Check24198 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 198 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Check24 zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Buchungsprobleme.
Zahlreiche Kunden berichten von Schwierigkeiten, wenn sie Support benötigen. So meinte ein Nutzer: „Ich fühlte mich allein gelassen.“ Oft reagieren Mitarbeiter unfreundlich oder ignorieren Anliegen, was zu Frustration führt.
Ein weiteres häufiges Problem sind Buchungen, die nicht wie erwartet verlaufen. „Wir haben ein Hotel gebucht, das dann wegen Überbuchung storniert wurde“, berichtet ein anderer Kunde. Dies führte häufig zu erheblichen Unannehmlichkeiten, da alternative Angebote nur mit hohen Zusatzkosten verfügbar waren.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (198)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Huawei Band 4 Pro Fitness-Tracker
Meine Bewertung bezieht sich auf einen Kauf bei CHECK24 Versand durch UE-Billiger.
Der Artikel wurde pünktlich geliefert.
Sofort entdeckte ich vier Hinweise, dass dieser nicht mehr neu war.
Meine Nachricht an Check 24 wurde schnell an den Partner weitergeleitet und ebenso schnell erhielt ich die Antwort, dass kein Umtausch oder Preisnachlass möglich sei.
Der Vorschlag war, ich solle den "defekten" Artikel zurücksenden und ggf eine neue Bestellung aufgeben.
Zu dem günstigen Preis gab es den Tracker aber mittlerweile nicht mehr, sodass ich den Artikel behalten habe.
Dieser macht auch bislang was er soll.
Aber dennoch bleibt für mich der Makel, dass mir ein nicht mehr im Originalzustand befindlicher Artikel verkauft wurde, ohne darauf hinzuweisen.Reifen kaufen
I made a mistake with the size and pressed "Cancel" within 20 minutes.
Then I ordered the correct size. Two days later I received a message that the cancellation is not possible and now these tires will be sent to me and then back at my expense. Complete incompetence and neglect of the environment. If it's easier to have the tires run all over the country instead of just canceling the order, I just don't have anything to add.Gasanbieterwechsel check 24
Ich habe am 28.09.2021 bei check 24 einen Gasauftrag erhalten über 990,00 €
jährlich. Ich stimmte dem Wechsl zu. Jetzt zum Beginn der neuen Laufzeit muß
ich 2629,00 € zahlen. Es ist richtig, daß sich der Gaspreis erhöht hat, doch könnte
man erwarten, daß ein Portal vorher informiert daß der alte Anbieter der beste ist.
Mich kostet dieser Wechsel 1540,oo €. Danke Check 24 ! Nie wiederKfz- Haftpflicht
Obwohl ich mit mehr als ein Monat vorher über check24 eine Kfz-Haftpflichversicherung Abgeschlossen hatte, wurde es zu spät an meine örtliche Zulassungsstelle angegeben. Folge man hat nichts von meinem Versicherungswechsel gewusst. Als ich bei Check24 angerufen habe, war immer die gleiche Antwort: ICH WEIß NICHT! Dann hat man mir gesagt ich sollte eine neue Versciherung abschließen, das war ein Fehler von Check24, denn man hätte einfach nur die Versicherung kontaktieren brauchen und den Fall EINFACH KLÄREN. Bei Check24 ist Kundenservice und richtig hinhören sehr sehr klein geschrieben, man hat die Mitarbeiter nur DRESSIERT einfach immer mehr und mehr Verträge abzuschließen auf Kosten und auf Nerven der Kunden. Ich kämpfe seit November damit zu sagen dass ich einfach nur EINE KFZ-VERSICHERUNG will... Folge: Check24 hat sogar den bestehenden Vertrag in meinem Namen gekündigt, obwohl ich es nie verlangt habe. Auf meinem Anruf konnte die Mitarbeiterin komischerweise mir nicht die Aufzeichnung oder den Tag meines Anrufes nennen, Sie muß zuerst mit dem Chef besprechen. Eine sehr runtergekommene Firma die sich auf Kosten der gutgläubigen Kunden bereichert und über Leichen und Lügen geht.
Mietwagen
Check 24 sieht mich nie mehr. Bei Reklamationen wird man regelrecht abgekanzelt und wenn man sich dann erlaubt nochmal zurück zu schreiben, bekommt man einfach keine Antwort mehr.
Ein Auto über Check 24 zu mieten ist wie wenn man zum Hütchenspiel geht. Man verliert immer und weiß nicht was man am Schluß bezahlt.Reise -> nie wieder CHECK24/JAHN REISEN
Check24 wirbt mit einer 24h Stornierung seit 2022 (es steht nirgends auf bestimmte Angebote beschränkt). Wir haben eine Reise am 02.01.2022 gebucht und waren uns sicher alle Covid relevanten Rahmenbedingungen für die Reise beachtet zu haben. Lieder haben wir in den ganzen Infromationen etwas falsch interpretiert. Am 03.01.2022 habe ich gleich versucht die Reise zu stornieren. Es wurden 75% Storno Gebühren berechnet, 0% Entgegenkommen obwohl immer Verständnis signalisiert wurde. 100% Vertragsregeln!
Alles auf den Anbieter abschoben mit dem man direkt keine Vertrag hat bzw. auch nicht sprechen kann.
!!! Absolut unterirdisch in diesen Zeiten !!!Reifen Kauf
Nie wieder Reifenkauf bei CHECK24! Ich habe bei CHECK24 einen Satz Reifen bestellt. Wollte die Bestellung am anderen morgen nach 10 Stunden stornieren! Nach Aussage Check 24 nicht mehr möglich da die Reifen angeblich schon verschickt sind. Ich soll die Annahme verweigern muss aber die Rücksendekosten von 40€ selber tragen.
Das war das erste und leider auch das letzte mal ein Geschäft mit Check 24. Keine vernünftige Beratung oder Ähnliches. Man hat noch nicht einmal versucht den Konflikt aus der Welt zu schaffen. Wenn euch euer Geld lieb ist geht zum Händler und nicht zu Check 24.Pauschalreise Mallorca
Hatte eine Supergünstige Pauschalreise nach Mallorca gebucht. Leider hat Check24 die Reise gekäntzelt weil Altours eine Preiserhöhung von 500 Euro vorgenommen hatte und die Reise nicht mehr verfügbar war, obwohl diese Reise noch 2 Tage über Check 24 angeboten wurde. Also gebuchte Pauschalreisen buchen und auch bekommen ist eine reine Glückssache. Über ein Reisebüro wäre sowas nicht passiert.
Gasanbieter
Check24 hat sich in 2021 leider völlig disqualifiziert! Es werden keine aktuellen Preise von regionalen Grundversorgern eingestellt und man geht davon aus, in der momentanen Situation mit stark gestiegenen Preisen den günstigsten Anbieter auszuwählen, da der Grundversorger jahrelang viel zu teuer war.
Danach stellt sich heraus, dass der Grundversorger beim Bedarf eines Vier-Personen-Haushaltes 600 € preiswerter ist, als der günstigste Anbieter bei Check24. Lapidare Antwort von dort: Man stelle nur Preise ein, die von den Anbietern mitgeteilt würden - Leute! Und ich habe immer gedacht, dort erbringt man eine Dienstleistung, indem man Preise recherchiert. Also VORSICHT. So etwas ist unbrauchbar und letztlich grenzt es an Täuschung der Verbraucher.DSL
Am 23.11. habe ich einen neuen Anschluß über Check24 bei Vodafone beantragt.. Da ich nach 10 Tagen keine Rückmeldung vom Anbieter erhalten habe, habe ich bei Check24 nachgehackt. Nach 2 Wochen habe ich immer noch keine Auftragsbestätigung erhalten. Auf meine Bitte das ganze zu stornieren, wurde ich auf den DSL-Anbieter verwiesen. Obwohl ich keine Auftragsbestätigung vom Anbieter habe.
Somit habe ich Check24 gebeten meine Daten zu löschen und bisher noch nicht passiert.Pauschalreise
Die gebuchte Reise beinhaltet den Flug von Berlin über Frankfurt und Singapur nach Phuket. Völlig unbegründet wird 12 Wochen vor Reisebeginn (8 Wochen nach Buchung) mitgeteilt, dass es eine "Flugzeitenänderung" gebe, die faktisch einen wesentlichen Reisemangel darstellt, da das Flugsegment Berlin-Frankfurt ersatzlos wegfällt. Seitdem taucht Check24 ab und anwortet nicht mehr. Selbst die zweimalige Kontaktaufnahme zur Geschäftsführung bleibt ohne Antwort. Einen solch schlechten Service habe ich selten erlebt.
Reifenkauf
ich habe 4 Reifen bestellt. ein Paar Minuten nach dee Bestellung wollte ich es stornieren. Dann bekam ich eine Email das es nicht möglich ist weil die Ware bereit zugeschickt wurden!! obwohl ich mach ein Paar Tagen eine Email erhalten habe dass die Ware bereit zugeschickt wurde. Danach habe ich versucht die Ware zurückschicken. Ich habe bei dem Kauf die Reifen teure gekauft um eine kostenlose Rückgabe zu ermöglichen. Danach habe ich eine Email bekommen dass eine Abholung vereinbart wird. Ich habe zwei Woche darauf gewartet, aber nich passiert. Ich habe danach den Kundenservice angerufen. Sie meinten dass sie dazu nicht machen können und am besten muss ich eine Email schreiben. Danach eine ich habe eine Email geschrieben, und die Antwort: ich muss selbst DPD anrufen und nachfragen!!!! Ich habe es trotzdem gemacht und danach die Vier Reifen abgeholt wurden. Nach zwei Tagen später habe ich einen Reifen ohne Erklärung von DPD zurückbekommen. Ich habe nochmal eine Email geschrieben . Nach ein Paar Tage habe ich eine Nachricht von check24 bekommen dass eine Abholung für heute vereinbart wurde. Ich war heute zu Hause aber nicht passiert und müsste nochmal eine Email an den Kundenservice schicken!! also ich empfehle keinen Kauf bei Check24!! die sind nicht verantwortlich und haben keine Kontrolle uber ihre Businesspartner. Am besten kauft man direkt bei dem Anbieter!!!! schlechter Kundenservice!!
Unterirdischer Kundenservice
Bei der Buchung wird ein hoher Preis je Person angezeigt. Bei der Erstattung nach einer Teilstornierung wird nur der Flug erstattet !
Die Begründung ist "fadenscheinig"
Die 2 Kinder im Alter von 13 und 15 Jahre wären ja kostenlos untergebracht !
Diese kosteten aber bei der Buchung jeweils 798 Euro.
Erstattet wird dann noch nicht einmal die Hälfte.Maksuti, Haus- und Gartenpflege, Neu-Ulm
Herr Maksuti war heute bei mir und hat meine enorme Hecke zurückgeschnitten. Er war sehr pünktlich und arbeitete ordentlich und schnell. Ich war angenehm überrascht, als ich gesehen habe, dass Herr Maksuti zudem den Gehweg gekehrt und alles komplett sauber hinterlassen hat. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier total. Freundlicher und ehrlicher Umgang. Ich werde Herrn Maksuti bei weiteren anfallenden Arbeiten beauftragen.
Sorry, falsches Häkchen gesetzt:
Maksuti, Haus- und Gartenpflege I M M E R W I E D E R sehr gerne !!!!Spedition
An sich war alles sehr gut mit der Bestellung bei Check24. Ich habe mir ein Boxspringbett bestellt. Die einzige sehr negative Sache die ich dazu sagen muss ist die Handhabung mit dem Spediteur.
Es wurde erst am Morgen der Lieferung Bescheid gegeben das der Spediteur kommt. Es gab keine Möglichkeit den Spediteur zu kontaktieren oder einen Termin/ eine Uhrzeit zu bestimmen.Hinhalten und abwarten
Negativ
Am 21.08. bestellt mit der Zusage das zwischen dem 24. und 26. die Lieferung erfolgen soll.
Die Ware ist bis jetzt 26. noch nicht einmal im Versand.
Die Bezahlung erfolgte direkt am 21.08.
Auf meine Mails nur wir melden uns- wie bei vielen anderen passiert nichts.Immer zufrieden
Ich habe schon sehr häufig über Check 24 gebucht, bisher war ich immer zufrieden. Zusätzlich kümmert sich der Service sogar um Dinge für die sie eigentlich nicht zuständig sind. Besonders erwähnt sei Frau Herma... sie ist sehr freundlich und hilfsbereit und für das Unternehmen ein Gewinn.
Pauschalreise
Wir waren eigentlich immer sehr zufrieden mit Check24, aber... letztes Jahr, Anfang Januar, haben wir eine Reise gebucht für September 2020, bevor das ganze mit "Corona" losging. Da wir unter diesen Bedingungen nicht fliegen wollten, haben wir uns mit Check24 im Verbindung gesetzt, welche Möglichkeiten wir haben. Wir konnten kostenlos umbuchen.
Nun ein Jahr später sieht die Sache immer noch nicht anders aus. Im Gegenteil, ohne Test oder Impfung kommt man nicht weit. Ganz zu schweigen von den ganzen Maßnahmen und dem Inzidenzwert der nun im dem Urlaubsland bei über 200 liegt und das Land mittlerweile als Hochrisikogebiet eingestuft wurde. Nun haben wir angefragt wegen Rücktritt von der Reise. Da wird uns eine Stornierungsgebühr von fast 900€ genannt. Ich frage mich wofür wir diese Stornierungsgebühr bezahlen sollen? Ganz zu schweigen von der Anzahlung von fast 500€, die wir Anfang letzten Jahres gezahlt haben, für eine Reise die wir unter diesen Bedingungen nicht gebucht haben! Wir haben uns nicht einverstanden erklärt, uns testen zu lassen oder impfen zu lassen um in ein Urlaubsland zu fliegen wo es nach wie vor immer noch viele Einschränkungen gibt, vorallem immer mehr gibt! Und der Inzidenzwert wieder durch die Decke geht, wodurch das Land auch zum Hochrisikogebiet eingestuft wurde.
Auf Anfrage, ob man bei der Gebühr was machen kann, wird einem erst gesagt man soll sich an den Reiseveranstalter wenden, der wiederum verweist einen wieder auf Check24. Hier wird man wiederum nur hingehalten. So nach dem Motto, wenn die Frist abläuft hat man auf gut deutsch "Pech gehabt" und muss dann noch mehr zahlen. Ist ja nicht so, dass man für so eine Reise spart. Eine Reise OHNE den ganzen Mist! Wie schon erwähnt wir mussten für diese Reise sparen und dieses Jahr auch viel zurückstecken in dieser Zeit, mit Kurzarbeit etc. Auf den aller letzten Drücker bekommen wir nun die Antwort, dass sich an der Stornierungsgebühr nichts ändern wird... wie schon gesagt, bisher waren wir immer sehr zufrieden, mit Check24. Aber wenn man so abgefertigt wird, muss man überlegen, ob man je wieder da irgendwas buchen sollte oder in irgendeiner Form dieses Portal zu nutzen.Check 24 Ferienwohnung-Vergleich
Leider lag beim Check 24 Ferienwohnung-Vergleich trotz Bestpreisgarantie der Preis ca 20% über dem der Agentur.
Leider ist uns dies erst beim Online Checkin aufgefallen.
An einen Ausgleich ist trotz Garantie nicht zu denken...
Ich finde so etwas geht gar nicht.
Wir sind sehr enttäuscht über Ihren Service...
Ein Seriöser Preisvergleich sieht für mich anders aus, da die Preise Ihnen bekannt sind...
Über eine Stellungnahme Ihrerseits würde ich mich freuen
Viele GrüßeReise bei Check24 gebucht
Wir haben eine Reise bei check24 gebucht und sitzen jetzt hier in einem total runter gekommenen hotel wo man krank wird! Check24 kümmert sich aber 0 drum und verweist auf den reiseveranstalter und diese wiederum auf check24 . Niemals wieder werde ich über dieses Portal was buchen!
Kann Euren Ärger verstehen, wir haben Probleme die Anzahlung einer stornierten Reise zurück zu bekommen. Der Veranstalter FTI nimmt dir Buchungsnummer nicht an. CHECK 24 kümmert sich nicht, verweist auf Veranstalter, der nicht erreichbar ist.
Das passiert uns jetzt zum 2. Mal.
Check24 Reisen, wir nicht mehr. Gehen jetzt zum Rechtsanwalt.
Über Check24
Check24 ist ein Anbieter von Vergleichsplattformen, der eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen für Verbraucher in Deutschland anbietet. Das Unternehmen wurde 1999 gegründet und hat seinen Hauptsitz in München. Es richtet sich an Privatkunden, die verschiedene Angebote wie Versicherungen, Kredite, Reisen und Energiedienstleistungen vergleichen möchten. Kunden können anonym Bewertungen und Erfahrungen austauschen, um informierte Entscheidungen zu treffen. Der Kundenservice von Check24 ist rund um die Uhr per Telefon, E-Mail und Live-Chat erreichbar, um Unterstützung bei Fragen oder Problemen zu bieten. Zahlungen erfolgen direkt an die ausgewählten Partnerunternehmen über deren spezifische Zahlungsmethoden.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.check24.de
Website online seit: 2. März 2001
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Oberding, DE
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Kontaktinformationen
Erika-Mann-Str. 62-66
80636 München
Deutschland
Kategorien Check24
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Check24 kann das was andere ni
Ich habe vor kurzen über Check24 einen neuen DSL Anbieter gesucht und bin auch pfündig geworden. Das Angebot war echt unschlagbar und daher nahm ich die Buchung vor. Der Anschlu... Lesen Sie weiterVon: Steffen Hoffmannbeck