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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Miro
Ich bin es mittlerweile leid, dass man so viel über das Internet machen kann, aber gerade bei Rezepten und Medikamenten meist noch eine Menge bestehen. Dadurch, dass ich aber einen sehr aktiven und...Lesen Sie weiter

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    Ich bin es mittlerweile leid, dass man so viel über das Internet machen kann, aber gerade bei Rezepten und Medikamenten meist noch eine Menge bestehen. Dadurch, dass ich aber einen sehr aktiven und beschäftigten Lebensstil führe, dachte ich mir, dass ich der ganzen Sache noch eine Chance geben will, weshalb ich mich nach einiger Suche mal bei medpex umgesehen habe und tatsächlich genau den Service gefunden habe, den ich mir zuvor vorgestellt hatte. Der Kundenservice war mir auch immer eine Hilfe und ich würde immer wieder zu medpex raten. Die Abwicklung ist jedoch nicht so leicht, aber ich denke, dass es noch besser wird.


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Der Kopf fühlt sich schwer an, die Glieder schmerzen und Müdigkeit macht sich breit, das alles können Anzeichen für eine aufkommende Krankheit sein. Als erstes probieren wir viele Hausmittel aus und vertrauen auf viel Schlaf und Ruhe für den Körper. Reicht die selbst verordnete Ruhe nicht aus, gehen die meisten Menschen jedoch nicht zum Arzt, sondern erst mal in die Apotheke. Doch nicht jede Apotheke hat passende Öffnungszeiten und am Sonntag gibt es nur wenige Notfall-Apotheken, welche rund um die Uhr geöffnet haben. Viele greifen deswegen gerne auf Online-Apotheken zurück. Eine dieser Versandapotheken ist medpex. Eine Apotheke im Internet ist nicht nur nützlich, wenn die Apotheke unseres Vertrauens geschlossen hat, der Onlinedienst hat noch viele weitere Vorteile. Es gibt Krankheiten, Infektionen oder Ähnliches, über das wir nicht gerne in der Öffentlichkeit oder mit unserem Umfeld sprechen. Wer geht schon gerne in die Apotheke in der Nachbarschaft und fragt nach einem Mittel gegen Fußpilz, Haarausfall oder einem Durchfallmittel? Viele, vor allem junge Frauen, haben oft Hemmungen einen Schwangerschaftstest oder Verhütungsmittel zu kaufen, auch diese Hürde kann dank Versandapotheken genommen werden. Die Vorteile liegen also klar auf der Hand, man kann bequem vom Sofa oder Bett aus bestellen, man hat Vergleichsmöglichkeiten und man brauch egal für welches Produkt keine Hemmungen vor dem Kauf haben. Sie fragen sich aber vielleicht, ob Ihnen nicht doch der persönliche Bezug fehlt und ob eine persönliche Beratung mit einer Fachkraft nicht doch notwendig wäre? Sie würden gerne wissen, wie schnell medpex liefern kann und wie die Zahlungsmöglichkeiten aussehen? Bei ErfahrungenScout können Sie einen Einblick bekommen, ob die Versandapotheke wirklich hält was sie verspricht oder ob sie sich doch lieber selber auf den Weg in eine Apotheke machen möchten.

Über medpex
Gegründet wurde die Versandapotheke medpex im Jahr 2005 in Ludwigshafen. Inzwischen gehört medpex zu einem der größten Online-Shops für Apothekenprodukte in Deutschland. Fast 300 Mitarbeiter bearbeiten die rund 350.000 Bestellungen die monatlich eingehen. Die mehr als 100.000 Artikel werden auf 10.000 m2 Fläche gelagert. Medpex legt großen Wert auf eine gute Betreuung und Qualität. Sie gewann beispielsweise den Titel “Bester Online-Shop in der Kategorie Medikamente” beim FOCUS Deutschlandtest. Ebenfalls entwickelten sie die erste Apotheken-App weltweit. Medpex arbeitet ständig daran die Servicequalität zu verbessern und die Kundenzufriedenheit für ihre rund drei Millionen Kunden zu sichern.


Produkte
Die Versandapotheke medpex ist sehr übersichtlich. Auf der Startseite werden Ihnen die Angebote vorgestellt und Empfehlungen ausgesprochen. Die Empfehlungen passen meist zur Jahreszeit, so werden Erkältungsmittel im Herbst angeboten und beispielsweise Sonnenschutzmittel im Sommer. Alle anderen Produkte sind übersichtlich in Kategorien eingeteilt. Die Kategorien reichen von den klassischen Bereichen von Schmerzmitteln, Verdauung, Erkältungs- und Immunsystem bis hin zu Tiergesundheit, Kosmetik, Diät- und Sport oder Rauchentwöhnung. Das Sortiment von medpex hat also für jeden die passende Produktpalette. Hat man sich für ein Produkt entschieden oder möchte mehr über Anwendungsgebiete und Risiken erfahren, so reicht ein weiterer Klick. Medpex gibt Ihnen eine Produktbeschreibung, Zusatzinformationen wie Anwendungsgebiete, Dosierung und Nebenwirkungen und bietet Ihnen zusätzlich Kundenmeinungen und Bewertungen zu dem ausgewähltem Produkt. Durch diese vielen Informationen haben sie es leichter sich für oder gegen ein Produkt zu entscheiden. Derzeit liefert medpex ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt ein bis zwei Werktage. Auch mit Ihren Arztrezepten können Sie bei und bestellen. Dazu geben Sie ob es ein Kassenrezept oder rein Privatrezept ist und senden dieses ein. Alle rezeptfreien Produkte können sie wie in der herkömmlichen Apotheke direkt bei medpex bestellen.

Meinung
Was halten sie von Versandapotheken? Haben Sie sich schon einmal Produkte nach Hause bestellt? Wie lange hat die Lieferung gedauert und glauben Sie, dass die Versandapotheke wirklich eine Alternative zur herkömmlichen Apotheke mit direkter Beratung ist? Waren sie mit dem Beratungsangebot von medpex zufrieden und würden sie öfter auf die Online-Apotheke zurückgreifen? Bei dem eigenem Körper und der eigenen Gesundheit wollen wir kein Risiko eingehen, helfen Sie also mit ihren Anmerkungen und Bewertungen bei ErfahrungenScout anderen potentiellen neuen Kunden einen Einblick über den Service und die Produkte von medpex zu geben.