STARCAR Erfahrungen

: 25

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Relevanteste positive Bewertung

  2023-07-22
Ich habe selten einen so unglaublich guten Service bei einer Autovermietung erlebt. Perfekt organisiert und eine gnadenlos gute Übergabe durch den ...Lesen Sie weiter

Relevanteste negative Bewertung

  2024-03-25
Mich würde interessieren, wer ähnliche Erfahrungen gemacht hat. In meinem Fall geht es um StarCar in Freiburg. Ich hatte dort regelmäßig Autos gemi...Lesen Sie weiter

Bewertung mit den meisten Stimmen

  2020-12-01
Ich habe zum dritten Mal ein Fahrzeug bei Starcar Hamburg Jenfeld gemietet und bin wieder sehr zufrieden. Sehr freundliche Bedienung und kurze Ein...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (25)

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    Anmietung Transporter am 03September 2022

    Die Qualität eines Vermieters zeigt sich im Umgang mit Problemen. Starcar Hamburg hat sofort reagiert. Sich des Problems sofort und mit gutem Ergebnis angenommen und dieses zufriedenstellend gelöst! Autos sind gut, die Freundlichkeit der Mitarbeiter vorbildlich. Abholung war routiniert und schnell. Habe schon mehrfach gemietet und immer gute Erfahrungen gemacht. Diesesmal war es anders, wurde aber supergut gelöst!


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    LKW zur Miete

    Ich habe die Filiale in Harburg als sehr freundlich, sehr zuvorkommend und als völlig unbürokratisch erlebt.
    Die Bestellung online lief problemlos (Lob an das Webkonzept, es ist klar und deutlich), Übernahme sowie Rückgabe verliefen so problemlos, daß es als vorbildlich zu bezeichnen ist.
    Auch der Preis ist absolut fair. Große Empfehlung.


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    Vito Transporter gemietet, Immer gerne wieder

    Ich habe zum dritten Mal ein Fahrzeug bei Starcar Hamburg Jenfeld gemietet und bin wieder sehr zufrieden. Sehr freundliche Bedienung und kurze Einweisung bei Übernahme. Korrekte Aufnahme der Fahrzeugschäden. Fahrzeug Sonntag auf den Hof gestellt, Schlüssel und Papiere in den Kasten, Montag Schlussrechnung im Postfach. Kein Generve!!

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    Hallo,
    wir haben einen x2 in Hannover Buchholz übernommen. Eigentlich war ein Arteon reserviert. WI-FM2839
    Bei Übergabe war das Auto nicht sauber, innen und außen. Herr V. entdeckte mit uns eine leere Kiste Oettinger im Kofferraum, die er peinlich berührt entfernte. Eigentlich hätte er uns hier schon ein anderes Auto verleihen müssen?! Später fanden wir die fehlende Flasche unter dem Beifahrersitz. Innen hatten es sich diverse Spinnen gemütlich gemacht. Am Sonntag 1.8.meldet dann das Auto nach dem Anlassen diverse Fehler mit der Bremse. ABS, Parkfeststellbremse, Abstandswarnsystem etc. Mit Hilfe der BMW Hotline konnten wir (Anruf 11:16Uhr) dann doch noch verspätet zum Geburtstagsempfang meines Bruders. Auf der Rückfahrt hatten wir natürlich ein schlechtes Gefühl nach diesen Meldungen
    Im Regen auf der Rückfahrt konnten wir leider wegen der alten Winterreifen??? Nur sehr vorsichtig fahren
    Am 2.8. habe ich Herrn V. über diese gesamte Situation informiert.
    Reaktion war enttäuschend. Keinerlei Entschuldigung etc.
    Dies werden sie bestimmt nicht im Feedback ihrer Internetseite veröffentlichen!
    Leider von deren Seite sehr schlecht gelaufen.


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    Anmietung eines 8-Sitzers

    Mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Filiale Wuppertal habe ich beste Erfahrungen gemacht. Freundlich und geduldig und höflich in der Ansprache. Kompetent in der Sache. Das passt.
    Das Fahrzeug, ein Mercedes Vito, war in einem Top-Zustand. Der Preis: Absolut fair.
    Jederzeit wieder!


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    Sehr schlechte Erfahrungen mit StarCar

    Mich würde interessieren, wer ähnliche Erfahrungen gemacht hat. In meinem Fall geht es um StarCar in Freiburg. Ich hatte dort regelmäßig Autos gemietet und der Vermietung deshalb vertraut. Deshalb und weil die Autos heute ohnehin niemals wirklich sauber sind, habe ich bei der letzten Abholung auch keine Fotos gemacht. Schließlich lässt sich der Dreck kaum von Kratzern unterscheiden. Als ich dann heute das Auto zurückbrachte, stieß ich auf einen Mitarbeiter, der mich weder begrüßte noch sonst mit mir sprach. Stattdessen nahm er sein Tablet ging vor die Tür und fotografierte das Auto Stück für Stück ab. Als er dann endlich sprach, teilte er mir mit, dass ich wohl mit dem Reifen an den Bordstein gestoßen sei, weil die Felge einen Kratzer habe. Er fotografierte unter der Stoßstange, wo er meine einen Kratzer zu finden und auf der Motorhaube. Als er mich fragte, ob der Wagen im Freien gestanden sei, habe ich dann doch etwas pikiert reagiert. Schließlich ist ein Mietwagen ja wohl die ganze Zeit im Freien. Wir begannen dann, uns zu streiten. Er fand rund ums Auto irgendwelche Kratzer im Lack umd kringelte sie mit Rotstift und fotografierte sie. Selbst wenn irgendetwas nachts mit dem Auto auf dem Parkplatz geschehen ist, scheint es doch recht ungewöhnlich, dass sich rund ums Auto neue Kratzer befinden. Ich bin jedenfalls nirgends angeeckt. Ich habe mich dann geweigert, irgendetwas zu unterschreiben. Als Kunde bin ich der Autovermietung wohl ausgeliefert. Ich bin zwar versichert, vermute aber bezüglich der Autovermietung Schlimmes. Ich glaube nicht, dass man unter solchen Umständen überhaupt noch guten Gewissens Autos mieten kann.


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    Mietung eines Transporters bei Starcar Harburg

    Ich habe selten einen so unglaublich guten Service bei einer Autovermietung erlebt. Perfekt organisiert und eine gnadenlos gute Übergabe durch den emsigen Mitarbeiter Herrn Salomon. Ich habe jetzt einen festen Ansprechpartner und werde mit Sicherheit Stammkunde.


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    Autovermietung oder Transport

    Ich kann nur sagen als Stamm Kundin das die Filialen Wandsbeck oder Jenfeld immer super sind ob Autoverleih oder Transport verleih ist immer super und Freundich abgelaufen und ich bin da schon seit 8 oder 9 jahren und durch denen habe ich mir auch ein Kia Stonic gekauft ??also super zu frieden.....


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    Laster ausleihen

    Es ist das zweite mal, dass ich ein Laster von Starcar geliehen habe und war wie beim ersten mal, sehr zufrieden! Ich habe ein größeres Laster bekommen als gebucht und konnte es auch später zurückgeben ohne Mehrkosten. Alles lief unkompliziert und fair! Vielen dank! Gerne wieder!


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    Habe mir am 09.09.22 einen Transporter geliehen, alles hat wunderbar geklappt. Auto war gut und Sauber.
    Preis war auch in Ordnung.


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    Auto mieten

    Starcar Triebstr. TOP .
    Super Service und mega Freundlichkeit.
    Ein riesen Lob an den Mike von Starcar.


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    Achtung, sehr unseriös vielleicht sogar Betrug ...

    Ich habe dort ein Auto gemietet und hinterher wurde angeblich ein Schaden festgestellt, aber erst nachdem ich eine falsche Rechnung (Optionen berechnet, die nicht vorhanden waren) angemahnt wurde.
    Die Niederlassung hatte bestätigt, das der Kilometerwert nicht stimmte und so habe ich Einspruch erhoben, aber es gab keine Rückmeldung und noch besser überhaupt eine Info.
    Erst nach dem abbuchen, kam ein angeblicher Reparaturbericht.
    Starcar also nur mit guter Rechtschutzversicherung !


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    Mietwagen als Werkstattersatz bei Emil Frey erhalten

    Drei Wochen nach der Anmietung einen Schadensbericht erhalten wegen 3 kleinen, ca. 1mm großen Steinschlägen an der Front. Absolut kein Schaden sondern normale Gebrauchspuren. Wie zu alten Mallorca-Zeiten Abzocke mit den Kunden. Demnächst muss man vielleicht noch den Reifenverschleiß zahlen.
    Vorher schon für die Mehrkilometer eine Rechnung über 2 Euro bekommen. Den Verwaltungsaufwand dahinter hat auch noch keiner berechnet. Nie wieder!


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    Transporter mieten

    Habe wie schon bewertet dieses Unternehmen zu meiden. Nun warte ich auf mein Geld, welches sofort abgebucht wurde obwohl ich den Transporter garnicht in Anspruch genommen habe.Also...Finger weg


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    Autovermietung

    Die Herrschaften, haben mir nach einer Woche via E-mail, mitgeteilt, dass wir das Fahrzeug beschädigt hätten. Wir haben beim Abstellen das Fahrzeug noch einmal komplett begutachtet. Es gab keine Schäden. Wir waren zu zweit und haben akribisch nachgesehen. Wir sind an diesem Nachmittag ca. 70 Kilometer gefahren, beim betanken betrug die Rechnung mit Beleg, über 70 Euro. Dazu hat sich das Unternehmen bis heute nicht erklärt. Die Mitarbeiter vor ort haben mich bedrängt eine Vollkasko Versicherung abzuschließen. Die Argumentation "das ist ein neues sehr teures Fahrzeug". Wir sind entsprechend vorsichtig mit dem, neuen sehr teuren, Fahrzeug umgegangen und haben es unbeschädigt wieder abgegeben. Alles n allem eine Erfahrung die mich dazu bringt von Geschäften mit diesem Unternehemn Abstand zu nehmen.


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    Star car Berlin

    Betruger! Vorsicht. Ohne schaden Fahrzeug abgegeben. Nach einige Tage email mit Fotos von schaden angeblich Steinschlag. Nie wieder!

    Ist mir in München aktuell ebenso ergangen. Da steckt System dahinter.


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    Transporter mieten

    Es war eine Katastrophe. Um 9 Uhr sollte ich mein Fahrzeug abholen, nach Telefonat kostete es 105€. Als ich um kurz vor 9 Uhr da war dauerte es bis 9uhr 15 ehe der PC aktiv war, OK, das kann passieren. Die Rechnung belief sich dann auf 289€. Nichts von meiner Buchung hat gestimmt. Nach Anpassung meiner Wünsche wie telefonisch zugesagt habe ich dann inklusive Kaution 241€ bezahlt. Dann sollte ich das Fahrzeug auf dem Parkplatz suchen, sichtete es auch Aber der Schlüssel war nicht aufzufinden. Mittlerweile waren es schon 10 Uhr 30. Die Kunden stauten sich vor dem Bùro. Ich kümmerte mich dann um einen anderen Anbieter und stornierte den Vertrag mit der Hoffnung dass das abgebuchte Geld schnell zurück kommt. Ich kann dieses Unternehmen leider nicht weiter empfehlen.


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    Star Car Autovermietung

    Vorsicht Abzocker
    Vorsicht, diese Autovermietung versucht einen abzuzocken. Ich habe gestern in Leverkusen einen 7,5 tonner für den Umzug gemietet und später vollgetankt unversehrt nach Geschäftsschluss zurück gebracht. Jetzt sagt Star-Car, dass ich die Stoßstange vorn beschädigt haben soll und präsentiert mir ein Bild mit einem sichtbaren Altschaden, welcher schon vor langer Zeit ausgebessert wurde. Des weiteren soll ich angeblich nicht ganz voll getankt haben, alles Quatsch, ich habe sogar die Tankqittung mit 41,82 Liter auf 250 km ins Fahrzeug gelegt. Am besten diese Autovermietung einfach meiden.


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    Ich hatte im Internet einen 75 Tonner mit Navi und Automatik reserviert und bezahlt als ich ihn abholte sagte man den 75 Tonner gibt es nicht mit Navi habe ich aber doch bezahlt hatte dann mehrfach schriftlich um Rückersattung gebeten aber bis

    Ich hatte im Internet einen 7,5 Tonner mit Navi und Automatik reserviert und bezahlt, als ich ihn abholte, sagte man, den 7,5 Tonner gibt es nicht mit Navi, habe ich aber doch bezahlt, hatte dann mehrfach (schriftlich) um Rückersattung gebeten, aber bis heute nichts bekommen. Wie kann man im Internet Leistung verkaufen die es nicht gibt ???? für mich ist das Betrug !!!!!


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    Alles toll gelaufen. Immer gerne wieder ?


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