ECD Germany22 erfahrungen
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Schnelle Lieferung, Service beachtenswert
Ich habe neulich eine Bestellung gemacht und muss sagen, ich war echt happy mit dem schnellen Versand. Vor allem fand ich es super, dass mir jemand Bescheid gesagt hat, dass ich meinen Rabattcode vergessen hatte. Das machen nicht viele Unternehmen. Alles in allem würde ich Ihren Service auf jeden Fall weiterempfehlen.
defekter Handtuchtrockner
Ich bin echt enttäuscht vom Service bei ECD Germany. Es war total frustrierend, dass ich niemanden telefonisch erreichen konnte und vergeblich auf Rückrufe gewartet habe. Der Handtuchtrockner, den ich bestellt habe, wurde defekt geliefert und als ich reklamiert habe, wollten sie, dass ich ihn zurückschicke, bevor sie einen Ersatz schicken. Auch gegen Bezahlung wurde mir kein Ersatz geliefert. Erst nachdem ich um eine Abholung gebeten habe, hat es ewig gedauert, bis sie den defekten Artikel abgeholt haben. Niemand hat sich bei ECD Germany wirklich um mein Problem gekümmert. Es sind jetzt schon 2 Monate vergangen, seit ich reklamiert habe, und meine Handtücher sind immer noch nass. Für die Anlieferung und Abholung habe ich extra 3 Tage Urlaub genommen. Also insgesamt wirklich enttäuschend.
Bestellung von beschädigtem Artikel
Der Artikel, den wir bestellt haben, kam beschädigt an. Als wir den Kundendienst von ECD kontaktiert haben, war die Erfahrung enttäuschend. Der Service war unpersönlich und sie haben es abgelehnt, uns einen Ersatz zu schicken, obwohl das Produkt angeblich vorrätig war. Wir haben nur einen kleinen Rabatt bekommen oder die Möglichkeit, das defekte Produkt zurückzuschicken und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Es erfordert jetzt zusätzlichen Aufwand von unserer Seite, um eine alternative Lösung zu finden. Nach dieser Erfahrung werden wir keine weiteren Bestellungen bei diesem Anbieter aufgeben.
Kauf eines Müllcontainers
Leider kam mein bestellter Müllcontainer beschädigt bei mir an, aber ich möchte den Lieferservice dafür verantwortlich machen. Das Paket sah ziemlich ramponiert aus. Nach einigen Nachrichten hat das Unternehmen mir freundlicherweise eine angemessene Rückerstattung angeboten, die ich natürlich angenommen habe. Die Rückerstattung wurde sofort auf mein Konto überwiesen.
Auto Dachbox
Die Dachbox für mein Auto, die ich bestellt hatte, ist echt super. Sie ist total stabil und hat enorm viel Platz für all mein Zeug. Die Lieferung ging auch fix, schon nach 3 Arbeitstagen war sie da. Das Einzige, was nicht so toll war, ist der starke Chemiegeruch, den musste ich erstmal rauslüften lassen. Deswegen gibt es von mir nur 4 Sterne.
Falsche Bestellung widerrufen
Nachdem ich aus Versehen das Falsche bestellt habe, habe ich gleich versucht, es zu stornieren. Trotz mehrerer Versuche über das Kontaktformular, verschiedene E-Mail-Adressen und sogar PayPal war die Firma nicht erreichbar. Wenn ich anrief, ging nur der Anrufbeantworter dran und das Paket wurde trotzdem verschickt. Es scheint, dass hier Betrug im Spiel ist. Natürlich werden wir das Paket nicht annehmen und erwarten eine Rückerstattung, die wahrscheinlich auf sich warten lässt. Wir sind sehr enttäuscht und werden juristische Schritte einleiten.
WPC Platten
Ich habe Terassenplatten bestellt und war total zufrieden mit dem super schnellen Service und der schnellen Beantwortung meiner Fragen. Die Lieferung ging fix und die Qualität der Platten war echt top. Ich würde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.
Schnelle Lieferung
Die Lieferung kam echt schnell an, das fand ich super. Aber die äußere Verpackung war ziemlich beschädigt, das hat mich ein bisschen besorgt. Zum Glück war der Inhalt aber in Ordnung und unversehrt. Die Qualität der Produkte war genauso, wie ich es erwartet hatte, und insgesamt bin ich zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Meine Bestellung war ein Kunststoff Rad für die Schubkarre.
Ich habe mir neulich ein Kunststoffrad für meine Schubkarre bestellt und war echt enttäuscht, weil die Achse viel zu locker saß. Musste also ein dickeres Rohrstück und 'ne M13 Schraube besorgen, um das Ganze zu fixen. Aber zurücksenden wollte ich es dann doch nicht, also hab ich kurzerhand selbst Hand angelegt und jetzt läuft alles wieder wie geschmiert!
Meine neue Toilette
Also, ich hab mir ne neue Toilette gekauft und die kam pünktlich an. Aber dann hab ich gesehen, dass da ein Riss drin war, den man vorher nicht sehen konnte. Hab dann reklamiert und die haben mir echt schnell geholfen. Die Abwicklung war echt super und professionell und am Ende war ich zufrieden.
Kauff
Ja, also ich habe etwas gekauft und es war nicht das, was ich erwartet habe, aber diese Person namens Alexandra war super schnell mit E-Mails und hat mir geholfen, mein Geld super schnell zurückzubekommen. Dank ihr. Ich empfehle es. Der Preis war gut und die Lieferung durch DPD war großartig.
Schnelle Lieferung, Top Qualität!
Habe 6 Esszimmerstühle bestellt und bin wirklich zufrieden mit der Qualität und dem Kundenservice. Die Antwort per E-Mail war schnell und falsche Teile wurden sofort ausgetauscht.
Beschädigter Couchtisch
Der Couchtisch, den ich bestellt hatte, kam leider in einem schrecklichen Zustand an. Trotz des Schadens bekam ich nur einen minimalen Nachlass angeboten, was bei einem ursprünglichen Preis von fast 440 Euro äußerst enttäuschend war. Die vereinbarte Rücksendung durch DPD war auch enttäuschend, da ich den ganzen Tag zu Hause sein musste, um das Paket abholen zu lassen, aber niemand kam. Insgesamt war es eine sehr frustrierende Erfahrung.
Fensterschutzgitter
Das Schneiden der Alu-Profile sollte wirklich von einem erfahrenen Handwerker gemacht werden, sonst werden die Kanten trotz guter Werkzeuge krumm und schief. Es ist wichtig, die Stabilität der inneren Halteschlaufen zu überprüfen, sonst könnte der Rahmen herunterfallen und im Vorgarten landen. Der Abstand der Montagewinkel zum Rand sollte großzügig bemessen sein, damit der Rahmen nicht im Fensterrahmen stecken bleibt und nur schwer herausgenommen werden kann. Der Fensterrahmen muss außen bündig sein, um zu verhindern, dass Insekten eindringen. Das genaue Biegen der Halterungsbügel erfordert Geschick und spezielles Werkzeug. Mit einer Kombizange kann man eine runde Biegung erzeugen, sodass der Gitterrahmen vom Fensterrahmen absteht.
Kaputtes Waschbecken
Mein Waschbecken kam kaputt an, aber der Kundenservice war super und hat mir schnell geholfen, ein neues zu bekommen. Danke schön!
Kaminholzregal
Das Kaminholzregal wurde ziemlich schnell geliefert und die Aufbauanleitung war echt leicht zu verstehen. Alles passte super und das Regal sah echt robust und hochwertig aus. Das Einzige, was schade war, ist dass alle Schrauben nach dem ersten Regen angefangen haben, stark zu rosten. Das fand ich echt enttäuschend. Wenn es sein müsste, hätte ich auch mehr bezahlt, um rostfreie Schrauben zu bekommen.
Heizungsverkleidung
Das MDF gibt einen starken Geruch ab und dieser hält lange an. Die mitgelieferten Exzenterverbinder sind nicht von guter Qualität und brechen leicht. Außerdem könnten die Lamellen etwas stabiler sein. Alles in allem würde ich dem Material 2 von 5 Sternen geben.
Unterbau Trockner
Die Lieferung für das Untergestell meines Trockners war echt flott und ordentlich. Die Qualität ist top, er erfüllt seinen Zweck perfekt. Das Untergestell passt super unter meinen Trockner und gibt ihm einen stabilen Stand. Bin total happy damit und kann es nur empfehlen!
Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung
Alles hat super geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Die Artikel waren gut verpackt und von echt guter Qualität. Kann den Service auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kauf von Möbeln
Ich hatte zwei identische Nachttische bestellt. Die kamen wie angekündigt. Der erste ließ sich auch zusammenbauen, auch wenn die Qualität recht grenzwertig ist.
Beim zweiten fehlten jedoch Bauteile und Griffe für Schubladen. Ich reklamiert dies und bekam als Antwort, dass man keine Ersatzteile liefern könne. Statt dessen könne ich die Ware zurückschicken.
Das habe ich abgelehnt, ich hätte die Teile auseinander bauen müssen und sie niemals in die Original-Kartons verpackt bekommen. Mir wurde lapidar gesagt, ich solle dann andere Verpackungen beschaffen.
Mit Verweis auf das Verbrauchschutzrecht zum hier vorliegenden Rücktritt (ehemals Wandlung), in dem klar geregelt ist, dass in so einem Fall dem Verbraucher keine Kosten entstehen dürfen, verweigerte ich die gewünschte Rücksendung, bot an, die Schränke abholen zu lassen oder sie nach Erstattung meiner Kosten zu entsorgen.
Man blieb dabei, mehr können man mir nicht anbieten.
Es handelt sich also ganz offensichtlich um ein Unternehmen, dass nicht nur nicht in der Lage ist, Fehlteile nachzuliefern, offensichtlich sind sie auch der Meinung, dass das deutsche Verbraucherschutzgesetz für sie nicht gilt. Das ist zumindest in meinen Augen extrem unseriös.
Es läuft jetzt auf den Rechtsweg hinaus, was es am Ende für den Händler noch deutlich teurer macht. Ich hatte darauf hingewiesen, bekam aber nur eine vorher bereits einmal gesendete Mail noch mal zugestellt, dieses Mal angeblich von einem anderen Mitarbeiter.
Möge sich jeder selbst überlegen, bei so einem Händler etwas zu kaufen.
Über ECD Germany
Sie haben in Sachen Hobby, Freizeit, Haus und Garten bereits von ECD Germany als Online-Shop gehört und fragen sich derzeit, ob Sie dort das finden, wonach Sie gesucht haben? Machen Sie sich am besten dank der Bewertungen und Meinungen anderer Kunden von ECD Germany hier auf ErfahrungenScout selbst ein Bild und finden Sie es heraus.
Über ECD Germany
ECD Germany ist ein deutscher Online-Shop, der sich auf das Angebot und den Verkauf der verschiedensten Produkten rund um die Themen Haushalt, Hobby und Garten fokussiert hat und Menschen dabei helfen will auf eine einfache und effektive Art und Weise genau die richtigen Produkte für diese Bereiche zu finden. Mit diesem Ziel hat man bei ECD Germany nicht nur einen übersichtlichen Online-Shop, sondern auch eine breite Auswahl und zahlreiche Angebote auf die Beine gestellt, welche durch die verschiedenen Zahlungsmethoden, wie Kreditkarte und PayPal, nach und nach immer mehr Menschen erreichen konnten.
Produkte und Dienstleistungen von ECD Germany
Bei ECD Germany finden Sie zahlreiche, verschiedene Produkte in Sachen Hobby, Haushalt und Garten, die Ihnen dabei helfen sollen eine Menge Spaß zu haben und für verschiedene Situationen gut ausgerüstet zu sein. Wenn Sie zum Beispiel schon immer ein SUP-Board haben wollten, um auf dem nächsten See oder Fluss eine Runde drehen zu können, sollen Sie dieses bei ECD Germany genauso bekommen, wie eine neue Couch, auf der Sie als ganze Familie abends entspannen können. Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Wäschekorb sind, weil der alte leider kaputtgegangen ist, finden Sie bei ECD Germany ebenso Optionen, wie dann, wenn Sie auf der Suche nach einer Sitzgruppe für Ihre Terrasse sind. Ansonsten können Sie sich auf der Website von ECD Germany auch mithilfe der Kategorien selbst ein Bild über die angebotenen Produkte machen oder aber einen Blick auf die auf der Startseite vorgestellten Produkte werfen. Durch den Sale sollen Sie beim Kauf der Produkte bei ECD Germany auch gutes Geld sparen können und wenn Sie sich auch gerne über neue Angebote und Produkte informieren lassen, wollen, finden Sie bei ECD Germany ebenfalls einen kostenlosen Newsletter, für den Sie sich anmelden können.
ECD Germany erfahrungen
Sie sind der Ansicht, dass die Produkte bei ECD Germany viel zu teuer dafür sind, dass Sie nur eine so minderwertige Qualität anbieten? Außerdem ist der Kundenservice nicht sehr freundlich, sodass Sie nicht bei ECD Germany kaufen würden? Oder haben Sie bei ECD Germany bereits einige Dinge für Sie und Ihre Kinder bestellt und würden auch in Zukunft immer wieder bei ECD Germany kaufen? Egal was Ihre Meinung zu ECD Germany sein mag, stellen Sie sicher, dass Sie diese hier bei ErfahrungenScout auch andere Menschen wissen lassen.
Können Sie sich bei ECD Germany auf die versprochen große Auswahl an Dingen für Ihre Freizeit freuen? Wie gut ist der Kundenservice und besteht zudem auch die Chance durch Sonderangebote Geld zu sparen? Wie leicht ist die Retoure der Dinge, die Sie bei ECD Germany bestellen? Machen Sie sich hier bei ErfahrungenScout und dank der Bewertungen anderer Kunden von ECD Germany selbst ein Bild über all das, um es bereits vorab herauszufinden.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.ecdgermany.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
02247-91683-71
53819 Neunkirchen-Seelscheid
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Kategorien ECD Germany
Seitenstatistiken
Seite online seit: 27. Oktober 2021
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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