Europcar - Gesamtbewertung basierend auf 34 Bewertungen

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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-20
Auto mieten mit Probleme bei K

Der Typ Georgi war echt super nett und hat uns total geholfen, als wir das Auto gemietet haben, obwohl wir ein Problem mit der Kreditkarte hatten. Es ist schade, dass man nicht ... Lesen Sie weiterVon: ramazan

Negative Bewertung

  2023-11-10
Europcar Transporter: Schlecht

Wir haben einen Transporter gemietet, der unterwegs stehen blieb und nicht mehr ansprang, ein Elektronikfehler. Die Pannenhotline brachte das Kunststück fertig, den Mechaniker i... Lesen Sie weiterVon: Stefan

Meistbewertete Bewertung

  2021-10-29
Mietwagen

Wir haben als Familie bei Europcar bereits mehrfach einen Mietwagen für die verschiedensten Gegenden und Urlaube gemietet und waren mit der Abwicklung und den Preisen eigentlich... Lesen Sie weiterVon: Peter

Erfahrungen (34)

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    Auto mieten mit Probleme bei Kreditkarte

    Der Typ Georgi war echt super nett und hat uns total geholfen, als wir das Auto gemietet haben, obwohl wir ein Problem mit der Kreditkarte hatten. Es ist schade, dass man nicht kontaktlos bezahlen kann.


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    Mietwagen für mehrere Stunden

    Ich war stundenlang auf der Suche nach einem Mietwagen und habe schließlich bei Ihnen das passende gefunden. Der Vergleich mit anderen Mietwagenanbietern hat gezeigt, dass Sie die besten Konditionen bieten. Die gesamte Abwicklung war total unkompliziert, von der Online-Buchung bis zur Abholung und Rückgabe vor Ort. Vielen Dank dafür! Beim nächsten Mal, wenn ich wieder ein Auto brauche, werde ich auf jeden Fall auf Sie zurückkommen. Ihr Motto "Fahrzeug mieten - da läuft alles wunderbar!" ist absolut zutreffend.


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    Mietverlauf

    Meine Erfahrung mit dem Mieten war super! Alles lief reibungslos von der Abholung bis zur Rückgabe nach einer Woche. Es hat mich positiv überrascht, dass ich ohne Aufpreis ein Auto einer höheren Kategorie bekommen habe. Das zeigt mir, dass das Unternehmen wirklich an der Kundenzufriedenheit interessiert ist. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Service und der Professionalität und kann es auf jeden Fall weiterempfehlen.


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    Buchung eines E-Fahrzeugs der Kategorie Renault Zoe

    Ich habe mich dafür entschieden, ein E-Fahrzeug der Kategorie Renault Zoe zu mieten, weil es am Wochenende nur ein bisschen teurer war als ein vergleichbarer Verbrennungsmotor. Einen Tag vor der Abholung wurde mir gesagt, dass das gewünschte Auto vielleicht nicht verfügbar sein wird, aber sie arbeiten an einer Lösung. Am Abholtag haben sie mich kontaktiert und mir alternative Fahrzeuge angeboten, einschließlich eines Fiat 500 Cabriolets. Ich habe mich schließlich für das Cabriolet entschieden, weil es so attraktiv aussah und man offen fahren konnte. Das Auto war in perfektem Zustand und es hat Spaß gemacht, mit dem Schaltgetriebe zu fahren. Bei der Rückgabe waren sie sogar bereit, auf meine Vorschläge einzugehen und mir einen Gutschein für die nächste Miete zu geben. Insgesamt war ich mit dem Service zufrieden und denke darüber nach, auch in Zukunft Europcar zu wählen.


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    Schnell und unkompliziert

    Ich war total happy mit meinem Einkauf. Die Mitarbeiter waren mega nett und kompetent. Alles lief total fix und unkompliziert ab. Wenn ich Änderungen wollte, wurde sofort drauf reagiert. Also definitiv fünf Sterne wert. Ich kann es echt nur weiterempfehlen!


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    Firmenfahrt nach Italien

    Wir brauchten für eine Geschäftsreise nach Italien einen 7-Sitzer. Bei der Autovermietung haben wir das passende Auto gefunden und waren wirklich zufrieden mit der freundlichen, kompetenten und unkomplizierten Beratung und Abwicklung. Alles wurde schnell und einfach telefonisch oder per E-Mail zu einem fairen Preis arrangiert. Unsere Kollegen waren sehr glücklich mit dem gemieteten Auto, einem Mercedes Benz Vito.


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    Umtausch des Wagens wegen Alarmmeldungen

    Der Austausch des Autos aufgrund der ständigen Alarmmeldungen im Display verlief total problemlos. Die Mitarbeiter waren wirklich nett und konnten das Problem schnell beheben. Der Ersatzwagen war super! Ich hatte noch nie einen so guten Service bei einer Autovermietung.


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    Spätabendlicher Mietwagenkauf

    Da mein Flugzeug Verspätung hatte, konnte ich nicht wie geplant mit dem Zug nach Koblenz fahren. Alle anderen Mietwagenschalter waren bereits geschlossen, aber Europcar half mir trotzdem, einen Wagen für die Heimfahrt zu finden. Das Team war sehr engagiert und freundlich, und ich war sehr dankbar für ihre Hilfe.


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    Übernahme eines Fahrzeugs in Stuttgart/Vaihingen

    Ich hab spontan ein Auto gemietet und es war in super Zustand. Der Service war echt fix, kompetent und nett. Alle Erklärungen zum Wagen waren top und hilfreich.


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    Ersatzauto für 2 Wochen

    Ich hatte für etwa 2 Wochen ein Ersatzauto und es war wirklich toll! Die Versicherung hat mir das Auto über Europcar organisiert und es lief alles reibungslos. Das Auto kam pünktlich und die Rückgabe war auch kein Problem. Ich habe das Auto gut behandelt und die Übergabe war einfach. Ein extra Dankeschön geht an die Service-Station in Dresden Neustadt, wo ich sogar etwas vergessen hatte und es problemlos abholen konnte. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Service und bin dankbar dafür!


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    Miete eines Elektroautos für 7 Tage

    Ich habe mir für eine Woche ein Elektroauto gemietet und war wirklich zufrieden mit dem Service. Das Auto war praktisch, umweltfreundlich und gut ausgestattet. Die Ladezeiten waren auch in Ordnung und die Fahrunterstützung hat super funktioniert. Es war insgesamt eine tolle Erfahrung.


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    Miete eines Autos

    Die Abholung des Autos lief super und wir konnten es sogar eine Stunde früher abholen als geplant. Es war im Parkhaus geparkt, aber es wäre mir lieber gewesen, wenn jemand bei der Übergabe dabei gewesen wäre, anstatt nur den Autoschlüssel und die Parkplatznummer zu erhalten. Die Rückgabe war auch total easy und das Personal war immer freundlich.


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    Meine Mieteauto Erfahrung

    Gestern musste ich dringend ein Mietauto haben und der Service war total nett und hilfsbereit! Die Beratung war echt entspannt und sachlich, da fühlte ich mich gleich wie Zuhause auf dem Sofa bei meiner Mutter.


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    Autovermietung für Flughafenabholung und -rückgabe

    Ich war echt zufrieden mit dem Service bei der Abholung und Rückgabe des Mietwagens. Die Leute dort waren total professionell und freundlich. Besonders gut fand ich, dass sie mir geholfen haben, als ich meinen Ooodo im Auto vergessen hatte. Einziger Kritikpunkt war, dass das Auto hätte sauberer sein können.


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    Mietwagen in Hannover Flughafen

    Toller Service! Die Leute dort waren echt super - kompetent, motiviert, freundlich und haben sich wirklich um die Kunden gekümmert. Das Abholen und Zurückbringen des Autos ging schnell und war total unkompliziert. Die Fahrzeuge waren alle in top Zustand. Ich werde auf jeden Fall wieder dort hingehen!


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    Mietwagenabholung in München, falsche Adresse für Rückgabe in Hamburg

    Die Mietwagenabholung in München lief gut und zügig, das Personal war echt nett und kompetent. Leider stand auf dem Voucher für die Rückgabe in Hamburg die falsche Adresse, was zu Verwirrung und Zeitverlust führte. Die angegebene Adresse am Heidi-Kabel-Platz im Hauptbahnhof war schwer zu finden, da kein Europcar-Zeichen sichtbar war. Nach einigem Suchen haben wir endlich den versteckten Europcar-Schalter im Parkhaus entdeckt, wo wir die korrekte Adresse erhalten haben. Diese Fehlinformation hat die Rückgabe des Mietwagens zu einem zeitraubenden Ärgernis gemacht.


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    Hervorragender Service, freundlicher Mitarbeiter

    Es war super cool mit dem Team vor Ort! Der Typ da war total nett und freundlich, obwohl es voll viel los war und manche Kunden echt schwierig waren. Vielen Dank für den krassen Service! Das Team an der Station Ingolstädter Straße in München war wirklich top.


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    Service von Frau Kramer in Tübingen

    Der Service war wirklich herausragend! Frau Kramer war wirklich hilfreich, als ich mein Auto zurückgegeben habe, selbst wenn es etwas kompliziert wurde. Sie hat sich Zeit genommen, um mir alle Optionen zu erklären und auszurechnen. Obwohl sie noch andere Kunden zu bedienen hatte, hat sie mich nicht warten lassen und hat sogar nach der offiziellen Schließzeit weitergeholfen. Am Ende haben wir eine Lösung gefunden, die perfekt meinen Bedürfnissen entsprach. Ich bin wirklich begeistert von ihrer Freundlichkeit, Geduld und Transparenz. Aus diesem Grund werde ich in Zukunft eher zu Europcar als zu anderen Anbietern (wie Sixt) gehen - Vielen Dank, Frau Kramer!


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    Mietwagen von Fes nach Agadir

    Der Service bei der Mietwagenbuchung von Fes nach Agadir war wirklich klasse. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Unser Nissan Qashqai war in einem top Zustand, ohne irgendwelche Mängel. Sowohl Abholung als auch Rückgabe liefen total reibungslos. Besonders cool war, dass wir sogar einen kostenfreien Transfer zum Hotel bekommen haben, ohne extra nach einem Taxi fragen zu müssen. Wir sind wirklich happy und sagen vielen Dank für diesen großartigen Service. Beim nächsten Marokko-Trip buchen wir definitiv wieder über diese Firma.


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    Autobuchung bei einer Autovermietung

    Meine Erfahrung mit der Autovermietung war eigentlich ganz gut. Die Abholung des Autos lief problemlos und ich habe sogar ein Upgrade auf eine bessere Klasse bekommen, da das gebuchte Auto nicht verfügbar war. Allerdings gab es ein kleines Problem, da das Auto nicht sauber war. Es roch sehr stark nach Parfüm und es waren weiße Flecken auf dem Lenkrad, was darauf schließen ließ, dass der vorherige Mieter eventuell im Auto geraucht hat.