab. Daraufhin kontaktierten wir Check24. Wir würden auch evtl. Umbuchungskosten übernehmen.
Die Reise sollte anfänglich ca. 1.400 Eur für zwei Reisende kosten. Nun bot Check24, dass sie die Änderungen für fast 1.900 Eur zus. vornehmen könnten. Als ich mich darauf beschwerte meldete sich Check24 Herr Leh... Warum ich mich wundere, ein Linienflug nach Lissabon kostet soviel... Im Netz wurden die Hin- und Rückflüge für ca. 500.- angeboten. Checkt Check24 nocht etwas?Check24 Mietwagen
Bezugnahme auf meine vorherige Bewertung des inakzeptablen Reklamationsverhaltens, muss ich folgendes nachtragen: Nach meinen nachdrücklichen Interventionen ist die Angelegenheit inzwischen zu meiner Zufriedenheit reguliert worden. Die Mietwagengebühr für ein Fahrzeug wurde erstattet.
check24 Mietwagenbuchung
Diese Bewertung soll vor allem dazu dienen, dass andere Kunden nicht die gleiche Erfahrung wie ich, bei der Automiete mit check24 machen. Ich hatte einen 5-türigen Van gebucht - Klasse Caddy. Bei der Abholung wurde mir alternativlos ein zweisitziger 3-türiger Werkstattwagen mit hinten geschlossenem Kasten und riesiger Werbung übergeben. Vor Ort wurde ich vom Vermieter vor die Alternative gestellt, kein Auto zu bekommen oder ein anderes Fahrzeug zu mieten. Da mir keine Alternative angeboten wurde, musste ich vor Ort ein zweites Auto mieten, so dass ich für 2 Fahrzeuge bezahlt habe. Das Reklamationsverhalten von check24 war völlig inakzeptabel. Auf meine Beschwerden wurde in keinster Weise reagiert. Den mir angebotenen Gutschein in Höhe von 25 € für die nächste Mietwagenbuchung empfinde ich als Hohn. Selbstverständlich wird es keine Buchung mehr über check24 geben.
Nach meinen nachdrücklichen Interventionen ist die Angelegenheit inzwischen zu meiner Zufriedenheit reguliert worden. Die Mietwagengebühr für ein Fahrzeug wurde erstattet.
Habe am 10.4.23 einen Grill über Check24 bestellt, Geld sofort abgebucht Grill bis heute nicht geliefert.
Habe am 10.4.23 einen Grill über Check24 (Baulinger) bestellt, Geld wurde sofort 10.4.23 von CHECK24 abgebucht, aber der Grill ist bis heute 21.4..23 nicht geliefert worden. Angabe war 1-2 Tage Lieferzeit. Bei Check24 interessiert sich keiner für den Fall. Mehrfach angerufen und ewig in der Warteschleife. Nie wieder kaufe ich über Check24 ein.
Mobilfunkvertrag bei Klarmobil
Inzwischen nur noch eine Betrugsmaschen. Vertrag abgeschlossen ohne detail zu bekommen. Es gab noch Probleme bei der Rufnummermitnahme über einen Monat und der beste Witz war. Das man plötzlich verspätet eine Rechnung bekommt von 2 Monaten und der Vertrag dann direkt gekündigt wird mit einer Schadenersatz Rechnung von 250€. 250€ für ein Mobilfunkvertrag der 11€ im Monat kosten sollte und grad mal 3/4 Monate lief. Lächerlich
Luxusartikel
Erste Mal bei Check 24 bestellt- letzte Mal bei Check 24 bestellt.
Das ist ein Portal für den dummen deutschen Michel.
Null, absolut Null Feedback auf Fragen bezüglich Lieferungen. Kundenservice minus 10, Preise Grütze...absoluter Schrott. Unnütz. Braucht kein Mensch.
Hier bestell ich nie wieder. Nicht einmal gebrauchte Unterhosen.
Frechheit.Stromanbieter Wechsel
Check24 macht falsche Angaben bei Stromanbietern die Sie auch noch als Auftragsbestätigung unterschrieben vom GF per Mail zusenden. Trotz mehrfacher Aufforderung kümmert sich check 24 null Komma null um das Problem das Check24 verursacht hat und nicht der Stromanbieter. Kann nur sagen nutzt eine andere Online Platform. Kunden Support ist Check24 nicht bekannt!
Car rental
This company is canning people out of money. Beware when you reserve they do not ask for your driving license or give any instructions about it. When you try to rent the car you will be told that the license and the reserved should be the same and if they do not match.. you are out of luck. Your money is gone. Do not use this company they want your money only they do not want to give you a good service. Here is to hoping this company closes fast. There are so many better companies out there. Hope this helps the next person not get scammed. Fingers crossed.
Hausratversicherung ...quot...Bewertung nicht möglich...quot...
Eine für sehr gut bewertete Hausratversicherung habe ich über Check24 abgeschlossen. Nach 12 Jahren hatte ich einen Überspannungsschaden durch Blitz. Die Versicherung war bei der Schadenregulierung unmöglich. Daraufhin wollte ich auf der Seite von Check24 eine negative Bewertung abgeben. Es ist schlicht weg nicht möglich. Auch nach div. eMails und Anrufen wurde mir mitgeteilt, dass das "System" das nicht zulässt. Na Klar, schlechte Bewertungen verursachen weniger Buchungen und dadurch weniger Provision bei Check24. Nie wieder eine Versicherung über Check24 abschließen, weil alles manipuliert wird. Die Bewertungen sind zensiert !
Achtung Betrug bei: Partnershop Pandi-Spielshop
ich habe ein tolles Angebot bei check24 und dem Partnershop Pandi Spielshop gesehen und gleich bestellt. Habe vorher noch gecheckt wieviel auf Lager ist und habe sodann ein Stück bestellt. Wie immer habe ich sämtliche Bestellbestätigungen von check24 erhalten um einen Tag von check 24 zu erfahren, dass der Partnershop die Bestellung storniert hat angeblich nix mehr auf Lager. Dieser Trick kenne ich auch von Idee und Spiel einfach scheiße auch hier bei check23.
Bin Super zufrieden mit dem Vergleichsportal
So gut wie alles kan man hier vergleichen und sich dann vermitteln lassen. Ich nutze die Plattform z.B. für den wechsel meines Gas und Stromanbieters sowie für Reisen und Versicherungen. Ja, es ist ein vermittler und ich kann daher einige schlechte Bewertungen nicht verstehen. Diese müssen sich nach der Vermittlung mit dem Anbieter auseinandersetzten und nicht mit dem vermittler. Mir konnte man auf jeden Fall bisher immer helfen.
Hotelbuchung
Wir sind in ein Hotel angekommen, in dem die ganze Zeit Bauarbeiten liefen. Die Zimmer waren weder groß, noch Deluxe. Unsere Reklamation wurde abgestritten es kam keine Entschuldigung oder Erstattung. Check 24 bearbeitet keine Reklamation und ist den Aussagen des Hotels gewogen. Wir haben das Handy voller Videos aber es interessiert niemanden ! Frech ignorant und auch von Check 24 das letzte mal das wir hier gebucht haben. nachdem wir nicht eine Nacht in Ruhe schlafen konnten sind wir tot müde vorzeitig abgereist. Eine Kommunikation vor Ort war kaum möglich da wir keine Türkisch sprechen.
Reise
es ist ganz ganz traurige Geschichte…
es ist ganz ganz traurige Geschichte für uns passiert.
Meine Frau und ich haben ganzes Jahr gearbeitet und gespart und organisiert dass Ende des Jahres in ein warmes Land Urlaub zu machen.
So wie immer haben wir bei CHECK24 am 18. November eine Reise nach Hurghada gebucht. Ich bin Deutscher und meine Frau ist Iranerin aber sie hat hier durch die Familienzusammenführung einen deutsch unbefristeten Aufenthaltstitel, deswegen wollten wir sicher sein und ich habe vor unserem Urlaub Ihre Arbeitskollegin bei check24 angerufen und gefragt ob wir keine Probleme bei Reise nach Ägypten haben und sie hat gesagt eigentlich nur gültige iranische Reisepass, deutsche Visum oder Aufenthaltstitel in Deutschland und zum Sicherheit lieber zwei Passbilder mit nehmen.
Wir haben am 16. Dezember nach Hurghada geflogen. In Flughafen Hamburg wurden wir eingecheckt und Extra wurde der Aufenthaltstitel und Ihre iranische Reisepass kontrolliert. Danach sind wir in Flughafen Hurghada gelandet. In Flughafen Hurghada stehen eigentlich verschiedene Reisegesellschaften. Wir sind für weitere Informationen sowie Transporter Abholung zum unsere Reisegesellschaft ETI (Express Travel International) gegangen. Der Mitarbeiter von ETI konnte deutsch sprechen und fragte er uns, ob wir Visum haben oder wir von ihm kaufen müssen. Und natürlich hatten wir die Visa. Und er hat gesagt, dass meine Frau mit iranische Reisepass nicht in Ägypten reinkommen darf, auf welche Grund hat er uns nichts gesagt. Obwohl wir die Visa bekommen haben, aber wir wissen immer noch nicht warum er versucht hat, für uns Probleme zu bauen. Zwischendurch kam er und uns Hoffnung gegeben dass einer von Sicherheitspolizei sich entscheiden muss, dass wir da bleiben können oder zurück nach Hause fliegen sollen. Aber Leider nach zwei Stunden, hat er uns gesagt, dass meine Frau nach Deutschland zurückfliegen soll und fragte ob ich selber hier bleiben möchte oder nicht und natürlich ich habe nein gesagt. Danach hat er unsere Visa von Reisepässe entfernen.
Wir haben nur einen Alternativ nach Frankfurt zu fliegen, weil wir den Flug nach Hamburg verpasst haben. Wir sollten nochmal für die Tickets nach Frankfurt 340,00 Euro bezahlen. Wir haben viel diskutiert, warum wir wieder für die Tickets bezahlen müssen, obwohl wir unsere Buchung abgerechnet haben und auch noch ETI Mitarbeiter in Flughafen Hurghada uns sagte, dass die ETI Gesellschaft die Tickets kosten übernimmt, aber trotzdem haben sie nicht akzeptiert Und mussten wir bezahlen und leider ETI Mittarbeiter war in diese Moment nicht erreichbar. Als wir in Frankfurt gelandet sind, mussten wir den Weg nach Hause (nach Stade) organisieren, deswegen haben wir ein Auto von SIX über 250,00 Euro gemietet. Wir waren fix und fertig nach traurigen Reise am Samstag um 12:00 Uhr zuhause angekommen.
Und jetzt nach zwei Monaten haben wir von ETI email bekommen das Die nicht die kosten übernehmen und wir sollten selber darüber kümmern, ja schön 2,600€ einfach weg ohne Reise und nichts, das ist Check24, keine richtige Unterstützung und wir sind selber schuldig.Pauschalreise
Zu den positiven Dingen: Ich habe schon oft bei Check24 gekauft. Strom, Handytarif, Reisen. Solange kein Problem aufgetreten ist, war ich zufrieden mit der Leistung. Der Kundenservice war immer freundlich und zeigte sich bemüht.
ABER: Ich habe das Gefühl mittlerweile tummeln sich sehr viele unseriöse Anbieter bei Check24.
Und Check24 vermittelt mich seinem guten Ruf für mutmaßlich ein paar Prozent mehr Provision auch an diese Anbieter gern weiter. Tritt dann ein Problem auf, dann ist Check24 nur der "Vermittler", kann nichts für den Anbieter, hat keine Möglichkeiten zu helfen.
Liebes Check24 Team - Sie werben mit Ihrer Kundenzufriedenheit, dann sollten Sie auch dafür geradestehen. Nehmen Sie z.B. die Anbieter, über die sich häufig beschwert wird von Ihrer Plattform.
Aktuell betrifft es mich bei FERIEN Touristik. In der Vergangenheit wäre ich fast auf Primastrom reingefallen.
Nun haben Sie einen langjährigen Kunden und sein Vertrauen verloren.Mietwagenbuchung
Wir haben einen Mietwagen gebucht. Vor Ort in Panama Stadt hieß es dann bei AVIS es gibt leider keinen Wagen. Tschüss.
Wir mussten bei einem anderen Anbieter vor Ort teurer anmieten. Die Ersatzanmietung wurde von Check24 nicht erstattet, da eine Versicherung von mir mitgebucht worden sei.
Vor Ort war das aber das einzige Angebot, was mir unterbreitet wurde (sehr geringe Verfügbarkeit am Flughafen bei hoher Nachfrage).
Check24 sagt, sie seien nur Vermittler. Einen 50 € Gutschein mit 10 Monaten Laufzeit gab es als Entschädigung.
Wirklich schlechte Erfahrung, so dumm im Ausland dazustehen und dann noch auf den Kosten sitzen zu bleiben.
Zudem hat der Rückrufservice weitere Kosten bei meinem Mobilfunkanbieter verursacht. In dem Telefonat wurde im übrigen auf nur zwei Sachen hingewiesen: 1. lassen Sie sich bestätigen, dass AVIS keine Autos mehr hat und 2. buchen Sie einen Wagen in der gleichen Klasse
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Reifenkauf bei Check24- und Rü
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