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    Vodafone
    Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen (26)

    3.2
    35% Würde hier nochmal einkaufen!
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    Alle Erfahrungsberichte

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    Absolut traurig

    Ich kann leider von diesem schlechtem Service abraten. Wir haben alles durch von doppelte Verträge bezahlt über keine ordentlichen Technikerservice bis zu nicht gewährten Rabatten!

    Die Höhe ist das wenn man mit einem anderen Vodafone Haushalt zusammenzieht im Ernst 3 Monate weiter zahlen darf. Beispiel Yellow Strom lässt einen sofort bei Umzug aus dem Vertrag sogar bei Wechseln zu einem anderen Anbieter.

    Ich habe mehrfach versucht eine Lösung zu finden aber den Mitarbeitern am Telefon sind entweder die Hände gebunden oder sie können zu Teil nichtmal die Akte richtig einlesen.

    Absolut traurig. Wir werden alle Verträge kündigen müssen damit überhaupt jemand sich mal meldet bei uns.

    Von: Benjamin Böhme 11-05-2020
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    Nichtskönner

    Unter aller Sau

    Von: Daniel Eisenbeiß 10-05-2020
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    unitymedia top vodafone flop

    mochte lieber unitymedia als vodafone
    da vodafone schlecht fuer WLAN wegen immr unterbrochen und mitarbeiter/in sagt das schlecht fuer wlan obwohl hab wlan router bestellt daher werde ich mich kuendig und niewieder vodafone.

    Von: Christian Schmidt 10-05-2020
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    Falschberatung

    Zum Vertragsschluss kam es nur wegen der mehrmaligen falschen Beratung der Mitarbeiter im Shop und vom Kundenservice. Mir wurde merhmals gesagt, dass der Vertrag beim Umzug gleich beendet werden kann, was sich später als "Falschberatung" bezeichnet wurde. Dass das telefnische Gespräch, die die Falschberatung enthielt, für Vodafone gespeichert und deswegen abrufbar war, war für Vodafone egal. Hätte ich gewusst, dass das ausdrücklich Mitgeteilte überhaupt nicht stimmt, hätte ich mich nie auf diese Vertragskondition eingelassen. Der Kunderservice versucht dich nur loszuwerden, indem die dich tausendmal mit falschen Abteilungen verbinden, die auch nicht weiterhelfen können. Die postalische Beschwerde brachte auch nichts. Es kam nur eine vorformulierte automatische Antwort zurück. Ein Großkonzern, der kaum Verantwortung übernimmt und nur durch Betrug zum Vertragsschluss bewegt.

    Von: Djakhangirov 09-05-2020
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    Support, Qualität

    -schlechter Service
    -schlechtes wlan(fällt jede 2 Tage aus)
    -nach mehreren anrufen wollten sie einen Techniker schicken...wir haben den ganzen Tag gewartet und keiner kam.
    -unfreundliche Mitarbeiter legte mitten im Gespräch auf.
    -wir sind extrem unzufrieden mit unserem wlan!!!!

    Von: Pouneh Ahmadi 09-05-2020
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    Ihr seid scheiße

    Um § Uhr Nachts Hab ich ein Internet Ich bezahle 400k Leitung(bei mir kommen durch 0,1mb/s)

    Ich werde euch LOOOOSSSEERRR niemanden empfehlen

    sowas wie euch solte man verbieten ich hoffe ihr werdet alle gekündigt und par gescheite leute mit gehrin übernehmen euren Job

    ihr seit die größten Taugenichtse die ich in meinem Leben kennen glernt habe

    Von: Waldemar Nowak 09-05-2020
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