STARCAR - Gesamtbewertung basierend auf 43 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-22
Ich habe ein Auto gemietet
Es war total easy, das Auto zu mieten! Der Service war super und Rudi war richtig nett und hilfsb...Lesen Sie weiter
J. Lenz

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-20
Autovermietung
Meine Erfahrung mit der Firma war echt enttäuschend. Früher war ich ein treuer Kunde und habe öft...Lesen Sie weiter
Hanna Brandt

Meistbewertete Bewertung

  2020-12-01
Vito Transporter gemietet, Imm
Ich habe zum dritten Mal ein Fahrzeug bei Starcar Hamburg Jenfeld gemietet und bin wieder sehr zu...Lesen Sie weiter
Christoph Müller

Erfahrungen (43)

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    Abend- oder Nachtabgabe? Das wird teuer!

    Wir haben uns am Mittag einen Transporter gemietet und diesen am Abend wieder in HH-Jenfeld (wie verabredet) auf dem Gelände von Starcar abgestellt. Zum Glück haben wir Fotos vom abgestellten Fahrzeug gemacht. Es dauerte nämlich nicht lange und wir bekamen per E-Mail ein Gutachten, in dem behauptet wird, wir haben einen Kratzer auf der Beifahrertür verursacht, die nun lackiert werden müsste. Wir sollten nun die SB in Höhe von 650,- Euro zahlen. Wir haben versucht an deren Vernunft zu appellieren, da wir Beweisfotos haben und der Transporter bereits an allen Seiten demoliert ist. Was ist da schon ein Lackkratzer. Die Sache blieb erfolglos. Zum Glück kümmert sich nun unser Anwalt darum. Scheint allerdings ein lukratives Starcar Geschäftsmodell zu sein und betrifft nicht nur uns, wenn man sich in so manchen Foren mal umschaut.

    Sie haben vollkommen Recht, ich habe die gleiche Erfahrung in HH-Eiffestraße gemacht, bei welchem Anwalt sind Sie? Ich werde zusätzlich Anzeige wegen Betrugs stellen.

    Hallo Jerome, wir sind in der Kanzlei Rocke Winter Bachmoor in der Amsinckstraße. Starcar hat nach dem Mahnbescheid nun Klage eingereicht. Mal sehen was vor Gericht rauskommt. Ich befürchte allerdings Lehrgeld zu zahlen. Alles Gute für Sie und eine fette Pleitewelle für das Unternehmen Starcar, wünsche ich!!!


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    Starcar Autovermietung

    Heute am 15.12.2020 Gespräch gesucht mit Filialeiter für Hamburg Altona und Osdorf, was nicht zustande kam, weil der Filialeiter völlig unkompatible ist, bzw in keinster weise Kundenfreundlich war, bzw ist, das Gespräch sollte Dienen zur Klärung eines Sachschaden am Fahrzeug, wobei ich zweifel hatte das mir das passiert war, und die Bilder nicht eindeutig sind, Das kurzr Statement von dem Leiter:Ich habe keine Zeit, und es gibt ja die Wege des Rechtsstreit, also nie wieder Starcar und dann doch den Anwalt einschalten jetzt


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    Vito Transporter gemietet, Immer gerne wieder

    Ich habe zum dritten Mal ein Fahrzeug bei Starcar Hamburg Jenfeld gemietet und bin wieder sehr zufrieden. Sehr freundliche Bedienung und kurze Einweisung bei Übernahme. Korrekte Aufnahme der Fahrzeugschäden. Fahrzeug Sonntag auf den Hof gestellt, Schlüssel und Papiere in den Kasten, Montag Schlussrechnung im Postfach. Kein Generve!!

    BESCHWERDE
    Hallo,
    wir haben einen x2 in Hannover Buchholz übernommen. Eigentlich war ein Arteon reserviert. WI-FM2839
    Bei Übergabe war das Auto nicht sauber, innen und außen. Herr V. entdeckte mit uns eine leere Kiste Oettinger im Kofferraum, die er peinlich berührt entfernte. Eigentlich hätte er uns hier schon ein anderes Auto verleihen müssen?! Später fanden wir die fehlende Flasche unter dem Beifahrersitz. Innen hatten es sich diverse Spinnen gemütlich gemacht. Am Sonntag 1.8.meldet dann das Auto nach dem Anlassen diverse Fehler mit der Bremse. ABS, Parkfeststellbremse, Abstandswarnsystem etc. Mit Hilfe der BMW Hotline konnten wir (Anruf 11:16Uhr) dann doch noch verspätet zum Geburtstagsempfang meines Bruders. Auf der Rückfahrt hatten wir natürlich ein schlechtes Gefühl nach diesen Meldungen
    Im Regen auf der Rückfahrt konnten wir leider wegen der alten Winterreifen??? Nur sehr vorsichtig fahren
    Am 2.8. habe ich Herrn V. über diese gesamte Situation informiert.
    Reaktion war enttäuschend. Keinerlei Entschuldigung etc.
    Dies werden sie bestimmt nicht im Feedback ihrer Internetseite veröffentlichen!
    Leider von deren Seite sehr schlecht gelaufen.