Johanniter2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Erfahrungen der Kunden mit den Johannitern stark variieren, insbesondere in den Bereichen Kundenservice und Notrufsysteme.
Kundenservice: Viele Kunden berichten von unzureichendem Service und fehlender Unterstützung in kritischen Momenten. Ein Kunde schilderte: „In so einem Fall zählt jede Minute“, was die Dringlichkeit der Situation verdeutlicht. Es wird häufig beklagt, dass Anfragen schlecht bearbeitet oder gar ignoriert werden.
Notrufsysteme: Die Zuverlässigkeit der Hausnotrufsysteme ist ein weiteres häufiges Thema. Ein Kunde äußerte: „Der Handsender hatte Verbindung mit der Basisstation, hat nur keinen Alarm ausgelöst“, was auf schwerwiegende Probleme hinweist. Trotz positiver Erfahrungen in Erste-Hilfe-Kursen bleibt die Funktionalität der Notrufsysteme für viele unzureichend.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (2)
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Also, ich wollte für meine Schwiegermutter wirklich nur einen zuverlässigen Hausnotruf einrichten. Es ging mir darum, ihr mehr Sicherheit zu geben, besonders weil sie manchmal alleine ist. Wir haben das Gerät, die mobile Basisstation und den Handsender, bestellt, und waren anfangs optimistisch, dass alles gut klappt. Die Lieferung kam dann schneller als erwartet, was echt toll war. Aber nach dem ersten Alarmversuch meiner Schwiegermutter war die Enttäuschung echt groß. Es hat einfach nicht funktioniert – niemand hat reagiert. Ein Techniker kam zwar am nächsten Tag vorbei und hat zwar einen neuen Handsender verschickt, aber viel mehr konnte er nicht tun. Ich hatte das Gefühl, dass wir einfach hängen gelassen wurden. Der neue Handsender kam nur per Post ins Haus, und das war's. Das sorgte für eine ziemliche Verwirrung. Was ich auch komisch fand, war die Anleitung. Nur auf Englisch, und das kann meine Schwiegermutter überhaupt nicht. Ich hatte dann auch noch Probleme, den Handsender mit der Basisstation zu verbinden. Da gibt's keine klare Beschreibung, wie man die Basisstation in den Lernmodus bringt. Und als ich bei der Servicenummer anrief, wartete ich lange und der Mitarbeiter hatte nicht so richtig einen Plan. Es schien so, dass wir einfach keinen richtigen Support bekommen. Selbst die Abteilung, die ich dann bei den Johannitern kontaktierte, meinte nur, ich solle den Alarm noch einmal auslösen, und dabei waren wir da schon in der Situation, dass jede Minute zählte. Am Ende konnte ich die Geräte einen ganzen Monat nicht richtig nutzen – und selbst das Einrichten war eine Plage. Es frustrierte mich, dass ich am Ende einen Anwalt einschalten musste, nur weil die Johanniter sich nicht zuständig fühlten. Mehrere Mails blieben unbeantwortet, und auch Rückrufe gab’s bis heute nicht. Ich hätte mir mehr Verbindlichkeit und Unterstützung erwartet. Die Idee ist gut, aber die Umsetzung scheint zu wünschen übrig zu lassen.
Alzheimer und Demenz Kurs
Meine Oma leidet seit kurzem an Alzheimer, was mich wirklich sehr belastet, dass sie so schnell Dinge vergisst. Ich habe Angst, dass sie mich eines Tages sogar vergessen wird, also habe ich mich für diesen Kurs entschieden, um mehr über diese Art von Krankheit zu erfahren und so zu helfen, sie bis zum letzten Tag ihres Lebens zu pflegen. Ehrlich gesagt gefällt mir dieser Kurs sehr gut. In diesem Kurs erhalte ich wichtige Informationen und Tipps zu demenzspezifischen Fragen von Experten sowie viele Praxisbeispiele. Der Unterricht ist für Nicht-Mediziner gut organisiert, sodass Theorie und Übungen vereinfacht und sehr leicht verständlich sind. Vielen Dank!
Über Johanniter
Die Johanniter bieten vielfältige soziale Dienstleistungen an, die auf den christlichen Glaubensgrundsätzen basieren. Gegründet im Jahr 1952, sind sie aktiv in Deutschland, Österreich und Polen, mit zahlreichen internationalen Projekten. Die Johanniter engagieren sich im Rettungs- und Sanitätsdienst, in der Betreuung und Pflege von Senioren und Kranken, sowie in der Arbeit mit Kindern, Jugendlichen und Geflüchteten. Sie bieten auch Katastrophenschutz, Fahrdienste für eingeschränkte Menschen, Hospizarbeiten und humanitäre Hilfe im Ausland an. Die Organisation beschäftigt über 25.000 Hauptamtliche und hat 40.000 freiwillige Helfer. Zu den bekannten Angeboten gehören Pflegedienste und der Einsatz im Rettungswesen. Kundenservice ist über verschiedene Kanäle verfügbar, spezifische Bezahlmethoden sind nicht angegeben.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: johanniter-pflegecoach.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025