Mobilcom Debitel Erfahrungen

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Lars
Mitarbeiter unfreundlich, telefonisch zu 99 % nicht erreichbar. Einfach furchtbar. Ich werde hier nie wieder im Leben einen Vertrag abschließen. Selbst O² ist "besser", als dieser allerle...Lesen Sie weiter
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Tobias Tiefert
Schließe keinen Vertrag bei Mobilcom Debitel ab. Ständig wird man angerufen und sie versuchen einem irgendetwas zu verkaufen. Auch nach mehrmaliger Aufforderung das nicht mehr zu machen, hat sich n...Lesen Sie weiter
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Popp S.
Werde in regelmäßigen Abständen angerufen von mobilcom debitel und mit ihren neuesten Aktionen angeboten zugelabert. Habe schon so oft gesagt das ich meine ruhe möchte und keine Angebote möchte. U...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (23)

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    Nie wieder im Leben! Schlechtester Kundenservice weltweit.

    Mitarbeiter unfreundlich, telefonisch zu 99 % nicht erreichbar. Einfach furchtbar. Ich werde hier nie wieder im Leben einen Vertrag abschließen. Selbst O² ist "besser", als dieser allerletzte Saftladen. Mobilcom-Debitel geht gar nicht.


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    Mobilfunkvertrag

    Schließe keinen Vertrag bei Mobilcom Debitel ab. Ständig wird man angerufen und sie versuchen einem irgendetwas zu verkaufen. Auch nach mehrmaliger Aufforderung das nicht mehr zu machen, hat sich nichts geändert. Kündigen ist nicht über die Website möglich. Laut md soll man zum Kündigen bei einer Nummer anrufen die aber kostenpflichtig ist.

    Ich habe schon viele Mobilfunkanbieter ausprobiert. Die Branche ist generell nicht für Kundenfreundlichkeit bekannt, aber so eine Katastrophe habe ich noch nie erlebt.


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    Abzocken ohne ende

    Werde in regelmäßigen Abständen angerufen von mobilcom debitel und mit ihren neuesten Aktionen angeboten zugelabert.
    Habe schon so oft gesagt das ich meine ruhe möchte und keine Angebote möchte. Unter anderen kam es schon vor das ich ruckzuck ohne Zustimmung ein Abo von sonst was an der backe hatte und somit gleich 5 oder 10€ mehr im monat zahlen musste.
    Jetzt gerade wieder ein anderes Problem, nämlich boten die mir an Tarif wechseln um den gleichen Preis nur besser. Wahr natürlich wieder so geschickt formulierte das ich das falsch verstehen nur konnte. Und zack hat man mal einfach so 20€ gleich mehr zu zahlen im Monat. Hab dagegen was gehabt und sie machen das jetzt wieder rückgängig, Geld wird nächstes Monat wieder gutgeschrieben. Aber sowas nervt einfach nur.
    Außerdem habe ich jetzt wieder das Problem das meine Anrufe im alten Vertrag öfters einfach so unterbrochen sind, mitten im Gespräch. Manchmal sogar alle 2 min.
    Das ist Absicht mal ehrlich gesagt. Im teureren Vertrag kam das kein einziges Mal vor. Und keiner kann mir erklären woran das liegt.
    Der Verein hat mich nach meiner Laufzeit das letzte mal gesehen


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