Alle Erfahrungsberichte von swetlana
Review Über: Johanniter
Ein bisschen chaotisch
Also, ich wollte für meine Schwiegermutter wirklich nur einen zuverlässigen Hausnotruf einrichten. Es ging mir darum, ihr mehr Sicherheit zu geben, besonders weil sie manchmal alleine ist. Wir haben das Gerät, die mobile Basisstation und den Handsender, bestellt, und waren anfangs optimistisch, dass alles gut klappt. Die Lieferung kam dann schneller als erwartet, was echt toll war. Aber nach dem ersten Alarmversuch meiner Schwiegermutter war die Enttäuschung echt groß. Es hat einfach nicht funktioniert – niemand hat reagiert. Ein Techniker kam zwar am nächsten Tag vorbei und hat zwar einen neuen Handsender verschickt, aber viel mehr konnte er nicht tun. Ich hatte das Gefühl, dass wir einfach hängen gelassen wurden. Der neue Handsender kam nur per Post ins Haus, und das war's. Das sorgte für eine ziemliche Verwirrung. Was ich auch komisch fand, war die Anleitung. Nur auf Englisch, und das kann meine Schwiegermutter überhaupt nicht. Ich hatte dann auch noch Probleme, den Handsender mit der Basisstation zu verbinden. Da gibt's keine klare Beschreibung, wie man die Basisstation in den Lernmodus bringt. Und als ich bei der Servicenummer anrief, wartete ich lange und der Mitarbeiter hatte nicht so richtig einen Plan. Es schien so, dass wir einfach keinen richtigen Support bekommen. Selbst die Abteilung, die ich dann bei den Johannitern kontaktierte, meinte nur, ich solle den Alarm noch einmal auslösen, und dabei waren wir da schon in der Situation, dass jede Minute zählte. Am Ende konnte ich die Geräte einen ganzen Monat nicht richtig nutzen – und selbst das Einrichten war eine Plage. Es frustrierte mich, dass ich am Ende einen Anwalt einschalten musste, nur weil die Johanniter sich nicht zuständig fühlten. Mehrere Mails blieben unbeantwortet, und auch Rückrufe gab’s bis heute nicht. Ich hätte mir mehr Verbindlichkeit und Unterstützung erwartet. Die Idee ist gut, aber die Umsetzung scheint zu wünschen übrig zu lassen.
Review Über: Stradivarius
kaputte Sendung
Ich bin total enttäuscht von meinem Kauf bei euch. Meine bestellten Hosen sind kaputt angekommen und das hat mich richtig geärgert. Gleich habe ich den Kundenservice kontaktiert, um das Problem zu lösen. Ich war sogar damit einverstanden, die kaputten Hosen zu behalten und einfach nur einen kleinen Rabatt zu bekommen, um keine Schwierigkeiten zu machen. Aber stattdessen wurde mir unterstellt, dass ich die Hosen getragen oder selber kaputt gemacht habe. Das fand ich echt unfair und enttäuschend.
Review Über: Luxury Gadgets
Surfbretter mit Fernbedienung
Das Surfbrett mit Fernbedienung von Luxury Gadgets ist einfach der Wahnsinn! Mit dem eingebauten Elektromotor kannst du auf dem Wasser richtig schnell fahren und coole Kurven ziehen. Es macht mega viel Spaß, damit zu surfen und die Zeit zu genießen. Außerdem sehen die Boards auch noch total stylisch aus. Bin vollkommen begeistert von meinem Kauf bei Luxury Gadgets!
Review Über: Sports Direct
Karimor-Wanderschuhe und Puma-Sneaker
Ich war echt happy mit meinem Einkauf dort. Die Website war leicht zu bedienen und übersichtlich. Die Lieferung kam schnell und pünktlich an. Die Preise waren fair und die Schuhe von Karimor und Puma haben super gepasst und waren echt bequem. Ich hatte schon einmal Karimor Wanderschuhe, die wasserdicht waren und war auch damals sehr zufrieden. Alles in allem würde ich diesen Laden definitiv weiterempfehlen.
Review Über: Smmash
schlechter Kundenservice, keine Lieferung
Leider war meine Erfahrung mit diesem Shop echt enttäuschend. Ich habe oft nachgefragt, aber habe einfach keine Antwort bekommen, weder auf meine Fragen noch auf die Lieferung meiner bereits bezahlten Bestellung. Es ist echt schade, dass ich letztendlich den Fall an PayPal weiterleiten musste, da selbst die keine Antwort bekommen haben. Insgesamt würde ich deswegen davon abraten, dort einzukaufen.
Review Über: Svinando
Weißwein aus Italien
Oh Mann, ich war so aufgeregt auf meinen Weißwein aus Italien, aber als ich ihn schließlich bekam, war er total enttäuschend. Der Geschmack war fade und langweilig, überhaupt nicht wie ich es mir vorgestellt hatte. Die Qualität entsprach überhaupt nicht den Versprechungen. Und dann hat die Lieferung auch noch viel länger gedauert als erwartet. Insgesamt war es wirklich enttäuschend und ich werde sicherlich nicht noch einmal bei Ihnen bestellen.
Dieser Shop ist unseriös, zumindest was Reklamationen angeht. Falsche Größe, der Schnitt stimmt nicht mit den Bildern überein, man wird vertröstet, bekommt KEINE Rückerstattung...Selbst als ich, wie mir gesagt wurde, die Ware zurückgeschickt habe ist seit Monaten keine Antwort oder Rückerstattung bei mir angekommen.
Denke die Verbraucherzentrale und anschliessend die Staatsanwaltschaft darf sich nun kümmern...