Svinando25 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 25 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Svinando ist ein Unternehmen, das sich auf den Online-Verkauf von Weinen spezialisiert hat. Die Erfahrungen der Kunden sind gemischt: Während einige von der Qualität der Weine und dem unkomplizierten Bestellprozess schwärmen, äußern andere Unzufriedenheit über die Lieferung und den Kundenservice.
Lieferung
Ein bedeutender Teil der Kunden (ca. 30%) äußert sich unzufrieden über die Lieferzeiten von Svinando. Viele berichten von Verzögerungen, die über die angekündigte Lieferzeit von 3-5 Tagen hinausgehen, manchmal bis zu mehreren Wochen. Häufig wird die fehlende Transparenz bei der Sendungsverfolgung und Informationsmängel über den Versanddienstleister kritisiert, was zu Frustrationen führt. Dennoch berichten einige Kunden von pünktlichen Lieferungen und einer sicheren Verpackung.
Kundenservice
Etwa 20% der Bewertungen behandeln den Kundenservice, der oft als unpersönlich und ineffektiv beschrieben wird. Kunden berichten von unzureichenden Antworten auf ihre Anfragen und vermissen eine Erklärung bei Verzögerungen. Allerdings loben einige Kunden die Hilfsbereitschaft und Professionalität des Serviceteams, vor allem beim Lösen technischer Probleme.
Preis-Leistungsverhältnis
Ziemlich viele Kunden (ca. 25%) sind von dem Preis-Leistungsverhältnis begeistert. Die Preise der Weine werden als fair und konkurrenzfähig gelobt, viele Kunden finden, dass die Qualität der Weine die Erwartungen übertraf. Diese Zufriedenheit erstreckt sich auch auf die große Auswahl an Weinen aus verschiedenen Regionen.
Produktqualität
Etwa 15% der Bewertungen beziehen sich auf die Qualität der Weine. Die Mehrheit der Kunden zeigt sich zufrieden und bescheinigt den Weinen einen hervorragenden Geschmack und eine gute Qualität. Einige Kunden waren jedoch enttäuscht, da der Geschmack ihrer Meinung nach nicht den Erwartungen entsprach.
Kommunikation
Ebenfalls wichtig ist die Kommunikation: Viele Kunden (ca. 10%) kritisieren den Mangel an Informationen während des Bestell- und Lieferprozesses. Probleme wie das Fehlen einer klaren Kommunikation über Liefertermine und den Transportdienstleister werden häufig erwähnt.
Was sagen Kunden selbst?
„Die Lieferung hat echt ewig gedauert. Ich hab's nicht mal mitbekommen, als die Ware ankam – einfach plötzlich da.“
„Der Wein war echt super und auch nicht teuer. Die Lieferung kam gut verpackt und rechtzeitig an.“
„Der Online-Shop war total unübersichtlich und es war mega schwer, die Weine zu finden, die ich gesucht habe.“
Unser Rat an Verbraucher
- Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner regelmäßig auf Benachrichtigungen über die Lieferung, vor allem wenn Svinando Hermes als Versanddienstleister nutzt.
- Seien Sie darauf vorbereitet, dass die Lieferung länger als erwartet dauern kann, insbesondere in Spitzenzeiten wie Feiertagen.
- Achten Sie beim Kauf auf das Preis-Leistungsverhältnis – viele Kunden haben hier positive Erfahrungen gemacht.
- Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, und bestehen Sie auf ausführliche Antworten.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (25)
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Tja, wo begin ik? Die Lieferung hat echt ewig gedauert. Ich hab's nicht mal mitbekommen, als die Ware ankam – einfach plötzlich da, nach zwei Wochen Warten. Vorher gab's null Info oder Tracking, das war schon ziemlich nervig. Und ich wusste nicht mal, dass Hermes es bringt, weil ich deren Mails im Spam-Ordner übersehen habe. Hoffentlich schmeckt der Wein gut, wenn ich ihn jetzt endlich probiere!
Kauf von Wein
Es fällt mir schwer, etwas zur Lieferung zu sagen, da sie immer noch nicht bei mir angekommen ist. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind mir wichtig und bisher bin ich enttäuscht vom Service. Die Bestellung wurde schon vor einer Weile gemacht und die Lieferung lässt auf sich warten, was meine Geduld strapaziert. Ich hoffe, dass die Ware bald ankommt und die Qualität meinen Erwartungen entspricht. Insgesamt bin ich bisher nicht zufrieden mit dem Ablauf.
Italienischer Rotwein
Ich habe vor Kurzem einige Flaschen italienischen Rotwein bei Ihnen bestellt und war insgesamt zufrieden mit meinem Einkauf. Die Website war leicht zu bedienen und die Auswahl an Weinen hat mich beeindruckt. Die Preise waren fair und die Lieferung kam pünktlich an. Der Rotwein, den ich bestellt habe, war von guter Qualität und hat meine Erwartungen erfüllt. Alles in allem war mein Einkauf bei Ihnen angenehm und unkompliziert.
Meine Bestellung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Die Kommunikation und Bestellung waren echt easy. Nur die Wartezeit nach der Benachrichtigung vom Spediteur war mir etwas zu lange - das hätte schneller gehen können.
Bestellung - Rotwein aus Spanien
Also ehrlich, ich kapier nicht, warum jetzt so lange auf die Lieferung warten musste. Hab online bestellt, mega viel Auswahl gehabt und mich für einen spanischen Rotwein entschieden. Hallo, es kann doch nicht wirklich so lange dauern, bis das Teil endlich ankommt! War total gespannt auf den Wein, aber jetzt ist die ganze Vorfreude irgendwie verflogen. Der Service? Echt unterirdisch. Als ob denen mein Weingenuss egal wäre. Auf der Website wird suggeriert, dass alles reibungslos abläuft und die Lieferung super fix ist, aber die Realität sieht wohl anders aus. Bin echt enttäuscht.
schneller Versand, enttäuschender Lieferdienst
Die Bestellung bei Svinando kam schnell an, aber mal wieder hat der Lieferdienst enttäuscht. Es ist ärgerlich, wenn das Paket rechtzeitig abgeschickt wird, aber der Lieferdienst es nicht schafft, die Lieferung am vereinbarten Tag zu bringen. Svinando kann nichts für den Transport, aber es wäre besser, einen anderen Lieferdienst zu wählen, der zuverlässiger ist.
mio figlio macaluso carmelo a ordinato per me due cartoni di vino pagando quasi 100 euro dopo due settimani mi e arrivato solo un cartone se per favore mi potete mandare l altro cartone grazie
mio figlio macaluso carmelo a ordinato per me due cartoni di vino pagando quasi 100 euro dopo due settimani mi e arrivato solo un cartone se per favore mi potete mandare l altro cartone grazie
Rotwein, Italienischer Wein
Meine Erfahrung bei Svinando war echt enttäuschend. Der Online-Shop war total unübersichtlich und es war mega schwer, die Weine zu finden, die ich gesucht habe. Die Infos zu den Weinen waren knapp und haben mir nicht wirklich weitergeholfen bei der Auswahl. Auch der Kundenservice war nicht so toll, ich hatte das Gefühl, dass meine Fragen nicht richtig beantwortet wurden.
leckerer Wein
Der Wein war wirklich lecker! Meine Eltern und ich haben ihn probiert und waren total begeistert. Er hatte so eine fruchtige Note und genau die richtige Säure. Wir werden definitiv nochmal bestellen!
Schnelle Lösung bei anfänglichen Problemen
Trotz ein paar anfänglichen Software-Problemen, fand ich es super, dass das Team so fix 'ne Lösung parat hatte. Die Auswahl an Weinen ist echt top und der Preis stimmt auch. Ich bin total happy mit dem Service und komme auf jeden Fall als Kunde wieder.
Qualitativ hochwertiger Wein
Ich war total happy mit dem super Wein, den ich bei euch bestellt habe. Es gab eine große Auswahl und die Preise waren echt fair. Der Wein kam schnell und gut verpackt an. Besonders toll fand ich, dass man vor dem Kauf probieren konnte, das hat mir echt geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Auch der Kundenservice war super hilfreich und professionell. Alles in allem war meine Erfahrung mit eurem Unternehmen echt positiv.
Schnelle Bestellung, problemlose Lieferung, fantastischer Wein
Das ist ja einfach wunderbar! Ein echtes Vergnügen für die Sinne und perfekt, um nach einem langen Tag zu entspannen.
Auswahl von Qualitätsweinen
Ich war wirklich beeindruckt von meinem Einkauf bei Svinando. Die Webseite war super einfach zu nutzen und ich konnte problemlos die Qualitätsweine finden, nach denen ich gesucht habe. Die Auswahl aus verschiedenen Ländern und Regionen war großartig und hat mich wirklich überzeugt. Es war ein reibungsloser und unkomplizierter Prozess vom Stöbern bis zur Bestellung.
hervorragender Wein zu einem guten Preis
Der Wein war echt super und auch nicht teuer. Die Lieferung kam gut verpackt und rechtzeitig an. Vielen Dank!
Schnell und zuverlässig
Immer wenn ich meine Bestellungen erhalte, bin ich beeindruckt, wie schnell und zuverlässig sie sind. Es ist offensichtlich, dass hier Profis arbeiten, sowohl bei der Auswahl als auch bei den Produktbeschreibungen. Ich kann diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen und möchte mich herzlich bedanken.
Schnelle Lieferung, günstiger Preis
Ich hab mein Getränk super günstig und schnell geliefert bekommen. Aber dann gab's Stress wegen der Bewertung! Nach ein paar Tagen konnte ich den Wein noch nicht richtig bewerten, da er noch ruhen musste. Erst nach ein paar Tagen oder Wochen konnte ich ihn dann richtig probieren und bewerten. Das hat mich schon etwas geärgert.
Wein in schöner Farbe
Der Wein sieht echt klasse aus und schmeckt total gut, richtig gehaltvoll und trocken - genau mein Ding! Nicht zu schwer, also perfekt für den Sommer. Schwere Weine sind mehr was für den Winter, haha. Leider lief die Lieferung total schief, oh nein! Bitte ändert den Lieferservice, das wäre super 🙏 Und könnt ihr bitte auch an eine DHL Packstation liefern? Das wäre echt viel praktischer und einfacher! Vielen Dank für den tollen Wein, ich kann ihn nur weiterempfehlen 🍷🥰🤞🤝🙋♀️🌞
Weißwein aus Italien
Oh Mann, ich war so aufgeregt auf meinen Weißwein aus Italien, aber als ich ihn schließlich bekam, war er total enttäuschend. Der Geschmack war fade und langweilig, überhaupt nicht wie ich es mir vorgestellt hatte. Die Qualität entsprach überhaupt nicht den Versprechungen. Und dann hat die Lieferung auch noch viel länger gedauert als erwartet. Insgesamt war es wirklich enttäuschend und ich werde sicherlich nicht noch einmal bei Ihnen bestellen.
Langsame Lieferung, unpersönlicher Service
Ich habe bei Svinando etwas bestellt und war wirklich enttäuscht. Die Kommunikation war nicht persönlich und die Lieferzeit war viel zu lange. Obwohl ich mehrmals nachgefragt habe, hat es sechs Wochen gedauert, bis meine Bestellung ankam, obwohl mir eigentlich eine Lieferzeit von drei Tagen versprochen wurde. Es gab keine Erklärung oder Entschuldigung für die Verzögerung, was den Service wirklich unprofessionell erscheinen lässt.
18 Flaschen italienischen Roten
Mein Einkauf war echt klasse! Ich habe 18 Flaschen italienischen Rotwein zu einem super Preis bestellt und alles hat perfekt geklappt. Die Lieferung war sicher verpackt und kam schnell bei mir an. Ich habe den Wein schon probiert und er schmeckt einfach köstlich! Ich bin total zufrieden mit meinem Einkauf bei Svinando und werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Meine Bestellung
Ich bin total enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Unternehmen. Nachdem ich meine Bestellung gemacht hatte, hieß es, dass die Lieferung in 3-5 Werktagen eintreffen würde. Aber nach 2 Wochen und mehreren Ankündigungen war das Paket immer noch nicht unterwegs. Als ich dann bei der Lieferfirma nachfragte, sagten sie mir, dass das Paket noch nicht einmal verschickt worden war. Das hat mich wirklich geärgert und enttäuscht. Ich werde definitiv nicht noch einmal bei diesem Unternehmen bestellen und wahrscheinlich einen Fall bei meinem Zahlungsdienstleister eröffnen müssen. Es ist schade, dass ich nicht nur von dieser Firma abrate, sondern sogar davor warnen muss.
Über Svinando
Willkommen bei Svinando - Gutes günstig trinken
Svinando ist ein Online-Weinhandel, der eine breite Auswahl an Qualitätsweinen zu erschwinglichen Preisen anbietet. Svinando hat es sich zum Ziel gesetzt, Weinliebhabern in Deutschland eine bequeme und erschwingliche Möglichkeit zu bieten, erstklassige Weine aus aller Welt zu entdecken und zu genießen.
Svinando - Die Besonderheit
Was macht Svinando so einzigartig im Vergleich zu anderen Weinhändlern? Svinando legt großen Wert auf Qualität und Transparenz. Die Weine werden von erfahrenen Sommeliers ausgewählt, die sich ausschließlich auf qualitativ hochwertige Weine konzentrieren. Svinando verzichtet auf Zwischenhändler, um Kosten zu sparen und den Kunden die bestmöglichen Preise zu bieten. Die Kunden haben die Möglichkeit, die Weine vor dem Kauf zu probieren und zu bewerten, was zu einer authentischen und transparenten Bewertung der Weine führt.
Über Svinando
Svinando wurde im Jahr 2017 von einer Gruppe von Weinliebhabern gegründet, die es satt hatten, überteuerte Weine zu kaufen. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Berlin und beliefert Kunden in ganz Deutschland. Das Sortiment von Svinando umfasst eine breite Auswahl an Weinen aus verschiedenen Ländern und Regionen, darunter Italien, Spanien, Frankreich und Deutschland. Svinando ist bestrebt, seinen Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten, das von qualitativ hochwertigen Weinen, einem benutzerfreundlichen Online-Shop und einem exzellenten Kundenservice geprägt ist.
Rückgabe- und Umtauschpolitik
Svinando gewährt seinen Kunden eine 14-tägige Widerrufsfrist. Kunden haben das Recht, innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Der Kunde trägt die Rücksendekosten. Svinando erstattet den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurück.
Kundenservice erreichen
Der Kundenservice von Svinando ist stets bemüht, den Kunden bei Fragen oder Problemen zu unterstützen. Kunden können den Kundenservice per E-Mail oder Telefon erreichen. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Svinando-Website.
Die Bedeutung von Kundenbewertungen und Feedback
Svinando legt großen Wert auf Kundenbewertungen und Feedback. Diese helfen dem Unternehmen, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden besser zu verstehen und das Angebot und den Service entsprechend zu verbessern. Kundenbewertungen sind auch für andere Kunden hilfreich, die auf der Suche nach einem bestimmten Wein oder einer bestimmten Weinsorte sind.
Warum Sie positive Bewertungen teilen sollten
Positive Bewertungen helfen anderen Kunden, gute Weine zu entdecken und tragen zur Bekanntheit von Svinando bei. Wenn Sie mit dem Service und den Weinen von Svinando zufrieden sind, teilen Sie Ihre Erfahrungen und helfen Sie anderen, großartige Weine zu finden.
Wie man negatives Feedback teilt
Svinando nimmt das Feedback seiner Kunden sehr ernst und ist stets bemüht, ihre Erfahrungen zu verbessern. Wenn Kunden jedoch einmal unzufrieden sind, gibt es verschiedene Möglichkeiten, um ihr Feedback zu teilen. Kunden können den Kundenservice kontaktieren oder eine Bewertung auf der Svinando-Website hinterlassen.
Zusammenfassung des Feedbacks
Svinando wertet das Feedback seiner Kunden regelmäßig aus, um Verbesserungen vorzunehmen. Dabei werden sowohl positive als auch negative Bewertungen berücksichtigt. Kunden können sicher sein, dass ihr Feedback ernst genommen wird und dazu beitragen kann, das Angebot und den Service von Svinando zu verbessern.
Teilen Sie Ihre Erfahrungen und helfen Sie anderen
Indem Kunden ihre Erfahrungen teilen, können sie anderen helfen, gute Weine zu finden und auch Svinando wertvolles Feedback geben. Kunden können ihre Bewertungen auf der Svinando-Website hinterlassen oder auf Plattformen wie ErfahrungenScout teilen. So können sie anderen Weinliebhabern helfen und auch dazu beitragen, dass Svinando weiterhin hochwertige Weine zu günstigen Preisen anbieten kann.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.svinando.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Svinando
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Letzte Aktualisierung: August 2025
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